Assistant Administratif Et Commercial

Il y a 2 mois


Strasbourg, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

Audika Château-Salins - 57, CDD

Détail du poste

Vos missions:
Notre centre Audika situé à Château-Salins (57) recherche actuellement un Assistant Administratif et Commercial / Coordinateur de centre H/F pour nous rejoindre en CDD dès que possible

Sous la responsabilité du Responsable de Secteur et en binôme avec un Audioprothésiste, vous participez à la vie du centre et intervenez pour:
Accueillir nos clients et assurer le relationnel commercial ;
Développer la clientèle du centre en assurant les relances téléphoniques et la gestion du fichier clients ;
Conseiller et accompagner nos clients dans l'expression de leurs besoins et entretenir une relation de qualité ;
Gérer et optimiser l'agenda du centre ;
Vendre des accessoires, produits d'entretien et services ;
Assurer le service après-vente des appareils auditifs (changement de piles, nettoyage, entretien) ;
Gérer la partie administrative de la vie du centre : suivi des factures et devis, des prises en charges, etc.

Profil

Doté(e) d'un excellent relationnel, vous disposez d'une première expérience avec du service client et/ou relation patient.
Vous êtes empathique, à l'écoute et vous savez guider vos interlocuteurs afin de trouver une solution qui réponde à leurs besoins.
Vous êtes une personne organisée, dynamique et avec un bon esprit d'équipe.
A l'aise avec les outils informatiques, vous serez amené(e) à travailler sur plusieurs logiciels au quotidien.
Nous recherchons avant tout des talents qui partagent nos valeurs pour satisfaire au mieux nos patients-clients : agir en équipe, créer de la confiance durable, viser la performance en étant positifs et engagés.

Les conditions du poste:
Type d'emploi : Temps plein, CDD de 1 mois renouvelable ;
Horaires : 35 heures travaillées du lundi au vendredi.

Les avantages à nous rejoindre:
Un parcours d'intégration sur mesure au cours duquel vous serez formé(e) à nos process et aux spécificités de la santé auditive ;
Une rémunération composée d'un Salaire fixe + variable ;
Une prime de participation en fonction des résultats de l'entreprise ;
Une mutuelle prise en charge à 100% ;
Un Comité Social et Economique avec des réductions avantageuses chez ses partenaires ;
Un chemin de carrière avec des perspectives d'évolution.

Le processus de recrutement:
Etude de votre CV ;
1er entretien RH à distance avec l'équipe Recrutement ;
2ème entretien au sein de l'un de nos centres Audika avec un(e) Responsable de Secteur.

Le profil recherché

Experience : Débutant accepté

Compétences : Assurer un accueil téléphonique, Établir un devis, Effectuer le suivi des commandes, la facturation, Utiliser les outils bureautiques

Qualification : Employé non qualifié

Secteur d'activité : Commerce de détail d'articles médicaux et orthopédiques en magasin spécialisé

Liste des qualités professionnelles:
Travailler en équipe : Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve de rigueur et de précision : Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.



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