Conseiller E-fraude
il y a 2 semaines
Le Crédit Agricole recherche un conseiller e-fraude H/F en CDI à temps plein.
Vos missions:
- Accueillir, orienter et accompagner par le biais des outils de relation à distance, les clients qui signalent une suspicion de fraude et/ ou qui contestent les opérations de paiement (carte et virement) dont le client n’est pas à l’origine.
- Traiter les dossiers fraude, les alertes, réclamations, réquisitions fraude et proposer des actions curatives et préventives pour limiter les risques
- Participer au développement de la relation Client en proposant les offres répondant aux besoins de la clientèle face aux risques fraude et cybersécurité
- Assister et prendre le relais du réseau face aux situations de fraude
- Accueillir, orienter et accompagner les clients victimes de fraude par le biais des outils de relation à distance, les clients qui signalent une suspicion de fraude et/ ou qui contestent les opérations de paiement (carte et virement) dont le client n’est pas à l’origine
- Traiter les dossiers fraude : à savoir, qualifier la fraude avec le client, mettre en place les mesures de sécurisation, effectuer les investigations nécessaires, saisir dans l’outil de suivi, coordonner les actions avec les interlocuteurs concernés, traiter si besoin les recall, blacklister les IBAN, informer le client de l’avancement du dossier jusqu’à l’annonce de la décision.
- Participer au développement de la relation Client en proposant les offres répondant aux besoins de la clientèle face aux risques fraude et cybersécurité
- Assister et prendre le relais du réseau face aux situations de fraude et relayer la culture fraude pour adopter les bons réflexes et limiter les risques
- Promouvoir les canaux à distance (les applis, le site internet NPC) pour développer l’autonomie des clients
- Traiter les réclamations et les réquisitions fraude, identifier les causes récurrentes et proposer des actions curatives et préventives pour limiter les risques
- Traiter les alertes GDR niveau 2 « Porteur Carte et Flux » ainsi que les alertes « enrôlement frauduleux Ma Banque, Sécuripass»
- Prendre des initiatives pour optimiser l’ensemble des activités de l’équipe, partager et diffuser les bonnes pratiques
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 29 000,00€ à 30 000,00€ par an
Avantages:
- Titre-restaurant
Programmation:
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- Primes
Lieu du poste : Un seul lieu de travail
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Chirurgien-dentiste Conseil
il y a 8 heures
Rennes, France La Sécu recrute Temps plein**Chirurgien-Dentiste Conseil H/F**: - CDI - Rennes - de 4 435 € à 5 560 € par mois - Télétravail possible - NVHADD80865 **DRSM BRETAGNE**: Acteur régional, la Direction Régionale du Service Médical (DRSM) de Bretagne mène des actions de conseil, d'accompagnement et de contrôle auprès des professionnels de santé et des assurés. Les...
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Conseiller Financier
il y a 7 jours
Rennes, France Crédit Agricole Temps plein**Le Crédit Agricole recherche un Conseiller clientèle des professionnels H/F en CDI.** Vos missions: - Assurer, dans un mode multicanal le développement d’un ensemble de relations clients au sein du Centre de Relation Clients Agri et Pro - Promouvoir les nouveaux canaux et le digital par notamment les applis principales du CA, la vitrine et...
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Technicien Conseil Assurance Maladie
Trouvé dans: beBee jobs FR - il y a 2 semaines
Rennes, Bretagne, France Cpam du Morbihan Temps pleinMission/ActivitésAccompagné(e) d'un(e) Référent(e) Technique, autrement dit un.e expert.e Le ou la futur(e) Technicien Conseil Assurance Maladie sera chargé(e) : D'accueillir, renseigner, conseiller et orienter les assurés :De promouvoir les télé-services de l'Assurance Maladie :De participer au développement et à l'évolution de l'offre de...
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Technicien Conseil Assurance Maladie
Trouvé dans: beBee jobs FR - il y a 2 semaines
Rennes, Bretagne, France Cpam du Morbihan Temps pleinMission/ActivitésAccompagné(e) d'un(e) Référent(e) Technique, autrement dit un.e expert.e Le ou la futur(e) Technicien Conseil Assurance Maladie sera chargé(e) : D'accueillir, renseigner, conseiller et orienter les assurés :De promouvoir les télé-services de l'Assurance Maladie :De participer au développement et à l'évolution de l'offre de...
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Rennes Apprenti(E) Connecté(E) Conseiller(E) de
il y a 7 heures
Rennes, France Jardiland Temps plein**Détail de l'offre**: **Informations générales**: **Société **:Fondé en 1973, Jardiland est le leader spécialiste français de l'univers du Jardin, de l'Animal de Compagnie et de l'Art de Vivre, avec un réseau de près de 200 magasins dont une centaine en propre. L'enseigne emploie 2 500 collaborateurs en direct (4 000 avec les franchisés) et...
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Conseiller(E) Commercial(E) D’agence Rennes
il y a 3 jours
Rennes, France Mapa mutuelle Temps pleinConseiller(e) Commercial(e) d'Agence RENNES **Ville (CP)** RENNES (35000) **Type de contrat** CDI **Date de début de contrat** **Ref** MAPA-00928 **Notre société** Nous sommes une Mutuelle d'Assurances de taille humaine, spécialisée dans les produits d'assurance de biens et de personnes sur le secteur professionnel des artisans et commerçants...
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Conseiller(E) de Vente
il y a 2 semaines
Rennes, France L'attrape-Douceurs Temps pleinEn relation directe avec notre responsable de boutique, vous serez en charge de l'accueil et du service à notre clientèle. Vous serez garant(e) du service aux clients, de l'achalandage de la boutique, de la relation avec les équipes de production (sur place) et de la tenue de la boutique en général. Poste évolutif au sein d'une entreprise en...
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Conseiller/e Commercial/e Véhicule D’occasion
il y a 2 jours
Rennes, France Recrutement Réseau Renault Temps pleinNotre établissement de RENAULT RENNES recherche un Conseiller Commercial Véhicules d'Occasion (H/F). Dans le cadre de la politique commerciale et services et de la politique qualité, vous accueillerez la clientèle, assurerez la promotion et la vente des véhicules et fidéliserez les clients afin de réaliser vos objectifs de vente: **Commerce**: -...
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Conseiller/e Commercial/e Véhicule D’occasion
il y a 6 heures
Rennes, France Recrutement Réseau Renault Temps pleinNotre établissement de RENAULT RENNES recherche un Conseiller Commercial Véhicules d'Occasion (H/F). Dans le cadre de la politique commerciale et services et de la politique qualité, vous accueillerez la clientèle, assurerez la promotion et la vente des véhicules et fidéliserez les clients afin de réaliser vos objectifs de vente: - Commerce : o...
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Conseiller(E) Commercial(E) Sédentaire
il y a 2 jours
Rennes, France Stockerseul.com Temps plein**CDI 39h hebdo Conseiller(e) Commercial(e) sédentaire H/F** Dans ce cadre, **nous recherchons un(e) conseiller(e) commercial(e) sédentaire pour notre centre de RENNES (35)** Voici quelques bonnes raisons de rejoindre l'aventure ! - Une équipe jeune et dynamique - Une ambiance et un cadre de travail agréables - Une activité passionnante en plein...
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Conseiller(ère) médical(e)
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 semaines
Rennes, France ARS BRETAGNE Temps pleinARS BRETAGNE L'Agence régionale de santé a pour mission de mettre en place la politique de santé dans la région. Elle est compétente sur le champ de la santé dans sa globalité, de la prévention aux soins, à l'accompagnement médico-social. Son organisation s'appuie sur un projet de santé élaboré en concertation avec l'ensemble des...
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Conseiller(e) en formation h/f
Trouvé dans: beBee S FR - il y a 6 jours
Rennes, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps pleinQuelles sont les missions ?Vos missions:Le(la) Conseiller(e) en formation a pour mission de développer les activités de formation professionnelle au sein de l'entreprise. Il(elle) conseille et oriente les entreprises clientes, négocie et contractualise des sessions de formation en fonction des besoins.Développement Commercial: - Prospection...
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Conseiller(e) en formation h/f
Trouvé dans: beBee jobs FR - il y a 6 jours
Rennes, Bretagne, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps pleinQuelles sont les missions ?Vos missions:Le(la) Conseiller(e) en formation a pour mission de développer les activités de formation professionnelle au sein de l'entreprise. Il(elle) conseille et oriente les entreprises clientes, négocie et contractualise des sessions de formation en fonction des besoins.Développement Commercial: - Prospection...
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Conseiller/Conseillère Indépendant(e) en Immobilier Haut de Gamme
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 semaines
Rennes, France Espaces Atypiques Temps pleinNous recrutons des Conseillers(ères) Indépendants(es) en Immobilier Haut de Gamme pour notre agence Espaces Atypiques de Rennes sur les secteurs suivants : Sud bassin Rennais Rennes – Quartier Thabor L’Est de la couronne Rennaise En Mayenne – secteur Laval Espaces Atypiques est le 1er réseau d’agences immobilières spécialisé dans les...
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Conseiller(E) Beauté
il y a 1 jour
Rennes, France Marionnaud Temps plein**Conseiller(e) beauté H/F** Un des leaders de la distribution sélective de parfums et cosmétiques, Marionnaud c’est 500 magasins dont 240 instituts de beauté et 3 400 collaborateurs en France. Rejoindre une équipe dynamique, experte de la beauté et qui propose une expérience unique à ses client(e)s ? Travailler avec des marques prestigieuses et...
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Assistant(E) Formation
il y a 7 jours
Rennes, France Echelon régional Temps plein**Contexte** Dans le cadre d’une création de poste, le servcie médical de l'Assurance Maladie (DRSM) recherche un/e assistant/e de formation pour compléter l’équipe RH. Le service médical est un organisme expert de l’Assurance Maladie. En Bretagne, sous l'autorité d'une équipe de direction composée d'un médecin conseil régional (MCR), d'un...
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Conseiller(E) de Vente
il y a 6 jours
Rennes, France AOI RENNES Temps pleinDans le cadre de son développement, la société AOI RENNES - GROUPE RAGUES spécialiste dans la distribution de Pièces Auto, PL et Industrie - recrute: **1 CONSEILLER(E) DE VENTE (comptoir) EN FOURNITURES INDUSTRIELLES (H/F)** **DESCRIPTIF DU POSTE** Rattaché(e) au Responsable des ventes comptoirs et téléphone, vos missions principales seront: -...
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Conseiller(E) de Vente en Pieces Automobiles
il y a 2 semaines
Rennes, France AOI RENNES - GROUPE RAGUES Temps pleinDans le cadre de son développement, la société AOI RENNES - GROUPE RAGUES spécialiste dans la distribution de Pièces Auto - recrute: **1 CONSEILLER(E) DE VENTE EN PIECES AUTOMOBILES (H/F)** **DESCRIPTIF DU POSTE** Rattaché(e) au Responsable des ventes comptoir, vos missions principales seront: - Travailler en contact direct avec la clientèle au...
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Conseiller(E) de Vente en Pieces Automobiles
il y a 2 jours
Rennes, France AOI RENNES - GROUPE RAGUES Temps pleinDans le cadre de son développement, la société AOI RENNES - GROUPE RAGUES spécialiste dans la distribution de Pièces Auto - recrute: **1 CONSEILLER(E) DE VENTE EN PIECES AUTOMOBILES (H/F)** **DESCRIPTIF DU POSTE** Rattaché(e) au Responsable des ventes comptoir, vos missions principales seront: - Travailler en contact direct avec la clientèle au...
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Conseiller(e) clientèle en alternance
Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 semaines
Rennes, France Aftec Temps pleinNotre partenaire, acteur majeur dans le domaine de l’assurance recherche dans le cadre d’un contrat d’apprentissage un conseiller (e ) clientèle dans le cadre d’un Bachelor Banque et Assurance, Titre « Responsable Clientèle des Particuliers Banque Assurance » bac+3, reconnu par l’Etat. Vous aurez en charge de : Analyser les besoins assurance du...