Réceptionniste en Hôtellerie Et Hôtellerie de

Il y a 2 mois

Villeurbanne, France ACADEMIE DU TOURISME Temps plein

Vous souhaitez démarrer une carrière dans le secteur du tourisme, alors nous pouvons sûrement faire équipe. L'Académie du Tourisme, l’école des métiers du Tourisme depuis 2014, spécialiste de la formation en alternance et de l’emplois des jeunes en apprentissage, vous accompagne dans votre projet professionnel.
Nous recherchons un Réceptionniste en hôtellerie H/F en alternance pour notre entreprise partenaire à VILLEURBANNE dans le domaine de l'hébergement touristique
Vous avez moins de 30 ans, vous êtes toujours dynamique, vous êtes une personne sur qui l'on peut compter, vous aimez l’action alors rejoignez-nous dans le cadre d'un contrat d'apprentissage de 12 mois.
Cette expérience vous permettra à la fois de suivre la bonne formation diplômante, d'acquérir des compétences opérationnelles d’expert et de valider une expérience professionnelle. La partie formation théorique est intégralement financée dans le cadre de votre alternance.
Assurer l'accueil des clients lors de leur séjour et anticiper leurs besoins.
Assurer l'accueil téléphonique et physique, gérer les mails de réservations et les demandes d’informations.
Assurer la qualité de service dispensée par la réception dans le respect des normes et des procédures d'accueil.
Fournir toute information nécessaire au bon déroulement du séjour des clients.
Informer les clients sur les services proposés au sein de l'établissement.
**Attention**: la mise en place et le service du petit-déjeuner peuvent être demandés.
Les métiers du tourisme demandent avant tout, beaucoup de savoir-être. Être souriant(e), dynamique et polyvalent(e) seront votre quotidien. Il faudra aimer travailler en équipe et au sein d’une équipe. Votre présentation, tout comme votre élocution devront être impeccables. Une aisance relationnelle, l’écoute, le sens du contact et du service client seront des incontournables, sans oublier la ponctualité et la fiabilité. On vous demandera de parler français couramment, à l’écrit comme à l’oral. Le plus serait d’avoir un niveau d’anglais professionnel qui vous permettra d’être à l’aise avec une clientèle étrangère. Enfin, il sera nécessaire de savoir utiliser Word, Excell et gérer une boîte mail. Un niveau BAC est conseillé pour ce poste et une première expérience dans la relation client serait un réel atout.
**Type de contrat**: contrat d’apprentissage réservé aux personnes âgées entre 18 et 29 ans, aux personnes reconnues travailleur handicapé, aux personnes inscrites en tant que sportif de haut niveau, et aux personnes qui ont un projet de création ou de reprise d’entreprise dont la réalisation est subordonnée à l’obtention du diplôme ou titre sanctionnant la formation poursuivie.
**Secteur d'activité**: hébergement touristique
**Rémunération**: définie selon ton âge et ton niveau d’étude.
**Démarrage**: dès que possible
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  • Réceptionniste en Hôtellerie

    Il y a 5 mois

    Villeurbanne, France Groupement d'hôtels Temps plein

    Nous cherchons un(e) Réceptionniste en extra pour l'un de nos hôtels. Vos journées seront rythmées ainsi: - Assurer l'accueil des clients pendant la durée de leur séjour, de l'arrivée au départ, - Accomplir les formalités à l'arrivée et au départ des clients (enregistrement, clôture des notes...) et leur fournir toute information sur les...

  • Réceptionniste Caissier.e, Hôtel Ermitage

    Il y a 5 mois

    Villeurbanne, France Evian Resort Temps plein

    L’Evian Resort bénéficie d’une situation exceptionnelle dans un parc de 19 hectares surplombant le lac Léman au cœur des Alpes françaises. La magie de l’Hôtel Royal** Palace opère depuis sa construction en 1909. Quant à l’Hôtel Ermitage** et La Verniaz**, ils révèlent une ambiance cosy, authentique et raffinée. L'hôtel Royal** et...

  • Réceptionniste Caissier.e, Hôtel Ermitage

    Il y a 5 mois

    Villeurbanne, France Evian Resort Temps plein

    L’Evian Resort bénéficie d’une situation exceptionnelle dans un parc de 19 hectares surplombant le lac Léman au cœur des Alpes françaises. La magie de l’Hôtel Royal** Palace opère depuis sa construction en 1909. Quant à l’Hôtel Ermitage**, il révèle une ambiance cosy, authentique et raffinée. Chacun des deux hôtels possède son propre...

  • Réceptionniste , Hôtel Royal Palace

    Il y a 5 mois

    Villeurbanne, France Evian Resort Temps plein

    L’Evian Resort bénéficie d’une situation exceptionnelle dans un parc de 19 hectares surplombant le lac Léman au cœur des Alpes françaises. La magie de l’Hôtel Royal** Palace opère depuis sa construction en 1909. Quant à l’Hôtel Ermitage**, il révèle une ambiance cosy, authentique et raffinée. Chacun des deux hôtels possède son propre...

  • Réceptionniste en Hôtellerie

    Il y a 5 mois

    Villeurbanne, France ACADEMIE DU TOURISME Temps plein

    Vous souhaitez saisir une nouvelle opportunité professionnelle ? Vous avez moins de 30 ans ? Vous voulez acquérir de nouvelles compétences ? Vous cherchez une formule emplois formation ? Notre Hôtel le bourgogne **, situé à Evian, recrute un apprenti Réceptionniste en hôtellerie H/F en alternance. **C’est la solution pour vous**: l'Académie du...

  • Réceptionniste en Hôtellerie

    Il y a 5 mois

    Villeurbanne, France Hôtel & Spa Le Pavillon 5 Temps plein

    Au sein du Pavillon de la Rotonde - Hôtel SPA 5* situé à Charbonnières les Bains (Ouest Lyonnais) vos missions principales consisteront à: - Accueillir les clients au téléphone et à l'hôtel en français et dans au moins une autre langue étrangère. - Prise et contrôle des réservations (date d’arrivée, départ, documents éventuels, modalités...

  • Réceptionniste Hôtellerie

    Il y a 5 mois

    Villeurbanne, France Hôtel Mercure Lyon Centre Charpennes Parc de la Tête d'Or Temps plein

    _Dans le cadre des rénovations et des extensions du Mercure Lyon Centre Charpennes Parc de la Tête d'Or, rejoignez notre projet et développez vos compétences au sein d'un établissement de 98 chambres, avec une équipe jeune et dynamique dans un cadre rénové._ **Vos missions**: - Accueillir, renseigner et répondre aux demandes des clients tout au...

  • Réceptionniste Hôtellerie

    Il y a 5 mois

    Villeurbanne, France Hôtel Mercure Lyon Centre Charpennes Parc de la Tête d'Or Temps plein

    _Dans le cadre des rénovations et des extensions du Mercure Lyon Centre Charpennes Parc de la Tête d'Or, rejoignez notre projet et développez vos compétences au sein d'un établissement de 98 chambres, avec une équipe jeune et dynamique dans un cadre rénové._ **Vos missions**: - Accueillir, renseigner et répondre aux demandes des clients tout au...

  • Apprenti Réceptionniste en Hôtellerie

    Il y a 5 mois

    Villeurbanne, France ACADEMIE DU TOURISME Temps plein

    Vous souhaitez saisir une nouvelle opportunité professionnelle ? Vous avez moins de 30 ans ? Vous voulez acquérir de nouvelles compétences ? Vous cherchez une formule emplois formation ? Notre Résidence Les Lys, situé à Les Menuires en Savoie, recrute un apprenti Réceptionniste en hôtellerie H/F en alternance. **C’est la solution pour vous**:...

  • Receptionniste (H/F)

    Il y a 5 mois

    Villeurbanne, France Hotel Europe et Angleterre Temps plein

    **L'hôtel d'Europe et d'Angleterre recherche pour étoffer son équipe**: RECEPTIONNISTE H/F **Poste et missions** **- Accueillir les clients (check-in, check-out) et gérer le standard téléphonique**: - Maitriser les Extranets et tous les outils de réservations**: - Gérer toutes les demandes clients : restaurants, conciergerie, locations de voiture...

  • Réceptionniste Hôtel

    Il y a 5 mois

    Villeurbanne, France Hôtel Le Cinq Temps plein

    **Description de l'entreprise** Boutique Hôtel situé au coeur de Chambéry alliant ambiance de ville, modernité et confort. L'Hôtel Le Cinq est composé de 51 chambres, Working Zone (salles de séminaire, bureaux, coworking), espace bien être (piscine et sauna) et bar **Description du poste** Afin de remplacer notre alternant qui termine son cursus...

  • maitre d'hôtel

    il y a 3 semaines

    Villeurbanne, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    À propos de nousNotre client, situé à Villeurbanne, recherche un Maître d'Hôtel H/F pour assurer la gestion de la restauration, du bar, et des séminaires au sein de son établissement.Appartenant à une marque middle price dans l'industrie hôtelière, cet établissement développe de son offre de restauration.restaurant, bar, salle de séminaire.Le...

  • maitre d'hôtel

    il y a 3 semaines

    Villeurbanne, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    À propos de nousNotre client, situé à Villeurbanne, recherche un Maître d'Hôtel H/F pour assurer la gestion de la restauration, du bar, et des séminaires au sein de son établissement.Appartenant à une marque middle price dans l'industrie hôtelière, cet établissement développe de son offre de restauration.restaurant, bar, salle de séminaire.Le...

  • Maitre d'Hôtel

    il y a 3 semaines

    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    MissionEn tant que Maitre d'Hôtel, vous serez responsable de l'expérience client dans notre établissement. Cela implique de garantir un service de haute qualité, une atmosphère conviviale et chaleureuse, et de valoriser notre établissement auprès des clients.Vos principales missions :Gérer les procédures de caisse ouverture et fermeture.Assurer le...

  • Maitre d'Hôtel

    il y a 4 semaines

    Villeurbanne, Auvergne-Rhône-Alpes, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    MissionEn tant que Maitre d'Hôtel, vous serez responsable de l'expérience client dans notre établissement. Cela implique de garantir un service de haute qualité, une atmosphère conviviale et chaleureuse, et de valoriser notre établissement auprès des clients.Vos principales missions :Gérer les procédures de caisse ouverture et fermeture.Assurer le...

  • Receptionniste de Jour Avec Astreintes de Nuit

    Il y a 5 mois

    Villeurbanne, France IBIS et IBIS budget Hôtels Mâcon Sud Crêches Temps plein

    Nous recherchons un(e) agent polyvalent de Réception de jour avec astreintes de nuit pour rejoindre notre équipe. En tant que Réceptionniste, vous serez responsable d'accueillir et d'assister les clients. Responsabilités: - Accueillir les clients à leur arrivée pendant la nuit - Effectuer les formalités d'enregistrement et de départ des clients -...

  • Assistant.e Maitre D'hôtel

    Il y a 5 mois

    Villeurbanne, France Evian Resort Temps plein

    L’Evian Resort bénéficie d’une situation exceptionnelle dans un parc de 19 hectares surplombant le lac Léman au cœur des Alpes françaises. La magie de l’Hôtel Royal** Palace opère depuis sa construction en 1909. Quant à l’Hôtel Ermitage** et La Verniaz**, ils révèlent une ambiance cosy, authentique et raffinée. L'hôtel Royal** et...

  • Maitre D'hôtel Room Service, Hôtel Royal Palace

    Il y a 4 mois

    Villeurbanne, France Evian Resort Temps plein

    L’Evian Resort bénéficie d’une situation exceptionnelle dans un parc de 19 hectares surplombant le lac Léman au cœur des Alpes françaises. La magie de l’Hôtel Royal** Palace opère depuis sa construction en 1909. Quant à l’Hôtel Ermitage**, il révèle une ambiance cosy, authentique et raffinée. Chacun des deux hôtels possède son propre...

  • Night Audit

    Il y a 5 mois

    Villeurbanne, France Evian Resort Temps plein

    L’Evian Resort bénéficie d’une situation exceptionnelle dans un parc de 19 hectares surplombant le lac Léman au cœur des Alpes françaises. La magie de l’Hôtel Royal** Palace opère depuis sa construction en 1909. Quant à l’Hôtel Ermitage** et La Verniaz**, ils révèlent une ambiance cosy, authentique et raffinée. L'hôtel Royal** et...

  • Receptionniste (H/F)

    Il y a 5 mois

    Villeurbanne, France Hôtel des Congrès by Arteloge Temps plein

    **L’Hôtel DES CONGRES ** **Idéalement situé à deux pas du célèbre parc de la Tête d’Or compte 132 Chambres, un restaurant "Mix City" proposant une cuisine maison élaborée à base de produits frais, un bar, 10 salons de réunion modulables. Au sein de l’équipe réception, nous recherchons un(e) ** RECEPTIONNISTE (H/F).** Votre principale...