Téléconseiller en Voyages D'affaires en 100 %
il y a 4 semaines
Date de publication
Aujourd'hui
Entreprise
ON COMMENCE LUNDI
Référence
148PPYP
Nombre de postes
1
Localisation
Paris
Contrat
CDI
Salaire
Annuel, de 22 000 € à 33 000 €
Expérience
3 - 5 ans (expérimenté)
Le poste
Vous recherchez à équilibrer votre vie personnelle et professionnelle en donnant du sens à vos actions. Vous vous retrouvez dans les valeurs que sont : l'Humain, la Formation et l'évolution ainsi que la Sécurité et le Bien-Etre au travail ?
Easy2call, propose une opportunité professionnelle en 100% télétravail avec de nombreux avantages
MISSIONS
Respecter l'image de marque de chacune de nos agences de voyages clientes,
Traiter les demandes des voyageurs ou des chargés de voyages, faites par téléphone, par mail et par chat, en dehors des horaires d'ouverture de nos clients,
Réserver, modifier, échanger, annuler et rembourser les prestations aériennes, ferroviaires, hôtelières et de locations de véhicule via le GDS de notre client et ses sites BtoB,
S'adapter aux nouvelles pratiques mises en place par notre centre d'appel
PROFIL
Billettiste affaire expérimenté.e avec un grand sens de la relation client,
Ce travail nécessite un profil à l'aise pour jongler avec plusieurs outils,
Esprit d'équipe, empathie, diplomatie, flexibilité et adaptabilité,
Réactif, autonome, astucieux, rigoureux et capable de maîtriser son stress pour faire face aux situations d'urgence,
COMPETENCES
Maîtriser un des GDS : Amadeus, Travelport (Galileo, Apollo) ou Sabre, de la réservation à l'échange manuel. La connaissance d'un 2ème GDS est un plus,
Connaître le fonctionnement de différents sites B2B,
Parler l'anglais du tourisme couramment, niveau C1 minimum,
Parler une deuxième langue est un plus : nos besoins sont l'Espagnol et l'Allemand,
Être à l'aise avec les outils bureautiques est indispensable,
CONDTIONS
Contrat en CDI de 35h
Non stop les week-ends et les jours fériés (français et étrangers)
Horaires du service en France : de 05h00 à 09h30 et de 18h00 à 02h00
Des heures d'astreintes (nuit et jour) sont également possibles
Salaire fixe à déterminer selon profil + Indemnités + Primes « Qualité » et Prime repas
Mutuelle prise en charge à 100% + PEI + PERCOI + Accord d'intéressement
AVANTAGES
Majoration des jours fériés et dimanches ou horaires de nuit travaillés
Indemnités de télétravail
Valorisation de la performance avec une prime « Qualité »
Carte chèque-déjeuner (Bimpli, ex Apetiz)
Mutuelle prise en charge à 100%
PEI + PERCOI + Accord d'intéressement
Easy2call est l'unique centre d'appel français qui assure 24h/24 et 7j/7 différents services de qualité afin de répondre aux besoins des TMCs, des agences et des acteurs du voyage.
35H Horaires normaux
Le profil
Expérience souhaitée : 4 ans
Bac+2 ou équivalents tourisme (TOURISME) exigé
Permis B - Véhicule léger
Salaire
Annuel, de 22 000 € à 33 000 €
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Agent de Voyages Billettiste Affaires
il y a 6 jours
Paris, France Privilèges Voyages Temps pleinDepuis 1986, l'agence de voyages Privilèges Voyages, installée à Paris, conjugue passion et expertise pour concevoir des voyages d'exception. En tant que Tour Opérateur, nous sommes spécialisés dans les voyages sur mesure de luxe et nous nous engageons à offrir un service ultra-personnalisé. Reconnue auprès des fournisseurs du secteur nous...
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Agent de Voyages Billettiste Affaires
il y a 5 jours
Paris, Ile-de-France Privilèges Voyages Temps pleinDepuis 1986, l'agence de voyages Privilèges Voyages, installée à Paris, conjugue passion et expertise pour concevoir des voyages d'exception. En tant que Tour Opérateur, nous sommes spécialisés dans les voyages sur mesure de luxe et nous nous engageons à offrir un service ultra-personnalisé. Reconnue auprès des fournisseurs du secteur nous...
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Conseiller Voyages D'affaires
il y a 1 mois
Paris 20e, France Partner Voyages Temps pleinPartner Voyages est une agence de voyages d’affaires en forte croissance spécialisée dans les congrès médicaux en France et à l’étranger. Nous sommes un plateau d’affaires et n’accueillons donc pas la clientèle dans nos bureaux. Nos clients sont des petites et moyennes entreprises qui recherchent un partenaire flexible et réactif pour...
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Conseillères / Conseillers Voyages Affaires en Cdi
il y a 4 semaines
Paris, France Havas Voyages Temps pleinRecrutement de 2 Conseillers / Conseillères Voyages d'Affaires Sèvres en CDI Vous êtes l'interlocuteur privilégié de voyageurs d'affaires ou Travel Manager pour la gestion de déplacements professionnels: Accueil, conseil et orientation du client: - Comprend sa demande et ses attentes - Informe le client et répond à ses questions - Recherche les...
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Conseiller Voyages Affaires
il y a 1 mois
Paris, France Havas Voyages Temps pleinFiliale du groupe Marietton Développement depuis 2016, **Havas Voyages** est aujourd’hui le troisième réseau français d’agences de voyages. Créée en 1968 par la famille Abitbol, la première agence rue Marietton à Lyon, est devenue aujourd’hui un groupe, **Marietton Développement**, de plus de 1400 collaborateurs, doté d’une implantation...
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Agent de Voyages Billettiste Affaires
il y a 6 jours
Paris, France Privilèges Voyages Temps pleinDepuis 1986, l'agence de voyages Privilèges Voyages, installée à Paris, conjugue passion et expertise pour concevoir des voyages d'exception. En tant que Tour Opérateur, nous sommes spécialisés dans les voyages sur mesure de luxe et nous nous engageons à offrir un service ultra-personnalisé. Reconnue auprès des fournisseurs du secteur nous avons...
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Agent de Voyages Billettiste Affaires
il y a 5 heures
Paris, France Privilèges Voyages Temps pleinDepuis 1986, l'agence de voyages Privilèges Voyages, installée à Paris, conjugue passion et expertise pour concevoir des voyages d'exception. En tant que Tour Opérateur, nous sommes spécialisés dans les voyages sur mesure de luxe et nous nous engageons à offrir un service ultra-personnalisé. Reconnue auprès des fournisseurs du secteur nous avons...
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Conseiller Voyages Affaires
il y a 7 heures
Paris, France Havas Voyages Temps pleinFiliale du groupe Marietton Développement depuis 2016, **Havas Voyages** est aujourd’hui le troisième réseau français d’agences de voyages. Créée en 1968 par la famille Abitbol, la première agence rue Marietton à Lyon, est devenue aujourd’hui un groupe, **Marietton Développement**, de plus de 1400 collaborateurs, doté d’une implantation...
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[cdi] Expert(E) en Voyages de Luxe Sur-mesure
il y a 1 mois
Paris 8e, France Privileges Voyages Temps plein**CDI / **PRIVILEGES VOYAGES** **[CDI] Expert(e) en Voyages de Luxe sur-mesure**: En cultivant l’idée du raffinement du luxe, fort de plus de 35 années d’expertise, Privilèges Voyages est un acteur incontournable du secteur haut de gamme. Reconnue par les fournisseurs métiers pour sa clientèle à haute contribution et son assisse financière,...
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Conseiller Voyage D'affaires
il y a 2 semaines
Paris 12e, France GLOBEO TRAVEL Temps pleinGlobéo Travel est une agence de voyages d’affaires de dernière génération qui réunit le service d’experts voyages tout en intégrant les dernières technologies du marché. L’agence met donc au centre de son modèle la valeur ajoutée de ses Conseillers voyages. La qualité de la solution apportée au client ainsi que l’innovation sont au...
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Conseiller Voyage D'affaires
il y a 2 semaines
Paris 12e, France GLOBEO TRAVEL Temps pleinGlobéo Travel est une agence de voyages d’affaires de dernière génération qui réunit le service d’experts voyages tout en intégrant les dernières technologies du marché. L’agence met donc au centre de son modèle la valeur ajoutée de ses Conseillers voyages. La qualité de la solution apportée au client ainsi que l’innovation sont au...
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Conseiller Voyage D'affaires
il y a 8 heures
Paris 12e, France GLOBEO TRAVEL Temps pleinGlobéo Travel est une agence de voyages d’affaires de dernière génération qui réunit le service d’experts voyages tout en intégrant les dernières technologies du marché. L’agence met donc au centre de son modèle la valeur ajoutée de ses Conseillers voyages. La qualité de la solution apportée au client ainsi que l’innovation sont au...
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Téléconseiller 100% Télétravail
il y a 4 semaines
Paris, France KINOUGARDE Temps pleinDescription de l'entrepriseVous recherchez un poste en 100% télétravail ? Vous aimeriez pouvoir parler Anglais une bonne partie de la journée ? Le recrutement est un domaine dans lequel vous souhaitez vous épanouir ? This job is for you !Mômji, leader de la garde d'enfants à domicile en Anglais, recherche des chargés de sélection pour mener...
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Téléconseiller 100% Télétravail
il y a 4 semaines
Paris, Ile-de-France KINOUGARDE Temps pleinDescription de l'entrepriseVous recherchez un poste en 100% télétravail ? Vous aimeriez pouvoir parler Anglais une bonne partie de la journée ? Le recrutement est un domaine dans lequel vous souhaitez vous épanouir ? This job is for you !Mômji, leader de la garde d'enfants à domicile en Anglais, recherche des chargés de sélection pour mener...
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Conseiller Voyages Affaires
il y a 1 mois
Paris 9e, France MARIETTON DEVELOPPEMENT Temps pleinAilleurs Business est un spécialiste du voyage d’affaires, servant des PME/PMI de tous les secteurs d’activités, mais aussi les grandes entreprises et les administrations en s’appuyant sur une dizaine de plateaux d’affaires à Paris et en région Créée en 1968 par la famille Abitbol, la première agence rue Marietton à Lyon, est devenue...
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Conseiller Voyages D'affaires
il y a 1 mois
Paris 1er, France VOYAGEXPERT Temps plein**VOYAGEXPERT** est une agence de voyages dédiée exclusivement aux déplacements professionnels ; et constituée de 4 plateaux d’affaires à taille humaine, situés à **NANTES, SAINT NAZAIRE, BORDEAUX et PARIS rue RIVOLI.** Présent à l’international, nous avons également nos propres filiales en Suisse (Genève), Pologne (Cracovie), Allemagne...
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Travel Manager Lead H/F
il y a 5 jours
PARIS 1ER ARRONDISSEMENT, France AXA en France Temps pleinAgir en tant que conseiller général pour les contacts AXA GO gérant les voyages dans le monde entier et valider les voyages non conformes (niveau d'approbation 2)- Communiquer le processus et les procédures de voyage, assurer la satisfaction des voyageurs et recueillir des commentaires.- Préparer et distribuer des communications liées aux voyages...
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Chargé(e) de voyages d'affaires
Il y a 2 mois
Paris, France Tunon Temps pleinChargé(e) de voyages d'affaires Référence : Etablissement : Paris Domaine : BTS Tourisme , MBA Manager de Projet Événementiel , MBA Management de l'Hôtellerie & du Tourisme Type de poste : Chargé(e) de voyages d'affaires Type de contrat : Alternance Secteur : Tourisme Localisation...
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Chargé(e) de voyages d'affaires
il y a 9 heures
Paris, France Tunon Temps pleinChargé(e) de voyages d'affaires Référence : Etablissement : Paris Domaine : BTS Tourisme , MBA Manager de Projet Événementiel , MBA Management de l'Hôtellerie & du Tourisme Type de poste : Chargé(e) de voyages d'affaires Type de contrat : Alternance Secteur : Tourisme Localisation...
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Conseiller Voyage D'affaires
Il y a 2 mois
Paris, France GLOBEO TRAVEL Temps plein**L’ENTREPRISE**: Globéo Travel est une agence de voyages d’affaires de dernière génération qui réunit le service d’experts voyages tout en intégrant les dernières technologies du marché. L’agence met donc au centre de son modèle la valeur ajoutée de ses Conseillers voyages. La qualité de la solution apportée au client ainsi que...