Réceptionniste Polyvalent

Il y a 3 mois

Nangy, France IBIS BUDGET Annemasse Nangy Temps plein

**Nous recherchons un(e) Réceptionniste H/F au sein de l'hôtel Ibis Budget Nangy, pour un poste en CDI à pourvoir immédiatement.**

**Vos missions**:

- Vous effectuerez des postes de 7H à 15h30 et de 15h00 à 23h30.

5 jours par semaine

PARTICIPE ACTIVEMENT AU BON DÉROULEMENT DU SÉJOUR DES CLIENTS EN TERME ACCUEIL ET DE COMMUNICATION
- Renseigner les clients par téléphone ou mail sur les disponibilités de l’établissement et effectuer les réservations (respect procédure interne)
- Respecter le processus d’accueil et de politesse (check-in)
- Contrôle la réservation (durée du séjour, documents, codes éventuels)
- Contrôler les modalités de paiement (CB, ANCV, espèces )
- Contrôler la répartition des chambres
- Ø* ASSURE LA GESTION ADMINISTRATIVE*
- Prendre les réservations sur le planning (logiciel réservation) et effectuer le suivi
- Demander le mode de règlement et éditer la facture du client
- Gérer les encaissements et garantir la justesse du fond de caisse clients
- Faire la clôture de la journée
- Tenir à jour les fichiers clients, réception et traitement des courriers
- Maintenir une traçabilité quant à la gestion du linge, contrôler les rapports statistiques (bordereau type)

Ø* GARANTIT L’ORGANISATION DU SERVICE*
- Remplissage du buffet
- Remplissage des machines mise à disposition du client en cas de rupture de stocks
- gestion du petit déjeuner : accueil du client - remplissage du buffet - nettoyage de la salle

Ø* GARANTIT LA PROPRETE GENERALE DE L’ETABLISSEMENT*
- Entretenir propre la réception (comptoir, fauteuils de réception )
- Remettre en ordre les locaux commerciaux et technique
- Débarrasser les plateaux, faire la plonge, nettoyer les sols, les sanitaires, les vestiaires.
- Contrôler et valider les chambres nettoyées en présence des femmes de chambres
- Veiller à la propreté du parking et de l’espace d’accueil

Type d'emploi : Temps plein, CDI

**Vos compétences**:

- Vous êtes doté(e) d'un excellent relationnel, esprit d'équipe et le client est pour vous une priorité.
- Vous savez vous montrer disponible, à l'écoute et faites preuve d'empathie.
- Vous êtes à l'aise avec les systèmes informatiques hôteliers et vous possédez de grandes compétences rédactionnelles.
- Vous parlez français et anglais, une autre serait un plus

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 12,27€ par heure

Horaires:

- Disponible le week-end
- Flextime
- Période de travail de 8 Heures
- Travail en soirée
- Travail les jours fériés
- Travail posté

Langue:

- Anglais (Requis)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 26/08/2024

  • Receptionniste polyvalent h/f

    il y a 4 semaines

    Nangy, France Hôtel Ibis Budget Nangy Annemasse Temps plein

    Poste de Receptionniste polyvalent h/fContexteL'hôtel Ibis Budget Nangy Annemasse recherche un(e) receptionniste polyvalent(e) pour rejoindre son équipe.ResponsabilitésAccueil et gestion administrativeRenseigner les clients par téléphone ou mail sur les disponibilités de l'établissement et effectuer les réservationsContrôler les modalités...

  • Receptionniste polyvalent h/f

    il y a 1 mois

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    Poste de Receptionniste polyvalent h/fContexteL'hôtel Ibis Budget Nangy Annemasse recherche un(e) receptionniste polyvalent(e) pour rejoindre son équipe.ResponsabilitésEffectuer des postes de 7H à 15h30 et de 15h00 à 23h30Participer activement au bon déroulement du séjour des clients en terme d'accueil et de communicationRenseigner les clients...

  • Receptionniste polyvalent h/f

    il y a 3 semaines

    Nangy, France Hôtel Ibis Budget Nangy Annemasse Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un(e) receptionniste polyvalent(e) pour rejoindre notre équipe à l'hôtel Ibis Budget Nangy Annemasse.ResponsabilitésAccueil et gestion administrative : vous serez en charge de l'accueil des clients, de la gestion des réservations, de la facturation et de la gestion des documents.Service client : vous devrez fournir...

  • Receptionniste polyvalent(e) h/f

    il y a 2 semaines

    Nangy, France Hôtel Ibis Budget Nangy Annemasse Temps plein

    Présentation du posteVous rejoignez l'équipe de l'Hôtel Ibis Budget Nangy Annemasse en tant que Receptionniste polyvalent(e) h/f. Vous serez en charge de l'accueil des clients, de la gestion des réservations, de la facturation et de la gestion administrative.ResponsabilitésAccueil des clients : vous serez en charge de l'accueil des...

  • Receptionniste polyvalent h/f

    il y a 3 semaines

    Nangy, France Hôtel Ibis Budget Nangy Annemasse Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Receptionniste polyvalent h/f pour rejoindre notre équipe à l'Hôtel Ibis Budget Nangy Annemasse.ResponsabilitésAccueil et communication : Renseigner les clients par téléphone ou mail sur les disponibilités de l'établissement et effectuer les réservations (respect procédure interne).Contrôle des...

  • Réceptionniste Polyvalent

    Il y a 5 mois

    Nangy, France IBIS BUDGET Annemasse Nangy Temps plein

    **Nous recherchons un(e) Réceptionniste H/F au sein de l'hôtel Ibis Budget Nangy, pour un poste en CDI à pourvoir immédiatement.** **Vos missions**: - Vous enregistrez les réservations clients ou groupe. - Vous accueillez et prenez en charge le client depuis son arrivée jusqu'à son départ. - Vous contribuez à sa satisfaction permanente en assurant...

  • Receptionniste Polyvalent

    il y a 1 mois

    Nangy, France Hôtel Ibis Budget Nangy Annemasse Temps plein

    Vous effectuerez des postes de 7H à 15h30 et de 15h00 à 23h30. 5 jours par semaine PARTICIPE ACTIVEMENT AU BON DÉROULEMENT DU SÉJOUR DES CLIENTS EN TERME ACCUEIL ET DE COMMUNICATION - Renseigner les clients par téléphone ou mail sur les disponibilités de l’établissement et effectuer les réservations (respect procédure interne) - Respecter le...

  • Receptionniste polyvalent h/f

    il y a 3 semaines

    Nangy, France Hôtel Ibis Budget Nangy Annemasse Temps plein

    Accueil et gestion administrativeVous serez en charge de l'accueil des clients, de la gestion des réservations, de la facturation et de la gestion administrative de l'hôtel.ResponsabilitésRenseigner les clients par téléphone ou mail sur les disponibilités de l'établissement et effectuer les réservationsContrôler les modalités de paiement (CB, ANCV,...