Chargé de Relation Client

il y a 3 semaines


Blanquefort, France Acolyt Bordeaux Temps plein

**PRESENTATION**
ACOLYT est une PME de logistique pour sites e-commerce haut-de-gamme. En forte croissance (+30%/an) et à l’esprit start-up, ACOLYT réalise des prestations logistiques sur-mesure pour ses clients.
ACOLYT exploite 3 plateformes logistiques neuves à Bordeaux et en Bourgogne, nos équipes préparent et envoient quotidiennement des milliers de colis aux particuliers et aux professionnels partout dans le monde.
- Nos clients :_ des start-ups e-commerces, commercialisant des produits premium dans l’univers de la mode
(têxtile, chaussures, lingerie) et du bien-être (cosmétique, yoga, compléments alimentaires).
- Notre ambition _: tripler notre CA sur 4-5 ans et passer de ~35 collaborateurs à 100 sur les 3 sites logistiques.
- Nos forces :_ une entreprise jeune, très agile et dynamique, au savoir-faire d’excellence reconnu sur son secteur, rentable et familiale, au modèle économique solide et en perpétuelle recherche de performance.

**BESOINS**
Notre besoin actuel : recruter notre futur(e) Chargé de Relation Client logistique sur Bordeaux
Le Chargé de Relation Client est sous la responsabilité directe du Responsable de Site Logistique et sera formé par l’actuelle Chargé de Relation Client.

**MISSIONS**

**RELATION CLIENT (50% du temps au démarrage, cette part augmentera avec le temps)**
- Suivi de la relation client : o Traitement des demandes mails o Traitement des demandes téléphoniques
- Réponse aux demandes clients spécifiques sur les aspects logistiques
- Réalisation des enquêtes colis auprès des transporteurs
- Gestion des packagings clients
- Contrôle du respect des procédures logistiques Lean (5S, Muda)
- Enjeu : Être l’interlocuteur privilégié d’un portefeuille de ~10 clients e-commerçants

Côté clients, vos interlocuteurs sont des Fondateurs d’entreprises et/ou des Responsables Opérations.

**OPERATIONNEL (50% du temps au démarrage, cette part diminuera avec le temps)**
- Préparation de commandes (Picking & Packing)
- Traitement des flux entrants (Approvisionnement et Retours)
- Suivi des flux de la chaîne logistique (flux informations / flux physiques)
- Contrôle du respect des cahiers des charges logistiques des clients
- Enjeu : Acquérir les savoir-faire techniques de préparation de commandes (utilisation du WMS, gestion des packagings clients, etc.) et acquérir sa légitimité auprès des équipes.

**PROFIL RECHERCHE**
Formation : Bac à mínima

Qualités requises : Polyvalent, pragmatique, structuré, rigoureux, très bon relationnel, enthousiaste, dynamique et pro-actif.

Disponibilité à partir de Juin

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Salaire : 1 800,00€ par mois

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Périodes de travail de 8 heures
- Repos le week-end
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Heures supplémentaires majorées
- Prime annuelle

Formation:

- Baccalauréat / Niveau bac (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel


  • Chargé de Relations Clients

    il y a 4 semaines


    Blanquefort, France Rentokil Initial Temps plein

    Description de l'entreprise Rejoignez **Rentokil Initial** et ses **3200 collaborateurs** et **60 agences** en France. Acteur majeur des **services aux entreprises**, spécialisé dans les domaines de l’**hygiène**, du **têxtile**, de la **lutte contre les nuisibles**, de l’**aéraulique embarqué **et du **paysagisme**. Un groupe **responsable** et...


  • Blanquefort, France Rentokil Initial Temps plein

    Description de l'entreprise Rejoignez **Rentokil Initial** et ses **3200 collaborateurs** et **60 agences** en France. Acteur majeur des **services aux entreprises**, spécialisé dans les domaines de l’**hygiène**, du **têxtile**, de la **lutte contre les nuisibles**, de l’**aéraulique embarqué **et du **paysagisme**. Un groupe **responsable** et...

  • Assistant Service Clients

    il y a 4 semaines


    Blanquefort, France Rentokil Initial Temps plein

    Description de l'entreprise Rejoignez **Rentokil Initial** et ses **3200 collaborateurs** et **60 agences** en France. Acteur majeur des **services aux entreprises**, spécialisé dans les domaines de l’**hygiène**, du **têxtile**, de la **lutte contre les nuisibles**, de l’**aéraulique embarqué **et du **paysagisme**. Un groupe **responsable** et...


  • Blanquefort, France Audi Temps plein

    DBF est un groupe familial en développement représentant les marques Audi etVolkswagen dans le grand Sud-Ouest.Nous croyons que les équipes sont la clef de la réussite : pour faire du 5 durableavec nos clients et leurs voitures, nous voulons du 5 durable avec chacun denos collaborateurs. Ce que nous vous offrons Doté d'un fort esprit commercial et de...

  • Chargé de Projets

    il y a 4 semaines


    Blanquefort, France Château Grattequina Temps plein

    **À propos de nous** Le château Grattequina, c’est un Château réceptif doté de multiples salles de séminaires et banquets, en bord de Garonne et accessible en bateaux à passagers, et tout proche de Bordeaux. Points clés de notre environnement de travail: - Environnement de travail en bord de Garonne, au vert, aux portes de Bordeaux - Avantages...


  • Blanquefort, France SHIVA ménage et repassage à domicile Temps plein

    Dans le cadre de son développement ( plus de 300 agences sur le territoire national) l'agence SHIVA Blanquefort recrute un ou une chargé(e) de clientèle et de Recrutement Le Chargé de Clientèle intervient en tant que véritable conseiller auprès: D’une clientèle de particuliers: - Au sein de l’agence, réception des appels clients ou...


  • Blanquefort, France Chambre d'Agriculture de la Gironde Temps plein

    _**MISSIONS**:_ Au sein du pôle Bio et Transition Agricole vous aurez pour missions de: - Animer l’association Terra Vitis Bordeaux, constituée de plus de 300 adhérents : gestion administrative, plan d’action, relation avec le conseil d’administration et ses adhérents, communication, organisation des audits, lien avec l’organisme...


  • Blanquefort, France Hays France Temps plein

    Notre client industriel, acteur de l'énergie, recherche son futur Chargé d'études éclairagiste afin d'accompagner l'équipe commerciale en avant-vente sur les sujets techniques d'éclairage. Ce poste est à pourvoir rapidement en CDI sur la région bordelaise.Les missions principales pour ce poste sont les suivantes : - Etude de faisabilité...


  • Blanquefort, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Groupe Vilogia Blanquefort - 33, CDI Les missions du poste Vos principales missions sont: - Conseiller et accompagner le client sur son parcours résidentiel - Etre l'interlocuteur des clients de leur entrée dans le logement jusqu'à leur sortie (dont la réalisation d'états des lieux d'entrée, pré états des lieux de sortie et états des lieux de...

  • Chargé Marketing

    il y a 4 semaines


    Blanquefort, France Maison Salin SAS Temps plein

    **A PROPOS**: La Maison Salin recrute ! La Maison Salin est une maison de négoce historique et familiale à Bordeaux depuis 1798. Acteur incontournable de la place de Bordeaux depuis plus de 220 ans, la maison Salin est reconnue, depuis des générations, comme un acteur incontournable dans la commercialisation des grands vins de Bordeaux. Spécialisée...

  • Chargé D’affaires

    il y a 4 semaines


    Blanquefort, France Adsearch Temps plein

    **En Bref : Bordeaux - CDI - 30 - 40k€ - Chargé d’affaires - Menuiserie - Agencement** Anaïs, notre consultant spécialiste en menuiserie recrute pour l'un de ses clients une entreprise spécialisée en menuiserie agencement un chargé d’affaires menuiserie agencement H/F) sur Bordeaux. **Vos missions**: Rattaché(e) au directeur de service vous...

  • Chargé D’affaires

    il y a 4 semaines


    Blanquefort, France Adsearch Temps plein

    **En Bref : Bordeaux - CDI - 30 - 40k€ - Chargé d’affaires - Menuiserie - Agencement** Anaïs, notre consultant spécialiste en menuiserie recrute pour l'un de ses clients une entreprise spécialisée en menuiserie agencement un chargé d’affaires menuiserie agencement H/F) sur Bordeaux. **Vos missions**: Rattaché(e) au directeur de service vous...


  • Blanquefort, France Chambre d'Agriculture de la Gironde Temps plein

    _**MISSIONS **:_ Placé(e) sous l’autorité du chef de département Recherche et Développement du Pôle Viticulture -Œnologie, et sous l’autorité fonctionnelle du responsable de l’équipe de Gestion Durable des Sols, il ou elle participera activement aux différents projets d’expérimentation dont l’objectif est de réduire l’usage des...


  • Blanquefort, Bordeaux, France Hays France Temps plein

    Notre client industriel, acteur de l'énergie, recherche son futur Chargé d'études éclairagiste afin d'accompagner l'équipe commerciale en avant-vente sur les sujets techniques d'éclairage. Ce poste est à pourvoir rapidement en CDI sur la région bordelaise.Les missions principales pour ce poste sont


  • Blanquefort, France Hays France Temps plein

    Notre client industriel, acteur de l'énergie, recherche son futur Chargé d'études éclairagiste afin d'accompagner l'équipe commerciale en avant-vente sur les sujets techniques d'éclairage. Ce poste est à pourvoir rapidement en CDI sur la région bordelaise.Les missions principales pour ce poste sont


  • Blanquefort, France AXA Temps plein

    Chargé(e) de Clientèle Professionnels et Entreprises Vous êtes en charge d'un portefeuille de clients dédiés à fort enjeux, votre rôle est de le gérer et le développer en agence ou sur le terrain sur nos bureaux de Blanquefort et Lacanau. Vous êtes nécessairement expérimenté(e) sur un poste similaire, chez AXA serait un fort avantage. Vous...


  • Blanquefort, France FOURNIL DE BLANQUEFORT Temps plein

    Au sein de notre entreprise, en tant que vendeur / vendeuse, vous serez en charge: - de l'accueil des clients et des conseils sur nos produits - des opérations d'encaissement - de l'entretien du magasin - de la mise en rayon attractive - de la vente de nos produits - de la préparation des sandwichs, salades,... Avantages entreprise : 10 % de réduction...

  • Assistant Commercial

    il y a 3 semaines


    Blanquefort, France France Sécurité Temps plein

    Basé(e) à Blanquefort, vous intégrez le service des contrats nationaux en charge des portefeuilles (comptes clés et/ou nationaux). La finalité du poste est d'assurer et de développer la relation commerciale mais également de participer à la gestion des portefeuille clients. **Missions et activités principales** Au côté du Coordinateur Grands...

  • Serveur en Restauration

    il y a 5 jours


    Blanquefort, France La Table de Caychac Temps plein

    Vous souhaitez donner un nouvel élan à votre carrière professionnelle de serveur (h/f) en rejoignant un restaurant de type Bistronomique ? Intégrer un restaurant à taille humaine (35 couverts), proposant de réelles opportunités d’évolution vous intéresse ? Alors ne bougez plus et lisez la suiteVotre Restaurant « La Table de Caychac » situé à...


  • Blanquefort, France France Sécurité Temps plein

    Basé(e) à Blanquefort, vous intégrez le service des contrats nationaux et êtes en en charge d’un portefeuille clients. La finalité du poste est de développer et sécuriser la relation commerciale d’un portefeuille clients. **Missions et activités principales** Au sein d’une équipe de 6 personnes, vos missions seront les suivantes: - Mettre...