Réceptionniste en Hôtellerie

Il y a 2 mois


Lyon, France Hôtel & Spa Le Pavillon 5 Temps plein

Au sein du Pavillon de la Rotonde - Hôtel SPA 5* situé à Charbonnières les Bains (Ouest Lyonnais) vos missions principales consisteront à:

- Accueillir les clients au téléphone et à l'hôtel en français et dans au moins une autre langue étrangère.
- Prise et contrôle des réservations (date d’arrivée, départ, documents éventuels, modalités de paiement etc.).
- Préparer et assurer les check-in, accueil VIP, accompagnements en chambre, encaissements et check-out pour réservations individuelles et groupes.
- Encaisser les factures et préparer les contrôles différés.
- Avoir une attitude commerciale en mettant en avant les différents services de l'hôtel afin d’optimiser le profit et fidéliser la clientèle.
- Service conciergerie, savoir répondre aux questions d’ordre pratique et touristique.
- Veiller à la propreté des lieux et des abords.
- Anticiper les conflits et les gérer dans les limites de ses responsabilités.
- Gestion des fonds de caisse et passages de caisse.
- Transmission des consignes aux autres services internes.
- Communication avec les prestataires extérieurs et agences de voyage.
- Utilisation du logiciel de gestion hôtelière, du logiciel spa et restauration.
- Se conformer aux règles de sécurité et utiliser les matériels conformément à leur destination.
- Avoir un comportement adapté à la culture et à l’image de l’entreprise.

Planification sur une amplitude 6h/23 h selon planning

Travail week-ends et jours fériés selon planification

Salaire +paiement indemnités repas+paiement congés récupérateurs (Accord d'entreprise)+ paiement heures de nuit (Accord d'entreprise)+prime trimestrielle - Mutuelle d'entreprise prise en charge à 60% par l'entreprise

Type d'emploi : Temps partiel, CDI
Nombre d'heures : 21 par semaine

Salaire : à partir de 1 139,90€ par mois

Types de primes et de gratifications:

- Prime trimestrielle

Expérience:

- réceptionniste H/F: 1 an (Exigé)

Lieu du poste : En présentiel


  • Réceptionniste en Hôtellerie

    il y a 3 semaines


    Lyon, France B&B Hôtel Villefranche Temps plein

    Parce qu'aujourd'hui une nuit d'hôtel doit faire vivre une expérience à chaque client, nous recherchons un(e) réceptionniste pour notre hôtel _**B&B Villefranche**_. Vous avez toujours le sourire, êtes reconnu pour votre excellent relationnel, votre écoute et votre dynamisme, ce poste est fait pour vous ! Nous recherchons pour renforcer notre équipe...


  • Lyon, France ACADEMIE DU TOURISME Temps plein

    Dans le secteur de l'hôtellerie et du tourisme,** l'ACADEMIE DU TOURISME centre de formation**, forme et recrute dans le cadre d'un contrat d'apprentissage pour le compte de ses partenaires des **Réceptionnistes en Hôtellerie H/F **partout en France. En nous rejoignant, vous pourrez acquérir une véritable expérience professionnelle et un diplôme...


  • Lyon, France Hotel première classe Temps plein

    Nous recherchons un(e) Réceptionniste en Hôtellerie (H/F) pour rejoindre notre équipe dynamique. En tant que Réceptionniste en Hôtellerie, vous serez responsable de fournir un service client exceptionnel et de garantir une expérience agréable à nos clients. Responsabilités: - Accueillir les clients à leur arrivée et les enregistrer - Gérer les...

  • Réceptionniste Hôtel

    il y a 2 semaines


    Lyon, France SAS ELEIS Temps plein

    Nous recherchons un(e) réceptionniste en hôtellerie pour rejoindre notre équipe. En tant que réceptionniste, vous serez responsable d'accueillir les clients et de leur fournir un service client exceptionnel. Vous travaillerez dans un environnement multilingue et serez en charge de gérer les appels téléphoniques et les demandes des...

  • Réceptionniste Hôtel

    il y a 1 mois


    Lyon, France Hôtel au vieux moulin Temps plein

    Hôtel « Au Vieux Moulin » 3* de 41 chambres à Megève, recherche un / une réceptionniste pour la saison d'été 2024. Vous travaillez sous l'autorité de la direction et la Cheffe de réception. Missions: - Saisie et gestion des réservations - Encaissement et Facturation - Fidélisation de la clientèle - Check-in/Check-out - Clôture de caisse -...

  • Réceptionniste Hôtel

    il y a 2 jours


    Lyon, France Hôtel au vieux moulin Temps plein

    Hôtel « Au Vieux Moulin » 3* de 41 chambres à Megève, recherche un / une réceptionniste pour la saison d'été 2024. Vous travaillez sous l'autorité de la direction et la Cheffe de réception. Missions: - Saisie et gestion des réservations - Encaissement et Facturation - Fidélisation de la clientèle - Check-in/Check-out - Clôture de caisse -...


  • Lyon, France Pôle Emploi Temps plein

    Hôtel 2 étoiles situé à Aubière recherche dans le cadre d'un changement de propriétaire: un réceptionniste polyvalent H/F Amplitude horaire de 6h à 21h Repos hebdomadaire en vigueur convention hôtelière Vos missions seront les suivantes: Accueil et gestion de la clientèle et des fournisseurs physique et téléphonique Service des petits déjeuners...


  • Lyon, France beBee S FR Temps plein

    Le BOSCOLO LYON HOTEL & SPA recrute : RECEPTIONNISTE TOURNANT H/F Vous avez la passion du service et aimez faire plaisir ; vous êtes dynamique, souriant(e) et savez faire preuve d'empathie ? Rejoignez-nous ! I. Mission générale : Le réceptionniste assure un service complet de réception de jour et de nuit avec polyvalence sur : L'accueil Le...

  • Réceptionniste Hôtel

    il y a 1 semaine


    Lyon 2e, France Hôtel du Théâtre Temps plein

    Le/la Réceptionniste assure des shifts matinaux ou soirées (7h-14h ou 14h-22h). Il/elle accueille les clients et facilite leur séjour jusqu'à leur départ. Le/la Réceptionniste est l'ambassadeur/l'ambassadrice de l'hôtel, en adoptant une attitude exemplaire, en offrant un accueil chaleureux et convivial, et en faisant preuve de professionnalisme et de...

  • Réceptionniste Hôtel

    il y a 1 semaine


    Lyon, France Hôtel Saphir Lyon Temps plein

    Hôtel 3* à Lyon 9ème gorge de loup 110 chambres recherche une/un réceptionniste en CDI pour compléter son équipe actuelle. Vous assurez le bon accueil des clients à l'hôtel tout au long de leur séjour. Vous planifiez les réservations et l'occupation des chambres, effectuer la comptabilité journalière, la facturation des prestations,...

  • Réceptionniste Hôtel

    Il y a 2 mois


    Lyon, France Hôtel Saphir Lyon Temps plein

    Hôtel 3* à Lyon 9ème gorge de loup 110 chambres recherche une/un réceptionniste en CDI pour compléter son équipe actuelle. Vous assurez le bon accueil des clients à l'hôtel tout au long de leur séjour. Vous planifiez les réservations et l'occupation des chambres, effectuer la comptabilité journalière, la facturation des prestations,...


  • Lyon, France Pôle Emploi Temps plein

    Au cœur du Mâconnais, le Château de la Barge recrute ! Côté restaurant, nous proposons, en toute simplicité, une carte gourmande et authentique élaborée à partir de produits du terroir, frais et de saison, dans un cadre mémorable et authentique. Côté hôtel, nous créons un lien privilégié avec nos hôtes grâce à un accueil privilégié et...

  • Réceptionniste Hôtel

    il y a 1 mois


    Lyon, France Hôtel Saphir Lyon Temps plein

    Hôtel 3* à Lyon 9ème gorge de loup 110 chambres recherche une/un réceptionniste en CDI pour compléter son équipe actuelle. Vous assurez le bon accueil des clients à l'hôtel tout au long de leur séjour. Vous planifiez les réservations et l'occupation des chambres, effectuer la comptabilité journalière, la facturation des prestations,...


  • Lyon, France Pôle Emploi Temps plein

    Recherche réceptionniste de jour Vous êtes souriant, dynamique et avez le sens du service : Rejoignez nous ! Nous recherchons un ou une Réceptionniste Vos responsabilités principales : - Accueil et réception de la clientèle, - Gestion administrative et commerciale, - Suivi des réservations individuelles et de groupes, - Tenue de caisse et facturation...

  • Réceptionniste Hôtel

    Il y a 2 mois


    Lyon, France Hôtel Saphir Lyon Temps plein

    Hôtel 3* à Lyon 9ème gorge de loup 110 chambres recherche une/un réceptionniste en CDI pour compléter son équipe actuelle. Vous assurez le bon accueil des clients à l'hôtel tout au long de leur séjour. Vous êtes en charge des réservations individuelles et de la tenue du standard. Vous effectuez des tâches administratives comme : les débiteurs...

  • Réceptionniste Hôtel

    il y a 2 semaines


    Lyon, France HOTEL LE M DE MEGEVE Temps plein

    **PRESENTATION DE L'HOTEL** **Le M de Megève**, **hôtel 5 étoiles, **offre l'expérience d'un chalet haut de gamme, mêlant avec élégance le contemporain et l'authenticité, et plaçant l’accueil personnalisé au cœur de sa philosophie. Situé au centre du village, à seulement 200m des remontées mécaniques du Chamois, le M de Megève est un lieu...

  • Réceptionniste Hôtel

    il y a 2 semaines


    Lyon, France HOTEL LE M DE MEGEVE Temps plein

    **PRESENTATION DE L'HOTEL** **Le M de Megève**, **hôtel 5 étoiles, **offre l'expérience d'un chalet haut de gamme, mêlant avec élégance le contemporain et l'authenticité, et plaçant l’accueil personnalisé au cœur de sa philosophie. Situé au centre du village, à seulement 200m des remontées mécaniques du Chamois, le M de Megève est un lieu...


  • Lyon, France ACADEMIE DU TOURISME Temps plein

    Dans le secteur de l'hôtellerie et du tourisme,** l'ACADEMIE DU TOURISME centre de formation**, forme et recrute dans le cadre d'un contrat d'apprentissage pour le compte de ses partenaires des **Réceptionnistes en Hôtellerie H/F **partout en France. En nous rejoignant, vous pourrez acquérir une véritable expérience professionnelle et un diplôme...


  • Lyon, France Side.co Temps plein

    Side est une plateforme d’intérim digital qui vous permet de saisir des opportunités parmi **près de 2000 entreprises en France. Gagnez de l’expérience et de l’argent **grâce à de nombreuses missions de quelques heures à plusieurs mois à proximité de chez vous. **LA MISSION** Side recrute pour l'un de ses clients (le grand groupe hôtelier...


  • Lyon, France Hotel IBIS Styles Montélimar Centre Temps plein

    Aperçu: Hôtel 4 étoiles sans restaurant recherche réceptionniste polyvalent H/F Fonctions: En tant que Réceptionniste, vos responsabilités incluront: - Accueillir et renseigner les clients de manière professionnelle et courtoise avec le sourire. - Gérer les appels téléphoniques et les réservations - Effectuer des tâches administratives telles...