Coordinateur Relation Clients Concessions-

il y a 3 semaines

Nanterre, France ALD Automotive Temps plein

**Vos missions au quotidien**:
En tant que coordinateur relation clients concessionnaires H/F, vous assurez, fidélisez et développez un portefeuille composé de clients partenaires. Vous vous assurez de la satisfaction des partenaires et du réseau concessionnaires. Point d’entrée des demandes de nos clients locataires, vous véhiculez l’image de l’entreprise ainsi que celle de notre partenaire. La satisfaction client est au cœur de vos missions.

Les activités principales:

- Entretenir les relations avec les Zone Managers et les vendeurs des concessionnaires de son secteur en assurant un reporting régulier à sa hiérarchie
- Etablir les offres de location et de fleet management, en veillant au taux d’équipement de prestations, en collaboration avec les Zone Managers
- Conseiller et orienter les clients avec des offres alternatives et les opérations promotionnelles en cours
- Préparer, constituer, suivre les demandes d’encours, et annoncer les décisions aux interlocuteurs concernés
- Assurer la gestion globale des dossiers apportés par le réseau
- Etablir les fiches de décision au regard de la validation du service Analyse Financière
- Optimiser la gestion et le développement du parc concessionnaire dont il a la charge (renouvellements, restitutions,)
- Assurer la coordination avec les services opérationnels : Risques, PVT, Service production, Base fournisseurs,
- Alimenter l’outil de CRM pour améliorer la connaissance clients en fonction du retour des concessionnaires
- Etre amené à gérer un portefeuille Grands Comptes du partenaire
- Contribuer au développement commercial et remonter les faits marquant à sa hiérarchie
- Répondre aux critères quantitatifs et qualitatifs du service
- Apporter une réponse fiable et de qualité tout en respectant les engagements pris auprès du partenaire et les contrats des clients

**Et si c’était vous ?**:
Issu d'une formation du type Bac+2/3, vous possédez une première expérience comparable
- Vous maitrisez les principaux outils bureautiques et de communication
- Vous faite preuve d'initiative et de réactivité
- Vous savez vous adapter en permanence aux nouveaux clients, nouveaux modèles, nouvelles offres, etc...
- Vous êtes organisé et rigoureux
- Vous êtes à l’aise pour échanger à l’écrit ou à l’oral, par téléphone ou par mail

Principaux avantages et bénéfices:

- 19 jours de RTT / an,
- Primes de participation et d’intéressement,
- Poste basé à proximité du RER A/Ligne L Nanterre-Université,
- Jusqu’à 2 jours de télétravail par semaine,
- Abonnement Gymlib à prix préférentiel,
- Politique RH dynamique avec de nombreuses opportunités de mobilité en interne,
- Et enfin, parce-que la diversité est plurielle, nos actions en la matière prennent des formes variées : Mission Handicap, partenariat avec l'Ecole de la 2ème Chance (E2C), participation au club des Entreprises s'Engagent, communauté interne œuvrant en faveur de la mixité et de l'inclusion... sont autant d'exemples de la réalité de notre engagement.

**Pourquoi nous choisir ?**:
Ayvens est le leader mondial de la mobilité durable, engagé à rendre la vie des usagers plus fluide. Ayvens a été créée en 2023 suite à la fusion d’ALD Automotive et LeasePlan. Nous améliorons la mobilité depuis des décennies en proposant des services de location longue durée, d'abonnement flexibles, de gestion de flotte et des solutions multimodales à une clientèle internationale de grandes entreprises, de PME, de professionnels et de particuliers.

Avec 14 600 employés dans 42 pays, 3,4 millions de véhicules et la plus grande flotte multimarque de véhicules électriques dans le monde, nous tirons parti de notre position unique pour ouvrir la voie vers la neutralité carbone et être à la pointe de la transformation digitale du secteur de la mobilité.

Pour en savoir plus : ayvens.fr

Nous sommes un **employeur garantissant l'égalité des chances** et nous sommes fiers de faire de la diversité une force pour notre entreprise. Le groupe s’engage à reconnaître et à **promouvoir tous les talents**, quels que soient leurs croyances, âge, handicap, parentalité, origine ethnique, nationalité, identité de genre, orientation sexuelle, appartenance à une organisation politique, religieuse, syndicale ou à une minorité, ou toute autre caractéristique qui pourrait faire l’objet d’une discrimination.
- Référence**:24000CC1**
- Entité**:ALD Automotive**
- Date de début**:13/05/2024**
- Date de publication**:02/05/2024

  • Alternant(E) Communication Corporate Et Relations

    il y a 4 semaines

    Nanterre, France VINCI Concessions Temps plein

    Localisation : Ile de France - Nanterre VINCI Concessions est un acteur international des infrastructures de transport. Grâce à son modèle intégré, VINCI Concessions conçoit, finance, construit, opère et maintient plus de 90 aéroports, autoroutes et projets ferroviaires dans 23 pays, à travers ses filiales VINCI Airports, VINCI Highways et VINCI...

  • Chargé(E) D'affaires Coordination Technique

    il y a 4 semaines

    Nanterre, France VINCI Concessions Temps plein

    **VINCI Highways**, filiale de VINCI Concessions, est un leader des concessions, opérations et services de mobilité routière. VINCI Highways conçoit, finance, construit et opère des autoroutes, réseaux urbains, ponts, tunnels et services routiers digitaux sur un réseau de 3 360 km dans 15 pays. VINCI Highways met à profit son savoir-faire pour...

  • Alternant(e) Communication corporate et relations médias F/H

    il y a 1 mois

    Nanterre, France VINCI CONCESSIONS Holding Temps plein

    Localisation : Ile de France – Nanterre VINCI Concessions est un acteur international des infrastructures de transport. Grâce à son modèle intégré, VINCI Concessions conçoit, finance, construit, opère et maintient plus de 90 aéroports, autoroutes et projets ferroviaires dans 23 pays, à travers ses filiales VINCI Airports, VINCI Highways et VINCI...

  • Stagiaire Communication corporate et relations médias F/H

    il y a 1 mois

    Nanterre, France VINCI CONCESSIONS Holding Temps plein

    Rattaché(e) à la Direction de la Communication de VINCI Concessions, votre mission sera de participer aux activités courantes de l'entreprise en matière de communication sur un périmètre multiculturel, France et International. Vous développerez une vision d’ensemble des aspects de la communication corporate, institutionnelle et des relations...

  • Coordinateur Relations Clients Et Concessionnaires

    il y a 4 semaines

    Nanterre, France ALD Automotive Temps plein

    **Vos missions au quotidien**: Au sein de la Direction des Partenariats, vous intégrez le pôle service clients en charge de distribuer les services de Location Longue Durée aux concessionnaires automobiles Ford (vente indirecte) en étroite collaboration avec les zones managers et vendeurs Ford vous avez en charge la gestion, la fidélisation et le...

  • Chargé(E) Relations Clients

    il y a 4 semaines

    Nanterre, France 67870 - LEXUS CHAMBOURCY - SIVAM Temps plein

    Notre concession TOYOTA à **NANTERRE** déménage **Avenue Georges Clémenceau** pour s’agrandir et continuer son développement sur un site qui va devenir une référence pour la marque en région parisienne. Pour accompagner ce développement, nous recherchons pour notre concession **Toyota Lexus** de Nanterre un(e) **Chargé(e) de Relations Clients...

  • Stage de Fin D’études

    il y a 5 jours

    Nanterre, France VINCI Concessions Temps plein

    VINCI Concessions a lancé une démarche de modernisation de souhaite moderniser sa plateforme d’intégration des données, avec une priorité donnée au processus d’alimentation de son annuaire d’entreprise en provenance de ses filiales. Cette plateforme est un élément centralcentral du système d’information, toute défaillance pouvant affecter...

  • Responsable de Projets Techniques

    il y a 4 semaines

    Nanterre, France VINCI Concessions Temps plein

    **VINCI Concessions** conçoit, finance, construit et exploite des infrastructures de transport et des équipements publics, dans le cadre de PPP. Avec une présence dans 15 pays à travers le monde, **VINCI Highways** est un leader des concessions et services de mobilité routière. En partenariat avec les acteurs locaux, VINCI Highways conçoit, finance,...

  • Stagiaire Contrôleur Financier

    il y a 4 semaines

    Nanterre, France VINCI Concessions Temps plein

    A propos de VINCI Concessions VINCI Concessions est un acteur international des infrastructures de transport. Grâce à son modèle intégré, VINCI Concessions conçoit, finance, construit, opère et maintient plus de 90 aéroports, autoroutes et projets ferroviaires dans 23 pays, à travers ses filiales VINCI Airports, VINCI Highways et VINCI Railways....

  • Alternant(E) Contrôleur Financier en Alternance

    il y a 1 mois

    Nanterre, France VINCI Concessions Temps plein

    VINCI CONCESSIONS, filiale du groupe VINCI, leader de la construction, des concessions et des services associés. Recherche un Contrôleur financier en alternance VINCI Railways & Renewables Leader mondial des infrastructures de mobilité (aéroports, autoroutes, voies ferrées), VINCI Concessions contribue à l’amélioration de la vie quotidienne et à...

  • Responsable Contrôle Financier

    il y a 1 mois

    Nanterre, France VINCI Concessions Temps plein

    Avec sa présence dans 15 pays à travers le monde, la filiale de VINCI Concessions spécialisée dans l’exploitation de réseaux routiers s’impose comme leader dans le secteur. Accompagné par les acteurs locaux, **VINCI Highways** conçoit, construit, finance et opère plus de 3400 kilomètres d’infrastructures routières avec les plus hauts...

  • Responsable Assurances Concessions et Projets F/H

    il y a 1 mois

    Nanterre, France VINCI Holding Temps plein

    A. Assurances de projets. Pour les projets principalement de la Division Grands Projets de VINCI Construction la mission comprend : - Analyse des dossiers d’appel d’offre, identification et analyse des risques assurables du projet - Analyse de la faisabilité des engagements contractuels en regard de l’offre des marchés de l’assurance, et de...

  • Chargé(e) de Missions Prévention F/H

    il y a 1 mois

    Nanterre, France VINCI CONCESSIONS Holding Temps plein

    Acteur international des infrastructures et services de mobilité, VINCI Concessions opère plus de 100 aéroports, autoroutes et projets ferroviaires dans le monde, à travers ses filiales VINCI Airports, VINCI Highways et VINCI Railways. Engagés pour une mobilité sûre, efficace et innovante, nous contribuons à la prospérité durable des territoires...

  • Responsable Contrôle Financier

    il y a 1 mois

    Nanterre, France VINCI Concessions Temps plein

    **Métier**: - FINANCES / COMPTABILITE / GESTION / FISCALITE - Responsable administratif et financier**Intitulé du poste**: - Responsable Contrôle Financier (H/F)**Type de contrat**: - Contrat à durée indéterminée**Présentiel / télétravail ?**: - Hybride (télétravail possible)**Statut**: - Ingénieur & Cadre**Description de la mission**: -...

  • Alternant(e) comptable F/H

    il y a 1 mois

    Nanterre, France VINCI CONCESSIONS Holding Temps plein

    Votre fonction Au sein de la Direction Financière du pôle VINCI Concessions, rattaché(e) à la Responsable comptable, nous recherchons actuellement un(e) comptable en alternance pour une durée de 12 à 24 mois. Vous intégrerez le service Comptabilité et participerez à la :  Ø Comptabilité Tiers : Comptabilité Fournisseurs : - Master datas,...

  • Stagiaire chargé(e) de Communication et production de contenus F/H F/H

    il y a 1 mois

    Nanterre, France VINCI CONCESSIONS Holding Temps plein

    A propos de VINCI Concessions VINCI Concessions est un acteur international des infrastructures de transport. Grâce à son modèle intégré, VINCI Concessions conçoit, finance, construit, opère et maintient plus de 90 aéroports, autoroutes et projets ferroviaires dans 24 pays, à travers ses filiales VINCI Airports, VINCI Highways et VINCI Railways....

  • Intern Tech

    il y a 1 mois

    Nanterre, France VINCI CONCESSIONS Holding Temps plein

    The context VINCI Concessions is a global leader in mobility infrastructure that uses its integrated model to design, finance, build, operate and maintain more than 100 airports, highways and railway projects in 23 countries through the VINCI Airports, VINCI Highways and VINCI Railways subsidiaries. Committed to sharing growth with regional communities, we...

  • Comptable général

    il y a 1 mois

    Nanterre, France VINCI CONCESSIONS Holding Temps plein

    SunMind, filiale à 100% de VINCI Concessions et créée à partir d’un projet intrapreunarial, se positionne en tant que développeur et tiers investisseurs de projets photovoltaïques. Suite à la forte croissance de SunMind, nous recherchons actuellement un(e) Comptable Général (H/F) pour gérer l’ensemble des filiales du groupe SunMind. A ce...

  • Stagiaire analyste M&A et Business Développement – Energie solaire F/H

    il y a 1 mois

    Nanterre, France VINCI CONCESSIONS Holding Temps plein

    Sous la conduite des chefs de projets, vos missions seront les suivantes :  - Analyser des opportunités nouvelles de développement et/ou d’investissement (cibles d’acquisition ou appels d’offres publics et privés pour projets greenfield) - Suivre les différentes étapes de développement d’un projet photovoltaïque : études de faisabilité,...

  • Alternant - Chargé de La Relation Client

    il y a 1 mois

    Nanterre, France Bureau Veritas Temps plein

    Découvrez un projet qui vous correspond vraiment **Alternance de**: 1 à 2 ans **Date de début souhaitée**: Septembre 2023 Contribuer à un monde plus sûr, plus sain, plus intelligent et plus durable ? Développer vos compétences pour faire face aux défis d'aujourd'hui et de demain ? Progresser tout en vivant de multiples expériences ? Et si votre...