Responsable de Secteur Polyvalent Senior

Il y a 7 mois


Lyon, France ACTION LOGEMENT Temps plein

Le responsable de secteur polyvalent assure la qualité de service due aux clients sur les résidences de son secteur (sillon alpin - départements 73/74/01 Pays de Gex). Il est le garant de la pérennité et de l’attractivité du parc qui lui est confié. A ce titre il contrôle régulièrement les immeubles, réalise l’entretien courant des immeubles et opère les travaux préalables à la relocation. Il est l’interlocuteur privilégié des partenaires institutionnels de son secteur.

**Les principales missions**

Surveillance, contrôle et entretien des résidences et des logements
- Définir les besoins d’entretien en termes de propreté et/ou de réparations ou d’amélioration des parties communes, planifie les interventions des prestataires, suit leur réalisation et remonte les anomalies au responsable des contrats si nécessaire.
- Contrôler régulièrement et de manière adaptée aux besoins, les parties communes et les abords de ses résidences (propreté, fonctionnement des équipements, accès, surveillance des lots vacants, squat, voitures ventouses/ épaves, sinistres ) et traite sans attendre les problématiques associées.
- Rendre compte de ses contrôles à son manager et alerte les services compétents en cas de dysfonctionnements graves (sinistres, DSP )
- Alerter les syndics de copropriété des dysfonctionnements rencontrés et s’assure de leur bonne résolution dans un cadre exigeant en termes de qualité, coûts et délais.
- Traiter les demandes clients de niveau 2 en parties privatives sur sollicitation du pôle relation client dans le délai défini et/ou les demandes complexes nécessitant prise de recul et capacité de décision. Apporte des réponses appropriées, traçables dans les délais impartis.
- Mettre en place les mesures conservatoires en cas de sinistre en parties privatives et en parties communes et suit leur résolution
- Participer au suivi des réhabilitations sur son secteur et remonte les difficultés rencontrées à la Direction de la Stratégie et du Patrimoine
- Participer à la livraison des opérations neuves

Travaux à la relocation
- Réaliser la visite conseil et anticipe les premiers travaux à engager
- Commander les EDLS et les diagnostics nécessaires à la relocation
- Etablir la liquidation du compte client sortant en veillant aux délais réglementaires
- Identifier les travaux nécessaires à la remise en état des lots vacants dans le respect des principes définis dans l’entreprise et du budget alloué
- Etre garant de la bonne gestion des clés
- Suivre et réceptionner les travaux des lots vacants
- Délivrer le bon à louer pour les commerciaux

Pilotage d’activité, management hiérarchique et transversal
- Etre l’interlocuteur privilégié des partenaires institutionnels de son territoire (autres bailleurs, collectivités, services de police, administrations ) et représenter in’li Aura dans les instances partenariales de son secteur.
- Assurer un lien efficace avec son réseau de syndics de copropriétés. Participe aux premières AG de copropriété et aux AG de son territoire

**Profil**:
Outre d’importantes compétences techniques nécessaires en travaux tous corps d’état, ce poste nécessite une communication aisée et ouverte avec des interlocuteurs variés (locataires, associations, syndics, politiques, acteurs de la vie locale, fournisseurs ) puisque vous êtes seul à représenter l’entreprise sur place.

Vous possédez un sens de l’organisation et de la rigueur dans la gestion de vos budgets. Vous êtes complètement autonome sur votre métier en particulier dans la gestion de travaux mais vous savez interpeler en cas de besoin.

De formation de type bac + 3 à bac + 5 (Immobilier et/ou gestion technique), avec une expérience de 5 ans minimum dans la gestion locative ou en régie.

Rigoureux(se), pragmatique et à l’écoute, vous savez analyser les problèmes, avez le sens de la relation client et souhaitez vous investir dans une équipe à taille humaine.

Poste basé en Haute Savoie (dans la région d’Annemasse de manière privilégiée).

Déplacements fréquents sur les résidences

**Localisation du poste**:
**Localisation du poste**:
France, Auvergne-Rhône-Alpes, 38 - Isère

**Lieu**:
14 rue tronchet 69006 Lyon

**Niveau d'études min. requis**:
BAC + 5 (Master 2, DESS, DEA)

**Spécialisation du diplôme**:
Autre filière



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    LE CENTRE HOSPITALIER DE MACON (Etablissement support du GHT de la Bourgogne Méridionale, situé au sud du département de SAONE ET LOIRE, autoroutes A6/A40, Gare TGV 1 h 40 de Paris et de Marseille - 1 h de Genève, 70 kms de Lyon, cadre de vie apprécié) **Établissement hospitalier dynamique et en pleine expansion, 1014 lits, offre de soins...

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    il y a 3 semaines


    Lyon, France Pôle Emploi Temps plein

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  • Lyon, France Arthur Gill RH Temps plein

    **Le contexte** Votre manager a été infirmière et faisant fonction cadre. Elle a choisi depuis plusieurs années de dédier son expertise à l'aide à domicile et notamment chez notre client. Notre client nous a confié le recrutement du / de la futur.e responsable d'agence junior pour son agence de Lyon. Le périmètre confié couvre le développement...


  • Lyon, France Pôle Emploi Temps plein

    Placé sous l'autorité de la Directrice de la résidence services séniors, l'agent polyvalent aura pour mission d'assurer l'entretien des locaux intérieurs, assurer les interventions chez les séniors. FONCTIONS ET ACTIVITÉS Missions d'entretien et de services - Entrer et sortir les poubelles sur la voie publique et vider le container à verre -...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Bureau Vallée Temps plein

    Bureau Vallée, acteur majeur dans la distribution de fournitures de bureau, papeterie et mobilier, est en pleine expansion et recherche des Chefs de Secteur Commerciaux Seniors pour animer son réseau de franchisés.SalairesNous offrons un salaire compétitif de 60 000 à 80 000 euros par an, en fonction de votre expérience.Décription de...

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    Il y a 7 mois


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