Gestionnaire Litiges

il y a 1 mois


Rennes, France Ziegler Group Temps plein

Fondé en 1908 par Arthur Joseph Ziegler, le groupe ZIEGLER a construit progressivement son propre réseau pour devenir aujourd’hui un des leaders du transport multimodal.

L'esprit d'entreprendre, qui a permis au groupe de se développer, est toujours très présent au sein du groupe qui laisse une grande place à la créativité, l'innovation mais aussi à la valorisation des performances et au développement des compétences.

Le Groupe est toujours détenu et dirigé par la famille Ziegler qui a su préserver la dimension humaine et perpétuer les valeurs basées sur la confiance, le respect des engagements et la solidarité entre collaborateurs

Nos collaborateurs sont fiers de leur appartenance au Groupe Ziegler et nous constatons une grande fidélité à l'entreprise et à ses valeurs. Nombre d'entre eux ont connu une forte évolution de carrière à travers une promotion interne.

ZIEGLER a traversé les années en s'appuyant sur de solides fondamentaux : offrir une excellente qualité de service, des solutions de transports souples et innovantes tout en préservant son indépendance.

Nous recherchons **un(e) gestionnaire de litige H/F **pour notre agence de **Rennes**

Le rôle du (de la) gestionnaire litige est de s’assurer du bien fondé de la réclamation chiffrée reçue de la part du réclamant, de vérifier la recevabilité (justification de la réclamation dans le cadre de la loi en vigueur), d’adresser les recours au nom des agences du groupe Ziegler envers les tiers responsables (transporteurs ou assureurs).

**Principales missions**:

- Enregistrer les réceptions de dossier de réclamation.
- Vérifier les justificatifs d’une réclamation.
- S’assurer du respect des limites de responsabilité selon type de transport, ou de la souscription d’une assurance Ad Valorem.
- Enregistrer informatiquement les dossiers de réclamation.
- Réclamer les pièces justificatives manquantes.
- Adresser les refus d’indemnisation/valider les indemnisations
- Exercer les recours envers les transporteurs sous-traitants
- Transmettre les dossiers d’indemnisation Ad Valorem à nos assureurs.
- Suivi des laissés pour compte
- Conseiller nos agences Ziegler au quotidien.

**Votre profil**:
Vous maitrisez le droit du transport

Vous avez une parfaite connaissance du contrat de transport, de la CRM

Vous maitrisez l’environnement des assurances

Vous maitrisez l’outil informatique et les logiciels internes

Vous faites preuve d’une grande capacité d’écoute

Vous avez une grande capacité d’analyse

Vous avez une grande capacité de communication, diplomatie, sens du commerce
- **Une expérience dans le domaine du transport est un atout pour nous rejoindre **_

Type d'emploi : CDI

Avantages:

- RTT

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois

Lieu du poste : Un seul lieu de travail


  • Gestionnaire Litiges

    il y a 4 semaines


    Rennes, France Ziegler Group Temps plein

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    il y a 1 mois


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  • Gestionnaire de Paie

    il y a 4 semaines


    Rennes, France GI GROUP Temps plein

    Gestionnaire de paie (H/F) débutant à 1 an Aucun diplôme HR Access Paie Rennes (35) CDI Temps Plein L'entreprise Gi Group, spécialiste de l'intérim et du recrutement généralistes, recherche pour son client un Gestionnaire de Paie H/F Description du poste Rattaché(e) au Directeur de l'agence et intégré(e) à l'équipe administrative, vos missions...

  • Gestionnaire Risques Clients

    il y a 4 semaines


    Rennes, France HAYS Temps plein

    Donnez un nouvel élan à votre carrière ! Notre client est un distributeur de produits haut de gamme. Son expertise technique, son sens du service client et le professionnalisme de ses collaborateurs font de lui un acteur reconnu de son secteur. Dans le cadre de son développement, il recherche un Gestionnaire Risques Clients en CDI. Le poste est basé à...


  • Rennes, France GI GROUP Temps plein

    L'entreprise Gi Group, marque de Gi Group Holding spécialisée en intérim et recrutement généraliste, recrute pour l'un de ses clients un Gestionnaire Administration des Ventes H/F Description du poste **Vos misions principales**: Enregistrer les commandes Assurer le suivi administratif et financier des dossiers d'affaire de votre...


  • Rennes, France MAIF Temps plein

    **Intitulé du poste**: - Gestionnaire Conseil Assurances/Juriste Protection Juridique-CDD-RENNES- F/H **Type de contrat**: - Contrat à durée déterminée **Durée du contrat (en mois)**: - 12 MOIS **Description**: - Vos missions !- Vous instruisez et réglez des sinistres Protection juridique (litiges consommation, voisinage, baux, construction,...


  • Rennes, France MAIF Temps plein

    **Intitulé du poste**: - Gestionnaire Conseil Assurances/Juriste Protection Juridique-CDI-RENNES- F/H **Type de contrat**: - Contrat à durée indéterminée **Description**: - Vos missions !- Vous instruisez et réglez des sinistres Protection juridique (litiges consommation, voisinage, baux, construction, droit du travail ) en appliquant les règles...


  • Rennes, France MAIF Temps plein

    **Intitulé du poste**: - Gestionnaire Conseil Assurances/Juriste Protection Juridique-CDD-RENNES H/F **Type de contrat**: - Contrat à durée déterminée **Temps de travail**: - Plein temps **Description**: - Vos missions !Vous instruisez et réglez des sinistres Protection juridique (litiges consommation, voisinage, baux, construction, droit du...


  • Rennes, France MAIF Temps plein

    **Intitulé du poste**: - GESTIONNAIRE CONSEIL PROTECTION JURIDIQUE H/F **Type de contrat**: - Contrat à durée déterminée **Durée du contrat (en mois)**: - 8 **Temps de travail**: - Temps partiel **Description**: - Vos missions !Vous instruisez et réglez des sinistres Protection juridique (litiges consommation, voisinage, baux, construction,...

  • Gestionnaire Adv/adp

    il y a 4 jours


    Rennes, France Kanoma Temps plein

    **Début de la mission** ASAP**Type de contrat** CDI**Localisation** RennesSi tu es arrivé-e sur cette page, c’est que tu es sûrement en veille ou à l’écoute du marché. Tu as peut-être des envies d’ailleurs ? Nous recrutons un-e gestionnaire ADV/ADP. **Une présentation s’impose** Kanoma c’est avant tout une tribu agile, animée par...


  • RENNES, France Promotrans - Campus Rennes Temps plein

    À propos : Le campus Promotrans Rennes, recherche un(e) agent d'exploitation en alternance pour une entreprise partenaire.Cette alternance s'effectuera dans le cadre du Bac +2 Gestionnaire des Opérations de Transport Routier de Marchandises (GOTRM), à la rentrée de septembre 2024.- Planifier des tournées- Élaborer et analyser une opération de...


  • RENNES, France HLM Temps plein

    Rattaché(e) au pôle vente de logements neufs, vos missions sont les suivantes :Gestion des actifs tertiairesCollaboration à la conception des cellules commerciales et suivi des arbitrages liés aux contraintes techniques identifiées Commercialisation des actifs tertiaires neufs et anciens-Trouver les prospects- Rédiger et mettre en ligne les annonces...


  • Rennes, France Direction de la Voirie Temps plein

    **Rennes Ville & Métropole et ses 5500 agents œuvrent au quotidien** pour faire de leur territoire un lieu de vie dynamique, en phase avec les enjeux d’aujourd’hui et de demain. Nous rejoindre, c'est faire le choix d'intégrer une collectivité qui mise sur la diversité des profils, l'accompagnement des parcours et la qualité de vie au travail de ses...


  • Rennes, France CHU Rennes Temps plein

    **Le CHU de Rennes recherche un Gestionnaire achats F/H à 100% au sein de la Direction des Achats et de la Logistique.** Établissement support du Groupement Hospitalier Haute Bretagne et classé parmi les 9 meilleurs établissements publics de santé en matière de qualité des soins au plan national, le Centre Hospitalier Universitaire (CHU) de Rennes,...


  • Rennes, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

    **Description du poste**: - Vous aimez la relation client et vous avez suivi une formation juridique ? _ - Rejoignez notre équipe dynamique et innovante pour accompagner nos clients Crédit Agricole et LCL dans la résolution de leurs litiges du quotidien !Votre mission, si vous l’acceptez, sera de vous adapter à la situation de nos assurés pour les...


  • Rennes, France NEOTOA Temps plein

    **L'entreprise** « Embellir la ville et la vie », telle est la mission de NEOTOA ! Au-delà de faire notre métier avec passion, nous, collaborateurs de NEOTOA partageons une vraie culture commune. Nous nous mobilisons autour d’un même objectif : la satisfaction client, et portons 4 valeurs clés : la Proximité, le Bien-être, le Développement...


  • RENNES, 35000, Bretagne, France Promotrans - Campus Rennes Temps plein

    À propos : Le campus Promotrans Rennes, recherche un(e) agent d'exploitation en alternance pour une entreprise partenaire.Cette alternance s'effectuera dans le cadre du Bac +2 Gestionnaire des Opérations de Transport Routier de Marchandises (GOTRM), à la rentrée de septembre 2024.- Planifier des tournées- Élaborer et analyser une opération de...


  • Rennes, France Crédit Agricole Assurances Temps plein

    **Description du poste**: - Vous aimez la relation client et vous avez suivi une formation juridique ? _ - Rejoignez notre équipe dynamique et innovante pour accompagner nos clients Crédit Agricole et LCL dans la résolution de leurs litiges du quotidien !Votre mission, si vous l’acceptez, sera de vous adapter à la situation de nos assurés pour les...


  • Rennes, France KLESIA Temps plein

    CE POSTE EST OUVERT A TOUT TYPE DE HANDICAP. 2 postes sont à pourvoir. Assurer le traitement des données et/ou le paiement des prestations clients. Gestion de dossiers - Vérifier la recevabilité de la demande. - Assurer l'instruction, la saisie et la mise à jour des informations relatives au traitement des dossiers. - Procéder au calcul des...

  • Gestionnaire Risques Clients

    il y a 4 semaines


    Rennes, France LORFLEX Temps plein

    LORFLEX - Dans le cadre d'une création de poste, vous serez rattaché(e) au Responsable du service Comptabilité et intégré(e) à une équipe de 4 personnes. En binôme avec un(e) assistant(e), vos missions principales seront les suivantes: - Gestion des encours clients et analyse des comptes clients - Déblocage des commandes - Révision comptable :...