Bagagiste Voiturier

Il y a 4 mois

Paris er, France Renaissance Paris Vendome Hotel Temps plein

**Bagagiste / Voiturier**

Le bagaiste/voiturier a un rôle purement opérationnel. Son rôle est essentiel dans l’expérience client. Il est un créateur et l’initiateur de l’expérience client dans sa découverte du Renaissance Vendôme et dans le quartier.

Il est la première personne que le client rencontre et la dernière qui le salue au départ. Il reste continuellement en contact avec lui au cours de son séjour. Il assiste les clients notamment pour leurs bagages et leurs véhicules. Il a un rôle de relation clientèle et interagit avec les clients en leur rendant service, les renseignant et s’assurant de leur parfaite satisfaction. Il peut être amené à travailler de jour ou de nuit suivant les besoins du service.

**Missions Principales**
- Accueillir et assister le client dès son arrivée
- Assister le client avec les bagages à l’arrivée et au départ
- Prendre en charge les véhicules des personnes venant à l’hôtel, au bar, ou tout autre département lié à l’activité de l’hôtel
- Se tenir devant l’entrée, ou dans le hall, prêt à intervenir à tout moment
- Etre responsable des chariots, de leur rangement, bon état et de leur propreté
- S’assurer que la bagagerie soit rangée et nettoyée de façon journalière en début et fin de shift.
- Accompagner le client dans sa chambre si la réception n’est pas disponible
- Prendre en charge les voitures des clients de l’hôtel uniquement, les garer au parking prévu à cet effet, respecter les procédures concernant les voitures prises en charge par les membres du personnel
- Appliquer les standards de qualité Renaissance et Marriott avec l’utilisation du local navigator guide
- Il se tient au courant des nouvelles, des normes et standards internes grâce aux 15 minutes trainings, aux Rways, aux daily meetings et des Passports To Success
- Connaitre, vivre et répandre les valeurs de la marque Renaissance
- Etre un Ambassadeur du programme Navigator en connaissant les éléments des différentes catégories et l’utilisant lors des interactions avec les clients ; en donnant des recommandations du quartier qui génèrent une expérience unique
- Donner des informations générales et des renseignements pratiques sur l’hôtel, le restaurant Balagan et le Spa en respectant les standards
- Distribuer les journaux, messages, courriers, paquets
- Faire les courses pour les clients ou l’hôtel à la demande de la conciergerie ou de la réception
- Se tenir prêt lors des arrivées groupes
- Veiller à ce que l’entrée et les abords de l’hôtel soient libres d’accès, propres et sûrs
- Partager les informations avec son équipe et les autres services
- Respecter et faire respecter les procédures de sécurité et d’hygiène appliquées dans l’hôtel
- Respecter et faire respecter les procédures de l’hôtel et du groupe
- En l’absence du concierge, renseigner et assister les clients
- Répondre au téléphone de façon serviable et courtoise en respectant les normes de qualité
- S’assurer que les espaces publics sont propres
- Doit être un modèle de bienvenue et d’accueil par son sourire, sa gentillesse et son attitude parfaite
- Effectuer des remplacements, aider les autres services de l’hôtel en fonction des besoins
- Assurer l’approvisionnement de la console de bonbon, sa propreté et son bon état
- Allumer la cheminée à vapeur et maintenir son état de fonctionnement tout au long de la journée.
- Mise en place de l’ambiance lumineuse et sonore dans le lobby chaque jour à 18h00 en automne / hiver et 20 h00 en printemps / été (bougies / musique)
- Assurer le service et facturation des boissons dans le lobby (studio) en renfort des équipes F&B
- Assurer le débarrassage et nettoyage des tables dans le lobby (studio) en renfort des équipes F&B
- Etre lobby attendant:

- S’assurer que l’état général du lobby (studio) et de la réception / conciergerie sont correct et corresponde au standing de notre établissement.
- S’enquérir si les clients patientant au lobby ont besoin d’aide ou d’être servi

**Ambassadeur de l’hôtel, il**:

- Un créateur d’expérience et un générateur de souvenirs
- Est responsable de l’état et de la présentation des uniformes de travail qu’on lui a remis
- Informe ou oriente le client vers d’autres services afin de le satisfaire
- Aide les autres services en cas de nécessité
- Applique et forme les équipes aux standards de l’hôtel et de la marque Renaissance
- Respecte et fait respecter les procédures en cours ainsi que le règlement intérieur
- Suit toutes les procédures et politiques de la société (SOP et LSOP), s’assure que son apparence est irréprochable et professionnelle.
- La liste de ces taches n’est pas exhaustive et peut être amenée à évoluer en fonction de l’organisation et des besoins de l’hôtel._

**Compétences comportementales**
- Etre souriant, positif et accueillant ;
- Etre dispon

  • Bagagiste Voiturier

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Bvlgari Hotel Paris Temps plein

    Rejoignez notre équipe de l'Hôtel Bvlgari ParisNous sommes à la recherche d'un Bagagiste Voiturier pour rejoindre notre équipe dynamique et passionnée.Missions principalesPrendre en charge les voitures et les bagages des clients, ainsi que leurs demandes de coursesAccueillir nos clients dès leur arrivée à proximité de l'HôtelCréer des liens...

  • Bagagiste - Voiturier (H/F)

    Il y a 4 mois

    Paris 1er, France Hôtel du Louvre | The Unbound Collection by Hyatt Temps plein

    Nous recherchons 2 Bagagiste - Voiturier (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant que Voiturier, vous serez responsable de fournir un service client exceptionnel en accueillant et en prenant soin des véhicules de nos clients. PRINCI PALES MISSIONS: - Responsable de l’accueil de nos clients (accueil, prise en charge bagages, prise en charge véhicule,...

  • Voiturier/bagagiste

    Il y a 4 mois

    Paris, France SOFITEL Temps plein

    **Description de l'entreprise** L’hôtel LE SCRIBE est un hôtel 5* situé en plein cœur de Paris, dans le quartier de l’Opéra, entre la place Vendôme et les grands magasins du boulevard Haussmann. **Notre établissement entièrement rénové compte 201 chambres, dont 39 suites et duplex, **un espace séminaires & banquets, une offre Restauration...

  • Voiturier-bagagiste / Valet

    Il y a 4 mois

    Paris 1er, France Maison Albar Hotels Temps plein

    Maison Albar Hotels Le Pont-Neuf recherche son futur Voiturier-bagagiste (H/F). **Vous assurez le confort des clients et serez en charge**: - De l’accueil personnalisé des clients à chaque étape de leur séjour - Du transport des bagages du véhicule jusqu’à la chambre, qu’il fait visiter aux clients - Du stationnement des voitures - De...

  • Chasseur Voiturier Bagagiste

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France Hotellesbarmes Temps plein

    Chasseur Voiturier BagagisteVous rejoindrez notre équipe de passionnés pour la prochaine saison hivernale 2024-2025 et évoluerez dans un environnement convivial, familial et cohésif.MissionsAccueillir les clients, stationner les voitures clients, porter les bagages en chambre, assurer les navettes de l'hôtel.Veiller à l'entretien et au nettoyage des...

  • Chasseur Voiturier Bagagiste

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France Hotellesbarmes Temps plein

    Chasseur Voiturier BagagisteVous rejoindrez notre équipe de passionnés pour la prochaine saison hivernale 2024-2025 et évoluerez dans un environnement convivial, familial et cohésif.Missions PrincipalesAccueillir les clients, stationner les voitures clients, porter les bagages en chambre, assurer les navettes de l'hôtel.Veiller à l'entretien et au...

  • Voiturier- Bagagiste Cdi

    Il y a 4 mois

    Lyon 1er, France Hôtel Des Terreaux Grand Temps plein

    Nous recherchons un Voiturier bagagiste (H/F) pour rejoindre notre équipe de service client dans le secteur de l'hôtellerie. En tant que Voiturier, vous serez responsable d'accueillir les clients, de garer et de récupérer leurs véhicules, et de fournir un service exceptionnel tout au long de leur séjour. Missions générales et activités du poste...

  • Voiturier Bagagiste

    Il y a 4 mois

    Paris 9e, France PME HOTELLERIE NORD Temps plein

    Nous recherchons un voiturier-Bagagiste (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant que voiturier-Bagagiste, vous serez responsable d'accueillir et de fournir un service client exceptionnel à nos clients. Vous travaillerez dans le secteur de l'hôtellerie et devrez être multilingue pour pouvoir communiquer efficacement avec nos clients...

  • Voiturier Bagagiste

    Il y a 4 mois

    Paris, France UTF Temps plein

    Hôtel situé en plein cœur de Paris recherche un Bagagiste H/F. Nous ne parlons plus d’étoiles mais d’expérience unique. Le Bagagiste/Voiturier H/F est sous la responsabilité du Chef de Réception et des Assistants Chef de réception. Il apporte sa contribution à la satisfaction des clients lors de leurs séjours. Les missions que vous...

  • Voiturier Bagagiste

    Il y a 2 mois

    Paris 8e, France VENDOM COMPANY Temps plein

    UN NOUVEAU CHALLENGE... Nous recherchons un(e) voiturier / bagagiste. Vous êtes le premier contact de notre Maison. Vous assurez l’accueil de nos Hôtes à leurs arrivés dans notre bel Hôtel et devrez également vous occuper de mettre à l’abris pour la nuit leurs véhicules. Vous avez une conduite à votre image : souple et courtoise. Et vous êtes...

  • Chasseur Bagagiste Voiturier

    il y a 4 heures

    Paris, Île-de-France Bvlgari Hotel Paris Temps plein

    Rejoignez notre équipe et découvrez un univers professionnel passionnantAu sein de l'Hôtel Bvlgari Paris, nous offrons un nouveau style de service, authentique, informel et impeccable aux accents latins, alliant la tradition de l'excellence Bvlgari à l'hôtellerie de prestige.Pour renforcer notre équipe, nous recrutons un Chasseur Bagagiste...

  • Bagagiste Voiturier

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Groupe Bertrand Temps plein

    MissionL'Hôtel le Château des Fleurs recherche un Bagagiste Voiturier pour compléter ses équipes.ResponsabilitésAccueillir la clientèle avec courtoisie et professionnalisme.Assister la clientèle à la manutention des bagages et à la gestion de la bagagerie.Garer les véhicules des clients et les mettre à leur disposition à tout moment.Effectuer des...

  • Bagagiste - Voiturier (H/F)

    Il y a 4 mois

    Paris 3e, France Hôtel du Pavillon de la Reine Temps plein

    Nous recherchons bagagiste Voiturier (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant que Voiturier, vous serez responsable de fournir un service client exceptionnel et de garantir une expérience positive à nos clients. PRINCI PALES MISSIONS: - Responsable de l’accueil de nos clients (accueil, prise en charge bagages, prise en charge véhicule,...

  • Chasseur, Voiturier, Bagagiste

    Il y a 5 mois

    Paris 1er, France Les Hôtels Baverez Temps plein

    L'Hôtel Regina, situé face au Louvre, recherche un(e) Chasseur, Voiturier, Bagagiste H/F en CDD. Employé polyvalent, il rend de nombreux services à la clientèle : manutention de bagages, courses (cordonnerie, pharmacie, journaux...), services divers, assistance, appel de taxis, distribution du courrier et expédition de courriers et paquets... Il...

  • Bagagiste Voiturier

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Groupe Bertrand Temps plein

    MissionL'Hôtel le Château des Fleurs recherche un bagagiste/voiturier pour compléter ses équipes.ResponsabilitésAccueillir la clientèle avec courtoisie à l'intérieur et à l'extérieur de l'hôtel.Assister la clientèle et l'équipe avec aimabilité et attention.Assister la clientèle à la manutention des bagages, gérer la bagagerie et assurer sa...

  • Bagagiste Voiturier

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Groupe Bertrand Temps plein

    MissionL'Hôtel le Château des Fleurs recherche un Bagagiste Voiturier pour compléter ses équipes.ResponsabilitésAccueillir courtoisement la clientèle à l'intérieur et à l'extérieur de l'hôtel.Assister aimablement et attentivement la clientèle et l'équipe en toutes circonstances.Assister la clientèle à la manutention des bagages, gérer la...

  • Bagagiste Voiturier

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Groupe Bertrand Temps plein

    MissionL'Hôtel le Château des Fleurs recherche un Bagagiste Voiturier pour compléter ses équipes.ResponsabilitésAccueillir courtoisement la clientèle à l'intérieur et à l'extérieur de l'hôtel.Assister aimablement et attentivement la clientèle et l'équipe en toutes circonstances.Assister la clientèle à la manutention des bagages, gérer la...

  • Bagagiste Voiturier

    il y a 5 jours

    Paris, Île-de-France Groupe Bertrand Temps plein

    L'hôtel Château des Fleurs est une adresse intime et élégante qui rend hommage à la gracieuse légèreté de la fête parisienne du 19e siècle.Installé dans une majestueuse demeure de 1910, cet hôtel de 37 chambres offre une expérience unique et élégante.Nous recherchons un bagagiste/voiturier pour compléter nos équipes.Missions:Accueil...

  • Chasseur Bagagiste Voiturier

    Il y a 5 mois

    Paris, France Bvlgari Hotel Paris Temps plein

    Rejoignez nos équipes et découvrez un univers professionnel et passionnant ! Au sein de l’Hotel Bvlgari Paris, nous offrons un nouveau style de service, authentique, informel & impeccable aux accents latins, alliant la tradition de l’excellence Bvlgari à l’hôtellerie de prestige. Pour renforcer notre Equipe, nous recrutons notre Chasseur...

  • Bagagiste Voiturier

    Il y a 4 mois

    Paris 2e, France Tiquetonne Hotel Temps plein

    Nous recherchons un Bagagiste - Voiturier (H/F) pour rejoindre notre équipe. En tant que Voiturier, vous serez responsable de fournir un service de voiturier de qualité à nos clients. **Responsabilités**: - Accueillir nos clients avec un sourire colgate et prendre soin de leurs véhicules comme si c'étaient les vôtres. - Devenir le super-héros des...