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Hôte D'accueil
il y a 2 semaines
**Poste basé à GRENOBLE -** **CDD 1 mois renouvelable**
ACTIS, Office Public de l’Habitat métropolitain de la région grenobloise, intervient sur 53 communes avec un parc de 12 500 logements et équivalents.
Premier bailleur social de la Métro, ACTIS est un partenaire reconnu des collectivités territoriales sur les différents axes d’intervention des politiques publiques : gestion de proximité, construction, réhabilitation, renouvellement urbain, développement soutenable des territoires.
Avec près de 50 % de son parc en « quartiers politique de la ville », ACTIS cherche à maîtriser la dynamique de ces quartiers en partenariat avec les différentes parties prenantes : habitants, associations, collectivités locales, aménageurs,
Notre effectif de 260 salariés est réparti en majorité dans 3 Directions Territoriales décentralisées dont le rôle est de développer une **véritable relation de proximité **avec nos locataires et nos partenaires.
**Au sein de notre territoire et sous la responsabilité du chef d’agence en charge de l’accueil, l’hôte d’accueil aura pour mission d’informer, d’orienter le public, de traiter les demandes et de valoriser au quotidien l’image d’ACTIS.**
**MISSIONS PRINCIPALES**
- Assurer la prise en de charge de l’accueil physique et téléphonique de nos clients.
- Accueillir et écouter les demandes des différents types de clients (locataires, demandeurs, partenaires ).
- Diagnostiquer et identifier le besoin exact.
- Informer, orienter ou traiter directement la demande.
- Enregistrer informatiquement la demande avec les outils appropriés à la situation.
- Prendre des messages et les transmettre aux collaborateurs concernés.
- En lien avec les collaborateurs, l’hôte d’accueil peut être amené à prendre des rendez-vous.
- Garantir la qualité de l’aménagement de l’espace accueil.
- Assurer le premier niveau de traitement des courriers reçus en agence.
- En agence, rédiger certains bons de travaux et bons de commande conformément à l’organisation mise en place au sein du territoire
- Réaliser certaines tâches administratives ou techniques comme notamment la programmation des badges d’accès, le suivi des tableaux de vandalisme, l’enregistrement des demandes de sécurité passive, l’édition de duplicata d’avis d’échéance, le contact et le suivi des réclamations des entreprises sous contrat, etc.
**COMPETENCES et QUALITES REQUISES**:
- Bonnes qualités relationnelles (sens du contact, discrétion et savoir être)
- Très bonne maîtrise de l’expression orale et écrite (qualité de transmission de l’information vers les autres collaborateurs et vis-à-vis du public)
- Esprit d’équipe
- Résistance au stress (capacité à gérer les conflits, les pics d’activité au niveau de l’accueil)
- Dynamisme, polyvalence, organisation et réactivité
- Maîtrise des outils bureautique (word, excel, messagerie )
- Des connaissances de base en gestion locative et en techniques du bâtiment seraient appréciées
**PROFIL**:
- Bac + 2
- Maitrise des techniques de gestion des litiges souhaitée
**CONDITIONS DE TRAVAIL**
- Rémunération selon profil et expérience : entre 1752 € et 1920 € bruts mensuels
- Pack rémunération : prime 13ème mois sous conditions, titres restaurant, intéressement, mutuelle, prévoyance, aide aux transports en commun / à la mobilité douce
- 35 heures avec aménagement possible du temps de travail très avantageux (22 JRTT)
et accord sur le télétravail
Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 1 mois
Salaire : 1 752,00€ à 1 920,00€ par mois
Avantages:
- Prise en charge du transport quotidien
- RTT
- Titre-restaurant
- Travail à domicile
Programmation:
- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- 13ème Mois
Lieu du poste : Hybrid remote (38100 Grenoble)
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Secrétaire Et Hôte/hôtesse D'accueil
Il y a 2 mois
Grenoble, France FIDUCIAL ACCUEIL ET SERVICES Temps pleinNous recherchons pour l'un de nos clients un/une hôte(sse) bilingue en contrat 20h du lundi au vendredi 15h-19h00 Détails du poste: - Gestion de l'accueil visiteur - Gestion du standard téléphonique - Différents travaux administratifs : distribution de badges, gestion des mails, trie du courrier Type d'emploi : Temps partiel, CDD Durée du contrat :...
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Secrétaire Et Hôte/hôtesse D'accueil
il y a 2 semaines
Grenoble, France FIDUCIAL ACCUEIL ET SERVICES Temps pleinNous recherchons pour l'un de nos clients un/une hôte(sse) bilingue en contrat 20h du lundi au Samedi 3 à 4 jours / semaine Détails du poste: - Gestion de l'accueil visiteur et livreurs - Gestion du standard téléphonique - Différents travaux administratifs : distribution et création de badges, gestion des mails, attribution de dosimètre. Prime...
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Secrétaire Et Hôte/hôtesse D'accueil
il y a 2 semaines
Grenoble, France FIDUCIAL ACCUEIL ET SERVICES Temps pleinNous recherchons pour l'un de nos clients un/une hôte(sse) bilingue en contrat 20h repartie sur 4j/semaine du lundi au samedi possibilité de CDI dès septembre. Détails du poste: - Gestion de l'accueil visiteur ET livreur - Gestion du standard téléphonique - Différents travaux administratifs : distribution et création de badges, gestion des mails,...
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Secrétaire Et Hôte/hôtesse D'accueil
il y a 2 semaines
Grenoble, France FIDUCIAL ACCUEIL ET SERVICES Temps pleinNous recherchons pour l'un de nos clients un/une hôte(sse) bilingue en contrat 26h du lundi au Samedi 3 à 4 jours / semaine. (1à 2 samedi /mois travaillé le matin) Détails du poste: - Gestion de l'accueil visiteur et livreurs - Gestion du standard téléphonique - Différents travaux administratifs : distribution et création de badges, gestion des...
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Secrétaire Et Hôte/hôtesse D'accueil
il y a 1 semaine
Grenoble, France FIDUCIAL ACCUEIL ET SERVICES Temps pleinNous recherchons pour l'un de nos clients un/une hôte(sse) bilingue en contrat 30h du lundi au Samedi 4 jours /semaine. ( 1 à 2 samedis /mois travaillés du matin) Détails du poste: - Gestion de l'accueil visiteur et livreurs - Gestion du standard téléphonique - Différents travaux administratifs : distribution et création de badges, gestion des...
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Hôte/hôtesse D'accueil Et Secrétariat
Il y a 2 mois
Grenoble, France FIDUCIAL ACCUEIL ET SERVICES Temps pleinFiducial Accueil et Services s'impose d'ores et déjà comme le nouvel acteur des métiers de l'accueil et du multi-service en entreprise. Véritable partenaire de nos clients, Fiducial Accueil et Services recrute et encadre toute l'année de nombreux hôtes et hôtesses aux compétences préalablement ciblées et évaluées. Fiducial Accueil et Services est...
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Vacataire - Hôte d'accueil H/F
il y a 4 semaines
Grenoble, France Ithaque Group Temps pleinÀ propos de nousLe Groupe Pénélope est un acteur majeur dans la prestation de service aux entreprises, offrant des solutions dans les domaines de l'accueil, de l'événementiel, de la gestion des ressources humaines, et bien plus encore. Fort d'une expérience depuis plus de 50 ans, le groupe est reconnu pour son engagement envers...
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Vacataire - Hôte d'accueil H/F
il y a 2 semaines
Grenoble, France Ithaque Group Temps pleinÀ propos de nousLe Groupe Pénélope est un acteur majeur dans la prestation de service aux entreprises, offrant des solutions dans les domaines de l'accueil, de l'événementiel, de la gestion des ressources humaines, et bien plus encore. Fort d'une expérience depuis plus de 50 ans, le groupe est reconnu pour son engagement envers...
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Hôtes/hôtesses D'accueil
Il y a 2 mois
Grenoble, France L'AGENCE UNIQUE Temps plein**DESCRIPTION DE L'ANNONCE** L'Agence Unique recrute pour l'année 2023 des hôtes et hôtesses d'accueil pour assurer l'accueil ALPEXPO Grenoble et l'accueil des matchs de Rugby de Grenoble. Engagement sur 1 an de missions Contrat : CIDD 10,05 net/h Missions: - Accueil (VIP) - Orientation - Billetterie - Vestiaire **COMPÉTENCES REQUISES POUR CET...
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Hôte d'accueil multisite H/F
il y a 3 semaines
Grenoble, France Ithaque Group Temps pleinÀ propos de nousLe Groupe Pénélope est un acteur majeur dans la prestation de service aux entreprises, proposant des contrats dans le domaine de l'accueil, de l'événementiel, de la gestion des ressources humaines, et bien plus encore. Fort d'une expérience depuis plus de 50 ans, le groupe est reconnu pour son engagement envers...
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Hôte d'accueil multisite H/F
il y a 2 semaines
Grenoble, France Ithaque Group Temps pleinÀ propos de nousLe Groupe Pénélope est un acteur majeur dans la prestation de service aux entreprises, proposant des contrats dans le domaine de l'accueil, de l'événementiel, de la gestion des ressources humaines, et bien plus encore. Fort d'une expérience depuis plus de 50 ans, le groupe est reconnu pour son engagement envers...
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Hôte(Sse) D’accueil
Il y a 2 mois
Grenoble, France Avenir RH Temps plein**Notre société**: Avenir RH, spécialiste dans les métiers du tertiaire recrute en CDD, CDI ou intérim. Avenir RH est une entreprise Handi-accueillante. **Votre mission**: Avenir RH recrute pour une étude notariale un(e) Hôte(sse) d’accueil en intérim **immédiatement** à Grenoble pour minimum 1 mois (renouvelable). Lieu : Grenoble (arrêt de...
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Chef Hôte/hôtesse
Il y a 2 mois
Grenoble, France CO Accueil Temps plein**Opportunité d'emploi : Chef Hôte/Hôtesse** Chez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse. Quel que soit le poste, notre mission est d’offrir une expérience client chaleureuse, professionnelle et qualitative. Chez City One, vous trouverez une somme de personnalités et de parcours individuels...
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Chef Hôte/hôtesse
il y a 5 jours
Grenoble, France CO Accueil Temps plein**Opportunité d'emploi : Chef Hôte/Hôtesse** Chez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse. Quel que soit le poste, notre mission est d’offrir une expérience client chaleureuse, professionnelle et qualitative. Chez City One, vous trouverez une somme de personnalités et de parcours individuels...
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Hôte D'accueil
Il y a 2 mois
Grenoble, France WORK 2000 Temps pleinL'agence WORK 2000 de Grenoble recherche pour un de ses clients, un Hôte d'accueil (H/F). **Pour ce poste, vos principales missions seront**: - Accueillir tous les visiteurs : les guider et les renseigner (clients, fournisseurs, chauffeurs-livreurs de véhicules); - Identifier clairement l’attente du client en proposant son aide et en...
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Hôte D'accueil
Il y a 2 mois
Grenoble, France WORK 2000 Temps pleinL'agence WORK 2000 de Grenoble recherche pour un de ses clients, un Hôte d'accueil (H/F). **Pour ce poste, vos principales missions seront**: - Accueillir tous les visiteurs : les guider et les renseigner (clients, fournisseurs, chauffeurs-livreurs de véhicules); - Identifier clairement l’attente du client en proposant son aide et en...
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Hôte D'accueil
il y a 1 semaine
Grenoble, France WORK 2000 Temps pleinL'agence WORK 2000 de Grenoble recherche pour un de ses clients, un Hôte d'accueil (H/F). **Pour ce poste, vos principales missions seront**: - Accueillir tous les visiteurs : les guider et les renseigner (clients, fournisseurs, chauffeurs-livreurs de véhicules); - Identifier clairement l’attente du client en proposant son aide et en...
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Hôte D'accueil
il y a 6 jours
Grenoble, France Synergie Temps plein**A propos de notre client**: Notre client, leader de la simulation dans les domaines du transport, du nucléaire et de l'ingénierie, recherche un hôte d'accueil F/H dans le cadre d'un remplacement. Poste à pourvoir du 13/03 au 29/03. **Descriptif du poste**: Dans le cadre de vos fonctions, vos missions seront le suivantes: - Accueil physique - Gestion...
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Hôte D'accueil
Il y a 2 mois
Grenoble, France Penelope Welcome Temps plein**Société**: **#ambassadeurd'image** depuis 50 ans, **Pénélope**, grâce à ses équipes, réinvente en permanence les métiers de l'accueil et de l'hospitality. Si, comme nous, vous pensez que l'accueil est un vrai métier, utile et indispensable dans les entreprises, si monotonie ne fait pas partie de votre vocabulaire et si vous voulez intégrer une...
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Hôte D'accueil
il y a 1 semaine
Grenoble, France Penelope Welcome Temps plein**Société**: **#ambassadeurd'image** depuis 50 ans, **Pénélope**, grâce à ses équipes, réinvente en permanence les métiers de l'accueil et de l'hospitality. Si, comme nous, vous pensez que l'accueil est un vrai métier, utile et indispensable dans les entreprises, si monotonie ne fait pas partie de votre vocabulaire et si vous voulez intégrer une...