Responsable Communication Et Relation Clients

Il y a 2 mois


JouélésTours, France E.Leclerc Temps plein

**Mieux nous connaître**
Le centre E.Leclerc de Joué-Les-Tours emploie un grand nombre de salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires. Il a été créé en 2019 et accueille chaque année de nombreux clients.

Les 533 adhérents E.Leclerc exploitant 726 magasins indépendants en France, emploient 140.000 salariés. L'enseigne E.Leclerc a réalisé un chiffre d'affaires de 41 milliards d'euros (hors carburant) en 2021 et est le leader de la distribution française avec une part de marché de 22.5%.

Employeurs engagés, les centres E.Leclerc accueillent chaque année près de 4.000 alternants (dont 2800 apprentis) et 10.000 stagiaires pour concourir à leur formation. Ils s'investissent également aux côtés de l'Agefiph dans une démarche volontariste d'intégration des personnes en situation de handicap.

Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est intégrer une fédération d'entreprises dynamiques, en croissance et qui se démarquent autant par leur mode de fonctionnement que par leur capacité à innover et à bouleverser les idées reçues.

**Descriptif de l'offre**

Vous proposez des moyens et choisissez les supports de communication. Vous organisez les actions de développement de communication et mettez en oeuvre le plan de communication interne et externe du magasin et ses concepts.

Vous êtes l'interface entre le magasin et les clients, et vous élaborez les process dans la gestion des réclamations clients afin d'optimiser l'image du magasin. Vous vous assurez du respect de la charte du magasin auprès des différents services. Vous veillez à apporter une réponse rapide et efficace aux demandes clients.

La satisfaction clients reste au coeur de votre métier, et vous animez les outils relatifs à cette satisfaction.

**Profil recherché**
Vous êtes rigoureux, méthodique et organisez

Vous savez communiquer et échanger et avez un bon sens du relationnel

Vous avez une bonne capacité dans la rédaction

Vous êtes imaginatif, créatif, et sensible à l'apparence

Vous maitrisez la communication multicanale

Bac +2 à Bac +3 dans les métiers de la Communication et/ou du Marketing

Poste à pourvoir immédiatement (création de poste)

Si votre profil correspond, envoyez nous un CV et une lettre de motivation



  • 37300 Joué-lés-Tours, France AU FORUM DU BATIMENT Temps plein

    **Bienvenue dans notre groupe AFDB !** Nous lançons une campagne de recrutement pour assurer le développement de nos deux enseignes: - **AU FORUM DU BÂTIMENT** est spécialisé dans la vente d’articles de quincaillerie de bâtiment et de fournitures industrielles dédiées aux professionnels. - **Sobrico** est un site spécialisé dans le monde du...


  • 37300 Joué-lés-Tours, France Campus des Métiers et de l'Artisanat Temps plein

    **Description du poste** - **Présentation de l’établissement**_ Le Campus des Métiers et de l’Artisanat d’Indre et Loire est un complexe de formation principalement dédié à l’apprentissage, au rayonnement national, qui accompagne le jeune et l’adulte dans la découverte de ses potentiels grâce à un environnement d’ouverture...


  • 37300 Joué-lés-Tours, France AXESS VISION TECHNOLOGY Temps plein

    Axess Vision Technology est basée à Joué Les Tours. Elle a été créée en 2006 dans le but de développer, produire et commercialiser des produits innovants dans le domaine matériel médical et notamment sur le segment porteur des endoscopes « à usage unique ». En effet, face à l’augmentation des risques liés aux infections nosocomiales et à...


  • 37300 Joué-lés-Tours, France Campus des Métiers et de l'Artisanat Temps plein

    _**Présentation du Campus**_ Le Campus des Métiers et de l’Artisanat d’Indre et Loire est un complexe de formation principalement dédié à l’apprentissage, au rayonnement national, qui accompagne le jeune et l’adulte dans la découverte de ses potentiels grâce à un environnement d’ouverture culturelle et de projets. La recherche et...


  • 37300 Joué-lés-Tours, France AU FORUM DU BÂTIMENT Temps plein

    **Description offre**: **AU FORUM DU BÂTIMENT, votre partenaire depuis plus de 30 ans !** Acteur majeur et indépendant dans le domaine de la quincaillerie de bâtiment et des fournitures industrielles, Sanitaire et Chauffage, **AU FORUM DU BÂTIMENT **accompagne les professionnels avec une expertise technique et un catalogue de produits complet,...


  • 37300 Joué-lés-Tours, France AU FORUM DU BATIMENT Temps plein

    Nous lançons une campagne de recrutement pour assurer le développement de nos deux enseignes: - SOBRICO est un site spécialisé dans le monde du bricolage destiné aux particuliers qui appartient au groupe Au Forum du Bâtiment (AFDB). - AU FORUM DU BÂTIMENT est spécialisé dans la vente d’articles de quincaillerie de bâtiment et de fournitures...


  • 37300 Joué-lés-Tours, France AU FORUM DU BÂTIMENT Temps plein

    **Description offre**: **AU FORUM DU BÂTIMENT, votre partenaire depuis plus de 30 ans !** Acteur majeur et indépendant dans le domaine de la quincaillerie de bâtiment et des fournitures industrielles, Sanitaire et Chauffage, AU FORUM DU BÂTIMENT accompagne les professionnels avec une expertise technique et un catalogue de produits complet, comprenant...

  • Responsable de Secteur

    il y a 6 jours


    37300 Joué-lés-Tours, France ABER PROPRETE AGENCE TOURS Temps plein

    **L'entreprise** ABER Propreté est une **entreprise familiale et indépendante d’origine bretonne**, présente dans 37 agences en France. Cette singularité nous permet de grandir autour de **valeurs humaines fortes** que nous entretenons depuis plus de 45 ans **:la proximité avec nos collaborateurs et nos clients, le respect de chacune et chacun dans...

  • Stage de Fin D'études

    il y a 2 semaines


    37300 Joué-lés-Tours, France VINCI Energies Young Talents Days Temps plein

    **QUI SOMMES-NOUS ?** Chez **Omexom Distribution Tours **,** nous sommes spécialisés dans la construction, la réalisation et le développement d'infrastructures d'énergies pour le compte de collectivités : travaux sur les réseaux électriques, gaz, télécommunication et l'éclairage public. La conception, la réalisation et le développement des...


  • 37300 Joué-lés-Tours, France Frans Bonhomme Temps plein

    Vous êtes à le recherche d'un poste à responsabilité dans le domaine du recouvrement ? Venez rejoindre l'aventure Frans Bonhomme ! Nous recrutons un **Responsable Crédit Client et Contentieux F/H**. Vos missions seront les suivantes: - Accompagner le réseau et analyser la solvabilité des entreprises clientes - Piloter et définir la politique de...


  • Tours, Centre-Val de Loire, France Pigier Performance Paris Temps plein

    Présentation du PosteNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable de la Relation Client au sein de notre équipe commerciale. Vous serez chargé de développer et de maintenir des relations solides avec nos clients, en les aidant à atteindre leurs objectifs commerciaux.ResponsabilitésRépondre aux demandes des...


  • Tours, Centre-Val de Loire, France beBee Professionals Temps plein 35 000 € - 45 000 €

    beBee Professionals recherche un responsable de relations clients pour rejoindre notre équipe à Tours, France. En tant que responsable de relations clients, vous serez responsable de la gestion et du développement d'un portefeuille clients, tout en garantissant la rentabilité des projets et la satisfaction des clients.Responsabilités :Développer et...


  • Tours, Centre-Val de Loire, France Pigier Performance Paris Temps plein

    Spécialiste des Relations CommercialesVous êtes chargé de développer le portefeuille client en effectuant des prospections commerciales et en gérant les relations avec les clients existants. Vous devez également mettre en place des actions de fidélisation et proposer des actions commerciales marketing/communication pour fidéliser et...

  • Serveur (H/F)

    Il y a 2 mois


    37300 Joué-lés-Tours, France Hôtel Campanile de Joué les Tours Temps plein

    Directement en contact avec le client, vous êtes l'ambassadeur de notre marque. Dans un contexte multiculturel, vous prenez en charge l'accueil et le service des clients. Dans un souci de qualité et de satisfaction de la clientèle, vous conseillez les clients afin d'optimiser les ventes additionnelles, pour cela vous connaissez nos produits et nos...

  • Veilleur de Nuit

    Il y a 2 mois


    37300 Joué-lés-Tours, France COMPAGNIE HOTELIERE DE TOURS Temps plein

    Le Kyriad Joué-lès Tours**, 59 chambres et 5 salles de séminaires est à la recherche de son nouveau veilleur de nuit (H/F). Situé dans un parc arboré de 2 hectares avec court de tennis, piscine et terrain de pétanque, notre établissement est idéalement situé. Nous disposons d’un arrêt de tramway au pied de l’hôtel et d’un parking de 120...

  • Esthéticien(Ne) (H/F)

    Il y a 2 mois


    37300 Joué-lés-Tours, France LES OCEADES Temps plein

    **Overview** Nous recherchons un(e) Esthéticien(ne) passionné(e) pour rejoindre notre équipe. Si vous êtes axé(e) sur le service client, avez des compétences en vente et en communication, cette opportunité est faite pour vous. **Duties**: - Fournir des services esthétiques de haute qualité, y compris des soins du visage, des épilations et des...


  • 37300 Joué-lés-Tours, France AU FORUM DU BÂTIMENT Temps plein

    **Description offre**: **AU FORUM DU BÂTIMENT, votre partenaire depuis plus de 30 ans !** Acteur majeur et indépendant dans le domaine de la quincaillerie de bâtiment et des fournitures industrielles, Sanitaire et Chauffage, AU FORUM DU BÂTIMENT accompagne les professionnels avec une expertise technique et un catalogue de produits complet, comprenant...


  • 37300 Joué-lés-Tours, France AU FORUM DU BATIMENT Temps plein

    **Bienvenue dans notre groupe AFDB !** Nous lançons une campagne de recrutement pour assurer le développement de nos deux enseignes: - AU FORUM DU BÂTIMENT est spécialisé dans la vente d’articles de quincaillerie de bâtiment et de fournitures industrielles dédiées aux professionnels. - SOBRICO est un site spécialisé dans le monde du bricolage...


  • 37300 Joué-lés-Tours, France Campus des Métiers et de l'Artisanat Temps plein

    CMA Formation Joué-lès-Tours (Ex Campus des Métiers et de l’Artisanat) recherche son ou sa futur(e) stagiaire pour renforcer le service promotion et développement. Situé à Joué-lès-Tours, l’établissement de plus de 22000m2 accueille plus de 2000 apprenants en alternance dans cinq grands secteurs d’activités : métiers de bouche, métiers de...

  • Adjoint D'exploitation

    il y a 4 semaines


    37300 Joué-lés-Tours, France SARP - Centre Ouest Temps plein

    **Description de l'entreprise** La société SOA, filiale du groupe SARP VEOLIA, intervient sur les métiers de l'Environnement (assainissement, maintenance industrielle, déchets dangereux,...). Le service Déchets de l’agence SOA Joué lès Tours (37) propose des prestations de pompage et de collecte des déchets dangereux sur l’ensemble de la région...