Auditeur Qualité Client Et Amélioration Continue

Il y a 2 mois


Laval, France GEMY HOLDING LAVAL Temps plein

**L'entreprise**

Gemy Automobile est le 1er groupe privé de distribution mono-constructeur de France, le groupe compte **33 points de vente Peugeot, Citroën et D**S.

**Novateur, il comprend** de 2 plateformes de pièces de rechange, 1 structure de remarketing VO, 2 centres de relation clients, 1 équipe d'approvisionnement centralisée, 1 bureau d'étude.

Nous recrutons pour notre Holding Un/e Auditeur qualité client et amélioration continue des process:
**Description du poste**
La satisfaction client est au centre de nos préoccupations

Rôle central qui est:

- Vérifier que l’ensemble des process mis en place par le constructeur sont compris, mis en œuvre et pérennes.
- Accompagner nos équipes (vendeurs, hôtes d’accueil conseillers clients après-vente, conseillers en livraison ) à être toujours plus performants dans la relation client (coaching, plan d’action, contrôle du plan d’action, plan d’amélioration personnalisé)
- Auditer les concessions sur la qualité de satisfaction clients et les process existants
- Certifications constructeurs

Mission large qui la rend intéressante. Atteinte des objectifs des sites avec les directeurs, les chefs de service et l’ensemble des collaborateurs.

Accompagné/e par la directrice de la Qualité, ainsi que l’équipe déjà en place sur nos autres zones géographiques, vous pourrez partager vos bonnes pratiques et vos réussites.

Vous serez responsable de la qualité de satisfaction clients de sites en Pays de La Loire (53, 49) sur lesquels vous serez amené/e **à vous déplacer de façon hebdomadaire.**

Mise à disposition d'un** véhicule de service.**

**Profil recherché**
Capacité d’analyse, de l’autonomie, de la pédagogie, de l’écoute active, du charisme, qualités qui feront de vous un/e excellente/e Auditeur/trice Qualité Clients.

Vous êtes également disponible et mobile géographiquement en Pays de la Loire.

Vous avez de préférence une formation en** management par la qualit**é et une première expérience professionnelle réussie.

Nous recherchons des **collaborateurs dynamiques** souhaitant mettre à profit leurs compétences au sein d’une **structure ambitieuse et soucieuse de former ses collaborateurs tout au long de leur carrière **
- Notre équipe Recrutement est mobilisée en faveur de la diversité culturelle, de l'égalité homme-femme et du handicap._



  • Laval, France GEMY Automobiles Temps plein

    **Établissement**: - GEMY HOLDING LAVAL**Type de contrat**: - CDI**Temps de travail**: - Temps plein**Lieu**: - Laval**Description du poste**: La satisfaction client est au centre de nos préoccupations Rôle central qui est: - Vérifier que l’ensemble des process mis en place par le constructeur sont compris, mis en œuvre et pérennes. - Accompagner...


  • Laval, France BFL maroquinerie Temps plein

    Groupement familial qui intervient en sous-traitance dans le domaine de la maroquinerie pour le secteur du luxe, recherche dans le cadre du développement de son activité, un Responsable Qualité et Amélioration Continue F/H sur son nouveau site de Laval. Notre activité s’appuie sur l’excellence des savoir-faire de la maroquinerie et des process...


  • Laval, France myCTC.fr Temps plein

    Missions Sous la responsabilité hiérarchique du Directeur de site et fonctionnelle du responsable qualité-amélioration continue du réseau, vous assurez les missions suivantes : Piloter la Qualité du site selon le cahier de charge de nos clients (70%) : Mettre en place et suivre des indicateurs qualité Suivre les non-conformités internes...


  • Laval, France myCTC.fr Temps plein

    Missions Sous la responsabilité hiérarchique du Directeur de site et fonctionnelle du responsable qualité-amélioration continue du réseau, vous assurez les missions suivantes : Piloter la Qualité du site selon le cahier de charge de nos clients (70%) : Mettre en place et suivre des indicateurs qualité Suivre les non-conformités internes...


  • Laval, France AQUALEHA Temps plein

    Pour accompagner nos clients de la grande distribution dans leur démarche HQSE, nous recrutons un.e Auditeur formateur QHSE H/F. Directement rattaché.e à votre Responsable de secteur, vous travaillez en autonomie sur le terrain. Vous intervenez sur les départements 61, 53, 72, 50, 35, 44, est 22, est 56. Pour cela, vos missions principales sont: -...


  • Laval, France AQUALEHA Temps plein

    Pour accompagner nos clients de la grande distribution dans leur démarche HQSE, nous recrutons un.e Auditeur formateur QHSE H/F. Directement rattaché.e à votre Responsable de secteur, vous travaillez en autonomie sur le terrain. Vous intervenez sur les départements 61, 53, 72, 50, 35, 44, est 22, est 56. Pour cela, vos missions principales sont: -...


  • Laval, France AQUALEHA Temps plein

    Descriptif du poste Pour accompagner nos clients de la grande distribution dans leur démarche HQSE, nous recrutons un.e Auditeur formateur QHSE H/F. Directement rattaché.e à votre Responsable de secteur, vous travaillez en autonomie sur le terrain. Vous intervenez sur les départements 61, 53, 72, 50, 35, 44, est 22, est 56. Pour cela, vos missions...

  • Auditeur Conseil Qualité

    il y a 4 semaines


    Laval, France Speedrh Temps plein

    **company Description**: Le groupe, n°1 mondial des produits laitiers, a forgé sa singularité à travers une histoire familiale unique, aujourd’hui partagée par 85 00 collaborateurs partout dans le monde **job Description**: Pourquoi postuler?? Dans le cadre de son impressionnant développement et notamment à l’international, le groupe recrute son...


  • Laval, France SNV Temps plein

    Vous souhaitez intégrer un groupe en pleine croissance, solide et pérenne, rejoignez la société SNV Laval, 328 salariés, spécialisée dans les activités d’abattage, découpe et conditionnement de volailles. SNV est une filiale du groupe agroalimentaire LDC connu pour ses marques Loué, Le Gaulois, Maître Coq, Marie et Traditions...


  • Laval, France Cabéo RH Temps plein

    Sous la responsabilité du Responsable amélioration continue, vous contribuez à l’animation des actions visant à améliorer la performance et les résultats du site et à intégrer l'amélioration continue dans la culture globale du site. A ce titre, vos missions seront les suivantes: - Participer à l'analyse des process - Accompagner les opérations...


  • Laval, France WILO Temps plein

    Descriptif du poste L'amélioration est un sujet primordial chez Wilo, on parle même de WPS. Vous êtes un.e ambassadeur.drice interne à la fois sur le site de Laval mais la promotion interne se fait sur tous les sites Français et Internationaux du groupe. Développer et piloter de façon pérenne la culture et la démarche d'Amélioration Continue et...

  • Responsable Méthodes

    il y a 1 jour


    Saint-Genis-Laval, France Lustucru Premium Groupe Temps plein

    Chez Lustucru frais, nous sommes le n°1 des pâtes fraîches en France, ça vous épate ? Avec nos 3 ateliers de production situés en région lyonnaise, nous préparons, chaque jour, toutes nos pâtes fraîches, pâtes farcies, quenelles, box mais aussi nos fameux gnocchis à poêler ! En tant que marque préférée des familles, notre mission, c’est...


  • Laval, France Thales Temps plein

    **QUI SOMMES-NOUS ?** Thales propose des systèmes d’information et de communication sécurisés et interopérables pour les forces armées, les forces de sécurité et les opérateurs d’importance vitale. Ces activités, qui regroupent radiocommunications, réseaux, systèmes de protection, systèmes d’information critiques et cybersécurité,...


  • Laval, France Thales Temps plein

    **QUI SOMMES-NOUS ?** Thales propose des systèmes d’information et de communication sécurisés et interopérables pour les forces armées, les forces de sécurité et les opérateurs d’importance vitale. Ces activités, qui regroupent radiocommunications, réseaux, systèmes de protection, systèmes d’information critiques et cybersécurité,...


  • LAVAL, France CESI Le Mans Temps plein

    Vous cherchez une école et une entreprise pour valider un Bac +6 en amélioration continue en alternance ?CESI Ecole d'Ingénieurs Campus Le Mans vous propose les 2 !En effet, nous recherchons pour une de nos entreprises partenaires localisée à Laval un alternant responsable amélioration continue H/F.Vous devez déjà être titulaire d'un Bac +5...


  • Laval, France WILO FRANCE Temps plein

    Le Groupe Wilo est l’un des plus grands fabricants au monde de pompes et de systèmes de pompage destinés au marché du Bâtiment, du Cycle de l’eau et de l’Industrie (7500 collaborateurs dans le monde) et s’est fixé pour ambition de poursuivre sa croissance pour atteindre un chiffre d’affaires de 2 Milliard d’€ en 2024 tout en restant chef...


  • LAVAL, 53000, Pays de la Loire, France CESI Le Mans Temps plein

    Vous cherchez une école et une entreprise pour valider un Bac +6 en amélioration continue en alternance ?CESI Ecole d'Ingénieurs Campus Le Mans vous propose les 2 !En effet, nous recherchons pour une de nos entreprises partenaires localisée à Laval un alternant responsable amélioration continue H/F.Vous devez déjà être titulaire d'un Bac +5...


  • Laval, France MBway Temps plein

    Introduction :MBway Angers, école de management du Bac+3 au Bac+5 recherche pour l’un de ses partenaires équipementier automobile : un chef de projet Amélioration continue et Gestion des flux F/H à Lavaldans le cadre d’un MBA Management de Projets en alternance. Une formation ou un emploi : pourquoi pas les deux ? Vous souhaitez vous orienter vers...

  • Assistant Qualité

    il y a 1 mois


    Laval, France Synergie Temps plein

    Types de contrat: - Interim- Salaire: - 25-30 K€- Secteur d'activité client: - Bois / Papier / Carton / Imprimerie - Lieu de mission: - Laval (53000) - Niveau d'études: - Bac + 2- Début de mission: - 15/04/2024- Date de fin de mission: - 31/05/2024**A propos de notre client**: Nous recrutons pour l'un de nos client un(e) assistant(e) Qualité...

  • Assistant Qualité

    il y a 1 mois


    Laval, France Synergie Temps plein

    Types de contrat: - Interim- Salaire: - 25-30 K€- Secteur d'activité client: - Bois / Papier / Carton / Imprimerie - Lieu de mission: - Laval (53000) - Niveau d'études: - Bac + 2- Début de mission: - 06/05/2024- Date de fin de mission: - 31/05/2024**A propos de notre client**: Nous recrutons pour l'un de nos client un(e) assistant(e) Qualité...