Un Agent Catering Et D’escale H f

Il y a 2 mois

RoissyenFrance, France SINGAPORE AIRLINES Temps plein

Singapore Airlines Limited, compagnie de référence du transport aérien sur l’Asie-Pacifique recherche pour son département Opérations Trafic en France, un(e) Agent d’escale afin d’accompagner le développement de l’activité en France

Principales missions

Catering
- Vérification des factures liées aux services en vol et à la restauration liées aux opérations de la « station »
- Assurer la gestion des stocks des services en vol
- Assister le station Manager dans la coordination des présentations de repas et des audits.
- S’assurer que le fournisseur de services en vol adhère aux normes de qualité et de quantité de SIA.

Préparation des vols:

- Effectuer les activités liées à la gestion du trafic. Les activités comprennent la planification/préparation pré-vol, l'enregistrement, la gestion des départs, la gestion des arrivées, les bagages perdus et trouvés, les opérations en pistes, la coordination du salon, la coordination Devis de Masse, le traitement des retards, la prise en charge, l’information et le traitement des demandes des passagers etc
- Accueillir les passagers et les informer sur les conditions d'enregistrement, d'embarquement/débarquement et de vol.
- Interagir de manière proactive avec les passagers et veiller à ce qu’ils soient bien pris en charge et qu'une assistance spéciale soit fournie le cas échéant.
- S'assurer que le personnel des prestataires de service (PdS) effectue les opérations et les services quotidiens conformément aux normes et objectifs fixés.
- Respecter les Règles de Sûreté/Sécurité/Environnement (SSE), signaler tous manquements à la hiérarchie SQ, voire aux agents encadrant des PdS en cas de nécessité.
- Signaler à la hiérarchie et/ou résoudre toute situation particulière ou irrégulière.
- Assurer la prise en charge et informer la clientèle lors de retard ou d'annulation de vols, de perte de bagage... en adéquation avec la politique commerciale et les consignes de la compagnie.
- Prendre connaissance des perturbations, des irrégularités de vol et assurer la continuité du service. Transmettre au personnel naviguant les informations nécessaires au bon déroulement des vols.

Administration:

- Assurer des actions de suivi et d'administration après le vol, incluant un service client répondant aux standards de qualité de la compagnie.
- Assurer la bonne tenue des dossiers et du système d’information des vols et des opérations quotidiennes.
- Connaître la réglementation et les règles de sûreté en vigueur et les respecter.

Autres:

- Toute autre tâche assignée par ses supérieurs, approuvée par le chef de section.
- La description du poste du personnel est susceptible d'être modifiée par le chef de section et le directeur général France.

Profil
- BTS ou équivalent ; expérience mínimale de 2 années acquise dans un poste similaire est requise ;
- Maîtrise de l'anglais écrit et parlé et de la langue française ;
Connaissance des règles de Sûreté/Sécurité/Environnement (SSE) ainsi que les modes opératoires en vigueurs.

Qualités requises
- Le service à la clientèle et les compétences de communication sont l'un des traits essentiels pour le titulaire de l'emploi, non seulement dans ses relations avec les clients, mais aussi avec les autorités et les partenaires de service.
- Capable de travailler en équipe.
- Adopter un comportement inspirant pour représenter l’éthique de la compagnie aérienne.
- Proactif dans la recherche de solutions pour résoudre les problèmes.
- Capable de travailler dans un environnement potentiellement stressant
- Respectueux des directives locales et des directives de l'entreprise

Langues

Français et Anglais courant (lu, écrit, parlé. L’anglais est la langue de travail au sein de la compagnie)

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : à partir de 1 900,00€ par mois

Avantages:

- Participation au transport
- RTT
- Titre-restaurant

Programmation:

- Disponible le week-end
- Périodes de travail de 8 heures
- Travail de nuit
- Travail en soirée
- Travail les jours fériés

Types de primes et de gratifications:

- 13ème Mois
- Heures supplémentaires majorées

Lieu du poste : Un seul lieu de travail

Date de début prévue : 01/03/2023

  • Agent D'escale Aéroportuaire

    Il y a 2 mois

    Roissy-en-France EXCELLENCE INTERIM Temps plein

    Nous recherchons un Agent D'escale (H/F) pour rejoindre nos équipes. En tant qu'Agent D'escale, vous serez responsable de diverses tâches liées à l'accueil et à l'assistance des passagers dans un environnement aéroportuaire. **Description du poste** Excellence Intérim est une entreprise de travail temporaire spécialisée dans les métiers de...

  • Agent Escale

    il y a 1 mois

    Roissy-en-France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim **Description du poste**: Poste / Aéroport Roissy CDG Agent d'escale/passage/ qualifié/ anglais courant obligatoire Cet emploi est accessible avec un diplôme de formation d'agent d'escale. Effectuer l'enregistrement des passagers/ des bagages, traite les embarquements...

  • Agent Escale

    il y a 20 heures

    Roissy-en-France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Vous recherchez un emploi en CDI, CDD ou en intérim **Description du poste**: Poste / Aéroport Roissy CDG Agent d'escale/passage/ qualifié/ anglais courant obligatoire Cet emploi est accessible avec un diplôme de formation d'agent d'escale. Effectuer l'enregistrement des passagers/ des bagages, traite les embarquements...

  • Agent D’escale

    il y a 2 jours

    Roissy-en-France SINGAPORE AIRLINES Temps plein

    Rattaché(e) hiérarchiquement au Station Manager, ce poste est basé à l’aéroport Charles de Gaulle. L’agent d’escale est responsable pour gérer tous les aspects des opérations et des services à destination de la clientèle de SIA à l’aéroport, y compris l’enregistrement, l’embarquement, la manutention de la rampe, les services...

  • Agent D'escale Aéroportuaire

    il y a 1 mois

    Roissy-en-France NEXT LVL Temps plein

    Aujourd'hui, nous recrutons des futurs **agents d'escale** pour l'un de nos clients, un centre de formation basé à **Le Thillay (95)**, en collaboration avec une agence d'intérim, pour travailler à **l'aéroport CDG**. **Qu'est-ce qu'un agent d'escale ?** Un agent d'escale aéroportuaire gère l'accueil des passagers, l'enregistrement, la remise des...

  • Agent D'escale Aéroportuaire

    il y a 1 mois

    Roissy-en-France FCA INTERIM Temps plein

    Notre client, acteur majeur de l'Aéroport De Paris Roissy CDG recrute dans le cadre de son développement des "agents d'escale commerciaux bilingues(H/F)". Vos missions seront les suivantes: - Accueillir, renseigner et informer les passagers - Procéder aux opérations des enregistrements passagers et leurs bagages. - Gestion des embarquements -...

  • Agent D'escale

    il y a 2 semaines

    Roissy-en-France Korean Air Temps plein

    **La compagnie aérienne Korean Air recherche un AGENT D'ESCALE (H/F), poste basé à l'aéroport CDG.** **MISSION**: - Accueillir, orienter et informer les passagers - Réaliser et superviser les opérations d'enregistrement, embarquement et débarquement - Assister les passagers en correspondance - Préparer la coordination des vols au départ et à...

  • Agent D'escale Aéroportuaire

    il y a 22 heures

    Roissy-en-France Groupe Europe Handling SA Temps plein

    **Description entreprise**: Depuis 1994, Groupe Europe Handling met son expertise en prestations dédiées des compagnies aériennes, en fournissant une gamme étendue de services innovants et hautement performants dans le respect des normes internationales du monde aéroportuaire. **Description du poste**: Le Groupe Europe Handling recherche pour sa...

  • Agent D'escale Aéroportuaire

    il y a 22 heures

    Roissy-en-France Groupe Europe Handling SA Temps plein

    **Description entreprise**: Depuis 1994, Groupe Europe Handling met son expertise en prestations dédiées des compagnies aériennes, en fournissant une gamme étendue de services innovants et hautement performants dans le respect des normes internationales du monde aéroportuaire. **Description du poste**: Le Groupe Europe Handling recherche pour sa...

  • Agent D'escale Avec Toeic

    Il y a 2 mois

    Roissy-en-France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: "Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...

  • Agent D'escale Avec Toeic

    il y a 3 jours

    Roissy-en-France Supplay Temps plein

    **Description de l'entreprise**: "Acteur majeur dans le secteur de l'intérim et du recrutement, Supplay poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Chaque jour, nous concilions les attentes de nos clients à celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs...

  • Agent D'escale Aéroportuaire

    il y a 6 heures

    Roissy-en-France TEMPO'AIR Temps plein

    Notre agence d’intérim Tempo’Air, située à Roissy-CDG, est spécialisée dans la mise à disposition de personnels qualifiés et expérimentés dans le secteur de l’assistance aéroportuaire. Pour notre client situé sur l’aéroport Roissy CDG, nous recherchons des agents d’escale investis Vous aurez pour mission d’assister le passager dans...

  • Agent D'escale

    Il y a 2 mois

    Roissy-en-France GI GROUP Temps plein

    L'entreprise Gi Group, marque de Gi Group Holding spécialisée en intérim et recrutement généralistes, recrute pour l'un de ses clients, des AGENTS D'ESCALE EXPÉRIMENTES H/F en intérim Description du poste Accueil des passagers aux comptoirs d'enregistrement Enregistrement des bagages, et des billets Gestion des retards et des...

  • Agent D'escale

    il y a 1 mois

    Tremblay-en-France Adecco Temps plein

    **Votre mission**: Notre Hub Solutions ROISSY/ORLY AERO recherche pour son client, des agents d'escale H/F pour l'aéroport de ROISSY CDG: Vos missions: - Accueil et information aux passagers - Enregistrement des passagers et bagages - Embarquement des passagers - Rapprochement documentaires **Votre profil**: Notre Hub Solutions ROISSY/ORLY AERO recherche...

  • Agent D'escale

    il y a 1 mois

    Roissy-en-France Excellence Intérim Roissy 1 Temps plein

    Nous recherchons, pour l'un de nos clients, un Agent d'escale H/F. **1- **MISSIONS PRINCIPALES** - Accueillir les passagers et les informer sur les conditions d'enregistrement, d'embarquement/débarquement, de vol,... - Collecter les informations concernant les vols et effectuer les opérations d'ouverture d'enregistrement, d'embarquement - Vérifier et...

  • Agent D'escale

    il y a 1 mois

    Roissy-en-France TRIANGLE INTERIM Temps plein

    La société TRIANGLE solutions RH, entreprise à taille humaine classée parmi les 10 sociétés leaders de l’intérim en France, regroupe aujourd’hui plus de 100 agences réparties sur le territoire national et emploie plus de 10 000 intérimaires par jour. TRIANGLE INTERIM se développe aussi à l’international et est présent en Espagne, à Monaco...

  • Agent D'escale en Apprentissage

    il y a 1 mois

    Roissy-en-France SERIS AIRPORT Temps plein

    Nous recherchons des profils sans expérience à ce poste que nous souhaitons former en apprentissage. La formation est prise en charge par le recruteur final. Aucun frais à prévoir pour la formation. Un agent d’escale est un représentant de la compagnie aérienne. Il s’agit du personnel qui au sein d’un aéroport accueille les passagers aux...

  • Agent D'escale en Apprentissage

    Il y a 2 mois

    Roissy-en-France Aeria Airport Services Temps plein

    Nous recherchons des profils sans expérience à ce poste que nous souhaitons former en apprentissage. La formation est prise en charge par le recruteur final. Aucun frais à prévoir pour la formation. Un agent d’escale est un représentant de la compagnie aérienne. Il s’agit du personnel qui au sein d’un aéroport accueille les passagers aux...

  • Agent D'escale

    Il y a 2 mois

    Roissy-en-France Aero Consulting Temps plein

    L'agent d'escale est chargé de l'accueil, de l'information et de la prise en charge de la clientèle dans les aéroports. Il prend en charge les passagers avant leur embarquement, à leur arrivée ou en correspondance. Il est en contact permanent avec autorités locales. Débutants acceptés. Qualités requises: - Bonne présentation - Anglais...

  • AGENT D’ESCALE COMMERCIALE H/F – Aéroport Roissy CDG

    Il y a 2 mois

    Roissy-en-France CityOne -Excellence Interim Temps plein

    EntrepriseExcellence Intérim est une entreprise de travail temporaire spécialisée dans les métiers de l’escale.Nous recherchons pour l’un de nos clients, des Agents d’escale H/F bilinguesPosteVos missions :Accueillir, enregistrer et/ou embarquer les passagers et leurs bagages sur informatique.Sensibiliser les passagers aux règles de sûreté...