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Alternant(E) Conseiller(E) de Vente Plateau

il y a 1 mois

Montreuil, France Air France Temps plein

Alternant(e) Conseiller(e) de Vente Plateau Affaires H/F H/F

**Métier**:

- Conseil au client - Négociation et Ventes

**Catégorie socio-professionnelle**:

- Alternant

**Présentation du contexte**:

- Au sein de l’une des équipes du Plateau d’Affaires, le conseiller de Vente Plateau Affaires traite les demandes de voyages et services rattachés par téléphone et mail en relation avec la clientèle affaires (voyageurs ou chargés de voyage).- Le périmètre est composé d’entreprises sous contrats nécessitant un service dédié pour leurs déplacements professionnels.- L’activité se déroule en horaires de type administratif du lundi au vendredi.**Description de la mission**:
- Conseiller et vendre les produits et services Air France KLM, DL, SKYTEAM, partenaires et autres compagnies.- Promouvoir les produits de fidélisation Air France KLM.- Traiter l’après-vente.- Garantir la confidentialité des données clients.- Garantir un service de qualité au client dans le respect du contrat- Contribuer à la fidélisation des clients.- Intégrer et utiliser les outils informatiques préconisés- Accueillir le client de façon personnalisée en respectant des délais raisonnables de traitement- Entretenir une relation attentionnée avec les clients et son entourage professionnel.**Profil recherché**:

- Alternant en BTS Tourisme.- Rythme 1semaine en entreprise et 1 semaine en formation ou 2 semaines en entreprise et 2 semaines en formation- Goût pour la relation client et les échanges par téléphone et mail.- Rigueur et discrétion.- Bonne orthographe et expression orale.- Bon relationnel.**Durée du contrat (mois)**:

- 24 mois

**Type de contrat**:

- Alternance et apprentissage

**Date de prise de poste souhaitée**:

- 09/09/2024

**Temps partiel possible**:

- Non

**Type d'horaires**:

- Administratif

**Niveau d'études min. requis**:

- Niveau Bac

Localisation du poste

**Localisation du poste**:

- France, Ile-de-France, Seine Saint-Denis (93)

**Site**:

- Montreuil

Informations générales

**Entité de rattachement**:
Avec le premier réseau long-courrier au départ de l'Europe, le groupe Air France /KLM est un acteur majeur du transport aérien mondial.
- Ses principaux métiers sont le transport aérien de passagers, de fret et la maintenance aéronautique.**Référence **:2024-19904

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