Alternance Bts-conseiller Clientèle Accès Au

il y a 1 mois

Strasbourg, France Enedis Temps plein

**Informations générales**:
**Entité **:Enedis est une entreprise de service public, gestionnaire du réseau de distribution d’électricité. Elle développe, exploite, modernise le réseau électrique et gère les données associées. Elle facilite la transition énergétique des territoires en les accompagnant dans le développement et la planification de leur production d'électricité d'origine renouvelable. Ses 39 000 collaborateurs assurent chaque jour les raccordements des clients, le dépannage 24h/24, le relevé des compteurs et toutes les interventions techniques.
- Indépendante, Enedis délivre la même qualité de service aux fournisseurs d’énergie. Comme le prévoit la loi, elle a établi un code de bonne conduite auquel ses collaborateurs sont formés afin d'en respecter les principes et engagements au quotidien.- A proximité du Luxembourg, de l'Allemagne et de la Belgique, la Lorraine offre un cadre de vie agréable, des activités variées et un patrimoine chargé d'histoire.

**Référence **:2023-70117

**Date de début de diffusion **:30/01/2023

**Date de fin de diffusion **:31/07/2023

**Description du poste**:
**Famille professionnelle / Métier**:
COMMERCIAL ET CLIENTELE - Relations clients et développement commercial

**Intitulé du poste**:
Alternance BTS-Conseiller clientèle Accès au Réseau Distribution F/H

**Type de contrat**:
Alternance

**Description de la mission**:
**Vous souhaitez préparer un BTS Négociation et digitalisation de la relation client (NDRC) en contrat d'apprentissage.**

Dans un contexte de développement important des énergies renouvelables (panneaux solaires, éoliennes, etc), vous contribuez à la satisfaction de ces clients en répondant notamment aux engagements prévus dans les contrats d’accès au réseau de distribution:

- Vous contribuerez à la sécurisation de la qualité des données de comptage et à l’envoi de ces flux de données
- Vous prendrez en charge la gestion de réclamations émises par nos clients producteurs
- Vous appuierez votre référent dans ses activités de pilotage
- Vous contribuerez à la gestion des factures impayées en vue de sécuriser le chiffre d’affaires

Venez participer à une aventure humaine et au cœur de l’actualité et des enjeux énergétiques de demain

Vous accueillerez les clients au téléphone (ou par mail) et vous serez porteur de l’image de l’entreprise.Rémunération : les pourcentages appliqués sont supérieurs à la réglementation fixée par la loi.

Congés : 30 jours de congés payés (équivalent 6 semaines) + 5 jours supplémentaires pour les révisions

Aide au logement : 400€ max/mois (sous conditions)

Intéressement : Une prime d'intéressement pour tous les alternants ayant une ancienneté d'au moins 3 mois sur l'année N-1

Transports en commun : 100% des frais de transport quotidien pris en charge par l'employeur

Santé : vous bénéficierez d'un régime de prévoyance et d'une mutuelle d'entreprise

Aide au permis: aide à l'obtention du permis B (sous conditions)

Comité entreprise: avantage vacances, billetterie,...
- Conformément aux engagements pris par Enedis en faveur de l’accueil et de l’intégration des personnes en situation de handicap, cet emploi est ouvert à toutes et à tous sous réserves de l’accord de la médecine du travail._

**Profil souhaité**:
Vous avez un excellent relationnel, de bonnes qualités rédactionnelles ainsi qu’une aisance informatique, vous permettant d’assurer une relation client de qualité

Vous évoluerez au sein d'une agence Accès au Réseau de Distribution (ARD) une équipe où le sens du collectif, du partage, et de l’adaptabilité sont primordiaux.

Enfin, dans la gestion de vos activités, vous devez faire preuve de rigueur et de réactivité au regard des enjeux juridiques et financiers associés à notre activité

Toute forme de créativité et d’initiatives en vue de faire grandir l’agence seront les bienvenues

N’attendez plus, rejoignez-nous »

Vous êtes titulaire ou vous allez être diplômé(e) dans l'année d'un Bac métiers de l’accueil ou équivalent.

**Date souhaitée de début de mission**:
04/09/2023

**Société**:
Enedis

**Localisation du poste**:
**Localisation du poste**:
France, Grand-Est, Meurthe et Moselle (54)

**Ville**:

- Villèrs-les-Nancy

**Niveau de formation**:
BTS

**Spécialisation du diplôme**:

- Administration/Documentation
- Marketing/Commerce/Ventes

**Expérience minimum souhaitée**:
Débutant

**Compétences transverses**:

- Sens relationnel
- Sens du client
- Communication

  • Conseiller Clientèle Distribution Senior Bts Ndrc

    il y a 4 semaines

    Strasbourg, France Groupe Alternance Nancy Temps plein

    Groupe Alternance Epinal, école supérieure de l'alternance, prépare sa deuxième rentrée avec de nouvelles formations. Nos écoles sont spécialisées dans le secteur tertiaire, dans la vente et le commercial, mais surtout dans l'alternance. Le réseau Groupe Alternance compte pour cette année 2024 près de 70 centres répartis dans toute la France....

  • Bts Mco en Alternance

    il y a 1 mois

    Strasbourg, France Groupe Alternance Nancy Temps plein

    **Groupe Alternance NANCY, **école supérieure de l'alternance spécialisée dans le secteur tertiaire, est à la recherche d’un(e) **employé(e) commercial(e)** souhaitant effectuer un **BTS Management Commercial Opérationnel** dans **un magasin de prêt à porter** à **TOUL (54)**. - Inscription et scolarité gratuite - Diplôme de l'Education...

  • Alternance - Conseiller(ère) Clientèle

    il y a 1 mois

    Strasbourg, France ENGIE Temps plein

    **VOUS RECHERCHEZ UNE** **ALTERNANCE** **?** **_Si vous aimez tout à la fois l’univers technique, la relation clientèle et que vous portez une haute attention à la prévention et à la sécurité, alors pourquoi pas vous ? _** GRDF distribue le gaz naturel à plus de 11 millions de clients, pour qu’ils disposent du gaz quand ils en ont besoin, quel...

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    il y a 1 mois

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  • Employé Polyvalent Bts Mco en Alternance

    il y a 4 semaines

    Strasbourg, France Groupe Alternance Nancy Temps plein

    Groupe Alternance Epinal, école supérieure de l'alternance, prépare sa deuxième rentrée avec de nouvelles formations. Nos écoles sont spécialisées dans le secteur tertiaire, dans la vente et le commercial, mais surtout dans l'alternance. Le réseau Groupe Alternance compte pour cette année 2024 près de 70 centres réparties dans toute la France....

  • Conseiller Vente en Téléphonie Bts Mco en

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    Strasbourg, France Groupe Alternance Nancy Temps plein

    Groupe Alternance Epinal, école supérieure de l'alternance, prépare sa deuxième rentrée avec de nouvel formations dans les Vosges. Nous sommes spécialisés dans le secteur tertiaire, dans la vente et le commercial, mais surtout dans l'alternance. Groupe Alternance EPINAL, est à la recherche d'un(e) Vendeur(se) en téléphonie souhaitant effectuer un...

  • Conseiller de Vente en Alternance

    Il y a 2 mois

    Strasbourg, France Eurocom Stratégies Temps plein

    **CONSEILLER DE VENTE EN ALTERNANCE - BTS (MCO)** Le CFA EUROCOM STRATEGIES basé Metz (ZAC Sébastopol) recherche pour l’une de ses entreprises partenaires, enseigne de multimédias, un(e) alternant(e) dans le cadre d’un BTS MCO en alternance (2J/3J). **Vous aurez pour principale mission**: - D’accueillir la clientèle - D’analyser la demande du...

  • Bts Mco en Alternance

    il y a 1 mois

    Strasbourg, France Groupe Alternance Nancy Temps plein

    **Groupe Alternance NANCY, **école supérieure de l'alternance spécialisée dans le secteur tertiaire, est à la recherche d’un(e) **employé(e) commercial(e)** souhaitant effectuer un **BTS Management Commercial Opérationnel** dans le secteur de la Boulangerie. - Inscription et scolarité gratuite - Diplôme de l'Education Nationale **_Missions :_** -...

  • Conseiller Clientele Bancaire

    il y a 4 semaines

    Strasbourg, France ALTERNANCE INTERIM Temps plein

    **La société**: Spécialiste de l'intérim depuis 35 ans, Alternance est un acteur régional des solutions RH ( intérim, CDD,CDI ) Avec passion et professionnalisme, nos équipes auront à coeur de répondre à vos besoins et d'apporter une réponse adaptée à vos attentes et à vos compétences. Nos clients nous font confiance, faites - nous...

  • Conseiller De Vente En Alternance – GA4702993

    Il y a 2 mois

    Strasbourg, France Groupe Alternance Temps plein

    Groupe Alternance recherche, pour une entreprise partenaire spécialiste dans le secteur du bricolage et de l’aménagement un conseiller clientèle pour intégrer un BTS MCO. Description du poste : En décrochant le poste de « Conseiller-ère Client », tu auras pour mission de faire vivre une expérience humaine incomparable aux clients, et de...

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    STRASBOURG, France Groupe alternance Strasbourg Temps plein

    Vous souhaitez intégrer une école à taille humaine, être suivi par des formateurs et une équipe pédagogique qui sauront être à votre écoute tout au long de votre parcours de formation ? Cette annonce vous intéressera !Groupe Alternance STRASBOURG, école supérieure de l'alternance spécialisée dans le tertiaire, recherche pour l'une de...

  • Chargé de Clientèle

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    Strasbourg, France AU GROUP Temps plein

    **Chargé de Clientèle (H/F)** À propos de notre entreprise: **AU Group** est le 1er courtier spécialisé en garantie, financement et gestion de crédit clients depuis 1929 en France et à l’international. Doté d’une expertise unique dans la mise en place de programmes de garantie, de financement à court terme, et de gestion des risques...

  • Conseiller de Vente

    il y a 1 mois

    Strasbourg, France IFA Business School Temps plein

    L'IFA est présent à Metz depuis 1986 et propose des formations (en initial ou en alternance) de Bac+2 à Bac+5. Dans le cadre du **BTS Management Commercial Opérationnel**, l’IFA recrute plusieurs **conseillers de vente H/F dans le domaine du multimédia **en contrat d’apprentissage pour 2 ans sur le **secteur de Semécourt.** **Vos missions**: -...

  • ALTERNANCE - Chargé·e de clientèle

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    Strasbourg, France Pigier Temps plein

    Nouvelle offre d'alternance pour l'école !Rejoignez et le cursus : un BTS (Bac+2) qui se déroule sur 2 ans en alternance. > Pour cette alternance, vous serez embauché·e en tant que Chargé·e de Clientèle. Vous intégrerez donc l'équipe commerciale. Au sein de l'entreprise, vos atouts seront votre aisance relationnelle et votre dynamisme dans le but de...

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  • Vendeur Conseil

    il y a 1 mois

    Strasbourg, France Groupe Alternance Nancy Temps plein

    **Groupe Alternance, école supérieure de l’alternance**, accueille cette année un nouvel établissement dans les Vosges. Nous sommes spécialisés dans le secteur tertiaire,** dans la vente et le commercial**, mais surtout dans l’alternance. Pour ce nouvel établissement et sa toute première rentrée, nous proposons exclusivement de la formation BAC...

  • Vendeur en Supermarché

    il y a 4 semaines

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  • Conseiller Vente

    il y a 1 mois

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  • Conseiller Vente

    il y a 1 mois

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