Responsable D Equipe, Champagnole

il y a 1 mois

Champagnole, France Adecco Temps plein

**Votre mission**:
Adecco recrute pour l'un de ses clients, opérateur de service postaux, un responsable opérationnel (H/F).

Vos missions:
La / le Responsable Opérationnel manage une équipe de 12 agents.

Elle / il mobilise ses équipes autour de la satisfaction client et garantit la mise en oeuvre optimale de l'organisation par une démarche d'amélioration continue.

Elle / il est responsable de la performance globale du site et garantit le respect des objectifs de production, de service et de qualité de vie au travail.

Les activités du Responsable Opérationnel se répartissent de la façon suivante:
¨ 40% à 50% de management. Elle/il garantit le respect des KPI.

¨ 50% à 60% d'appui production: Cette activité devra prendre, en cible, majoritairement la forme d’une Position de Travail qui peut recouvrir différentes activités (petitetournée de distribution, tenue d’un guichet, tournées renfort, alimentation des îlots, tournée de remise ou de collecte, cabine, services ), des tâches d'amélioration de la QS,relations clients et réalisation de services complexes et, en cible, à titre exceptionnel du remplacement des positions de travail de son équipe.
- Management d'équipe_
Elle / il applique les standards managériaux de l’Excellence validés par la certification Yellow Belt.

A ce titre, elle / il contribue à l’atteinte des KPI de l’Etablissement Excellent et met en oeuvre les pratiques

clés permettant l’autonomie de son équipe:
¨ Pratique les standards managériaux au sein de son équipe tel que:

- Le Tour Terrain
- Le brief/débrief avec le traitement des problèmes remontés par l’équipe
- Le management visuel
- La Résolution de problème

¨ Développe et favorise le développement de son équipe pour développer la performance globale par le transfert du savoir faire.

¨ Elle/il accompagne ses collaborateurs vers l’habilitation. Elle / il construit leur plan de développement individuel et réalise les entretiens annuels (appréciation etprofessionnel)

¨ Mobilise son équipes par une communication de proximité garantissant la cohésion et l’autonomie de l’équipe. Elle/il anime les performances au travers de la prime d’équipe.
- La Santé Sécurité au Travail_
¨ A l’aide de la démarche SST, elle / il veille au quotidien au respect à l’environnement du poste de travail. Elle / il contribue à la prévention des situations dangereuses et des comportements à risques.

¨ Développe les actions favorisant le présentéisme. Elle / il veille à la conformité des équipements sur chaque poste de travail.
- Qualité Relations et Satisfaction Client_
¨ Elle/il est garant du traitement des réclamations, de la qualité et du délai des réponses apportées aux clients. Elle / il entretient des relations de qualité avec les différentspartenaires ou interlocuteurs de sa zone de chalandise (réseau, Mairie...)

¨ Réalise les contrôles qualité et veille au respect des bons gestes définis par les standards métiers

¨ Contribue à la mise à jour et à la qualité des données des référentiels de son équipe. Elle/il pilote, contrôle et analyse la saisie des données dans les différents SI Métiers.

¨ Anime suit et cherche à améliorer la qualité du service en permanence, veille à la robustesse de la réalisation du service (déclenchement des plans de secours, de laréparation...)

¨ Pilote au quotidien la réussite du service à l'aide des outils de supervision mis à sa disposition dans le SI (FACTEO, balances TRACEO..)

Conquête

¨ Elle / il anime les ventes des factrices / facteurs de son équipe.

¨ Elle / il favorise le développement des apports connectés.

**Votre profil**:
Vous avez déjà une première expérience sur un poste de manager, encadrement d'une équipe.
Vous avez de très bonnes compétences managériales : accompagner les développement profesionnel, coopérer, donner du sens, être centré client, promouvoir l'innovation, reconnaitre, responsabiliser.
Vous maitrisez les outils informatiques.
Permis B obligatoire
Horaires de journée

**A propos de nous**:
Premier réseau d'agences d'emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service.
Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie

  • Cariste Fusion

    il y a 2 semaines

    Champagnole, France Manpower Temps plein

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  • Cariste Fusion

    il y a 1 mois

    Champagnole, France Manpower Temps plein

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  • Réceptionniste Magasinier Champagnole

    il y a 1 mois

    Champagnole, France Manpower Temps plein

    **L'entreprise****: Manpower CHAMPAGNOLE recherche pour son client, un **Magasinier réceptionniste sur Champagnole** (H/F). **Les missions****: Vous serez en charge de la **réception, du stockage et de la tenue des stocks**: - Vous réceptionnez les marchandises, et contrôlez la conformité de la livraison - Vous les rangez en zones de stockage et...

  • Manoeuvre préfabrication

    il y a 2 semaines

    Champagnole, France MANPOWER FRANCE Temps plein

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  • Employé Polyvalent

    il y a 1 mois

    Champagnole, France NOZ Champagnole Temps plein

    Titre du poste: Employé(e) Polyvalent(e) en CDD - Possibilité CDI a termes. Aperçu du poste: Nous recherchons un(e) Employé(e) Polyvalent(e) pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant qu'Employé(e) Polyvalent(e), vous serez responsable d'assurer le meilleur accueil possible ainsi que la meilleure expérience possible a nos clients....

  • Charge Accueil Apres Vente Automobile

    il y a 4 semaines

    Champagnole, France PEUGEOT Champagnole Temps plein

    Peugeot Champagnole, recrute, son/sa Chargé d'accueil après vente automobile. Occuper ce poste ? c'est incarner l’image de marque de l’entreprise, en y intégrant à la fois des dimensions commerciales et techniques ! Les missions nécessitent à la fois une rigueur administrative et la capacité à être 100% tournée vers nos clients que vous...

  • Manoeuvre Préfabrication

    il y a 23 heures

    CHAMPAGNOLE, France Manpower Temps plein

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  • Responsable comptable

    il y a 1 jour

    Champagnole, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Acteur majeur du marché de l’emploi depuis plus de 65 ans, Manpower France regroupe aujourd’hui plus de 3 500 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 80 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes en France. Chaque année, près de 22 500 recrutements directs en CDI et CDD sont générés par cette...

  • Mécanicien service préparation véhicules d'occasion H/F

    Il y a 2 mois

    Champagnole, France PEUGEOT Champagnole Temps plein

    Votre concession Peugeot Champagnole, établissement du Groupe JMJ Automobiles, est à la recherche d'un mécanicien automobile affecté à la préparation des véhicules d'occasion !Au quotidien  , vos principales missions sont :Identifier les travaux à prévoirProcéder aux travaux d'entretien rapide et courant et selon expérience aux travaux de...

  • Secretaire Commercial(E) Automobile

    il y a 1 mois

    Champagnole, France PEUGEOT Champagnole Temps plein

    JMJ Champagnole, pour son établissement Peugeot, recherche son/sa secrétaire commerciale, pour son service véhicules neufs Rejoindre l’équipe de ventes, c’est entrer dans un environnement dynamique, ambitieux et contribuer activement à la satisfaction de nos clients. Sous la responsabilité des managers commerciaux, et aux côtés des...

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    Champagnole, France Joseph Sebban Temps plein

    Descriptif du poste Emploi Orthoptiste Champagnole 39300 | La Solution Médicale Centre ophtalmologique à Champagnole 39300, recherche activement un Orthoptiste (F/H). **Avantages du poste**: - Emplacement à proximité des transports en commun et parking - Environnement d'excellence avec matériel haute technologie - Secrétaire pour toutes les tâches...

  • Opérateur de production Métallurgie

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    Champagnole, France Manpower Temps plein

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  • Conseiller Clientele Particuliers Champagnole

    il y a 1 mois

    Champagnole, France Banque Populaire Bourgogne Franche Comté Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Vous cherchez un emploi stimulant et passionnant dans le secteur bancaire ? Rejoignez l’aventure Banque Populaire Bourgogne Franche-Comté en tant que conseiller clientèle particuliers expérimenté au sein notre agence de Champagnole. **Poste et missions**: Au sein de nos équipes, vous accompagnez vos clients dans...

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    il y a 2 semaines

    Champagnole, France MANPOWER FRANCE Temps plein

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    Champagnole, Bourgogne-Franche-Comté, France Vitalis Médical Temps plein

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  • Opérateur de Production Métallurgie

    il y a 24 heures

    CHAMPAGNOLE, France Manpower Temps plein

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    il y a 2 semaines

    Champagnole, Bourgogne-Franche-Comté, France Vitalis Médical Temps plein

    L'établissement Réseau d'agences d'intérim et de recrutement développé en franchise, Vitalis Médical a été imaginé par des professionnels expérimentés du secteur. Il s'appuie sur deux valeurs fortes : l'esprit entrepreneurial et une expertise métier. Le posteVenez vous oxygéner chez Vitalis Médical Vitalis Médical Besançon, agence de...

  • Généraliste - (H/F)

    il y a 4 semaines

    Champagnole, France Centre Hospitalier Jura Sud Site de Champagnole Temps plein

    **Détails de l’offre**: **POSTE PROPOSÉ** Généraliste - H/F **CONTRAT** CDI **DESCRIPTIF** Descriptif du poste: L'établissement recherche un généraliste formé / ou un gériatre pour l'EHPAD de Champagnole. Présentation du service et du pôle gériatrique: Etablissement labellisé « Hôpital de proximité » 1 EHPAD et un SMR équipe...

  • Conducteur d'engins BTP Proche Champagnole

    il y a 2 semaines

    Champagnole, France Manpower Temps plein

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