Customer Service
Il y a 2 mois
**Description du poste**:
Nous recherchons pour notre client situé à Dardilly, et spécialisé dans le secteur industriel, un(e) Customer Service. Rattaché(e) au Responsable Customer Service, vous contribuez à garantir l’excellence de la relation client en participant au suivi et au développement de la clientèle, de la préconisation technique à la livraison. Dans le cadre de vos missions, vous serez amené(e) à:
- Recueillir les besoins exprimés par les clients
- Répondre aux appels et traiter les mails en gérant les priorités et dans le respect des notions délai/qualité/coût
- Assurer le chiffrage des propositions et réaliser les revues d’offres et de commandes
- Réaliser les ouvertures de compte client et participer aux relances paiement (recouvrement créances)
- Enregistrer les commandes dans le système informatique M3 et réaliser les revues d’offre et de contrat
- Etablir les listes de prélèvements (confirmations de commandes + fiches de contrôle interne)
- Assurer l’information des clients sur les commandes en cours
- Suivre les livraisons et le portefeuille afin d’assurer la tenue des engagements
- Assurer l’après-vente
- Réaliser l’accompagnement client à l’utilisation des outils multimédia (site web, portail, EDI)
- Participer aux actions de promotions et de développement
- Recueillir les réclamations des clients
- Assurer la fonction d’Expert Désigné suppléant dans le cadre de la fabrication de flexibles TMD.
CONDITIONS DU CONTRAT
- CDI
- Durée hebdomadaire : 39 heures
- Horaires : du lundi au jeudi 8h00 - 17h00 // vendredi 8h00 - 16h00
- Possibilité de télétravail 1 jour par semaine
- Prise de poste dès que possible
- Salaire : 33-38 K bruts annuels selon profil (sur 13 mois)
- Prime variable sur résultat : nominal 2 000€ (annuel)
- Tickets restaurant - 9.80 €/jours
- Télétravail 1/jour par semaine possible
- Prime intéressement et prime de participation à Equivalent à 1 mois de salaire
**Profil recherché**:
- Vous êtes titulaire d'un Bac+2 (BTS NRC ou DUT technico-commercial).
- Vous maitrisez le process de conception d’un flexible. Expérience dans le domaine industriel obligatoire
- Vous possédez un niveau opérationnel en anglais.
- Vous maîtrisez le pack office.
Prêt à vous lancer ? Postulez
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Customer Service
Il y a 2 mois
Dardilly, Auvergne-Rhône-Alpes, France Start People POLE SOURCING Temps pleinStart People, filiale du groupe international RECRUIT, recrute pour l'un de ses clients, entreprise industrielle, un Customer service / Conseiller service client H/F, pour un poste en CDI basé à DARDILLY (69). Rattaché(e) au Responsable Customer Service, vous contribuez à garantir l'excellence de la relation client en participant au suivi et au...
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customer service
il y a 1 mois
Dardilly, Auvergne-Rhône-Alpes, France Start People LYON GAMBETTA Temps pleinNous recherchons pour notre client situé à Dardilly, et spécialisé dans le secteur industriel, un(e) Customer Service. Rattaché(e) au Responsable Customer Service, vous contribuez à garantir l'excellence de la relation client en participant au suivi et au développement de la clientèle, de la préconisation technique à la livraison. Dans le cadre de...
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Customer Service
Il y a 2 mois
Dardilly, France Start People LYON GAMBETTA Temps plein**Description du poste**: Nous recherchons pour notre client situé à Dardilly, et spécialisé dans le secteur industriel, un(e) Customer Service. Rattaché(e) au Responsable Customer Service, vous contribuez à garantir l’excellence de la relation client en participant au suivi et au développement de la clientèle, de la préconisation technique à la...
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Customer Service
Il y a 2 mois
Dardilly, France Start People LYON GAMBETTA Temps plein**Description du poste**: Nous recherchons pour notre client situé à Dardilly, et spécialisé dans le secteur industriel, un(e) Customer Service. Rattaché(e) au Responsable Customer Service, vous contribuez à garantir l’excellence de la relation client en participant au suivi et au développement de la clientèle, de la préconisation technique à la...
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Sr Customer Service Representative
il y a 4 jours
Dardilly, France Thermo Fisher Scientific Temps plein**Mission Principale**: **=> Assurer le traitement et l’enregistrement en temps utile des commandes France** **=> Assurer la satisfaction des clients par le traitement approprié de leurs demandes et réclamations** **=> Interagir avec l’ensemble des autres services de la société en fonction des besoins internes ou externes** **=> Participation au...
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Sr Customer Service Representative
il y a 4 jours
Dardilly, France Thermo Fisher Scientific Temps plein**Mission Principale**: **=> Assurer le traitement et l’enregistrement en temps utile des commandes France** **=> Assurer la satisfaction des clients par le traitement approprie de leurs demandes et reclamations** **=> Interagir avec l’ensemble des autres services de la societe en fonction des besoins internes ou externes** **=> Participation au bon...
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Customer Care Manager
il y a 1 mois
Dardilly, France WISPER Temps plein**A propos de l’entreprise**: Éditeur européen et indépendant de solutions Workplace souveraines, Wisper propose deux suites logicielles complémentaires: - ceBox© est un PC managé hybride cloud. Innovant sur son marché, il combine la souplesse et la sécurité du cloud avec l’agilité et la polyvalence d’un PC. Nous répondons principalement...
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Deskside Service Engineer
il y a 6 jours
Dardilly, France HCLTech Temps pleinJoin HCLTech France! ⭐ Global Top Employer 2024 ⭐HCLTech is a global technology company, home to 225,000+ people across 54 countries, delivering industry-leading capabilities centered around digital, engineering and cloud, powered by a broad portfolio of technology services and products. We work with clients across all major verticals, providing industry...
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Deskside Service Engineer
il y a 6 jours
Dardilly, Rhône, France HCLTech Temps pleinJoin HCLTech France! ⭐ Global Top Employer 2024 ⭐ HCLTech is a global technology company, home to 225,000+ people across 54 countries, delivering industry-leading capabilities centered around digital, engineering and cloud, powered by a broad portfolio of technology services and products. We work with clients across all major verticals, providing...
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Technical Sales Specialist, Molecular Food
il y a 4 jours
Dardilly, France Thermo Fisher Scientific Temps pleinWhen you’re part of Thermo Fisher Scientific, you’ll do challenging work, and join a team that values performance, quality and innovation. As part of a successful, growing global organization you will be encouraged to perform at your best. With revenues of more than $40 billion and the largest investment in R&D in the industry, we give our people the...
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Ingénieur travaux
il y a 5 jours
Dardilly, France Otis College of Art and Design Temps pleinDate Posted: 2024-03-07 Country: France Location: 5/7 Chemin du Tronchon, 69570, DARDILLY Titre du poste Ingénieur Travaux Aperçu du poste: Votre rôle est d'assurer la gestion globale (humaine, financière, sécurité, etc...) d'une activité travaux sur des chantiers neufs et/ou en bâtiments existants (en remplacement ou en création),...
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Ingénieur Sécurité Environnement H/F
il y a 7 jours
Dardilly, France Otis College of Art and Design Temps pleinDate Posted: 2024-03-29 Country: France Location: 5/7 Chemin du Tronchon, 69570, DARDILLY Titre du poste Aperçu du poste: - Analyser les accidents et incidents (salariés et clients) pour en trouver les causes profondes et mettre en oeuvre les plans d'actions adéquats. - Mettre en oeuvre la politique EH&S de la compagnie en aidant à...
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Apprenti Technicien ascensoriste
il y a 5 jours
Dardilly, France Otis College of Art and Design Temps pleinDate Posted: 2024-04-25 Country: France Location: 4 RUE CROIX, STIRING - WENDEL, 57350, France Les missions du poste Nos alternants ont du talent, rejoignez le mouvement ! Otis développe son activité et recherche un(e) apprenti(e) technicien(ne) Portes Automatiques (H/F) pour intégrer ses équipes. C'est pour vous l'occasion de découvrir...
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Ingénieur Commercial
il y a 19 heures
Dardilly, France Otis College of Art and Design Temps pleinDate Posted: 2024-05-14 Country: France Location: 5/7 Chemin du Tronchon, 69570, DARDILLY Aperçu du poste Vous souhaitez rejoindre une entreprise à dimension internationale, axée sur le talent, qui valorise la sécurité, l'éthique, la qualité, l'innovation et les possibilités d’évolution pour ses employés ? Otis développe son activité...
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Technicien de montage
il y a 6 jours
Dardilly, France Otis College of Art and Design Temps pleinDate Posted: 2023-06-07 Country: France Location: 5/7 Chemin du Tronchon, 69570, DARDILLY Otis développe son activité et recherche un technicien de montage (H/F) pour intégrer sa Division Constructions Neuves. A ce titre, vous intégrez une de nos entités située à Dardilly (Lyon). Organisation du travail 4 jours par semaine Missions : ...
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Product Owner
il y a 1 mois
Dardilly, France ABSYS CYBORG Temps pleinDepuis 35 ans, la réussite et le développement d’Absys Cyborg reposent sur le talent de ses équipes et la satisfaction de ses clients. Absys Cyborg se positionne comme un acteur incontournable dans le domaine du conseil et du service de haut niveau pour accompagner les PME et ETI dans la transformation de leur système d’information et...
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Product Owner
il y a 1 mois
Dardilly, France ABSYS CYBORG Temps pleinDepuis 35 ans, la réussite et le développement d’Absys Cyborg reposent sur le talent de ses équipes et la satisfaction de ses clients. Absys Cyborg se positionne comme un acteur incontournable dans le domaine du conseil et du service de haut niveau pour accompagner les PME et ETI dans la transformation de leur système d’information et...
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Remote | Android Engineer
il y a 2 semaines
Dardilly, Rhône, France HCLTech Temps pleinGlobal Top Employer 2024 HCLTech is a global technology company, home to 225,000+ people across 54 countries, delivering industry-leading capabilities centered around digital, engineering and cloud, powered by a broad portfolio of technology services and products. We work with clients across all major verticals, providing industry solutions for Financial...