Chargé-e de Mission Bonnes Pratiques Et

il y a 2 semaines


Le Havre, France Mission Locale Le Havre Estuaire Littoral Temps plein

Dans le cadre d'un remplacement pour congé sabbatique de 6 mois, nous recrutons un(e) Chargé(e) de mission Bonnes Pratiques et Améliorations Continues. Sous la responsabilité du Directeur, vous assurez:

- La formalisation des process internes
- Le respect des normes choisies et mises en place par la Mission Locale
- La qualité à tous les niveaux et mener des actions correctives si les normes ne sont pas respectées

Garant(e) de la qualité de services et de prestations, de la mise en œuvre des bonnes pratiques et de l’amélioration continue au sein de la Mission Locale, vos missions principales sont accès sur les projets suivants:

- Mise en œuvre d’une démarche pédagogique d’animation d’ateliers auprès du public que nous accompagnons
- Formalisation des processus portant sur:

- L’intégration des nouveaux(elles) salarié(e)s, en lien avec les services RH et Communication,
- La saisie informatique dans la base de données des Missions Locales (I-Milo),
- Les modalités de mise en œuvre du Contrat d’Engagement Jeunes (CEJ),
- La gestion administrative et la régie du Fonds d’Aide aux Jeunes (FAJ)
- Participer à la mise en œuvre du projet de labellisation de la Mission Locale

Pour cela, vous devez mettre en œuvre les activités principales suivantes:

- Poursuivre la rédaction des process « bonnes pratiques » de la structure, les diffuser à tous les salarié(e)s et contrôler leur respect,
- Mettre en place un protocole visant à garantir aux salariés comme aux public un niveau de qualité de prestations et de services,
- Réaliser des audits réguliers afin de vérifier le niveau de qualité dans la mise en œuvre des bonnes pratiques puis faire des comptes rendus au service ou territoire concerné, ou de repérer des besoins non identifiés,
- Mettre en place des actions correctives si besoin, pour retrouver le niveau de qualité demandé ou améliorer la qualité des prestations et services en directions des salariés et des publics,
- Participer à la mise en œuvre du plan de communication sur la politique de bonnes pratiques et d’améliorations continues,
- Réaliser une veille et une recherche documentaire sur tout ce qui touche aux bonnes pratiques et à l’amélioration continue dans le secteur d’activité des Missions Locales,
- Promouvoir les plans d'amélioration, la culture d'amélioration continue et les meilleurs pratiques auprès des collaborateurs(trices),
- Si nécessaire et selon les orientations de la structure ou de ses mandants, travailler sur l'obtention de normes officielles et s'assurer du maintien de la qualité demandée.

Profil recherché:
Titulaire d’un diplôme de niveau bac+4 minimum et justifiant d’une formation dans le domaine de l’audit / de la qualité / du management de projet ou d’une expérience professionnelle reconnue acquise au cours d’un parcours professionnel en lien avec les missions proposées, vous disposez également de:

- Qualités humaines : savoir écouter, comprendre, former et surtout tenir compte de l'avis de chaque salarié(e) ; être précis(e), rigoureux(se) et méthodique ; bonnes qualités rédactionnelles et d'une capacité à exposer efficacement à l’écrit et à l’oral un raisonnement de façon logique et argumentée.
- Bonnes maitrises des méthodes d’audit et de résolution de problèmes complexes,
- Maîtrise des logiciels de bureautique (traitement de texte, tableur, présentation ) et de systèmes d’information.

Vous êtes reconnu(e) pour vos capacités à:

- élaborer des préconisations et à proposer des solutions et scénarii d'amélioration,
- inciter vos interlocuteurs(trices) à utiliser et à suivre les bonnes pratiques et à déployer des plans d’améliorations continues,
- accompagner les collaborateurs(trices) dans le développement de leurs compétences en matière de bonnes pratiques et d’amélioration continue (formation, développement, apprentissage..),
- adapter et re-prioriser vos activités et votre organisation face aux évolutions et aux contraintes,
- promouvoir votre vision auprès des décideurs(ses) internes et externes, et encourager la prise d’initiative des équipes,
- adapter votre comportement et attitude en fonction de l’interlocuteur(trice) pour maximiser la qualité des échanges,
- animer une équipe complète sur une activité opérationnelle ou un projet.

Des connaissances de l’environnement et de la réglementation dans le secteur d’activité de la Mission Locale seraient un plus.

Type d'emploi : Temps plein, CDD

Salaire : 34 000,00€ à 36 000,00€ par an

Avantages:

- Épargne salariale
- Participation au Transport
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : Un seul lieu de travail



  • Le Havre, France Mission Locale Le Havre Estuaire Littoral Temps plein

    Descriptif du poste Vous aimez les relations partenariales pour promouvoir l'image d'entreprise et notamment avec des élus du territoire ? Vous voulez vous investir au sein d'une structure qui oeuvre pour l'insertion sociale et professionnelle des jeunes afin de donner du sens à votre métier ? Ce poste est fait pour vous ! La Mission Locale Le Havre...


  • Le Havre, France BUILDERS École d'Ingénieurs Temps plein

    mes, etc.). Établissement d’enseignement supérieur privé reconnu par l’État et membre de la Conférence des Grandes Ecoles (CGE), BUILDERS Ecole d’ingénieurs est habilitée par la Commission des Titres d’Ingénieurs (CTI) à délivrer le diplôme d’Ingénieur sous statut d’étudiant et d’apprenti. L’international est au centre de la...

  • Infirmier(e) en Pratique Avancée PSM

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 2 semaines


    Le Chesnay, France Centre Hospitalier de Versailles Temps plein

    Description mission Un(e) Infirmier(e) en Pratique Avancée – spécialité Psychiatrie-Santé Mentale à % - Pour les urgences psychiatriques : Le service hospitalo-universitaire de psychiatrie adulte est composée d’une filière urgences psychiatriques avec des urgences psychiatriques ouvertes 24h/24 et une unité de court séjour...


  • Saint-Jean-le-Blanc, France SAS E-TASTY Temps plein

    Participer à la croissance d'une société en plein développement : ça vous tente ? Cette société, c'est E-TASTY : fabricant de liquides pour cigarettes électroniques. Afin d'accompagner notre développement, nous renforçons nos équipes et recherchons un chargé d'affaires réglementaires matières premières (H/F), en CDI. Au sein du département...


  • Le Havre, France Colloquium Temps plein

    Colloquium se réinvente plus que jamais et nous recherchons les prochains talents qui viendront nous rejoindre dans cette aventure enthousiasmante. **Missions**: Intégré(e) dans une équipe commerciale, vous accompagnez les commerciaux dans l’administration des ventes qu’ils réalisent pour nos clients. Vos principales missions au sein de...


  • Le Havre, France Union Nationale des Associations Familiales Temps plein

    **Offre d’emploi**: **Présentation de l’Udaf**: L’UDAF de la Manche, association reconnue d’utilité publique (environ 5000 familles & 63 associations adhérentes, 2 500 personnes accompagnées, 108 salariés), a pour missions de représenter les familles auprès des pouvoirs publics, défendre leurs intérêts et gérer des services (protection...


  • Le Havre, France POLE DE COOPERATION BEAU SOLEIL Temps plein

    Vous êtes ou vous avez pour ambition de devenir chargé(e) de mission en qualité et sécurité au sein d’une structure à taille humaine qui exerce dans les métiers de l’aide, de l’accompagnement et du soin. **Le Pôle de Coopération recherche un(e) chargé(e) de mission qualité pour une durée mínimale de 18 mois.** Rattaché(e) à la...

  • Infirmier(e) en Pratique Avancée PSM

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 3 semaines


    Le Chesnay, France Centre Hospitalier de Versailles Temps plein

    Description mission Un(e) Infirmier(e) en Pratique Avancée – spécialité Psychiatrie-Santé mentale à % Pour le Centre Médico-psychologique adulte Eugen Bleuler : Le CMP Bleuler propose des soins ambulatoires aux patients à partir de 16 ans avec une consultation spécialisée 16-25 ans. Une équipe pluriprofessionnelle composée de psychiatres,...


  • Le Havre, France Département du Lot Temps plein

    **Terre de culture**, **terrain de jeu idéal pour la pratique sportive**, le Département du Lot favorise la pratique des Lotois en s’impliquant bien au-delà de ses missions obligatoires. **Encourager la pratique sportive et développer une culture ouverte et de qualité**, sont deux enjeux forts des élus lotois. Rejoignez-nous et faites vivre des...

  • Chargé(E) de Mission Rse

    il y a 7 jours


    Le Teich, France ISO&FACE Temps plein

    **L’aventure ISO&FACE c’est quoi ?** En véritable **Startup familiale** du Bâtiment, ISO&FACE est devenue spécialiste de l'isolation thermique par l'extérieur et de la rénovation de façade. **L’ITE Esprit Sud-Ouest**, c’est: - **80 salariés** répartis sur **4 agences en Gironde, Landes et Dordogne **(Le Teich, Yvrac, Bergerac et Mimizan) et...


  • Le Havre, France CCI SEINE ESTUAIRE Temps plein

    _La Chambre de commerce et d’industrie Seine Estuaire a pour mission de soutenir les entreprises de son territoire à chaque étape de leur développement, de représenter les entreprises dans les débats essentiels pour l'avenir de l'Estuaire de la Seine et d’animer la vie économique de son territoire. Elle représente aujourd’hui plus de 16.000...


  • Le Havre, France CCI SEINE ESTUAIRE Temps plein

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  • Chalain-le-Comtal, France Fédération Familles Rurales de la Loire Temps plein

    Un(e) Chargé(e) de Mission « Enfance et Jeunesse » Fédération Familles Rurales Loire Temps complet en CDI Au sein d’une équipe de 9 personnes à la Fédération de la Loire Familles Rurales, il-elle aura la charge du développement, du suivi et de la mise en oeuvre des actions dans le domaine de l’Enfance, de la Jeunesse et de la vie...


  • Le Havre, France DEPARTEMENT DE LA MANCHE Temps plein

    **CHARGÉ(E) DE PROJETS ACHATS** Identification du poste **DGA** : Affaires générales et numériques **Direction** : Direction des finances et de la commande publique **Service** : Service de la commande publique **Résidence administrative** : Maison du Département 50050 SAINT LO Cedex **Lien hiérarchique** : Chef du service de la commande...


  • Le Havre, France ADIL 76 Temps plein

    Assurer la représentation de l’ADIL dans toutes les réunions relatives aux dispositifs directement en lien avec les copropriétés (POPAC, OPAH-RU, PIG, observatoires des copropriétés Anah et Epures,) ; - Assister et accompagner les copropriétés identifiées dans leurs travaux de réorganisation, de fonctionnement et de réhabilitation ; - Prendre en...

  • Chargé(E) D'affaires Eia

    il y a 2 jours


    Le Havre, France Bouygues Energies & Services Temps plein

    **Intitulé du poste**: - Chargé(e) d'Affaires EIA - 61 H/F **Famille / Métier**: - Commerce - Développement commercial **Contrat**: - CDI **Temps de travail**: - Temps plein **Statut**: - Cadre **Niveau d'expérience**: - Confirmé **Vos missions et challenges**: - En tant que - **Chargé(e) d'affaires EIA**, venez développer l'activité de...


  • Le Bar-sur-Loup, France SAS GROUPE MUL Temps plein

    Rattaché(e) au service QHSE (Qualité Hygiène Sécurité Environnement), la/le Chargé(e) de mission en Environnement contribue au pilotage et suivi des objectifs de la politique environnementale de l’entreprise. Dans le cadre de notre démarche développement durable, la mise en place de projets de gestion environnementales pour réduire l’impact de...


  • Le Havre, France conseil départemental Temps plein

    Descriptif du poste La maison départementale de l’autonomie (MDA) vise à rassembler, au sein d’une organisation unique, les compétences relevant de la MDPH et de la direction de l’autonomie. La MDA doit mettre en œuvre un travail coordonné à un niveau local proche des usagers et mutualiser les procédures entre les secteurs du handicap et de la...

  • Alternance chargé(e) de mission SIRH H/F

    Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 3 semaines


    Le Kremlin-Bicêtre, France Bouygues Construction Temps plein

    Avec 32 400 collaborateurs intervenant dans 60 pays, Bouygues Construction conçoit, réalise, et réhabilite les infrastructures et les bâtiments essentiels pour une société durable. Partout dans le monde, les équipes accompagnent le développement des infrastructures de productions d’énergies et de transports publics bas carbone et apportent leur...


  • Le Havre, France SAS GRAND CASINO DU HAVRE Temps plein

    Le Pasino du Havre est une filiale du leader français des casinos, le Groupe Partouche. Le complexe de complexe Havrais de loisirs est un haut lieu de divertissement combinant une offre de jeux de casino diversifiés, une grande salle de spectacles, 1 restaurant, 1 hôtel ** & SPA et espaces événementiels. Nous sommes une entreprise passionnée,...