Gestionnaire Sinistres

Rejoignez l'équipe de l'agence Damien Lavalley située à Cherbourg en Cotentin, à quelques minutes du Centre Commercial Les Eléis où vous pourrez stationné gratuitement toute la journée.

Portés par l'amour du métier, nous avons à coeur d'apporter à nos clients particuliers, pros et entreprises un accompagnement de proximité.

**Vos missions**:
Vous contribuerez activement à la qualité de service de l'agence auprès de nos clients particuliers / professionnels / entreprises. Vos principales missions sont de recueillir, traiter et transmettre les informations liées à la gestion du sinistres. Vous suivez le dossier en partie ou en totalité et accompagnez le client jusqu'au règlement.
Vous pourrez également être amené à des fonctions commerciales et des gestion au sein de l'agence
Vous jouez un rôle important dans la construction d'un lien durable et de confiance avec nos clients et nos partenaires.

**Votre profil pour réussir à ce poste**:
Vous avez de bonnes capacités d'écoute, d'empathie et de communication (pédagogie), y compris dans les situations délicates. Vous savez travailler en équipe et avec de multiples interlocuteurs. Vous faites preuve de bon sens et de pragmatisme pour gérer des situations très diverses. Organisé/e et rigoureux/se, vous travaillez dans le respect des délais. Votre esprit de synthèse vous permet de retranscrire précisément à l'écrit comme à l'oral les informations reçues.

**Expérience et formation**:

- BAC + 2
- un BTS assurances est un plus
- 2 ans d'expérience réussie dans la gestion de sinistres (IRSA, IDA, IRSI...). Vous pouvez ainsi être opérationnel/le rapidement (indispensable).

**Rémunération attractive**:
Fixe à partir de 1500 € selon expérience
+ variable selon résultats

**Avantages**:

- Complémentaire santé prise en charge à 50 % par l'agence
- Contrat de prévoyance
- Tickets restaurant
- 13e mois
- comité d'entreprise AGEA

Facilement accessible par les transports en commun, notre agence a été récemment modernisée pour offrir une excellente luminosité et une acoustique préservée. Vous êtes au cœur de la ville et au calme malgré un grand volume de passage. Un espace détente est prévu pour les moments de pause.

La satisfaction de nos clients repose sur l'engagement de nos collaborateurs. Nous voulons que nos équipes aient les moyens d'apprendre, de grandir et de s'épanouir individuellement au sein d'une structure à taille humaine.
L'agent est à l'écoute pour vous soutenir dans votre intégration et vos challenges.
Vous intégrez une équipe solidaire et motivée à poursuivre des objectifs communs.
Des formations régulières vous permettront d'élargir votre champ d'intervention.

Localisation du poste: 25 Boulevard Robert Schuman, Cherbourg-en-Cotentin, Normandie 50100

Type d'emploi : Temps plein