Conseiller de Voyage

il y a 1 mois


AixenProvence, France OCEAN CALL GROUP Temps plein

**Vous êtes motivé(e) et vous avez le sens du relationnel : rejoignez-nous **

**Vos missions**:

- Gérer les appels entrants et les demandes écrites (mails,chat..) des clients particuliers dans le respect des procédures internes.
- Assister les clients dans leurs recherches et demandes d'informations
- Répondre aux attentes des clients dans le traitement de leur dossier
- Assurer une qualité d'accueil irréprochable.
- Enregistrer le suivi du dossier sur notre système d'information dédié.

**Notre proposition**:

- CDD/CDI 35h
- Amplitude horaire : lundi au samedi entre 8h à 21h avec un planning de rotation
- Rémunération : 22 200 € brut/an + primes variables de 4200 € brut/an
- Tickets restaurant, remboursement du titre de transport

Une formation interne est prévue sur les outils de l'entreprise et dans la formation au métier de conseiller relation client.

Le poste est ouvert à tout type de profils (juniors, seniors) ayant une réelle appétence pour les challenges.

Sens de l'écoute et du contact sont vos qualités premières.

Vous bénéficiez d'un excellent relationnel et vous avez le sens du service client ainsi que l'esprit d'équipe.

Ce poste est fait pour vous

**Profil recherché**:
**Vous êtes**:

- rigoureux, dynamique, pro actif
- capable de trouver le parfait équilibre entre empathie et directivité dans votre discours
- assidu(e), motivé(e), à l'écoute, impliqué(e)

**Vous devez**:

- vous exprimez clairement et efficacement,
- travailler simultanément sur un support téléphonique et informatique,
- maîtriser les techniques de téléopération,
- saisir rapidement des données,
- vous conformez à des processus de traitement de l'information
- connaître l'outil informatique (internet, messagerie, bases de données, logiciels internes...)

Date de début souhaitée : 21-03-2023


  • Alternance Conseiller Voyage

    il y a 4 semaines


    Aix-en-Provence, France ADONIS EDUCATION Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Notre entreprise est une agence de voyage en ligne spécialisée dans la vente de séjours et de circuits de destinations. Nous proposons une large gamme de prestations pour satisfaire les besoins de nos clients, allant des séjours balnéaires aux circuits culturels en passant par les croisières et les safaris. Nous sommes...

  • Conseiller Voyages

    il y a 1 mois


    Aix-en-Provence, France Promovacances Temps plein

    Vous adorez voyager et rêvez de partager cette passion avec les autres ? Vous êtes une personne dynamique, organisé, autonome et avec un très bon relationnel ? Alors, vous êtes notre perle rare ! - Accueillir vos clients en Agence et les conseiller sur des destinations, hébergements et itinéraires les mieux adaptés à leurs envies, - Réserver des...


  • Sainte-Croix-en-Plaine, France Voyage de Rêve Temps plein

    Voyage de Rêve est une agence de voyage sur-mesure alsacienne, présente sur le marché depuis 2020. Nous sommes spécialistes des voyages en Asie, mais également des projets de groupe; Nous recherchons notre futur collaborateur, pour participer au développement de Voyage de Rêve: - Minimum Bac+2 - Des compétences en relation client et une aisance...


  • Aix-en-Provence, France Pôle Emploi Temps plein

    Nous sommes à la recherche des agents de voyages pour agrandir nos équipes. (5 postes à pourvoir) Vous serez rattaché au Responsable de production. Vos missions : Gérer les appels entrants et les demandes écrites (mails, chat..) des clients particuliers Répondre aux clients de manière précise concernant leurs questions liées à leur voyage Vous...

  • Customer Success

    il y a 4 semaines


    Aix-en-Provence, France Voyage Privé Temps plein

    Description de l'entreprise ENGLISH VERSION BELOW Aventure entrepreneuriale lancée en France en 2004, Voyage Privé est le leader européen de la vente éphémère de voyage en ligne. Ce qui nous anime : faire voyager nos 56 millions de membres en dénichant des produits haut de gamme au meilleur prix. Nous sommes présents sur neuf marchés et ne...


  • Aix-en-Provence, France Voyage Privé Temps plein

    Description de l'entreprise Aventure entrepreneuriale lancée en France en 2004, Voyage Privé est le leader européen de la vente éphémère de voyage en ligne. Ce qui nous anime : faire voyager nos 56 millions de membres en dénichant des produits haut de gamme au meilleur prix. Nous sommes présents sur neuf marchés et ne comptons pas s’arrêter là...

  • Assistant Commercial

    il y a 1 semaine


    Aix-en-Provence, France Voyage Privé Temps plein

    **Description de l'entreprise** Qui sommes-nous ?** Aventure entrepreneuriale lancée en France en 2006, Voyage Privé est le leader européen de la vente éphémère de voyage en ligne et le 1er groupe indépendant d’E-Tourisme en Europe. Ce qui nous anime au quotidien ? Faire voyager nos 56 millions de Membres en leur proposant des offres uniques...

  • Supply Assistant

    il y a 1 mois


    Aix-en-Provence, France Voyage Privé Temps plein

    Description de l'entreprise **Qui sommes-nous ?** Aventure entrepreneuriale lancée en France en 2006, Voyage Privé est le leader européen de la vente éphémère de voyage en ligne et le 1er groupe indépendant d’E-Tourisme en Europe. Ce qui nous anime au quotidien ? Faire voyager nos 56 millions de Membres en leur proposant des offres uniques...

  • Conseiller de Voyage

    il y a 4 semaines


    Aix-en-Provence, France OCEAN CALL GROUP Temps plein

    **Vous êtes motivé(e) et vous avez le sens du relationnel : rejoignez-nous !** **Vos missions**: - Gérer les appels entrants et les demandes écrites (mails,chat..) des clients particuliers dans le respect des procédures internes. - Assister les clients dans leurs recherches et demandes d'informations - Répondre aux attentes des clients dans le...

  • Assistant Commercial

    il y a 1 semaine


    Aix-en-Provence, France Voyage Privé Temps plein

    Description de l'entreprise Qui sommes-nous ? Aventure entrepreneuriale lancée en France en 6, Voyage Privé est le leader européen de la vente éphémère de voyage en ligne et le 1er groupe indépendant d’E-Tourisme en Europe. Ce qui nous anime au quotidien ? Faire voyager nos millions de Membres en leur proposant des offres uniques...

  • Assistant Commercial

    Il y a 2 mois


    Aix-en-Provence, France Voyage Privé Temps plein

    Description de l'entreprise Qui sommes-nous ? Aventure entrepreneuriale lancée en France en 6, Voyage Privé est le leader européen de la vente éphémère de voyage en ligne et le 1er groupe indépendant d’E-Tourisme en Europe. Ce qui nous anime au quotidien ? Faire voyager nos millions de Membres en leur proposant des offres uniques...

  • Supply Assistant

    il y a 1 mois


    Aix-en-Provence, France Voyage Privé Temps plein

    Description de l'entreprise Qui sommes-nous ? Aventure entrepreneuriale lancée en France en 6, Voyage Privé est le leader européen de la vente éphémère de voyage en ligne et le 1er groupe indépendant d’E-Tourisme en Europe. Ce qui nous anime au quotidien ? Faire voyager nos millions de Membres en leur proposant des offres uniques...

  • Assistant Commercial

    il y a 1 semaine


    Aix-en-Provence, France Voyage Privé Temps plein

    Description de l'entreprise Qui sommes-nous ? Aventure entrepreneuriale lancée en France en 6, Voyage Privé est le leader européen de la vente éphémère de voyage en ligne et le 1er groupe indépendant d’E-Tourisme en Europe. Ce qui nous anime au quotidien ? Faire voyager nos millions de Membres en leur proposant des offres uniques...


  • Aix-en-Provence, France OCEAN CALL GROUP Temps plein

    **Description du poste**: **OCEAN CALL GROUP**, un centre d’appel avec +15ans d’expérience située à 13540 Aix-en-Provence dans l’externalisation de la Relation client. Notre société est innovante, axée sur les données et axée sur le relationnel. Nous permettons aux entreprises d’externaliser leur « expérience client » et ainsi gagner en...

  • Assistant Commercial

    il y a 4 semaines


    Aix-en-Provence, France Voyage Privé Temps plein

    Description du postePourquoi nous rejoindre ?L'assistant commercial / le Supply Assistant assure au quotidien les relations avec les Global Buyers auxquels le support est apporté ainsi qu’aux partenaires du périmètre confié (Hôtels ..). Il/elle apporte un appui opérationnel, commercial et administratif. Il/elle gère toutes les opérations qui...

  • Supply Assistant

    il y a 4 semaines


    Aix-en-Provence, France Voyage Privé Temps plein

    Description du postePourquoi nous rejoindre ?Le Supply Assistant assure au quotidien les relations avec les Global Buyers auxquels le support est apporté ainsi qu’aux partenaires du périmètre confié (Hôtels ..). Il/elle apporte un appui opérationnel, commercial et administratif. Il/elle gère toutes les opérations qui précèdent, accompagnent et...

  • Conseiller Voyages

    il y a 1 mois


    Bourg-en-Bresse, France FRAM Temps plein

    Accueil client sur le point de vente, téléphonique, mail - Conseil et vente sur toutes nos déstinations - Relation client - Traitement, gestion, suivi des dossiers de l’agence (facturation, convocation, remise documents de voyage) - Réalisations des tâches administratives au quotidien Vous êtes passionné(e) de voyage, vous aimez la relation...

  • Conseiller Voyages

    il y a 7 jours


    Bourg-en-Bresse, France AILLEURS VOYAGES Temps plein

    Filiale du groupe Marietton Développement, **Ailleurs Voyages** est membre de Selectour, le premier réseau d’agences de voyages indépendantes en France. Ses conseillers sont spécialistes, passionnés des destinations et proposent séjours, circuits, croisières, vols, hôtels ou voyages sur mesure. Créée en 1968 par la famille Abitbol, la première...

  • Conseiller Voyages

    Il y a 2 mois


    Bourg-en-Bresse, France FRAM Temps plein

    Accueil client sur le point de vente, téléphonique, mail - Conseil et vente sur toutes nos déstinations - Relation client - Traitement, gestion, suivi des dossiers de l’agence (facturation, convocation, remise documents de voyage) - Réalisations des tâches administratives au quotidien Vous êtes passionné(e) de voyage, vous aimez la relation...


  • Aix-en-Provence, France OCEAN CALL GROUP Temps plein

    **OCEAN CALL GROUP**, un centre d’appel avec +15ans d’expérience située à 13540 Aix-en-Provence dans l’externalisation de la Relation client. Notre société est innovante, axée sur les données et axée sur le relationnel. Nous permettons aux entreprises d’externaliser leur « expérience client » et ainsi gagner en agilité, flexibilité et...