Conseiller Client

Il y a 4 mois

Annecy, France Orange Temps plein

**votre rôle**:
**Ce qui vous attend en intégrant votre future équipe**:

- Conseiller et vendre
- Accueillir les clients dans la bonne humeur
- Les accompagner pour répondre à leurs besoins : mobile, internet, fixe, tv, assurance, maison connectée, objets connectés
- Connaître l’offre très diversifiée d’Orange
- Travailler en équipe

**Ce que vous apprenez**:

- Vous améliorez votre posture (attitude, savoir être, non verbale )
- Vous développez votre écoute pour comprendre les usages de votre client
- Vous comprenez les besoins et proposez l’offre la plus pertinente
- Vous saurez gérer les situations complexes
- Vous prendrez confiance en vous et en vos compétences

**Ce que vous apportez**:

- Vous accordez une importance à l’expérience client
- Vous êtes d’un naturel enthousiaste et souriant
- Vous avez une appétence pour le digital
- Vous avez soif d’apprendre
- Votre attachement et votre contribution à l’esprit d’équipe

**votre profil**:
Vous avez le niveau bac et souhaitez acquérir une expérience dans la vente, et plus particulièrement dans la téléphonie et le multimédia.

Vous êtes reconnu-e pour votre sens du service, votre sens de la pédagogie, votre énergie ainsi que pour le plaisir que vous avez à partager vos connaissances, votre esprit d'équipe.

Au-delà de votre parcours, ce sont vos qualités que nous recherchons : une curiosité toujours en éveil, votre fibre technophile et commerciale, votre capacité à faire preuve d'empathie, de conviction et votre implication.

Vous avez les capacités d'apprentissage nécessaires pour intégrer des connaissances sur les offres et produits technologiques et un système d'information complexe

Et bien entendu, nos boutiques accueillent du personnel en situation de handicap. N’hésitez donc pas à nous en faire part, si c’est votre cas.

**le plus de l'offre**:
**Lieu**

Votre poste se situe au 17 Rue Carnot 74000 ANNECY

CQPT : découvrez le contrat de professionnalisation 100% Orange

Ce contrat de professionnalisation d’une durée de 13 mois s'adresse aux jeunes âgés de 16 à 25 ans révolus et aux demandeurs d'emplois inscrits au pôle emploi sans limite d'âge.

Orange organise la formation ; aucune inscription dans une école n'est nécessaire. A nos côtés, vous bénéficiez d'une formation de plus de 200 heures. Des experts d'Orange vous apportent une connaissance sur les produits, services mobile fixe, internet/TV et leur prise de commande dans le système d'information.

Un-e tuteur-trice expérimenté-e vous accompagne dans l'appropriation de votre métier.

Cette expérience professionnelle est valorisée par l'obtention du certificat de qualification professionnelle des télécommunications (CQPT) reconnu par les entreprises du secteur des télécoms.

A noter que cette formation qualifiante ne concerne pas la préparation aux diplômes types Bac Pro, BTS, BUT.

La rémunération proposée comporte un fixe (- de 26ans : 80% SMIC / +26ans : 100% SMIC) et un complément sous forme de part variable en fonction de l'atteinte de la qualité de l'accompagnement de vos clients et de vos résultats commerciaux.

Avantages : tickets restaurant, remboursement 50% transports en commun, CE, participation, intéressement.

**entité**:
Principal Opérateur de télécommunications dans le monde, N° 1 sur la qualité des services mobiles depuis plus de 10 ans, prestataire de services (maison et objets connectés ) : Bienvenue chez Orange

Pourquoi ces succès ? Parce que ce qui nous anime au quotidien, c'est de servir nos clients.

L’Agence Distribution Auvergne Rhône Alpes regroupe 26 boutiques de la région.

Si vous souhaitez vivre et faire vivre une expérience client incomparable dans un monde digital en constante évolutionrejoignez-nous

Nous vous proposons un contrat de professionnalisation d'une durée de 13 mois visant à l'obtention du certificat de qualification professionnelle des télécommunications (CQPT) reconnu par les entreprises du secteur des télécoms.

**contrat**:
Professionnalisation

Mission en alternance r&eacutemun&eacuter&eacutee

  • Conseiller client

    il y a 4 jours

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe ATOLL Temps plein

    MissionRejoignez notre équipe dynamique en tant que Conseiller client et transformez chaque interaction en satisfaction.Vous serez chargé de fournir un service client de qualité, en étant à la fois accueillant et efficace.Accueillir et orienter les clients avec professionnalisme et courtoisieGérer les transactions de caisse de manière précise et...

  • Conseiller client

    il y a 2 jours

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe ATOLL Temps plein

    Qui sommes-nous?L'agence ATOUT Annecy, membre du Groupe ATOLL, se distingue par sa réactivité et son engagement local auprès des entreprises. Située à Annecy, au cœur des Alpes, elle bénéficie d'une notoriété régionale exceptionnelle grâce à la beauté et à la qualité de vie de la "Venise des Alpes".Rejoignez une entreprise dynamique...

  • Conseiller client

    il y a 5 heures

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupe ATOLL Temps plein

    Qui sommes-nous?L'agence ATOUT Annecy, membre du Groupe ATOLL, se distingue par sa réactivité et son engagement local auprès des entreprises. Située à Annecy, au cœur des Alpes, elle bénéficie d'une notoriété régionale exceptionnelle grâce à la beauté et à la qualité de vie de la "Venise des Alpes".Rejoignez une entreprise dynamique...

  • Conseiller Client

    il y a 1 heure

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Kalisy Temps plein

    MissionL'agence d'emploi KALISY Intérim & Recrutement recherche pour son client, un spécialiste dans la vente de multimédias et électroménagers, un Conseiller Service Client H/F.Ce poste vous offre l'opportunité de travailler dans une équipe dynamique et de développer vos compétences en matière de gestion de magasin et de service...

  • Conseiller Client

    il y a 4 jours

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Kalisy Temps plein

    MissionL'agence d'emploi KALISY Intérim & Recrutement recherche pour son client, un spécialiste dans la vente de multimédias et électroménagers, un Conseiller Service Client H/F.Ce poste vous permettra de développer vos compétences en matière de service client et de vente, tout en travaillant dans un environnement dynamique et en...

  • Conseiller Client

    il y a 19 heures

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Kalisy Temps plein

    MissionL'agence d'emploi KALISY Intérim & Recrutement recherche un Conseiller Client H/F pour son client, spécialiste dans la vente de multimédias et électroménagers.Compétences requisesAssurer un accueil de qualitéEncaisser les achats divers et établir les facturesGérer le retrait de marchandises et éditer les bons de retraitAssurer la gestion du...

  • Conseiller client

    il y a 3 jours

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Kalisy Temps plein

    MissionL'agence d'emploi KALISY Intérim & Recrutement recherche pour son client, un Conseiller Service Client H/F.Votre mission principale consistera à assurer la fidélisation et la satisfaction des clients :Assurer un accueil de qualité ;Encaisser les achats divers et établir les factures ;Gérer le retrait de marchandises et éditer les bons de...

  • Conseiller client

    il y a 1 jour

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Aquila RH Temps plein

    Entreprise :Aquila RH, spécialiste du recrutement en intérim, CDD et CDI, recherche un Conseiller client (H/F) pour l'un de ses clients.Nous prenons le temps de vous écouter afin de vous proposer l'emploi qui vous correspond. Vos missionsAccueillir la clientèle, organiser et planifier les interventions,Rédiger des ordres de réparation, constituer des...

  • Conseiller client automobile

    il y a 4 heures

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Aquila RH Temps plein

    Offre de posteAquila RH Annecy recrute pour son client un conseiller service client automobile après vente (H/F).MissionsAccueillir et conseiller les clients pour répondre à leurs attentes.Fixer et préparer les rendez-vous clients.Établir les ordres de réparation, demandes de garantie et suivre l'avancement des dossiers.Vérifier la conformité des...

  • Conseiller en services clients

    il y a 1 semaine

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Boulanger Temps plein

    MissionRejoignez notre équipe de conseillers en services clients et découvrez l'art de créer des expériences exceptionnelles pour nos clients!Compétences requisesDétecter les besoins des clients et proposer des solutions adaptéesAssurer la fidélité des clients grâce à une expérience personnaliséeTravailler en équipe pour atteindre les...

  • Conseiller client automobile

    il y a 2 jours

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Aquila RH Temps plein

    Description du posteAquila RH Annecy, agence de recrutement en CDI, CDD et Intérim, recrute pour son client un conseiller service client automobile après vente (H/F).Nous accompagnons les entreprises et les candidats au travers de prestations de recrutement et d'Intérim. Quel que soit votre projet, nous saurons vous proposer la solution la plus adaptée...

  • Conseiller Relation Clients

    il y a 1 mois

    Annecy, France CPAM Haute-Savoie Temps plein

    Acteur majeur de la santé publique, l’Assurance Maladie est fière de contribuer à une mission essentielle : protéger durablement la santé de chacun en permettant l’accès aux soins pour tous. A la recherche de futurs héros du quotidien pour renforcer nos rangs, la CPAM de Haute-Savoie recrute des Conseillers Relation Clients H/F en CDD à compter...

  • Conseiller en services clients

    il y a 2 semaines

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Boulanger Temps plein

    Nouvelle opportunité de carrièreMissionRejoignez notre équipe de conseillers en services clients et découvrez l'art de créer des expériences exceptionnelles pour nos clients. Nous sommes à la recherche d'une personne passionnée par le service client, capable de répondre aux besoins de nos clients et de renforcer leur...

  • Conseiller en services clients

    il y a 2 semaines

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Boulanger Temps plein

    Nouvelle opportunité de carrièreMissionRejoignez notre équipe de conseillers en services clients et découvrez l'art de créer des expériences exceptionnelles pour nos clients. Nous recherchons des professionnels passionnés par le service client, déterminés à offrir une écoute active, une empathie et une efficacité pour répondre aux besoins de...

  • Conseiller Service Client Automobile

    il y a 2 semaines

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Aquila RH Annecy Temps plein

    Poste de Conseiller Service Client AutomobileAquila RH Annecy, agence de recrutement en CDI, CDD et Intérim, recrute pour son client un conseiller service client automobile.MissionsAccueillir et conseiller les clientsFixer et préparer les rendez-vous clientsÉtablir les ordres de réparation, demandes de garantie et suivre l'avancement des...

  • Conseiller en services clients

    il y a 1 semaine

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Boulanger Temps plein

    MissionRejoignez notre équipe de conseillers en services clients et découvrez l'art de créer des expériences exceptionnelles pour nos clients!Compétences requisesDétecter les besoins des clients et proposer des solutions adaptéesAssurer la fidélité des clients grâce à une expérience personnaliséeTravailler en équipe pour atteindre les objectifs...

  • Conseiller(Re)clients

    Il y a 4 mois

    Annecy, France AfB social & green IT Temps plein

    **Embarquez dans l’aventure éco responsable et inclusive d’AfB !** **Donnez du sens à votre engagement professionnel !** Nous sommes une Entreprise Adaptée spécialisée dans la revalorisation de parcs informatiques, AfB poursuit un double objectif : prolonger la durée de vie des équipements et créer des emplois pour des personnes en situation...

  • Conseiller en services clients

    il y a 7 jours

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Boulanger Temps plein

    MissionRejoignez notre équipe de conseillers en services clients et découvrez l'art de créer des expériences exceptionnelles pour nos clients!Compétences requisesDétecter les besoins des clients et proposer des solutions adaptéesAssurer la fidélité des clients grâce à une expérience personnaliséeTravailler en équipe pour atteindre les...

  • Conseiller en services clients

    il y a 6 jours

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Boulanger Temps plein

    MissionRejoignez notre équipe de conseillers en services clients et découvrez l'art de créer des expériences exceptionnelles pour nos clients!Compétences requisesDétecter les besoins des clients et proposer des solutions adaptéesAssurer la fidélité des clients grâce à une expérience personnaliséeTravailler en équipe pour atteindre les...

  • Conseiller client RH

    il y a 3 jours

    Annecy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Aquila RH Temps plein

    Job DescriptionAquila RH, spécialiste du recrutement en intérim, CDD et CDI, recherche un Conseiller client pour l'un de ses clients.MissionsAccueil de la clientèle et organisation des interventionsRédaction d'ordres de réparation et constitution des dossiers garantieVente additionnelle de produits et servicesFidélisation de la clientèleExplications...