Conseiller Clientèle
il y a 5 jours
**À propos de nous**:
**ACTUA, agences d’emploi (Intérim, CDD, CDI) : 28 agences de proximité dans le grand quart Nord-Est.**
Avec plus de 1500 entreprises partenaires, 2500 intérimaires délégués chaque mois grâce au professionnalisme et à la disponibilité de plus de 120 collaborateurs, ACTUA est le leader du recrutement dans le quart Nord Est de la France.
**Rejoignez SG, élue “service client de l’année 2023*”**
- _Ce n’est pas nous qui le disons, c’est l’étude BVA (catégorie banque), et c’est loin d’être la première fois_
**Mission**:
**Conseiller Clientèle (H/F) : pilier de la satisfaction client**:
**Société Générale**, une banque ancrée dans les valeurs de l'innovation et du service exceptionnel, cherche à élargir son équipe dédiée à la satisfaction client. Notre partenaire est une banque où chaque interaction devient une expérience, et c'est là que vous intervenez.
En tant que Conseiller clientèle, vous serez bien plus qu’un interlocuteur, vous serez le visage chaleureux de la banque. Vous serez la personne vers qui les clients et prospects se tournent pour des conseils avisés et une assistance personnalisée. Votre rôle va au-delà de la simple transaction financière; il s'agit de construire des relations solides et durables.
Concrètement, chaque jour, vous serez amené.e à:
Concrètement, vous serez amené(e) à:
- ** Accueillir et traiter** les demandes clients
- ** Conseiller les clients et leur proposer des produits et services bancaires personnalisés** (moyens de paiement, crédit à la consommation, épargne et assurance/prévoyance)
- ** Accompagner les clients** à l’utilisation des solutions digitales
- ** Participer au développement commercial**
- ** 3 à 5 ventes par jour**: le commerce n'a pas de secret pour vous.
**Ce que notre partenaire vous propose**:
**Vos horaires**:
- Planning fixe, 39h/semaine
- Plage horaire de 8 h à 20 h (dans la limite de 7 h par jour en continu) **du lundi au vendredi ou mardi au samedi (choix par l'entreprise)**
**Votre contrat**:
- CDI, salaire compétitif de 27K à 30K€, selon l'expérience et grille salariale
**Avantages**:
- Prime variable annuelle à partir d'un an d'ancienneté
- Intéressement et participation
- Ticket restaurant de 11€
- Mutuelle, prévoyance, CE, conditions tarifaires bancaires et assurances préférentielles
- Congés et RTT additionnels
**Poste basé à Lille centre (à côté de la gare)**
Vous bénéficierez **d'une formation complète et progressive,** alternant apprentissage théorique et mise en pratique, et d'un accompagnement personnalisé au sein d'une équipe. Vous évoluerez dans un contexte bienveillant.
La très grande diversité de contacts et de situation clients vous offre **une montée en compétences rapide et personnalisée.** Vous assimilez au cours des semaines de nouvelles expertises. Vous évoluerez rapidement au sein du centre de relation client, puis vers de nombreux métiers en agence.
**Profil**:
**Et si nous parlions de vous ?**:
- Diplômé d’un **Bac validé ou Bac +2/3** _(les personnes ayant le niveau ne sont pas acceptés)._
- Positif(ve) et accueillant(e), vous êtes capable de vous adapter à chaque profil client
- Vous adoptez la bonne posture par vos conseils, votre écoute et votre empathie
- Vous êtes à l'aise avec les nouvelles technologies digitales
- Doté **d’une première expérience** dans la relation clientèle et vous aimez le contact humain
- Des **connaissances en banque sont un plus**
- Vous gérez **entre 60 et 80 appels par jour**
- ** Proactif et commercial,** pour convaincre votre interlocuteur que vous lui apportez la meilleure solution
**Mais vous devrez aussi faire preuve**:
- De **ponctualité et d’assiduité**
- De **stabilité professionnelle**
- D’une **excellente posture professionnelle, d'un discours soutenu.**
- D’**adaptabilité** et de **réactivité**
- ** D’esprit d’équipe** : vous rejoignez un plateau de 220 personnes et d'équipes de 13 à 16 collaborateurs
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Conseiller Clientèle à distance
Il y a 2 mois
Lille, France Société Générale Assurances Temps pleinConseiller Clientèle à distance Réseau d'agences et banque en ligne CDI Lille, France Référence 24000H7R Date de début Immediately Date de publication 19/08/2024 Vos missions au quotidien Participer à l’essor d’un nouveau dispositif de relation client ! Aider Isabelle à être autonome dans la gestion quotidienne de ses...
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Conseiller de clientèle Essentiel
il y a 4 semaines
Lille, France Société Générale Assurances Temps pleinConseiller de clientèle Essentiel Réseau d'agences et banque en ligne CDI Lille, Hauts-de-France, France Référence 24000KUS Date de début Immediately Date de publication 20/11/2024 Vos missions au quotidien Accompagner Sarah et Louis pour le financement de leur voiture, ouvrir un compte pour la petite Théa qui vient de naître, aider...
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Conseiller en Relations Clientèle
il y a 6 jours
Lille, Hauts-de-France UPTOO Temps plein**Devenez un maillon clé de notre réussite**Nous recherchons un(e) Conseiller(e) en Relations Clientèles pour rejoindre notre équipe de professionnels motivés par le succès.Vos missions se concentreront sur la fidélisation des adhérents, la réduction des démissions et le développement de la solidarité des achats. Vous serez en charge de maintenir...
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Conseiller clientèle expert
il y a 5 jours
Lille, Hauts-de-France STUDI Temps pleinRejoignez STUDI, l'école numéro un de la formation en ligne, comme conseiller clientèle expert (H/F). Dans ce rôle, vous serez responsable de fournir une expérience client exceptionnelle aux utilisateurs de notre plateforme en ligne.Fonctions clés : Développer et maintenir des relations solides avec les clientsMettre en place des stratégies...
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Spécialiste en Relations Clientèle et Conseil Bancaire
il y a 3 semaines
Lille, Hauts-de-France LCL Temps pleinRetrouvez ci-dessous les informations sur la fonction Conseiller clientèle particuliers au sein de notre agence LCL.Description du posteL'agence LCL vous accueille comme Conseiller clientèle particuliers ! En tant que spécialiste des relations clientèles, vous êtes l'interlocuteur privilégié de vos clients Particuliers dans les domaines de la...
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Conseiller Clientèle
Il y a 2 mois
Lille, France MA MENSUALITE Temps pleinMamensualite.fr recherche son ou sa prochain(e) conseiller clientèle afin de conquérir de nouveaux clients ! Notre entreprise est spécialisée dans le regroupement de crédit depuis plus de 10 ans, nous intervenons auprès de particulier pour pouvoir leur trouver une solution adaptée à leur budget : Projet réalisé ; baisse des mensualités ;...
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Conseiller clientèle bancaire expert
il y a 3 semaines
Lille, Hauts-de-France Crédit Agricole Centre Loire Temps pleinVous êtes à la recherche d'une carrière professionnelle enrichissante dans le secteur bancaire ? Le Crédit Agricole Centre Loire propose un poste de Conseiller clientèle bancaire expert qui correspond parfaitement à vos attentes.Découvrez notre offre d'emploiSitué dans le Nord Loiret, notre équipe est composée de personnes motivées et passionnées...
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Conseiller Clientèle Particuliers
Il y a 3 mois
Lille, France FINAÏA Temps pleinSous la responsabilité du Directeur d'Agence, vous prenez en charge un portefeuille de clients Particuliers. A ce titre, vos missions seront les suivantes: - Accueillir les clients, détecter leurs besoins et les orienter vers une solution adaptée, - Fidéliser et développer votre portefeuille de clients, - Proposer l'ensemble des produits et services de...
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Conseiller Clientèle
Il y a 4 mois
Lille, France FAB Talents Temps plein**Description société** FAB Talents est le spécialiste du recrutement en Finance, Assurance et Banque. Nous recherchons pour notre client, un établissement bancaire de premier plan, des Conseillers Clientèle à Distance H/F dans le cadre d’un Contrat à Durée Indéterminée. **Descriptif mission** Au sein d’un Centre de la Relation Client à...
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Conseiller Clientèle
il y a 1 semaine
Lille, France Acadomia Temps pleinVous souhaitez travailler pour une entreprise d'éducation engagée et utile, au cœur d'une équipe à taille humaine ? **Leader en France**, Acadomia c'est 500 collaborateurs répartis sur tout le territoire au sein de 110 centres de proximité. Depuis plus de 25 ans, la mission d'Acadomia est de permettre aux enfants et adolescents de réussir leur...
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Conseiller Clientèle
il y a 4 jours
Lille, France Acadomia Temps pleinVous souhaitez travailler pour une entreprise d'éducation engagée et utile, au cœur d'une équipe à taille humaine ? **Leader en France**, Acadomia c'est 500 collaborateurs répartis sur tout le territoire au sein de 110 centres de proximité. Depuis plus de 25 ans, la mission d'Acadomia est de permettre aux enfants et adolescents de réussir leur...
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Conseiller en clientèle Assurance
il y a 4 jours
Lille, Hauts-de-France Fed Group Temps pleinBienvenue dans Fed Group, un Groupe multispécialiste de conseil et de courtage en assurance et réassurance, leader en France et en Europe ! Nous sommes actuellement à la recherche d'un Chargé(e) de clientèle IARDT en CDI pour notre cabinet de Lille.Vous serez chargé(e) de :Participer à la mise en œuvre de la stratégie commerciale en développant...
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Alternance - Conseiller(ere) de Clientèle Professionnels
Il y a 7 mois
Lille, France MBway Temps pleinMBway Lille, recherche pour l'une de ses entreprises partenaires, un/une Conseiller(e) de Clientèle en alternance. Concrètement ça donne quoi ? ➔ Tu développes un portefeuille de clientèle de professionnels (artisans, commerçants, professions libérales…) ➔ Tu fidélises ce portefeuille dans le cadre de la double relation...
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Conseiller Clientèle
Il y a 2 mois
Lille, France Kinougarde Temps plein**Description de l'entreprise** Votre aimeriez pouvoir parler Anglais une bonne partie de la journée ? Les valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ? Vous aimez la relation client ? This job is for you !** Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de...
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Conseiller-ère de Clientèle Premium
il y a 3 semaines
Lille, France Banque Populaire du Nord Temps plein**Description de l'entreprise**: **La Banque Populaire du Nord** fait partie du 2nd plus grand groupe bancaire français (BPCE) et déploie ses 126 agences de proximité, 6 Centres d'Affaires Entreprises et 3 agences Patrimoniales dans le Nord, le Pas de Calais, La Somme, l'Aisne et les Ardennes. A la Banque populaire du Nord, notre raison d'être résonne...
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Conseiller clientèle H/F
il y a 4 semaines
Lille, France ACADOMIA Temps pleinVous souhaitez travailler pour une entreprise d'éducation engagée et utile, au cœur d'une équipe à taille humaine ? Leader en France, Acadomia c'est 500 collaborateurs répartis sur tout le territoire au sein de 110 centres de proximité. Depuis plus de 25 ans, la mission d'Acadomia est de permettre aux enfants et adolescents de réussir leur...
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Conseiller Clientèle Privée Metropole Lilloise
Il y a 4 mois
Lille, France LCL Temps pleinConseiller Clientèle Privée METROPOLE LILLOISE H/F **Détail de l'offre** **Informations générales** **Entité** Filiale du Groupe Crédit Agricole depuis 2003, LCL est une banque nationale avec plus de 1600 implantations, qui accompagne 6 millions de clients particuliers, professionnels ou privés. Elle est la banque d'une entreprise sur 3. LCL...
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Conseiller Clientèle à distance
Il y a 3 mois
Lille, France SG Temps pleinParticiper à l’essor d’un nouveau dispositif de relation client !Aider Isabelle à être autonome dans la gestion quotidienne de ses comptes, conseiller Valentin sur l’assurance de sa prochaine voiture… Au quotidien comme dans les moments clés de la vie, vous accompagnez les clients SG Direct dans le développement de leurs projets.Concrètement,...
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Conseiller en Relation Clientèle Haute Gamme
il y a 7 jours
Lille, Hauts-de-France Banque Populaire Du Nord Temps pleinLe rôle de Conseiller en Relation Clientèle Haute Gamme chez la Banque Populaire du Nord vous donnera l'occasion d'acquérir une position importante dans le secteur bancaire, avec une salaire estimé compris entre 60.000 et 90.000 euros par an.MissionL'objectif principal est de créer des liens étroits avec les clients particuliers premiums...
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Conseiller Clientèle
Il y a 4 mois
Lille, France Kinougarde Temps plein**Description de l'entreprise** Votre aimeriez pouvoir parler Anglais une bonne partie de la journée ? Les valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ? Vous aimez la relation client ? This job is for you !** Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de...