Informateur.trice Social.e

-Présentation
Le Département recrute un.e informateur.trice social.e pour le CDAS de Couronne Rennaise Est de l'Agence du Pays de Rennes au sein du pôle territoires et services de proximité.
Ce pôle assure le pilotage des agences départementales. Il a un rôle stratégique de coordination et de régulation entre agences et entre agences et siège.
A ce titre, le pôle territoires et services de proximité pilote, coordonne, en lien avec les pôles métiers, l’action des services intervenant sur les politiques départementales.
Le pôle territoires et services de proximité comprend:

- Une direction générale composée d’un secrétariat général et d’une mission vie sociale. Elle est située avenue de Cucillé à Rennes.
- Six agences réparties sur le territoire départemental : Agences départementales des pays de Saint-Malo, Fougères, Vitré, Redon et Vallons de Vilaine, Brocéliande et Rennes. Elles dépendent hiérarchiquement de la Direction générale du pôle.

Elles comprennent chacune:

- Une direction.
- Quatre services : développement local, vie sociale, construction et ressources.

Le service vie sociale comprend comme principales thématiques d’intervention, l’aide et l’action sociale, l’éducation et les politiques en faveur de la jeunesse, les actions sportives et culturelles. Il doit en combinant tous les leviers de promotion et d’épanouissement de la vie de chacun des individus notamment les plus fragiles de la société, développer de nouvelles approches sociales plus à même de tendre vers l’égalité des chances et une insertion sociale complète et durable.
Le Centre Départemental d’Action Sociale de Couronne Rennaise Est situé : 2, avenue de Tizé à THORIGNE-FOUILLARD (35235) est rattaché au service vie sociale de l’Agence du Pays de Rennes.
Ce CDAS est organisé de la manière suivante:

- Le responsable de CDAS est rattaché hiérarchiquement au chef de service vie sociale de l’agence départementale dont il dépend.
- Le responsable enfance famille et le ou les conseillers techniques sont rattachés hiérarchiquement au responsable de CDAS.
- Les médecins de PMI et médecins conseils territoriaux intervenant sur le territoire du CDAS sont rattachés hiérarchiquement aux médecins départementaux.
- Les équipes accueil, autonomie et service social/insertion relèvent de l’encadrement direct du RCDAS.
- Les équipes ASE et PMI sont rattachées hiérarchiquement au responsable enfance famille (REF).
Description du poste
Fonctions
Placé.e sous l'autorité hiérarchique du responsable de CDAS, l'informateur.trice social.e a pour fonctions de:

- Collaborer à l’organisation générale du service en liaison avec les travailleurs sociaux et médico-sociaux.
- Orienter les usagers selon leurs besoins, leur fournir les renseignements administratifs disponibles et les accompagner dans leurs démarches, en lien avec les travailleurs médico-sociaux du CDAS.
- Recueillir et assurer la transmission des informations entre les travailleurs sociaux, les usagers, et les divers partenaires de la circonscription.
- Participer aux réflexions engagées dans une dynamique de travail en équipe.
- Elaborer et gérer la documentation du CDAS.
- Co-animer les actions d’intérêt collectif validées par le CDAS.
Missions générales
Au titre de l’accompagnement du public dans ses démarches:

- Accompagnement physique du public orienté par les travailleurs médico-sociaux du CDAS vers des services ou auprès d’organismes nécessaires à l’ouverture des droits légaux (CAF, Pôle Emploi, CPAM, PAE, mairies ).
- Accompagnement pédagogique du public dans ses démarches administratives dans une perspective d’autonomie des personnes et dans l’utilisation des outils informatiques.
- Aide au remplissage de documents administratifs (exemple : feuilles de maladie ). Ce domaine peut-être traité sur rendez-vous au domicile des personnes, au CDAS ou par déplacements auprès d’organismes sociaux.
- Participation aux actions collectives (appui sur certains projets) et réflexions partenariales, gestion des courriers, des comptes-rendus et de la logistique relative à l’organisation des activités, co-animation des groupes constitués.

Au titre du secrétariat:

- Information, orientation et prise de rendez-vous pour le public concerné par ses missions.
- Remplacement à l’accueil du CDAS, dans le cadre des absences de l’agent d’accueil ou des réunions nécessitant la présence de l’ensemble des secrétaires.
- Gestion de la salle d’attente, animation, affichage, documents à disposition.
- Gestion de la documentation en lien avec les travailleurs sociaux référents et recherches documentaires.
- Assurer une "veille documentaire" (modifications, nouveaux articles...) et alerter les professionnels du CDAS de ces changements.
- Recueil de données statistiques, création d’outils et de supports de communication.
Missions spécifiques
Spé