Responsable Clients Gta Transport

Il y a 2 mois

Lyon e, France STS Temps plein

Nous recherchons un.e **Responsable Clients GTA Transport** pour rejoindre le service gestion de la relation clients en CDI.

**VOS MISSIONS**:
A ce poste, vous serez l'interlocuteur.rice unique du client et le.la garant.e de la satisfaction des prestations STS. Grâce à votre expertise transport et votre connaissance de la Règlementation Sociale Européenne, un portefeuille de clients vous sera confié et vos principales missions seront les suivantes:

- Conseiller et accompagner le client dans sa Gestion des Temps et des Activités (notamment contrôle DREAL, Infractions etc)
- Former les utilisateurs et suivre au quotidien les demandes clients
- Intervenir techniquement sur l’outil GTA STS
- Réaliser des audits de dossiers clients et optimiser leur gestion sociale
- Veiller sur l’évolution de la législation sociale

Vous serez amené.e à te déplacer chez le client (1 déplacement par mois).

**VOTRE PROFIL**:
Vous avez une expérience significative **dans le secteur du transport**sur un métier en lien avec l’exploitation et la gestion des temps de route des conducteurs n’a plus de secret pour vous.

Vous êtes à l’aise avec les **outils informatiques** (progiciels, Excel, portail web collaboratif) et vous souhaitez développer vos compétences et évoluer dans un environnement de service afin de créer un réel climat de confiance avec des clients.

Pour faire partie de la team STS, les valeurs qu’il faut avoir sont : qualité, dépassement, engagement, reconnaissance et équipe.

Vous êtes reconnu.e pour avoir un **excellent relationnel**, pour être à l’écoute des autres et pour être agile. Vous savez travailler sur plusieurs dossiers, différents clients et multiples sujets en lien avec la GTA.

**LES AVANTAGES**:
Rémunération fixe + prime vacances + RTT + tickets restaurant + mutuelle + participation parking ou pass TCL.

De plus, chez STS vous pourrez bénéficier d’une politique de fidélisation avantageuse.

Télétravail : jusqu’à 2 jours/semaine à l’issue de la période d’essai.

**PROCESSUS DE RECRUTEMENT**:
Entretien RH + test de personnalité et/ou techniques + entretien manager + entretien direction.

**LA COMMUNAUTÉ STS**:
Type d'emploi : CDI

Salaire : à partir de 30 000,00€ par an

Avantages:

- Participation au transport
- RTT
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Lieu du poste : En présentiel

  • Responsable Clients Gta Transport

    Il y a 2 mois

    Lyon 9e, France STS Temps plein

    Nous recherchons un.e **Responsable Clients GTA Transport** pour rejoindre le service gestion de la relation clients en CDI. **VOS MISSIONS**: A ce poste, vous serez l'interlocuteur.rice unique du client et le.la garant.e de la satisfaction des prestations STS. Grâce à votre expertise transport et votre connaissance de la Règlementation Sociale...

  • Responsable Clients Gta Transport

    il y a 1 semaine

    Lyon 9e, France STS Temps plein

    Nous recherchons un.e **Responsable Clients GTA Transport** pour rejoindre le service gestion de la relation clients en CDI. **VOS MISSIONS**: A ce poste, vous serez l'interlocuteur.rice unique du client et le.la garant.e de la satisfaction des prestations STS. Grâce à votre expertise transport et votre connaissance de la Règlementation Sociale...

  • Responsable Clients Gta Transport

    Il y a 2 mois

    Lyon 9e, France STS Temps plein

    Nous recherchons un.e **Responsable Clients GTA Transport** pour rejoindre le service gestion de la relation clients en CDI. **VOS MISSIONS**: A ce poste, vous serez l'interlocuteur.rice unique du client et le.la garant.e de la satisfaction des prestations STS. Grâce à votre expertise transport et votre connaissance de la Règlementation Sociale...

  • Responsable Clients Gta Transport

    il y a 5 jours

    Lyon 9e, France STS Temps plein

    Nous recherchons un.e **Responsable Clients GTA Transport** pour rejoindre le service gestion de la relation clients en CDI. **VOS MISSIONS**: A ce poste, vous serez l'interlocuteur.rice unique du client et le.la garant.e de la satisfaction des prestations STS. Grâce à votre expertise transport et votre connaissance de la Règlementation Sociale...

  • Responsable Clients Gta Transport

    il y a 2 jours

    Lyon 9e, France STS Temps plein

    Nous recherchons un.e **Responsable Clients GTA Transport** pour rejoindre le service gestion de la relation clients en CDI. **VOS MISSIONS**: A ce poste, vous serez l'interlocuteur.rice unique du client et le.la garant.e de la satisfaction des prestations STS. Grâce à votre expertise transport et votre connaissance de la Règlementation Sociale...

  • Responsable Clients Gta Transport

    Il y a 2 mois

    Lyon 9e, France STS Temps plein

    STS est le prestataire SIRH de référence pour les entreprises du transport. Experts dans nos domaines nous accompagnons les sociétés du transport dans leur gestion sociale : collecte et fiabilisation des données sociales, accompagnement paie, support juridique et social. Filiale du groupe RAS, présent sur l’ensemble du territoire, nous proposons à...

  • Responsable Clients Gta Transport

    il y a 1 semaine

    Lyon 9e, France STS Temps plein

    STS est le prestataire SIRH de référence pour les entreprises du transport. Experts dans nos domaines nous accompagnons les sociétés du transport dans leur gestion sociale : collecte et fiabilisation des données sociales, accompagnement paie, support juridique et social. Filiale du groupe RAS, présent sur l’ensemble du territoire, nous proposons à...

  • Responsable Clients Gta Transport

    Il y a 2 mois

    Lyon 9e, France STS Temps plein

    A ce poste, vous serez l'interlocuteur.rice unique du client et le.la garant.e de la satisfaction des prestations STS. Grâce à votre expertise transport et votre connaissance de la Règlementation Sociale Européenne, un portefeuille de clients vous sera confié et vos principales missions seront les suivantes: - Conseiller et accompagner le client dans...

  • Responsable Clients Gta Transport

    Il y a 2 mois

    Lyon 9e, France STS Temps plein

    A ce poste, vous serez l'interlocuteur.rice unique du client et le.la garant.e de la satisfaction des prestations STS. Grâce à votre expertise transport et votre connaissance de la Règlementation Sociale Européenne, un portefeuille de clients vous sera confié et vos principales missions seront les suivantes: - Conseiller et accompagner le client dans...

  • Responsable Clients Gta Transport

    il y a 1 semaine

    Lyon 9e, France STS Temps plein

    A ce poste, vous serez l'interlocuteur.rice unique du client et le.la garant.e de la satisfaction des prestations STS. Grâce à votre expertise transport et votre connaissance de la Règlementation Sociale Européenne, un portefeuille de clients vous sera confié et vos principales missions seront les suivantes: - Conseiller et accompagner le client dans...

  • Responsable Gta

    Il y a 2 mois

    Lyon, France Keolis Lyon Temps plein

    Keolis Lyon (CA 396 millions d'euros, 4 600 salariés, 1 800 000 voyages / jour) exploite le réseau TCL pour le compte de SYTRAL Mobilités, et l’assiste dans son rôle de maître d'ouvrage tout en gérant son patrimoine. Le réseau TCL est composé de 4 lignes de métro, 7 lignes de tramway, 140 lignes de bus, et trolleybus, 2 lignes de funiculaires,...

  • Responsable Gta

    il y a 4 jours

    Lyon, France Keolis Lyon Temps plein

    Keolis Lyon (CA 396 millions d'euros, 4 600 salariés, 1 800 000 voyages / jour) exploite le réseau TCL pour le compte de SYTRAL Mobilités, et l’assiste dans son rôle de maître d'ouvrage tout en gérant son patrimoine. Le réseau TCL est composé de 4 lignes de métro, 7 lignes de tramway, 140 lignes de bus, et trolleybus, 2 lignes de funiculaires,...

  • Responsable GTA H/F

    Il y a 2 mois

    Lyon, France KEOLIS LYON Temps plein

    Keolis est un opérateur privé de transport public de voyageurs, engagé pour une mobilité durable et connectée.Afin de renforcer nos équipes, nous recherchons, dans le cadre d'un contrat à durée indéterminée, basé à Lyon, un(e) Responsable GTA (Gestion des Temps et des Activités) F/H.Au sein de la Direction des Ressources Humaines, rattaché(e)...

  • Responsable GTA F/H

    il y a 1 semaine

    Lyon, France KEOLIS LYON Temps plein

    Keolis Lyon (CA 396 millions d'euros, 4 600 salariés, 1 800 000 voyages / jour) exploite le réseau TCL pour le compte du Sytral, et l'assiste dans son rôle de maître d'ouvrage tout en gérant son patrimoine.Le réseau TCL est composé de 4 lignes de métro, 7 lignes de tramway, 140 lignes de bus, et trolleybus, 2 lignes de funiculaires, lignes scolaires,...

  • Consultant GTA

    il y a 2 semaines

    Lyon, France STS • Social Transport Solutions Temps plein

    Nous sommes en quête d’un.e Consultant.e GTA en CDI, pour renforcer notre équipe et jouer un rôle essentiel au sein du service démarrage. Si vous aspirez à être au cœur d'une organisation innovante et à contribuer à l'épanouissement d'une équipe ambitieuse dans le domaine du transport, cette opportunité est faite pour vous !VOS...

  • Consultant GTA

    il y a 3 semaines

    Lyon, France STS • Social Transport Solutions Temps plein

    Nous sommes en quête d’un.e Consultant.e GTA en CDI, pour renforcer notre équipe et jouer un rôle essentiel au sein du service démarrage. Si vous aspirez à être au cœur d'une organisation innovante et à contribuer à l'épanouissement d'une équipe ambitieuse dans le domaine du transport, cette opportunité est faite pour vous !VOS MISSIONS :A ce...

  • Consultant GTA

    il y a 3 semaines

    Lyon, Rhône, France STS • Social Transport Solutions Temps plein

    Nous sommes en quête d’un.e Consultant.e GTA en CDI, pour renforcer notre équipe et jouer un rôle essentiel au sein du service démarrage. Si vous aspirez à être au cœur d'une organisation innovante et à contribuer à l'épanouissement d'une équipe ambitieuse dans le domaine du transport, cette opportunité est faite pour vous !VOS...

  • Consultant GTA

    il y a 2 semaines

    Lyon, France STS • Social Transport Solutions Temps plein

    Nous sommes en quête d’un.e Consultant.e GTA en CDI, pour renforcer notre équipe et jouer un rôle essentiel au sein du service démarrage. Si vous aspirez à être au cœur d'une organisation innovante et à contribuer à l'épanouissement d'une équipe ambitieuse dans le domaine du transport, cette opportunité est faite pour vous !VOS MISSIONS :A ce...

  • Responsable gta f/h

    il y a 1 semaine

    Lyon, France KEOLIS LYON Temps plein

    Poste : Afin de renforcer nos équipes, nous recherchons, dans le cadre d'un contrat à durée indéterminée, basé à Lyon, un(e) Responsable GTA (Gestion des Temps et des Activités) F/H.Au sein de la Direction des Ressources Humaines, rattaché(e) au Responsable Paie, ADP et SIRH, vous êtes le référent expert du décompte...

  • Responsable Clients Sirh

    Il y a 2 mois

    Lyon 9e, France STS Temps plein

    Nous recherchons un.e **Responsable Clients SIRH** pour rejoindre le service Gestion de la Relation Clients en CDI. **VOS MISSIONS**: A ce poste, vous serez l'interlocuteur.rice unique du client et le.la garant.e de la satisfaction des prestations STS. Vous travaillerez exclusivement sur la convention collective du transport. Un portefeuille de clients vous...