Receptionniste Polyvalent

Il y a 2 mois


Le Palais, France SAS SOCIETE DU BORDENEO Temps plein

**RECEPTIONNISTE POLYVALENT (H/F)**

Chez Romanée, nous estimons que nos collaborateurs sont notre première richesse. Quel que soit votre rôle, nous sommes tous là pour rendre l’expérience clients la plus inoubliable possible.
Notre mission : apporter des petits moments de bonheur aux gens.

Au Camping Le Bordenéo à l’image de nos talents que nous recrutons ; nous misons sur la bonne humeur, l’implication et des valeurs humaines fortes.

Nous rejoindre est avant tout une aventure humaine

**LA MISSION ?**

Il paraît que la 1ère impression est toujours la bonne, tant mieux, vous êtes la première personne que nos clients rencontrent. Ils doivent être entre de bonnes mains avec vous.

Vous avez la charge de leur accueil et du suivi de leur séjour à n’importe quel moment de la journée.

Vous assurez l’ensemble des fonctions d’un accueil personnalisé et chaleureux:

- Préparation des arrivées, check in & check out des clients individuels et groupes,
- Prise de réservations en last minute, standard téléphonique, traitement des demandes clients...
- Vous gérez vos encaissements et êtes responsable de votre caisse ; vous vérifiez aussi l’ensemble des comptes existants.
- Vous éditez, traitez et assurez un suivi des factures clients.

Afin d’assurer un suivi client de qualité vous remontez les informations à votre Responsable (plaintes, remarques ou feedback clients...).

Impliqué dans la commercialisation des prestations Romanée, vous aimez promouvoir notre boutique (vente et merchandising des produits), restaurant et nos animations.

Vous serez amené à suppléer vos collègues

L’expérience client doit être parfaite et vous en êtes le garant.

**FAIT POUR VOUS ? UNIQUEMENT SI...**
- Le détail est important pour vous, rien ne manque grâce à votre anticipation
- Vous êtes attentionné et convivial, vous débordez de gentillesse à ne plus savoir qu’en faire
- Vous êtes polyvalent et même un peu commercial.
- Vous savez gérer la pression et votre stress, Maître Yoda vous a tout appris
- Pour vous la confidentialité est importante : ce qui se passe au Bordenéo reste au Bordenéo.
- Vous êtes avenant ; oublions la cloche à l’entrée, chaque client à votre attention dès son arrivée.
- Vous avez l’esprit d’équipe, vos collègues peuvent compter sur vous.
- Imbattable à la Bonne Paye, votre caisse est toujours juste
- Vous savez résoudre ce cas d’école (gestion des priorités):
Si un client arrive à la réception en se plaignant que son réveil n’a pas sonné ce matin, qu’au même moment le téléphone sonne avec la gouvernante au bout du fil qui vous réclame de sa voix la plus douce et qu’un autre client vous attend de l’autre côté de la réception, clé de chambre à la main et pieds nus. Que faîtes-vous ?

**VOS PETITS + SONT**:

- Inaxel et autres logiciels de réservation que vous maitrisez.
- Vous savez composer avec un dress code
- Vous rêvez d’utiliser cette 3ème langue bien trop souvent inexploitée

Type d'emploi : Temps plein, CDD Saisonnier

Salaire : 1 747,24€ par mois

Programmation:

- 35H/Semaine

Lieu du poste : En présentiel

Type d'emploi : Temps plein

Rémunération : 1 800,86€ par mois

Avantages:

- Aide au logement
- Flextime

Expérience:

- Réception: 1 an (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 01/05/2024



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    **RM Intérim Le havre** RM Intérim Le Havre est une agence de travail temporaire généraliste basée dans notre belle citée Océane au 92 Avenue René Coty, 76600 Le Havre. Nous sommes spécialisés dans les secteurs de la restauration et de l'hôtellerie. **Description de la mission** Nous recherchons Réceptionniste polyvalent H/F** **_ Gestion de la...


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    Notre hôtel restaurant recherche un(e) réceptionniste / serveur(se) polyvalent. **Vos missions "réceptionniste"**: - Accueil téléphonique et physique - Assurer les check-in et check-out - Répondre aux demandes de nos clients, afin de rendre leur séjour le plus agréable possible - Encaissement et contrôle de facturation - Optimisation du taux...


  • Le Puy-en-Velay, France Hôtel Restaurant l'Abri Temps plein

    Notre hôtel restaurant recherche un(e) réceptionniste / serveur(se) polyvalent. **Vos missions "réceptionniste"**: - Accueil téléphonique et physique - Assurer les check-in et check-out - Répondre aux demandes de nos clients, afin de rendre leur séjour le plus agréable possible - Encaissement et contrôle de facturation - Optimisation du taux...


  • Le Puy-en-Velay, France Hôtel Restaurant Temps plein

    Notre hôtel restaurant recherche un(e) réceptionniste / serveur(se) polyvalent. **Vos missions "réceptionniste"**: - Accueil téléphonique et physique - Assurer les check-in et check-out - Répondre aux demandes de nos clients, afin de rendre leur séjour le plus agréable possible - Encaissement et contrôle de facturation - Optimisation du taux...


  • Le Puy-en-Velay, France Hôtel Bristol Temps plein

    Notre hôtel restaurant recherche un(e) réceptionniste / serveur(se) polyvalent. **Vos missions "réceptionniste"**: - Accueil téléphonique et physique - Assurer les check-in et check-out - Répondre aux demandes de nos clients, afin de rendre leur séjour le plus agréable possible - Encaissement et contrôle de facturation - Optimisation du taux...


  • Le Puy-en-Velay, France Hôtel Restaurant Temps plein

    Notre hôtel restaurant recherche un(e) réceptionniste / serveur(se) polyvalent. **Vos missions "réceptionniste"**: - Accueil téléphonique et physique - Assurer les check-in et check-out - Répondre aux demandes de nos clients, afin de rendre leur séjour le plus agréable possible - Encaissement et contrôle de facturation - Optimisation du taux...

  • Receptionist Polyvalent

    il y a 1 mois


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