Gestionnaire Adv

**Notre Agence d’intérim TRIDENTT Colombe recrute **

**Vous êtes à la recherche d’un CDD, CDI, contrat intérim ou alternance nous sommes là pour vous aider **
- Agence généraliste et présente depuis plus de 10 ans sur le bassin isérois, L’agence TRIDENTT COLOMBE vous propose des solutions adaptées dans tous les secteurs d’activité._

**A propos de l’entreprise **

Nous recherchons pour le compte de notre client, **un(e) GESTIONNAIRE ADV H/F **sur le secteur de **Voreppe** **(38)** et alentours.

**Description du poste**

Vous serez en charge de:

- Suivi de portefeuille client boutique et cordonnier_
- Réaliser le traitement commercial et administratif des commandes de la saisie à l'expédition dans un objectif de développer la relation client.
- Suivre les stocks de produits finis et de pièces détachées.
- Adresser les factures proforma aux clients, et s'assurer des règlements en lien avec le service comptabilité.
- Suivre les livraisons des commandes et traiter les réclamations.
- SAV_
- Réceptionner toutes les demandes de SAV ou de réparations du secteur France.
- Être le lien entre le service réparation et le client.
- Emettre des devis si besoin et formaliser les offres (en fonction de l’expertise réalisée).
- Support_
- Garantir et développer la relation le directeur commercial et le responsable des ventes (faire des points réguliers l’activité commerciale de la zone).
- Analyses_
- Analyser les problèmes (délais, non disponibilité, reliquats ), se renseigner sur les éventuelles solutions alternatives (via l'aide du commerce et/ou via les métiers transverses) et en informer le client dans les meilleurs délais.
- Suivre les prévisions et commandes fermes.

Process
- Participer à l’amélioration des process et des outils.
- Être garant de l’exactitude des informations renseignées dans l’ERP et les mettre à jour régulièrement.

**Votre profil**
- Expérience minimum de 3 ans sur un poste similaire.
- Avoir une bonne utilisation des outils Informatique (ERP et pack office).
- Aptitude à gérer les situations conflictuelles dans le cadre de la relation client.
- Sens du travail en équipe
- Preuve de proactivité

**Horaires**:
Journée

**Rémunération & Avantages**:
Suivant profil + (21% IFM + ICP)

**Les + de l’agence Tridentt**
- ** Possibilité d’ouvrir un compte épargne temps (CET) en épargnant vos IFM et ICP avec un intérêt de 6% **:

- ** Avec l’appli LINKEYS vous pouvez parrainer un Ami ou un membre de votre famille et gagner jusqu’à 150 euros de primes **:

- ** FASTT qui propose des aides et services pour les intérimaires (location voiture, logement, gardes d’enfants) et encore plein d’autres avantages **:

- ** Dès 414 heures travaillées, possibilité de souscrire à notre Mutuelle intérimaires santé financée à moitié par votre agence **
- Vous êtes perdu dans votre parcours professionnel, on est là aussi pour vous accompagner et vous orienter vers la mission la plus adaptée à votre profil _