Analyste Fonctionnel Amoa

Il y a 2 mois


Lyon, France CFDP PROTECTION JURIDIQUE INDEPENDANTE Temps plein

**Qui sommes-nous ?**

Avec **28 sites** dans toute la France, **CFDP** est un **Assureur indépendant** de protection juridique pour les professionnels et les particuliers. Spécialiste de référence dans la prévention des risques juridiques et la résolution amiable des différends, son expertise juridique et sa proximité relationnelle sont les atouts mis en avant au quotidien par ses **230 salariés**.
Avec ses **139 000** renseignements juridiques et ses **37 000** litiges en gestion déclarés, la société a atteint un chiffre d’affaires de **80 Millions** d'euros en 2023. Performances rendues possibles grâce à ses collaborateurs et ses **2 500** distributeurs courtiers

La DSI CFDP est une équipe à taille humaine, basée à Lyon et organisée en 4 pôles:

- Fonctionnel et pilotage (7p)
- Développements (8p hors TMA et forfaits externalisés)
- Production (4p)
- Data (2p)

Dans le cadre de l’expansion de l’usage de sa solution de gestion back-office contrats (Néo d’Antenia), **CFDP recrute un(e) analyste fonctionnel AMOA Assurance.**

**VOS MISSIONS**

Au sein de l’équipe AMOA, sous la responsabilité du DSI, vous prendrez en charge les activités liées au back-office contrats (progiciel Néo de l’éditeur Antenia):

- La mise en place de nouvelles fonctionnalités liées au back-office contrat et son écosystème
- Le maintien en conditions opérationnelles (MCO) du back-office contrats et des SI déployés dans le cadre de votre mission,
- L’expertise fonctionnelle dans le périmètre back-office contrats, permettant l’optimisation de nos processus métier, la transformation de ceux-ci, l’accompagnement des changements au sein de l’entreprise
- L’animation du réseau d’utilisateurs clés pour le support de niveau 1, et la prise en charge des tickets de niveau 2

En fonction de l’évolution des choix d’architecture de notre SI, vous serez aussi amené à analyser et participer à la mise en place d’autres modules de la solution (Espace Partenaires, espace assurés, Gestion des sinistres, etc.).

La participation à l’élaboration des nouveaux projets informatiques du SI de CFDP que ceux-ci soient constitués de développements spécifiques et/ou d’intégration de progiciels ou de solutions du marché,

**VOS ACTIVITES**

**Projets**
- Cadrage et rédaction des spécifications fonctionnelles : Sur demande du responsable de projet, contribuer à la définition des spécifications générales,
- Paramétrage : réaliser le paramétrage fonctionnel des solutions mises en œuvre, assurer la formation aux utilisateurs clés afin que ceux-ci prennent le relai pour les équipes métiers,
- Recette : définir la stratégie de recette avec les métiers, formaliser les cas et scénarios de recette, participer à la recette avec le dispositif métier, identifier les dysfonctionnements et mobiliser le dispositif de correction
- Documentation : documenter les processus et applicatifs/fonctionnalités mis en place et mettre à jour la documentation au fur et à mesure des évolutions

**Maintien En Conditions Opérationnelles (MCO)**:

- Diagnostic : prendre en charge les tickets, comprendre les dysfonctionnements, en particulier en les reproduisant, Imaginer des solutions de correction et/ou de contournement provisoires
- Réaliser les adaptations du paramétrage fonctionnel
- Recette métier : à la suite de l’élaboration des jeux d’essais pour la recette métier, participer à la recette avec le dispositif métier

**Expertise Fonctionnelle**
- Effectuer une veille métier afin d’anticiper et/ou de proposer des évolutions métiers
- Œuvrer à optimiser, simplifier, améliorer le schéma d’urbanisation
- Proposer les bonnes pratiques fonctionnelles et les diffuser au sein de l’entreprise
- Participer au contrôle qualité des données

**ENVIRONNEMENT TECHNIQUE DU POSTE**
- ERP de gestion clients : Néo d’Antenia (back-office contrats, API)
- Bases de données SQL
- Pack Office

**VOTRE PROFIL**

**Formation**
- Bac+5 en informatique
- 3 ans d'expérience minimum

**Compétences**
- Une première expérience en étude et paramétrages de produits d’assurance
- La connaissance d’un outil de gestion back-office Assurances
- Maîtrise des processus de gestion des contrats en assurance (Souscription, gestion des contrats, gestion des quittances)

**Savoir-être**
- Travail en équipe
- Capacité à dialoguer avec les autres membres de la DSI
- Capacité à animer le réseau d’utilisateurs clés
- Autonomie, capacité à prendre en charge des sujets, à faire preuve d'initiative et à en rendre compte

Prise de poste : 2 janvier 2025

Télétravail : 2 jours par semaine

10 RTT par an

Salaire : 45 - 50 K€ par an

+ Tickets restaurants (60% prise en charge employeur)

+ Mutuelle entreprise

+ Participation, Intéressement, Abondement

+ Possibilité d’actionnariat salarié

Type d'emploi : Temps plein, CDI
Statut : Cadre

Rémunération : 45 00


  • Chef de projets AMOA H/F

    il y a 3 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Devoteam Innovative Tech France Temps plein

    Poste : Chef de projets AMOA H/FNous recherchons un chef de projets AMOA H/F pour rejoindre notre équipe chez Devoteam Innovative Tech France.Vous serez en charge de la définition, de la mise en place et du suivi de projets AMOA pour nos clients.Ce poste est idéal pour les professionnels de l'informatique souhaitant développer leur expertise en AMOA...

  • Chef de projets AMOA H/F

    il y a 4 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Devoteam Innovative Tech France Temps plein

    •Présentation du posteDans le cadre de ce projet, vous serez en charge de la gestion de projet AMOA, en travaillant en étroite collaboration avec les équipes IT et métier. Vous serez amené à réaliser des études, exprimer les besoins et les exigences fonctionnelles, assurer la rédaction des livrables et participer à la recette...

  • Analyste Fonctionnel

    Il y a 5 mois


    Lyon 3e, France CITECH Temps plein

    Descriptif du poste Vous aurez les missions principales suivantes: Vous interviendrez sur un projet déjà en cours (recette). Vous effectuerez les tâches classiques d’un AMOA: Exécution de recette Formalisation et priorisation des corrections / évolutions Animation éventuelle de réunions autour de sujets dédiés Formalisation du suivi de la...

  • Chef de projets AMOA H/F

    il y a 4 semaines


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Devoteam Temps plein

    Présentation du posteLe poste de Chef de projets AMOA H/F est un rôle clé au sein de notre équipe de transformation numérique. En tant que Chef de projet, vous serez en charge de la définition, de la mise en place et du suivi de projets AMOA complexes pour nos clients.ResponsabilitésRéaliser les études préalables avec les fonctions...


  • Lyon, France Talan Consulting Temps plein

    **Description de l'entreprise** Talan dans le quart Sud-Est est en forte croissance ! En une dizaine d'années, nous avons établi une forte proximité avec différents acteurs économiques locaux à Lyon, Clermont-Ferrand et Aix-en-Provence. Nous développons aujourd'hui nos activités auprès de grands comptes industriels, acteurs du secteur tertiaire...


  • Lyon, France Talan Consulting Temps plein

    **Description de l'entreprise** Talan dans le quart Sud-Est est en forte croissance ! En une dizaine d'années, nous avons établi une forte proximité avec différents acteurs économiques locaux à Lyon, Clermont-Ferrand et Aix-en-Provence. Nous développons aujourd'hui nos activités auprès de grands comptes industriels, acteurs du secteur tertiaire...

  • Business Analyst

    Il y a 6 mois


    Lyon, France Smile Temps plein

    SMILE est le  leader du "sourire" au travail,  mais aussi de  l'intégration de solutions Open-Source.  Enthousiastes, agiles et performants, notre vocation est de libérer le potentiel d'innovation des entreprises, à travers l'Open-Source ! Nos Smiliens experts accompagnent les entreprises dans des domaines aussi variés que  le Digital, les...

  • Analyste Fonctionnel

    Il y a 6 mois


    Lyon, France OKTEO Temps plein

    DESCRIPTION DU POSTE **OKTEO, **éditeur de logiciels de 250 personnes dont le siège est à Ceyzériat (01) mais possédant plusieurs autres établissements dont à Pacé (35), est une **entreprise numérique coopérative** de référence dans la **transformation digitale du marché de l’agriculture et de l’élevage **mais également dans...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Smile Temps plein

    Accompagnement des clients grands comptesEn tant que Business Analyst, vous serez le lien entre les utilisateurs des applicatifs développés et l'équipe Smile. Votre mission consiste à recueillir, analyser et modéliser les besoins des clients afin de les accompagner dans leur projet.Atteindre les objectifsRédiger les spécifications fonctionnelles...

  • Business Analyst

    Il y a 6 mois


    Lyon 3e, France CELAD Temps plein

    Nous poursuivons notre développement et recherchons actuellement un(e)** Business Analyst - AMOA **pour intervenir chez un de nos clients. **Ce qui vous attend**: Dans le cadre de l’**expression des besoins**, vous collaborerez étroitement avec les métiers pour traduire leurs attentes en spécifications fonctionnelles générales. En ce qui concerne...

  • Business Analyst

    Il y a 6 mois


    Lyon, France OSCAR GREEN TECH Temps plein

    *(736) Nous recherchons un Business Analyst **Horaires** : Hebdo 35h **Descriptif de la mission** : Contexte spécifique à la Business Line / Région: Imaginez, créez et réalisez les transports et la mobilité de demain ! Rejoignez nos équipes passionnées expertes en Ingénierie d’infrastructures de transports et mobilité. La Business Line...

  • Business Analyst

    Il y a 5 mois


    Lyon 6e, France Norgay Temps plein

    Et si on réalisait ensemble votre ascension vers le sommet ? Pourquoi vous parler de sommet ? Parce que c'est l'histoire qui nous anime, celle d'Edmund Hillary, un alpiniste néo-zélandais et son sherpa tibétain Tensing Norgay qui furent les premiers à atteindre le sommet de l'Everest en 1953. Toute notre philosophie va dans ce sens : accompagner nos...


  • Lyon 7e, France Forum Emploi-Formation-Alternance: Talents Handicap Temps plein

    Votre missionUne fois intégré.e à nos équipes ? Vous occuperez un rôle de Business Analyst, Consultant AMOA, ou encore Product Owner et interviendrez chez nos clients grands comptes dans la mise en œuvre de leurs projets aux cotés de nos experts ou d'experts chez nos clients. Dématérialisation des processus, Conduite du changement, mise en œuvre...

  • Analyste Fonctionnel

    Il y a 6 mois


    Lyon, France La Sécu recrute Temps plein

    **Analyste Fonctionnel H/F**: - CDI - LYON-GRENOBLE - de 38 000 € à 50 000 € par an - NIVEAU VA - Télétravail possible - NVHADD72592 **CNAM**: Agir ensemble, protéger chacun: Agir Ensemble, Protéger chacun ! Tu souhaites rejoindre une entreprise où les projets menés apportent du sens ? Tu souhaites t'investir sur des projets d'envergure...

  • Analyste Fonctionnel

    Il y a 6 mois


    Lyon, France OKTEO Temps plein

    **DESCRIPTION DU POSTE**: **OKTEO** est une entreprise numérique coopérative de plus de 160 personnes, référence dans la transformation digitale du marché de l’agriculture, de l’élevage et des PME / PMI. Nos 4 grands pôles d’activités sont la transformation digitale, les logiciels de gestion, l’innovation et les systèmes & réseaux. Nos...

  • Chef de projet AMOA

    il y a 1 mois


    Greater Lyon Area, France Argain Consulting Innovation Temps plein

    Profession : Chef de projet AMOAArgain Consulting Innovation recherche un Chef de projet AMOA pour rejoindre son équipe à Lyon.FonctionsRéaliser les études d'opportunités et de faisabilitéCadrer et piloter le projetSuivre le développementCollecter et analyser les besoins métierRédiger les spécifications fonctionnellesParticiper au choix d'une...

  • Analyste Fonctionnel

    Il y a 5 mois


    Lyon, France Younup Temps plein

    Younup c’est la néo-ESN agile et humaine au service d’une expertise IT de pointe. Car oui ici, on n’est pas expert en baby, on est expert en IT ! Nous aimons le dev, mettre en place une belle archi, livrer une spec propre, produire des applis clean. Ce sont donc des passionnés unis, à la disposition des projets de transformation digitale de nos...

  • Chef de projets AMOA H/F

    Il y a 2 mois


    Lyon, France Devoteam Innovative Tech France Temps plein

    Description du posteNous vous attendons pour relever de nouveaux défis et accompagner nos clients dans la définition, la mise en place et le suivi de leurs projets.Vous êtes l’interface entre les équipes IT et le métier. Vous serez amené à travailler sur des projets complexes, pour le compte de grands groupes. Vous serez en charge de problématiques...


  • Lyon, France Econocom Temps plein

    **À propos de nous**: Econocom est un groupe européen, qui met en œuvre la transformation digitale des entreprises et des organisations publiques en plaçant les utilisateurs finaux au coeur de chaque projet. Première Entreprise Générale du Digital en Europe, le groupe Econocom conçoit, finance et facilite la transformation digitale des grandes...

  • Business Analyst Fonctionnel

    il y a 2 semaines


    Lyon, France Apave Temps plein

    **Intitulé de l'offre**: Business Analyst Fonctionnel H/F **Métier / Spécialité**: Métiers fonctionnels - Informatique **Type de contrat**: Emploi **Précision du contrat**: CDI **Mission proposée**: Développer vos compétences au sein d'une équipe humaine et dynamique, contribuer à des missions passionnantes permettant de prévenir et de...