Night Auditor

**Altapura recherche Night Auditor H/F***:
RECHERCHE SES TALENTS ET SOUHAITE VOUS FAIRE GRANDIR

Altapura est idéalement situé sur les pistes de ski avec un accès direct au télésiège Plein Sud et aux autres remontées mécaniques du domaine des 3 Vallées, pour le plus grand bonheur des amateurs de glisse. Au calme en contrebas de la station, l'hôtel est à 5 minutes à pieds ou 2 minutes en navette du village de Val Thorens, de ses restaurants et boutiques.
- 3 Restaurants aux ambiances différentes 1 bar avec terrasse et lounge, 88 chambres

**Vos avantages***:
LOGEMENT, PRIMES ACTIVITE, PRIME ASSIDUITE, PRIME COUPURE, INTERRESSEMENT, REPAS 7/7, AMBIANCE, HORAIRES DE TRAVAIL, RESPECT, CHALLENGE GRANDIR

**Plus haute station d'Europe***:
AU CŒUR DU PLUS GRAND DOMAINE SKIABLE AU MONDE

Au coeur d'un cirque grandiose dominé par 6 glaciers, Val Thorens est la plus haute station d'Europe (2 300m - 3 230m) et le point culminant du plus grand domaine skiable du monde, Les 3 Vallées Sur ce domaine à 99% au dessus de 2 000m, les champs de poudreuse et les pistes parfaitement damées offrent des vues époustouflantes sur les Alpes françaises (Mont-Blanc, Vanoise, Ecrins, Mercantour), suisses et italiennes.

**Finalité du Poste**

Sous la direction générale et conformément aux règlements et procédures du groupe le night auditor établi et maintien le contact avec le client dans le respect de la charte qualité de l'entreprise

Il s'assure du bien-être et de la satisfaction de la clientèle durant la nuit. Il Représente l'hôtel durant la nuit. Il est garant de la sécurité des clients et des biens.

**Missions et tâches**
- Accueillir personnellement et chaleureusement le client ;
- Répondre aux différentes demandes du client ;
- Assurer les opérations liées à l'arrivée et au départ du client (enregistrement ) ;
- Gérer les appels téléphoniques internes et externes ;
- Gérer la facturation, l'encaissement et le fonds de caisse pendant le service ;
- Assurer la clôture des opérations de la journée ;
- Effectuer des contrôles et rapprochements de facturation ;
- Etablir un rapport des activités et des incidents intervenus pendant la nuit et transmettre les consignes ;
- Remplace aux cas échéants, le chasseur et assurer le room service durant la nuit ;

**Compétences**

**QUALITES RECQUISES**:

- Aisance relationnelle et esprit commercial
- Sens de l'accueil et du service
- Capacité d'écoute et d'anticipation
- Diplomatie et maîtrise de soi
- Sens de l'organisation
- Résistance physique et nerveuse
- Autonomie et polyvalence
- Fiabilité

**FORMATIONS & EXPERIENCE PROFESSIONNELLES**:

- Bac professionnel et première expérience dans un métier lié au contact client
- Accessible aux débutants
- Anglais courant, une autre langue est un plus
- Maîtrise des outils bureautiques