Hôte de Caisse

il y a 4 semaines


Thoiry, France Leroy Merlin Temps plein

Un poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.

En tant qu'Hôte(sse) Service client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients.

**Votre futur métier**:
Au sein d'une équipe importante et polyvalente, vous interviendrez à chaque étape de notre relation client, en magasin, à distance et avec notre communauté locale.

Comment ? En développant une expérience client 5 étoiles pour chaque personne qui interagit avec nos services.

Votre poste sera extrêmement polyvalent, et vous pourrez alterner les tâches entre:

- caisses,
- accueil du magasin,
- reprise des marchandises,
- fidélisation client,
- plateforme téléphonique du magasin,
- relation client à distance,
- événementiel clients.

Vous disposerez d'une certaine autonomie dans l'organisation de vos semaines, et pourrez contribuer au choix de vos tâches hebdomadaires, en accord avec votre Responsable Service Client et dans le respect des souhaits de toute l'équipe.

**Votre profil**:

- Vous avez des valeurs humaines fortes : bienveillance, empathie, écoute,
- Vous ne vous laissez pas déborder par les émotions des clients, et trouvez les mots pour comprendre et rassurer lorsque c'est nécessaire,
- Vous aimez travailler dans un environnement organisé par le respect des procédures,
- Une expérience dans la relation client sera évidemment appréciée, mais nous sommes prêts à vous former

**Comment réussir sur ce poste**:

- En développant une certaine connaissance des produits : vous serez souvent sollicité par les clients, et vous devrez pouvoir apporter des réponses de manière autonome,
- En étant vous-même, et en parlant au client de manière naturelle et franche,
- En adoptant un respect complet des procédures, notamment en caisse.

**Ce qui ne fonctionne pas sur ce poste**:

- Chercher à se mettre en avant dans la relation client : c'est un métier où l'on se met en retrait et à disposition du client, pas un métier où l'on s'impose,
- Adopter une posture fermée qui découragerait les clients de venir vous parler.

Ce que vous retirerez de ce métier ?

Le plaisir de voir vos clients repartir avec le sourire, et celui de les voir revenir

Mais aussi, et surtout, parce que nous sommes Leroy Merlin, une qualité de vie au travail, dans une équipe soudée et fière de travailler ensemble.

Et si on regarde plus loin ?

La réussite à ce poste vous permettra d'évoluer vers un poste de Responsable Service Client, ou de rejoindre les équipes Vente ou Logistique.

Conditions du poste

Poste en CDI à temps complet (35h)

Horaires liés à l'activité du magasin

**Rémunération**: A partir de 1880 € mensuels bruts sur 13 mois, selon profil. A quoi s'ajoute un variable collectif équivalent à 1 à 3 mois de salaire.

**Les Plus Leroy Merlin**:

- Une carte ticket restaurant Bimpli d'une valeur mensuelle de 135 euros dont 60% à la charge de l'employeur
- Des remises et des prix attractifs sur les produits et services Leroy Merlin
- Un smartphone pour chaque collaborateur à usage professionnel et personnel
- Une mutuelle d'entreprise compétitive et à la carte
- Des plannings connus 5 semaines à l'avance pour un meilleur équilibre vie pro / vie perso

**Postulez**: l'aventure Leroy Merlin commence maintenant.


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    Thoiry, France La Grande Récré Temps plein

    La grande Récré recherche pour son magasin de Thoiry: - un/une hôte(sse) de caisse à 35h/semaine. Vos principales missions seront: - accueil clientèle, encaissement, emballage cadeaux, vente de produits complémentaire, fidélisation de la clientèle... Poste en CDD à pourvoir de suite, remplacement collaborateur en maladie ( possibilité de...

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    Thoiry, France La Grande Récré Temps plein

    La grande Récré recherche pour son magasin de Thoiry: - un/une hôte(sse) de caisse à 35h/semaine. 3 postes a pourvoir: 1/ du 20/11 au 31/12 2/ du 22/11 au 24/12 3/ du 27/11 au 24/12 Vos principales missions seront: - accueil clientèle, encaissement, emballage cadeaux, vente de produits complémentaire, fidélisation de la clientèle... Type...

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    Publiée le 03/01/2023 **Un seul objectif, le vôtre**: **Mission**: **_Le Groupe GO Sport, notre club :_** Yannick, Malika, Frédéric, Elodieils ont choisi GO Sport et partagent au quotidien, avec l’ensemble des collaborateur-rice-s du Groupe les valeurs GO Sport : Performance, Esprit d’Equipe, Orientation Client et Plaisir. Comme eux-elles,...

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    Thoiry, France Nature & Découvertes Temps plein

    (Magasin) Date de début de contrat : 01/04/2024 Date de fin de contrat : 31/12/2024 Nombre d'heures par semaine : 35h Mission Vous souhaitez concilier commerce, humanisme, engagement, audace et exigence ? Rejoignez Nature & Découvertes ! Créée en 1990, l’entreprise française s’est dotée d’un écosystème réunissant sa Fondation pour la...


  • Thoiry, France THOIRY ZOOSAFARI Temps plein

    Alors vous avez le profil pour rejoindre notre aventure ! Le ZooSafari de Thoiry recherche des hôtes et hôtesses de caisse dès que possible pour des contrats allant du 10/02/2024 au 10/03/2024 en temps plein. A savoir 35 heures hebdomadaires. Missions principales : Encaissement au safari, vente dans la boutique souvenirs et accueil extérieur des...


  • Thoiry, France THOIRY ZOOSAFARI Temps plein

    Alors vous avez le profil pour rejoindre notre aventure ! Le ZooSafari de Thoiry recherche des hôtes et hôtesses de caisse dès que possible pour des contrats allant du 20/08/2023 au 03/09/2023. Missions principales : Encaissement au safari, vente dans la boutique souvenirs et accueil extérieur des visiteurs. Une flexibilité d'horaires est demandée...

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    il y a 3 semaines


    Thoiry, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. Votre futur métier :Il s'exerce en magasin. Au sein du pôle Service Client,...