Conseiller Assurance à Distance

il y a 3 semaines


Nanterre, France LIP Solutions RH Paris Télémarketing et Force de Vente Temps plein

Le Groupe LIP Intérim et Recrutement compte 150 agences d’emploi spécialisées par secteur d’activité et vous propose des postes en CDI, CDD ou Intérim. La branche LIP Solutions RH est dédiée aux professionnels du tertiaire, des services et de l’ingénierie.

LIP SOLUTIONS RH recherche pour l'un de ses clients, Leader du Secteur Bancaire, un Conseiller en Assurance à Distance basé à Nanterre (92).

Missions:
La Conseiller(e) assurance à distance gère au quotidien la relation avec les clients en alliant qualité et efficacité.

Elle intervient sur tout ou partie des activités suivantes:

- Analyser, qualifier la demande du client et assurer un traitement rigoureux des opérations de premier niveau dans le respect des procédures en cours
- Assurer la communication sur les dossiers avec les équipes chargées de la gestion des contrats,
- Apporter une réponse fiable et complète avec pédagogie aux clients et partenaires sur les produits d'épargne prévoyance souscrits, et les informer des processus, délais, et de l'avancement de leur dossier.
- Actualiser l'outil de gestion de relation clients après chaque contact client
- Garantir la reprise des appels conflictuels ou des mécontentements sur un premier niveau d'escalade(rôle de chargé des contestations).
- Contribuer à améliorer la qualité de la relation avec le client (accueil et satisfaction du client) en remontant les mécontentements récurrents ainsi que ceux pour lesquels aucune solution immédiate n'a été apportée
- Contribuer à l'amélioration continue de l'efficacité
- Contribuer à la montée en compétences des collaborateurs moins expérimentés en assurant un transfert de compétences
- Contribuer à des projets et ou missions ponctuelles
- Contribuer au développement de l'esprit de service ETO.

Prise de poste : 09/05/2023

Mission de 3 mois - possibilité de prolongation jusqu'à 18 mois en intérim

Profil recherché:
Titulaire d'un BAC à BAC+3

Profil : Le poste requiert une expérience en relation clients.

La connaissance du domaine de l'épargne en assurance vie serait un plus.

Rémunération:
29k€ + IFM / ICP



  • Nanterre, France DEFI TECHNOLOGY Temps plein

    Réf. : MB - Pour imprimer une page :_ - Ctrl_ - +_ - P_ - _ **Secteur**: Tertiaire _(banque, assurance, finance)_ **Fonction**: Indifférent **Type de contrat**: Intérim **Durée**: 6 mois **Localisation**: 92000 Nanterre **Société**: **DEFI TECHNOLOGY**: Defi Technology est un cabinet de recrutement spécialisé en **Banque-Finance - Assurance,**...


  • Nanterre, France DEFI TECHNOLOGY Temps plein

    Réception d'appels (70-80/jour) Conseil et renseignement clients sur l’avancement des contrats en épargne, assurance vie, prévoyance (nouvelles souscriptions, demande de modification de clauses du contrat ) Fidélisation client **Profil**: Profil: Bac minimum validé Expérience minimum de 1 an en plateforme téléphonique

  • Conseiller Assurance

    il y a 1 mois


    Nanterre, France Defi Technology Temps plein

    Nous recherchons pour'lun de nos client du groupe BNP PARIBAS des conseillers à distance H/F Analyser, qualifier la demande du client et assurer un traitement rigoureux des opérations de premier niveau dans le respect des procédures en cours, Assurer la communication sur les dossiers avec les équipes chargées de la gestion des contrats, Apporter une...


  • Nanterre, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower GD PARIS ASSURANCES recherche pour son client un Téléconseiller en assurances (H/F) **Les missions****: Le La Conseiller(e) assurance à distance gère au quotidien la relation avec les clients en alliant qualité et efficacité. Elle intervient sur tout ou partie des activités suivantes: - Analyser, qualifier la demande...

  • Conseiller en Assurance

    il y a 1 mois


    Nanterre, France REFEA Temps plein

    Pour une Compagnie d’assurances internationale connue et reconnue, nous recherchons pour accompagner sa croissance un **CONSEILLER EN ASSURANCES (F/H).** Rattaché au Manager, vous êtes en charge de promouvoir les produits et services de la gamme ainsi que de satisfaire les clients par l’accueil et le conseil. - Vos principales missions_ - Accueillir,...


  • Nanterre, France La Sécu recrute Temps plein

    **Conseillers Services de l'Assurance Maladie - NANTERRE / MONTROUGE (H/F)**: - CDI - NANTERRE / MONTROUGE - NIVEAU 3 - NVHADD77398 **DRSM ILE-DE-France**: La Direction Régionale du Service Médical d'Ile-de-France (DRSM IDF), organisme de l'Assurance Maladie, a pour vocation de veiller à la juste attribution de certaines prestations et de garantir à...


  • Nanterre, France FAB Talents Temps plein

    Au sein d’un centre de relation client à distance, vos principales missions seront les suivantes: - L'accompagnement de nos clients dans la gestion au quotidien de leur compte et dans la prise en main des nouveaux outils digitaux (environ 80 à 100 appels par jour) - Le conseil et la vente des produits et services bancaires adaptés à leurs besoins. -...


  • Nanterre, France FAB Talents Temps plein

    FAB Talents est spécialiste du recrutement. Nous recherchons pour l'un de nos clients, une structure bancaire de renom, des Téléconseiller H/F dans le cadre de plusieurs contrats en CDI. Au sein du centre de relation client à distance, vous serez en charge de: - L'accompagnement des clients dans la gestion au quotidien de leur compte et dans la prise...


  • Nanterre, France FAB Talents Temps plein

    FAB Talents est spécialiste du recrutement. Nous recherchons pour l'un de nos clients, une structure bancaire de renom, des Téléconseiller H/F dans le cadre de plusieurs contrats en CDI. Au sein du centre de relation client à distance, vous serez en charge de: - L'accompagnement des clients dans la gestion au quotidien de leur compte et dans la prise...


  • Nanterre, France Adéquat Temps plein

    Poste en CDI - Débutant(e) accepté(e), formation assurée - Environnement de travail motivant Vous êtes à l'écoute d'un nouveau challenge ? Votre agence Adéquat Paris Tertiaire recrute un poste de conseiller clientèle F/H en CDI pour son client basé à NANTERRE (92) En tant que téléconseiller F/H, vous devrez combiner différentes missions: -...

  • Conseiller en Assurance

    il y a 1 mois


    Nanterre, France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: L'agence Adecco Banque et Assurance recherche pour l'un de ses clients un** Conseiller en gestion vie relation client H/F** pour une mission d'intérim de 6 mois. La Direction Service Clients Epargne accompagne le développement du business de l’Epargne Individuelle (Assurance vie & retraite) en offrant aux clients et aux réseaux...


  • Nanterre, France CPAM DES HAUTS-DE-SEINE Temps plein

    **Conseiller(e) Assurance Maladie**: - CDI - Nanterre - NIVEAU 4 - NVHADD84949 **CPAM DES HAUTS-DE-SEINE**: - Vous recherchez une mission qui a du sens ? Alors ce qui va suivre va vous intéresser ! _ - L'Assurance Maladie est au cœur de notre système de santé. Notre mission ? Gérer les risques liés à la maladie, la maternité, le décès, et les...


  • Nanterre, France CPAM DES HAUTS-DE-SEINE Temps plein

    **Conseiller(e) Service de l'Assurance Maladie en alternance (H/F)**: - Contrat d'apprentissage (alternance) - NANTERRE - NIVEAU 3 - NVHADD91031 **CPAM DES HAUTS-DE-SEINE**: - Vous recherchez une mission qui a du sens ? Alors ce qui va suivre va vous intéresser ! _ - L'Assurance Maladie est au cœur de notre système de santé. Notre mission ? Gérer les...


  • Nanterre, 92000, France MAIF Temps plein

    CONSEILLER(E) COMMERCIAL(E) EN ASSURANCE - F/H H/F Type de contrat Contrat à durée indéterminée C’est évoluer dans un environnement où vous pouvez entreprendre, proposer et oser pour votre réussite personnelle, la satisfaction de nos sociétaires, ainsi que la performance de l’entreprise. Venez partager notre quotidien en CDI en tant que...


  • Nanterre, 92000, France MAIF Temps plein

    CONSEILLER(E) COMMERCIAL(E) EN ASSURANCE - F/H H/F Type de contrat Contrat à durée indéterminée C’est évoluer dans un environnement où vous pouvez entreprendre, proposer et oser pour votre réussite personnelle, la satisfaction de nos sociétaires, ainsi que la performance de l’entreprise. Venez partager notre quotidien en CDI en tant que...


  • Nanterre, France CPAM 92 Temps plein

    EntrepriseVous recherchez une mission qui a du sens ? Alors ce qui va suivre va vous intéresser ! L’Assurance Maladie est au cœur de notre système de santé. Notre mission ? Gérer les risques liés à la maladie, la maternité, le décès, et les risques professionnels, en lien avec les assurés, les professionnels de santé, et les employeurs. En...


  • Nanterre, France MAIF Temps plein

    **Intitulé du poste**: - CONSEILLER(E) COMMERCIAL(E) EN ASSURANCE - F/H H/F **Type de contrat**: - Contrat à durée indéterminée **Temps de travail**: - Plein temps **Description**: - Travailler à la MAIF, c’est comprendre et partager les valeurs qu’elle porte. C’est évoluer dans un environnement où vous pouvez entreprendre, proposer et...


  • Nanterre, France ALLIANZ Temps plein

    Agent Général d’Assurance Allianz recrute un(e) Conseiller client H/F en Alternance pour son agence de Nanterre (92). Vous êtes en Licence ou en Master en assurance et à la recherche d'un contrat d'apprentissage, alors à vos CV! Poste sédentaire, sous la responsabilité hiérarchique de l’agent, vous êtes positionné(e) au cœur de la vie de...

  • Juriste en Assurance

    il y a 1 mois


    Nanterre, France Conseil départemental des Hauts-de-Seine Temps plein

    **JURISTE EN ASSURANCE (H/F)** **Cotation : 4.2 Juriste** La direction des finances et du contrôle de gestion agit en soutien de l’ensemble de la collectivité. Elle élabore, dans un dialogue avec chacune des autres directions, une stratégie budgétaire pour les exercices à venir. Elle permet au Département de mettre en œuvre au quotidien les...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 1 mois


    Nanterre, France Groupama Gan Vie Temps plein

    **Votre mission si vous l’acceptez.** Au sein de la direction Individuelle et plus particulièrement au sein du service relation client, vos activités seront notamment: TÉLÉPHONE & CHAT - Assurer la réception des appels / chats clients et réseaux - Garantir l'assistance et le conseil aux demandes clients et réseaux - Assurer les tâches...