Affréteur Hf

Rattaché(e) au Responsable de service Affrètement, vous intervenez en qualité d'Affréteur international H/F afin de contribuer à la satisfaction, à la fidélisation et au développement des clients au travers d'une prestation de qualité.
- Vous aurez la charge d'optimiser la marge d'affrètement en négociant les tarifs avec les sous-traitants et les clients et en enrichissant le portefeuille de sous-traitants notamment.
- A ce titre, vos missions seront les suivantes:

- RELATION CLIENT:
- Réceptionner les demandes des clients
- Analyser le besoin du client, la faisabilité du projet
- Etablir une proposition au client (tarifs / délais)
- Informer le client du déroulement des prestations
- Proposer des solutions alternatives aux clients en cas de difficultés
- Entretenir la relation client pour la fidéliser et la développer au travers notamment de contacts téléphoniques permanents

RELATION AVEC LES SOUS-TRAITANTS:
- Sélectionner les sous-traitants pour réaliser les prestations et transmettre les instructions nécessaires
- Négocier avec les sous-traitants spots un tarif compétitif d'achat des prestations
- Fidéliser les transporteurs faisant preuve d'engagement et de qualité
- Référencer les transporteurs réguliers en respectant les règles internes de référencement
- Organiser les opérations d'enlèvement, d'acheminement et de distribution en veillant à leur bon déroulement (respect des règles de qualité, de sécurité, respect des exigences du client)
- Suivre l'évolution du marché pour s'assurer les meilleures prestations au meilleur prix
- Optimiser les achats, constituer des groupages de lots pour améliorer la rentabilité des dossiers affrètement
- Inciter les transporteurs à utiliser nos outils de Track & Trace, suivre l'exécution de la prestation jusqu'à la récupération de la POD (via les portails web à disposition)

SUIVI DES PRESTATIONS & QSE:
- Saisir les opérations d'affrètement dans les logiciels d'exploitation et procéder au retour d'informations client (une fois l'opération réalisée)
- Assurer le suivi de la réalisation des prestations et gérer les souffrances
- Contrôler la conformité des dossiers d'affrètement (taxation achat / vente, conformité de l'émargement, etc.)

Profil

Issu(e) d'une formation supérieure en Transports et Logistique, vous justifiez d'une expérience de 5 ans minimum en affrètement, impérativement acquise dans le secteur des transports routiers nationaux et internationaux.
Si vous n'êtes pas en possession d'un diplôme transport/logistique vous devrez justifier d'une expérience solide à un poste similaire.
Vos compétences techniques sur les métiers de l'affrètement sont reconnues et vous maîtrisez la législation transport.
La connaissance de la messagerie et des réseaux palettes sera un atout supplémentaire.
La maîtrise de l'anglais (oral et écrit) est nécessaire pour ce poste. La pratique d'une deuxième langue sera la bienvenue.
Orienté(e) client, vous savez faire preuve de discernement dans la gestion des priorités et êtes très réactif(ve). Doté(e) d'un sens relationnel aigu, vous savez travailler en équipe et faire preuve de proactivité.
Vous êtes doté d'un excellent relationnel auprès des clients et des fournisseurs, vous êtes réactif et impliqué dans vos responsabilités.