Chef de Réception

Il y a 5 mois

Paris e, France Groupe B&B Hôtels Temps plein

Nous recherchons pour notre hôtel B&B de Paris Batignolles, Un Chef de réception (H/F) en CDI, passionné(e) par son métier, positif(ve) et animé(e) par la passion du service et de la satisfaction client.

Rattaché(e) au Directeur d’hôtel vous serez le/la garant(e) de l'Expérience client. Vous accompagnerez les 16 collaborateurs de la Réception et de la réservation et effectuerez l’ensemble des opérations liées à l’activité du département.

Vous travaillerez dans un hôtel en phase de rénovation, dans un concept réinventé et dans un espace totalement ouvert alliant réception et bar.

**Les missions**:

- Garanti le bon déroulement du séjour du client dans l’hôtel, de son arrivée à son départ
- Gère la satisfaction et les litiges clients
- Contrôle et évalue la qualité de service
- Met en place les plans d’actions qualité
- Veille à la sécurisation du chiffre d'affaire et à la bonne gestion en matière de facturation et d'encaissement.
- Assure l’interface avec les différents services de l’hôtel
- Etabli d’excellentes relations avec les clients habitués et s’assure du bon relationnel avec les TO, les Agences de voyage et les sociétés en contrat et contribue au développement de nouveaux partenaires
- Anime, motive et dirige les équipes Réception et réservation
- Forme et développe les compétences des collaborateurs ;
- Exploite les budgets et tableaux de bord
- Est garant de la gestion et du suivi des allotements
- Maîtrise des outils pour la vérification des réservations et l’optimisation des ventes (extranet, Channel Manager, PMS)

**Le profil**:

- Vous disposez d'une expérience de 3 ans minimum sur un poste similaire.
- Vous avez de réelles capacités en management (empathie, écoute, communication)
- Vous parlez couramment anglais et idéalement une troisième langue.
- Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et maitrisez le logiciel opera.
- Vous êtes souriant, dynamique, curieux et avez un bon relationnel.
- Vous avez un sens aigu de l’accueil, du service et de la satisfaction client.

Mais avant tout, c'est votre personnalité qui fera la différence

**Il y a aussi des avantages de venir travailler chez B&B**:

- Mutuelle d'entreprise
- Participation et intéressement
- Chèques vacances
- Remboursement transport à 60%
- Forfait mobilité durable
- Prime annuelle

Contrat CDI - Statut cadre

**Salaire** : A partir de 3100€ brut + 180,40€ d’indemnités nourriture
- Dans le cadre de notre politique diversité, toutes nos offres sont ouvertes, à compétences égales, aux personnes en situation de handicap_

Type d'emploi : CDI
Statut : Cadre

Salaire : à partir de 3 100,00€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Programmation:

- Horaires flexibles

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : In person

  • Chef de Réception

    Il y a 5 mois

    Paris 17e, France Hotel de Banville Temps plein

    En tant que bras droit de la Directrice, le/la Chef(fe) de réception joue un rôle central au sein de l’hôtel en supervisant l’équipe de réception et en garantissant le bon déroulement du séjour de nos clients et ce, afin d’atteindre les objectifs de qualité de service client et de performances économiques. Missions principales: Expérience...

  • Chef de Réception

    Il y a 5 mois

    Paris 17e, France Hotel de Banville Temps plein

    Hôtel de BANVILLE et le réseau EMERAUDE: Situé dans le 17ème arrondissement, Boulevard Berthier - Paris, à quelques pas de l’Arc de Triomphe et des Champs Elysées, l’Hôtel de BANVILLE** est à la recherche d’un(e) nouveau (nouvelle) collaborateur (collaboratrice) pour un poste de Chef de Réception de jour (H/F). Cet hôtel de charme,...

  • Chef de Réception

    Il y a 5 mois

    Paris 17e, France Hotel de Banville Temps plein

    Hôtel de BANVILLE et le réseau EMERAUDE: Situé dans le 17ème arrondissement, Boulevard Berthier - Paris, à quelques pas de l’Arc de Triomphe et des Champs Elysées, l’Hôtel de BANVILLE** est à la recherche d’un(e) nouveau (nouvelle) collaborateur (collaboratrice) pour un poste de Chef de Réception de jour (H/F). Cet hôtel de charme,...

  • Chef de Réception

    Il y a 5 mois

    Paris 17e, France HOTEL ELYSEES FLAUBERT Temps plein

    L’Elysées Flaubert, charmant boutique hôtel de 40 chambres recherche pour renforcer son équipe, un Chef de Réception en CDI à temps plein. Vos missions principales seront: - Superviser les activités opérationnelles de l’équipe de réception - Garantir le bon déroulement du séjour des clients en assurant un service de qualité et...

  • Chef de Réception

    Il y a 5 mois

    Paris 17e, France Machefert Group Temps plein

    Machefert Group recherche **un(e) Chef de réception (H/F)** pour renforcer les équipes de ses établissements. Sous la responsabilité du **General Manager**: - **Vous êtes en charge de la gestion d'une équipe de collaborateurs Réception et Housekeeping** (plannings, suivis administratifs, recrutement, formation, gestion du budget personnel) - **Vous...

  • Chef de Réception

    Il y a 5 mois

    Paris 17e, France Machefert Group Temps plein

    Machefert Group recherche **un(e) Chef de réception (H/F)** pour renforcer les équipes de ses établissements. Sous la responsabilité du **General Manager**: - **Vous êtes en charge de la gestion d'une équipe de collaborateurs Réception et Housekeeping** (plannings, suivis administratifs, recrutement, formation, gestion du budget personnel) - **Vous...

  • Chef de Réception

    Il y a 5 mois

    Paris 17e, France Groupe B&B Hôtels Temps plein

    Paris 17 (75) - CDI - Temps Plein - Secteur : Hôtellerie, Restauration - Expérience requise : 3-5 ans - Langues souhaitées : Anglais **L'entreprise **:B&B HOTELS Paris 17 Batignolles**: **L'entreprise : B&B Hôtels** Doté de 253 chambres, l'hôtel B&B de Batignolles est tourné vers une clientèle affaires et loisirs et accueille 130.000 clients à...

  • Chef de Réception

    Il y a 5 mois

    Paris 17e, France Groupe B&B Hôtels Temps plein

    Paris 17 (75) - CDI - Temps Plein - Secteur : Hôtellerie, Restauration - Expérience requise : 3-5 ans - Langues souhaitées : Anglais **L'entreprise **:B&B Hôtels Paris 17 Batignolles**: **L'entreprise : B&B Hôtels** Doté de 253 chambres, l'hôtel B&B de Batignolles est tourné vers une clientèle affaires et loisirs et accueille 130.000 clients à...

  • Chef de Réception

    il y a 2 semaines

    Paris, France UTF FRANCE Temps plein

    Sublime établissement de 4 étoiles recherche un Chef de Réception. **CONTEXTE**: - Date de début : Dès que possible - Type d’emploi : Temps plein en CDI. - Salaire : Entre 3 000€ à 3 600€ par mois. - Lieu du poste : En présentiel en Île de France **MISSIONS**: - Accueillir et présenter les services de l'établissement aux clients. -...

  • 1er de Réception

    Il y a 5 mois

    Paris, France PAXTON HOTEL SPA PARIS MLV Temps plein

    **Le Groupe Accelis, acteur majeur de l’industrie de l’hospitalité dont les activités sont fondées sur la culture de la qualité et de l’innovation, recherche un(e) 1er(e) de Réception / Chef de Brigade pour son hôtel Paxton situé à Ferrières-en-Brie.** Le service réception de l’hôtel Paxton recrute un(e) 1èr(e) de réception / Chef de...

  • 1ère de Réception

    Il y a 5 mois

    Paris, France PAXTON HOTEL SPA PARIS MLV Temps plein

    **Le Groupe Accelis, acteur majeur de l’industrie de l’hospitalité dont les activités sont fondées sur la culture de la qualité et de l’innovation, recherche un(e) 1er(e) de Réception / Chef de Brigade pour son hôtel Paxton situé à Ferrières-en-Brie.** Le service réception de l’hôtel Paxton recrute un(e) 1èr(e) de réception / Chef de...

  • Chef de Réception

    Il y a 2 mois

    Paris 9e, France HOTEL PRINCE ALBERT Temps plein

    Voici une offre d'emploi rapide pour un poste de chef de réception expérimenté: **Offre d'emploi : Chef de Réception Expérimenté (H/F)** Nous recherchons un(e) Chef de Réception expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe dynamique dans un hôtel entièrement rénové. Profil recherché: - Expérience confirmée en tant que Chef de Réception...

  • Chef(E) de Brigade

    Il y a 5 mois

    Paris 17e, France Paris j'Adore Hotel & Spa Temps plein

    Paris j’Adore, Hotel & Spa** recherche son CHEF(E) DE SERVICE (Réception)**(H/F),**_**enchanteur de clients !**_ - ________ - Si vous aimez apprendre et évoluer au sein d'une équipe jeune, dynamique et soudée. Si vous avez le goût du relationnel client et souhaitez travailler dans un cadre luxueux._ - N'hésitez plus, rejoignez la Famille Paris...

  • Chef de réception

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Citadines Montmartre Paris Temps plein

    Poste de Chef de réceptionNous sommes à la recherche d'un Chef de réception pour rejoindre notre équipe à Citadines Montmartre Paris. En tant que Chef de réception, vous incarnerez l'image de marque de notre résidence hôtelière.ResponsabilitésAssurer la qualité de l'accueil pour l'établissementOrganiser et coordonner le travail de...

  • Chef de Réception

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Corecruitment Temps plein

    **Offre de Carrière : Chef de Réception**Nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Chef de Réception dans notre équipe de Corecruitment. En tant que Chef de Réception, vous serez chargé de superviser et de coordonner les activités de l'équipe de réception, garantissant une expérience de qualité pour nos clients et...

  • Chef de réception

    il y a 4 semaines

    Paris, Île-de-France Citadines Montmartre Paris Temps plein

    Poste de Chef de réceptionVous êtes à la recherche d'un défi professionnel stimulant? Nous sommes à la recherche d'un Chef de réception pour rejoindre notre équipe à Citadines Montmartre Paris.ResponsabilitésAssurer la qualité de l'accueil pour l'établissementOrganiser et coordonner le travail de l'équipe de réceptionAssurer le suivi des...

  • Chef de réception

    il y a 3 semaines

    Paris, Île-de-France Hosco Temps plein

    Poste de Chef de réceptionL'hôtel voco Paris Montparnasse recherche un Chef de réception motivé pour rejoindre son équipe.Compétences requisesExpérience significative dans un poste similaireMaîtrise des codes et exigences du secteur de l'hôtellerie haut de gammeSens du service client et du détailQualités managériales et de...

  • Chef de Réception

    il y a 1 mois

    Paris 15e, France hôtel Beauregard Temps plein

    **Chef Réceptionniste (H/F)** **Vue d'ensemble du poste** En tant que Chef Réceptionniste, vous serez responsable de superviser les opérations de réception dans un environnement hôtelier. Vous devrez garantir un service client exceptionnel et assurer le bon fonctionnement des services de réception. **Responsabilités**: - Budgétisation et gestion...

  • Chef de Réception

    il y a 2 semaines

    Paris, Île-de-France Tunon Temps plein

    Chef de Réception Dans le cadre de notre formation, notre Ecole Tunon Paris recherche un(e) Chef de Réception pour l'une de nos entreprises partenaires dans le secteur hôtelier. Votre mission est de travailler en collaboration avec le directeur de l'Hôtel. Vous aurez à votre charge la supervision de la réception, gestion du personnel et des...

  • Chef de réception

    Il y a 2 mois

    Paris, France Château de Mercuès Temps plein

    Description de l'entreprise Niché au cœur de son jardin privé, le Saint James Paris entièrement redécoré par l'architecte Laura González achève sa rénovation totale. Unique Château de la capitale, le Saint James Paris est entouré de verdure à deux pas de l'Arc de Triomphe. Conçue comme une maison de famille ouverte sur la nature, cette...