Agent de Réservation

il y a 2 semaines

RillieuxlaPape, France Blacksheep Temps plein

**Agent de réservation - LYON - CDD 7 mois**

Nous recherchons **un(e) agent(e) de réservation **pour rejoindre notre équipe au siège de l’entreprise située à **Rillieux-la-Pape**.

Principales responsabilités:

- Vérifier la disponibilité des véhicules et autres services auprès de notre système de réservation interne.
- Informer les clients sur les tarifs, les options de paiement et les conditions de réservation.
- Conseiller les clients sur les véhicules et les produits qui correspondent à leurs besoins et à leurs attentes.
- Saisir les réservations dans notre système de réservation interne et confirmer les réservations auprès des clients.
- Effectuer le suivi des réservations en cours pour garantir une satisfaction clientèle au top.
- Traiter les annulations de réservations et les demandes de modification de réservation conformément aux politiques définies.
- Garantir un service clientèle de qualité en traitant les demandes de réservation rapidement et de manière professionnelle, en fournissant des informations claires et précises sur les véhicules et les produits, et en répondant aux questions et préoccupations des clients de manière efficace.
- Gérer les annulations et les modifications de réservation avec souplesse et empathie, en offrant des options alternatives pour répondre aux besoins des clients.
- Fournir un suivi régulier et une communication claire aux clients pour assurer leur satisfaction tout au long du processus de réservation.
- Travailler en étroite collaboration avec commerciale pour optimiser la disponibilité des véhicules et des produits, et garantir une utilisation efficace des ressources.
- Identifier les tendances et les problèmes récurrents liés aux réservations et proposer des solutions d'amélioration pour améliorer continuellement l'expérience client.

Compétences et qualifications requises:

- Excellentes compétences en communication orale et écrite en français et en anglais.
- Expérience avérée dans la vente ou le service clientèle.
- Capacité à travailler efficacement dans un environnement informatisé et à apprendre rapidement l'utilisation de nouveaux outils.
- Capacité à travailler sous pression et à respecter les délais.
- Bonne connaissance de la géographie et de l'offre touristique de la région.
- Attitude orientée clientèle, empathique et professionnelle.
- Une expérience en van ou une appétence pour la vanlife est un vrai plus
- Relation client /appétence pour la satisfaction et le service client + orienté résultats

CDD à pourvoir immédiatement, terme fixé à fin-octobre avec possibilité de transformation en CDI. Rémunération fixe + variable déplafonné selon profil.

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 7 mois

Salaire : 1 715,00€ par mois

Avantages:

- Participation au transport

Programmation:

- Disponible le week-end
- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Date de début prévue : 03/04/2023

  • Agent de Réservations

    il y a 2 jours

    Mandelieu-la-Napoule, France Call Center Ciela Village Temps plein

    Créé en 2015, **Ciela Village est un groupe familial, en pleine expansion, spécialisé dans l’hôtellerie de plein air haut de gamme. **Aujourd’hui Ciela Village regroupe **16 campings 4 et 5 étoiles implantés principalement dans le sud de la France. **Nos clients français et européens profitent de séjours et d’activités en famille, à ciel...

  • Assistant Administratif

    il y a 2 jours

    Rillieux-la-Pape, France Mairie de Rillieux-la-Pape Temps plein

    **Description**: **Poste à pourvoir le **:lundi 3 avril 2023 **Temps de travail **:35h00 **Catégorie du poste **:C Rillieux-la-Pape forte de plus de 30 000 habitants est une commune dynamique et en expansion située dans la métropole lyonnaise. C’est une ville en pleine effervescence, conjuguant plaisir de vivre et dynamisme économique et qualité...

  • Agent de Restauration

    il y a 23 heures

    Rillieux-la-Pape, France Mairie de Rillieux-la-Pape Temps plein

    **Description**: - ** Poste à pourvoir le **:Dès que possible - **Temps de travail **:24 h00 hebdomadaire annualisé - ** Catégorie du poste **:C - ** Avantages**:IFSE/CIA, prime de fin d'année, tickets restaurants, participation employeur mutuelle Rillieux-la-Pape forte de plus de 30 000 habitants est une commune dynamique et en expansion située dans...

  • Assistant Administratif

    il y a 2 jours

    Rillieux-la-Pape, France la Ville de Rillieux-La-Pape Temps plein

    **Poste à pourvoir le **:lundi 3 avril 2023 - ** Temps de travail **:35h00 - ** Catégorie du poste **:C Rillieux-la-Pape forte de plus de 30 000 habitants est une commune dynamique et en expansion située dans la métropole lyonnaise. C’est une ville en pleine effervescence, conjuguant plaisir de vivre et dynamisme économique et qualité de vie. Elle...

  • Agent de Restauration

    il y a 23 heures

    Rillieux-la-Pape, France la Ville de Rillieux-La-Pape Temps plein

    **Poste à pourvoir le **:Dès que possible - **Temps de travail **:24 h00 hebdomadaire annualisé - ** Catégorie du poste **:C - ** Avantages**:IFSE/CIA, prime de fin d'année, tickets restaurants, participation employeur mutuelle Rillieux-la-Pape forte de plus de 30 000 habitants est une commune dynamique et en expansion située dans la métropole...

  • Agent de Voyages

    il y a 1 semaine

    Rillieux-la-Pape, France MISTERFLY Temps plein

    **H-Résa - Misterfly, qui sommes-nous ?** H-Résa est une plateforme de réservations en ligne proposant 1 200 000 hébergements en France et à l’étranger avec un très large choix d’hôtels, hébergements locatifs, appart’hôtels, résidences hôtelières, hébergements de plein air... Depuis sa fusion avec Misterfly, nous sommes devenus le...

  • Agent de réservation H/F

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 semaines

    La Baule-Escoublac, France LA THALASSO & SPA BARRIERE BY THALGO LABAULE Temps plein

    A propos de l'entreprise :Thalasso & Spa Barrière La BauleA propos du poste :La Thalasso & Spa Barrière La Baule recrute un nouveautalent : un Agent de Réservation H/F. Barrière, c'est 32 Casinos, 1 Club de Jeux, 19 Hôtels, plusde 140 Restaurants et Bars, 15 Spas, 3 Golfs, 2 Tennis Club, 1Balnéo, 1 Thalasso. Barrière, c'est aussi 50 métiers...

  • Agent comptable

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 13 heures

    Rillieux-la-Pape, France Commune de Rillieux la Pape Temps plein

    DescriptionPoste à pourvoir le : 1er juin 2024Temps de travail : 37H30Catégorie du poste : C/ adjoints administratifsAvantages : IFSE, CIA, Prime de fin d'année, participation employeur mutuelle et prévoyance, carte déjeuner, RTTDate limite de dépôt des candidatures : sans Rillieux-la-Pape forte de plus de 30 000 habitants est une commune dynamique...

  • Agent comptable

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 semaines

    Rillieux-la-Pape, France Commune de Rillieux la Pape Temps plein

    DescriptionPoste à pourvoir le : 1er juin 2024Temps de travail : 37H30Catégorie du poste : C/ adjoints administratifsAvantages : IFSE, CIA, Prime de fin d'année, participation employeur mutuelle et prévoyance, carte déjeuner, RTTDate limite de dépôt des candidatures : le 05 mai 2024Rillieux-la-Pape forte de plus de 30 000 habitants est une commune...

  • Agent comptable

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 9 heures

    Rillieux-la-Pape, France la Ville de Rillieux-La-Pape Temps plein

    Poste à pourvoir le : 1er juin 2024Temps de travail : 37H30Catégorie du poste : C/ adjoints administratifsAvantages : IFSE, CIA, Prime de fin d'année, participation employeur mutuelle et prévoyance, carte déjeuner, RTT Date limite de dépôt des candidatures : sans Rillieux-la-Pape forte de plus de 30 000 habitants est une commune dynamique et en...

  • Agent comptable

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 semaines

    Rillieux-la-Pape, France la Ville de Rillieux-La-Pape Temps plein

    Poste à pourvoir le : 1er juin 2024Temps de travail : 37H30Catégorie du poste : C/ adjoints administratifsAvantages : IFSE, CIA, Prime de fin d'année, participation employeur mutuelle et prévoyance, carte déjeuner, RTT Date limite de dépôt des candidatures : le 05 mai 2024Rillieux-la-Pape forte de plus de 30 000 habitants est une commune dynamique...

  • Animateur Polyvalent

    il y a 23 heures

    Rillieux-la-Pape, France Mairie de Rillieux-la-Pape Temps plein

    **Description**: - ** Poste à pourvoir le **:1er mai 2024 - ** Temps de travail **:35 heures - ** Catégorie du poste **:C - Adjoint d'animation - ** Avantages **:IFSE, CIA, Prime de fin d'année, participation employeur mutuelle et prévoyance, carte déjeuner Rillieux-la-Pape forte de plus de 30 000 habitants est une commune dynamique et en expansion...

  • Animateur Polyvalent

    il y a 3 jours

    Rillieux-la-Pape, France la Ville de Rillieux-La-Pape Temps plein

    **Poste à pourvoir le **:Dès que possible CDD jusqu'au 31 aout 2023 - ** Temps de travail **:35h00 - ** Catégorie du poste **:c Rillieux-la-Pape forte de plus de 30 000 habitants est une commune dynamique et en expansion située dans la métropole lyonnaise. C’est une ville en pleine effervescence, conjuguant plaisir de vivre et dynamisme économique...

  • Agent de Crèche

    il y a 7 jours

    Rillieux-la-Pape, France Mairie de Rillieux-la-Pape Temps plein

    **Description**: - ** Poste à pourvoir le **:dès que possible (CDD 6 mois) - **Temps de travail **:35h00 - ** Catégorie du poste **:C Rillieux-la-Pape forte de plus de 30 000 habitants est une commune dynamique et en expansion située dans la métropole lyonnaise. C’est une ville en pleine effervescence, conjuguant plaisir de vivre, dynamisme...

  • Agent de Crèche

    il y a 2 jours

    Rillieux-la-Pape, France Mairie de Rillieux-la-Pape Temps plein

    **Description**: **Poste à pourvoir le **:dès que possible **Temps de travail **:35h00 **Catégorie du poste **:B Rillieux-la-Pape forte de plus de 30 000 habitants est une commune dynamique et en expansion située dans la métropole lyonnaise. C’est une ville en pleine effervescence, conjuguant plaisir de vivre et dynamisme économique et qualité...

  • Agent de Crèche

    il y a 2 jours

    Rillieux-la-Pape, France Mairie de Rillieux-la-Pape Temps plein

    **Description**: - ** Poste à pourvoir le **:Dès que possible - **Temps de travail **:35h - **Catégorie du poste **:C - Adjoint technique Rillieux-la-Pape forte de plus de 30 000 habitants est une commune dynamique et en expansion située dans la métropole lyonnaise. C’est une ville en pleine effervescence, conjuguant plaisir de vivre, dynamisme...

  • Agent de Voyages

    il y a 2 semaines

    Rillieux-la-Pape, France MISTERFLY Temps plein

    **QUI SOMMES-NOUS ?** Spécialiste de la vente de voyages en ligne, MisterFly (Groupe Digitrips) compte plus de 250 collaborateurs basés en Europe et au Canada, qui œuvrent au quotidien pour proposer à ses clients B2B (agences de voyages ), B2B2C (VeePee, Cdiscount, Leclerc Voyages ) et B2C une offre complète et variée de produits touristiques tels que...

  • Agent de Crèche

    il y a 6 jours

    Rillieux-la-Pape, France la Ville de Rillieux-La-Pape Temps plein

    **Poste à pourvoir le **:dès que possible (CDD 6 mois) - **Temps de travail **:35h00 - ** Catégorie du poste **:C Rillieux-la-Pape forte de plus de 30 000 habitants est une commune dynamique et en expansion située dans la métropole lyonnaise. C’est une ville en pleine effervescence, conjuguant plaisir de vivre, dynamisme économique et qualité de...

  • Agent de Crèche

    il y a 2 jours

    Rillieux-la-Pape, France la Ville de Rillieux-La-Pape Temps plein

    **Poste à pourvoir le **:dès que possible - **Temps de travail **:35h00 - ** Catégorie du poste **:B Rillieux-la-Pape forte de plus de 30 000 habitants est une commune dynamique et en expansion située dans la métropole lyonnaise. C’est une ville en pleine effervescence, conjuguant plaisir de vivre et dynamisme économique et qualité de vie. Elle...

  • Agent de Crèche

    il y a 23 heures

    Rillieux-la-Pape, France la Ville de Rillieux-La-Pape Temps plein

    **Poste à pourvoir le **:Dès que possible - **Temps de travail **:35h - **Catégorie du poste **:C - Adjoint technique Rillieux-la-Pape forte de plus de 30 000 habitants est une commune dynamique et en expansion située dans la métropole lyonnaise. C’est une ville en pleine effervescence, conjuguant plaisir de vivre, dynamisme économique et qualité...