Chargé.e de Support Logiciel Services à La

Il y a 3 mois


AixenProvence, France Arche MC2 Temps plein

Rattaché(e) à l’équipe « Grands comptes et Réseaux » ARCHE MC2, tes missions seront de:

- Répondre aux demandes des utilisateurs concernant l’utilisation du logiciel
- Assurer le suivi du traitement de leurs demandes
- Conseiller les utilisateurs dans l’emploi et l’optimisation du logiciel
- Centraliser et coordonner les demandes d’utilisation courante des clients auprès des services internes Arche MC2
- Relever les demandes d’évolution et les transmettre au Chef de projet dédié
- Tester les nouvelles versions du logiciel,
- Diagnostiquer les incidents et proposer des solutions

Des évolutions professionnelles sont possibles : formateur(trice), chef(fe) de projets, chef(fe) de produits.

Poste à pourvoir dans l'une de nos agence.

**Nos Agences**

Aix-en-Provence> Agen> Lyon> Châlons-en-Champagne> Montpellier> Compiègne> Nantes> Dijon> Paris> Dinan> Saint-Brieuc
- Tu disposes d’une expérience réussie sur un poste similaire ou dans le secteur des services à la personne (SAAD/SSIAD).
- La connaissance des ERP APOLOGIC, MEDISYS et ARCHE MC2 seraient appréciées.
- Tu as une appétence pour le secteur de l'IT et une grande aisance avec l'usage des logiciels en général.
- La pédagogie fait partie de toi et tu adores le contact téléphonique.
- Tu es autonome et aime travailler en équipe.
- Accord de télétravail / TT possible jusqu’à 3 jours par semaine
- RTT
- Primes de participation / intéressement motivantes
- Chèques déjeuner : 60% de prise en charge
- Mutuelle : prise en charge à 80% par l’employeur
- Prime vacances
- Prise en charge de 50 % des titres de transport en commun
- Indemnité kilométrique vélo

Poste à pourvoir dans l'une de nos agence.

**Nos Agences**

Aix-en-Provence> Agen> Lyon> Châlons-en-Champagne> Montpellier> Compiègne> Nantes> Dijon> Paris> Dinan> Saint-Brieuc


  • Technicien support logiciel

    il y a 3 semaines


    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Adsearch Temps plein

    En Résumé : Technicien support logiciel H/F - CDI - Éditeur de solutions numériques - 38k€Notre partenaire, un éditeur de solutions numériques spécialisé dans la gestion de flottes automobiles, recherche un technicien support logiciel H/F.Responsabilités :Gestion des demandes clients ; analyser et résoudre les problèmes techniques, fournir un...


  • Aix-en-Provence, France Metropole Aix Marseille Provence Temps plein

    Date - 10-06-2024 - Référence - 32570 - Direction - METROPOLE AIX-MARSEILLE-PROVENCE - DIRECTION RESSOURCES ET COORDINATION - Contrat - Fonctionnaire et Contractuel - Localisation - Aix en Provence - Filière - Administrative - Catégorie - A - Cadre d'emploi - ATTACHES TERRITORIAUX - 02-10-2024 **Contexte du recrutement et définition de poste**: **Au...


  • Aix-en-Provence, France Expectra Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client, éditeur de logiciel dans le domaine de la gestion d'entreprise, UN (E) TECHNICIEN SUPPORT LOGICIEL (H/F) basé à Aix en Provence en CDI. Nous recherchons pour le compte de notre client, éditeur de logiciel dans le domaine de la gestion d'entreprise, UN (E)TECHNICIEN SUPPORT LOGICIEL (H/F) basé à Aix en...


  • Aix-en-Provence, France Expectra Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client, éditeur de logiciel dans le domaine de la gestion d'entreprise, UN (E) RESPONSABLE SUPPORT LOGICIEL (H/F) basé à Aix en Provence en CDI. Rattaché(e) aux directeurs associés, vous assurez le diagnostique et la résolution des incidents logiciel. Vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients, vous...


  • Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Adsearch Temps plein

    Notre client, un éditeur de logiciels spécialisé dans la gestion de flottes automobiles à Aix-en-Provence, recherche un Ingénieur Support Applicatif. Dans ce rôle, vous serez en première ligne pour répondre aux besoins de nos clients et contribuer à leur satisfaction. Vos missions : Traiter les demandes des clients et analyser les problèmes...


  • Aix-en-Provence, France ACD Groupe Temps plein

    POSTESupport clients et Formateur – Formatrice logiciel GestionDESCRIPTION DU POSTENotre activité étant en pleine croissance, nous recrutons tout au long de l’année, de nouveaux talents afin d’agrandir notre équipe au service client gestion.En tant que véritable professionnel.le, votre mission principale sera d’accompagner et de former nos...


  • Aix-en-Provence, France BCSolutions Temps plein

    Vous souhaitez accompagner les entreprises dans leur transformation digitale, et cela dans une équipe sympa et dynamique ? alors cette annonce est faite pour vous! **BCSolutions** développe ses activités dans les domaines de la Transformation Digitale, de la Dématérialisation, de l’Archivage et de la Gestion Electronique de Documents. Nous...


  • Aix-en-Provence, France BCSolutions Temps plein

    **BCSolutions** développe ses activités dans les domaines de la Transformation Digitale, de la Dématérialisation, de l’Archivage et de la Gestion Electronique de Documents. Nous accompagnons nos clients dans leur démarche de RSE en développant la stratégie zéro papier. Nous recherchons de nouveaux collaborateurs pour accompagner notre...


  • Aix-en-Provence, France BCSolutions Temps plein

    **BCSolutions** développe ses activités dans les domaines de la Transformation Digitale, de la Dématérialisation, de l’Archivage et de la Gestion Electronique de Documents. Nous accompagnons nos clients dans leur démarche de RSE en développant la stratégie zéro papier. Nous recherchons de nouveaux collaborateurs pour accompagner notre...

  • Community Manager

    Il y a 3 mois


    Aix-en-Provence, France CERET - ESCAET Temps plein

    L’ESCAET (Ecole Supérieure de Commerce et des Administrations des Entreprises du Tourisme), école de commerce spécialisée management du tourisme depuis 1984, recherche un.e alternant.e pour venir renforcer le pôle Communication en tant que community manager et assistant.e chargé.e d'événementiel. Au sein d’une équipe de 3 personnes, vous...


  • Aix-en-Provence, France Silae Temps plein

    **✨ Qui sommes-nous ?** Silae, **premier centaure RH français et logiciel n°1 de Paie en France**, accélère sa croissance avec ses offres SaaS de gestion des ressources humaines. Silae fait partie de Silver Lake, fonds d’investissement associé aux plus grandes transformations technologiques de ces dernières années. Le succès de Silae s'appuie...


  • Aix-en-Provence, France Tunon Temps plein

    Chargé.e d'évènementiel hôtellier Référence : Etablissement : Marseille Domaine : MBA Manager de Projet Événementiel Type de poste : Chargé.e d'évenement hôtelier Type de contrat : Alternance Secteur : Évènementiel - Wedding Planner - Organisation de séminaire Localisation...


  • Aix-en-Provence, France HIGHCO DATA Temps plein

    HighCo recherche pour sa filiale HighCo Data un.e Chargé.e de recouvrement. HighCo Data commercialise et met en œuvre des opérations promotionnelles (Jeux concours, Bons de réduction, Offres de remboursement, primes, jeux SMS) auprès des contacts marketing (chefs de produits, assistants chef de produits) trade marketing et promotion. **Missions** Au...


  • Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ACD Temps plein

    ACD - Développeur(e) de LogicielsRejoignez notre équipe de techniciens informatiques et développez vos compétences en tant que développeur(e) de logiciels pour les cabinets d'experts comptables et entreprises.Compétences requisesMaitrise de l'administration système dans les environnements Microsoft Windows, postes et serveursExpérience en tant que...


  • Aix-en-Provence, France Tunon Temps plein

    Dans le cadre d'une 3ème année de à l'Ecole Internationale Tunon, nous recherchons pour notre partenaire : Un stagiaire Assistant.e Chargé.e de Projets Evènementiel  Missions :  Organisation opérationnelle des évènements  Recherche, suivi et négociation des prestataires ( hôtesses, sécurité, animations, etc)  Création...


  • Aix-en-Provence, France Samsic Facility Temps plein

    Dans le cadre de son développement, le Groupe Samsic recrute un.e: Chargé.e d'affaires Industrie (F/H) Zone Sud - Poste basé à Lyon, Toulouse, ou Aix-en-Provence Sous la responsabilité du Responsable national du Département Industrie, vous contribuez en tant qu’expert.e technique au développement commercial, par une analyse complète des besoins...


  • Aix-en-Provence, France LA FONDATION CAMPS DES MILLES - MEMOIRE ET EDUCATION Temps plein

    **About us** LA FONDATION CAMPS DES MILLES - MEMOIRE ET EDUCATION, reconnue d'utilité publique est une entreprise de l'Economie Sociale et Solidaire située à Aix-en-Provence. Notre organisation est professionnelle, engagée et agile. Notre environnement professionnel: - des bureaux modernes et équipés - des journées de télé-travail - des...


  • Aix-en-Provence, France Groupe Ortec Temps plein

    **À propos de nous**: Présent dans 25 pays, le Groupe Ortec déploie des solutions en ingénierie et travaux dans de nombreux secteurs d’activités : énergies, mines, pharmacie, chimie, défense, ferroviaire, agroalimentaire, automobile, aéronautique, spatial, collectivitésSes 14 000 collaborateurs, en France et à l’international, assurent la...

  • Chargé.e d'Affaires

    il y a 6 jours


    Aix-en-Provence, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France MANERGY Temps plein

    MissionEn tant que Chargé.e d'Affaires, vous accompagnez les clients dans la mise en œuvre de leurs projets territoriaux et la construction de leur politique énergétique. Vous participez au développement des réseaux de chaleur et des énergies renouvelables à l'échelle du territoire.Compétences requisesExpérience : 2 ans minimum dans le domaine de...


  • Aix-en-Provence, France Ortec Group Temps plein

    **Brand description**: Présent dans 25 pays, le Groupe Ortec déploie des solutions en ingénierie et travaux dans de nombreux secteurs d’activités : énergies, mines, pharmacie, chimie, défense, ferroviaire, agroalimentaire, automobile, aéronautique, spatial, collectivitésSes 14 000 collaborateurs, en France et à l’international, assurent la...