Ash/referente Hotellerie

Assurer la gestion et la coordination des tâches hôtelières au sein de la clinique, en veillant à ce que les normes de propreté et de confort soient respectées.
- Superviser et former l'équipe des Agents de Services Hospitaliers (ASH) pour garantir un service de qualité et une atmosphère accueillante pour les patients.
- Réaliser le nettoyage et Bio-nettoyage des chambres
- Collaborer avec les autres équipes pour assurer une coordination efficace des services hôteliers avec les soins médicaux et paramédicaux.
- Répondre aux besoins et aux demandes des patients en matière d'hébergement et d'hospitalité, en veillant à leur satisfaction et à leur confort.
- Participer à l'élaboration et à la mise en œuvre de politiques et de procédures visant à améliorer l'expérience des patients dans notre établissement.
- Expérience préalable en tant qu'ASH, de préférence avec une spécialisation ou une expérience significative dans le domaine de l'hôtellerie.
- Capacité démontrée à encadrer et à motiver une équipe, ainsi qu'à gérer les conflits et les situations stressantes.
- Excellentes compétences en communication et en service à la clientèle, avec une approche empathique et professionnelle.
- Sens aigu du détail et souci constant de la qualité, avec une orientation vers l'amélioration continue.
- Capacité à travailler en équipe sous la responsabilité de la Directrice des soins.
- Connaissance des normes d'hygiène et de sécurité dans un environnement médical serait un atout.

Mot du recruteur

La Clinique de Villecresnes est un pôle d'excellence dans le traitement des patients en surcharge pondérale. La prise en charge globale s'effectue selon trois axes distincts et complémentaires:
**La consultation médicale de nutrition**: évaluation, diagnostic, prévention et suivi
**L'hospitalisation en médecine**: bilan d'obésité, évaluation et traitement des complications cardiovasculaires, endocriniennes, pneumologiques (Syndrome d'apnée du sommeil), rhumatologiques, digestives... Bilans de chirurgie bariatrique
**L'hospitalisation en soins de suite**: éducation nutritionnelle continue, réentraînement progressif à l'effort physique et approche comportementale, prise en charge médicale pluridisciplinaire
**Éducation thérapeutique du diabète**: bilan médical, apprendre à gérer son traitement, apprendre à vivre avec sa maladie, gérer son alimentation...
L'obésité, objectif de Santé Publique, est une pathologie en progression constante, aujourd'hui reconnue par l’OMS.

Les complications engendrées nécessitent pour le patient, une prise en charge globale:
S’inscrivant dans la durée, pour en favoriser sa réussite, avec un médecin nutritionniste référent
Faisant appel à une équipe médicale pluridisciplinaire, pour répondre à la diversité des pathologies associées

Infos pratiques