Agent D'accueil

il y a 3 semaines


Lyon, France Grand Lyon Métropole Temps plein

Type d'offre:

- Emploi
- Cadre(s) d'emplois:

- ADJOINTS ADMINISTRATIFS
- Référence:

- 2023-9166
- Service:

- Délégation solidarités, habitat et éducation,Maison départementale métropolitaine des personnes handicapées, service administration générale et relations usagers
- 15/05/2023

La délégation solidarités, habitat et éducation place les usagers au cœur de son action. Elle intervient dans les domaines de la protection de l'enfance, de la prévention maternelle et infantile, du logement, de l'éducation, de la santé, des personnes âgées et personnes handicapées, et de l'adoption.

Sous la responsabilité du chef de service, l'agent d'accueil assure l'accueil physique, téléphonique, la gestion du courrier et des courriels.

**Vos missions**:

- procéder à l'accueil physique et téléphonique des usagers,
- assurer une médiation entre l'usager et l'institution,
- assurer le traitement du courrier et des courriels,
- réaliser une assistance administrative pour l'ensemble de la MDMPH : rédaction de courriers, de comptes-rendus, diffusion d'information et de documents, suivi du circuit de parapheurs,
- classer et archiver les dossiers ,
- gérer les plannings, organiser des réunions et des rendez-vous dans les agendas.

**Vos connaissances et compétences**:

- maîtrise de la bureautique (Word, Excel, Powerpoint, Outlook, internet),
- maîtrise des règles d'orthographe, syntaxe et grammaire,
- connaissance de l'outil IODAS,
- connaissance du domaine du handicap,
- connaissance des techniques ou procédures d'accueil du public.

**Vos aptitudes et qualités**:

- rigueur,
- discrétion, réactivité,
- qualités relationnelles et d'écoute, courtoisie,
- capacité à communiquer, aisance orale,
- capacité d'adaptation,
- capacité à gérer les conflits,
- capacité à traiter des informations,
- sens des initiatives et de la gestion des priorités, autonomie,
- aptitude à être un relais d'informations, capacité à rendre compte et à alerter.

**Conditions de travail**:
Lieu : MDMPH, 10 rue Jonak Salk, 69007 Lyon

Temps de travail : 3 cycles de travail hebdomadaires sur 5 jours travaillés sont possibles après accord du manager : 35h (7h/jour), 37h30 (7h30/jour + 15 jours d'ARTT) ou 38h45 (7h45/jour + 22 jours d'ARTT)

Déplacements : pas de déplacements prévus dans le cadre des missions

Conditions d'exercice:
pas de conditions spécifiques

Régime indemnitaire de fonction : Groupe 5.

Poste ouvrant droit à la nouvelle bonification indiciaire (NBI). 10 points (au titre de l'"accueil")



  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France FINEST ACCUEIL Temps plein

    La société FINEST ACCUEIL recherche des agents d'accueil polyvalents dans le cadre de la pluralité de ses missions. En effet, compte tenu de la diversité de nos clients, nous recherchons des agents d'accueil capable d'assurer:- De la gestion de standard téléphonique- Du traitement de boites mail- De la réservation de salles de réunion- De la...

  • Agent D'accueil Polyvalent

    il y a 4 semaines


    Lyon, France FINEST ACCUEIL Temps plein

    La société FINEST ACCUEIL recherche des agents d'accueil polyvalents dans le cadre de la pluralité de ses missions. En effet, compte tenu de la diversité de nos clients, nous recherchons des agents d'accueil capable d'assurer: - De la gestion de standard téléphonique - Du traitement de boites mail - De la réservation de salles de réunion - De la...

  • Agent D'accueil Polyvalent

    il y a 4 heures


    Lyon, France FINEST ACCUEIL Temps plein

    La société FINEST ACCUEIL recherche des agents d'accueil polyvalents dans le cadre de la pluralité de ses missions. En effet, compte tenu de la diversité de nos clients, nous recherchons des agents d'accueil capable d'assurer: - De la gestion de standard téléphonique - Du traitement de boites mail - De la réservation de salles de réunion - De la...

  • Agent D'accueil

    il y a 4 jours


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France FINEST ACCUEIL Temps plein

    Dans le cadre du développement de son activité d'accueil et de gestion d'évènements, FINEST ACCUEIL est à la recherche active d'hôtes et hôtesses pour réaliser de nombreuses missions.Vous êtes à la recherche de compléments de revenus, pour effectuer de manière ponctuelle des missions d'accueil, d'orientation des flux etcjetez un œil à cette...

  • Agent D'accueil

    il y a 4 jours


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France FINEST ACCUEIL Temps plein

    Dans le cadre du développement de son activité d'accueil et de gestion d'évènements, FINEST ACCUEIL est à la recherche active d'hôtes et hôtesses pour réaliser de nombreuses missions.Vous êtes à la recherche de compléments de revenus, pour effectuer de manière ponctuelle des missions d'accueil, d'orientation des flux etcjetez un œil à cette...

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    il y a 3 semaines


    Lyon, France FINEST ACCUEIL Temps plein

    Dans le cadre du développement de son activité d’accueil et de gestion d’évènements, FINEST ACCUEIL est à la recherche active d’hôtes et hôtesses pour réaliser de nombreuses missions. Vous êtes à la recherche de compléments de revenus, pour effectuer de manière ponctuelle des missions d’accueil, d’orientation des flux etcjetez un œil...

  • Agent D'accueil

    il y a 2 semaines


    Lyon, France FINEST ACCUEIL Temps plein

    Dans le cadre du développement de son activité d’accueil et de gestion d’évènements, FINEST ACCUEIL est à la recherche active d’hôtes et hôtesses pour réaliser de nombreuses missions. Vous êtes à la recherche de compléments de revenus, pour effectuer de manière ponctuelle des missions d’accueil, d’orientation des flux etcjetez un œil...

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    il y a 7 jours


    Lyon, France FINEST ACCUEIL Temps plein

    Dans le cadre du développement de son activité d’accueil et de gestion d’évènements, FINEST ACCUEIL est à la recherche active d’hôtes et hôtesses pour réaliser de nombreuses missions. Vous êtes à la recherche de compléments de revenus, pour effectuer de manière ponctuelle des missions d’accueil, d’orientation des flux etcjetez un œil...

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    il y a 3 semaines


    Lyon, France FINEST ACCUEIL Temps plein

    Dans le cadre du développement de son activité d’accueil et de gestion d’évènements, FINEST ACCUEIL est à la recherche active d’hôtes et hôtesses pour réaliser de nombreuses missions. Vous êtes à la recherche de compléments de revenus, pour effectuer de manière ponctuelle des missions d’accueil, d’orientation des flux etcjetez un œil...

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    Il y a 2 mois


    Lyon, France Ville de Venissieux Temps plein

    Publié le 01/06/2023 | Date limite le 01/07/2023 Au sein du Pôle Éducatif de la Ville de Vénissieux, la Direction Enfance Education (DEE) prend en charge notamment la gestion de l’ensemble de la relation usager pour les inscriptions scolaires, périscolaires et extrascolaires et les paiements en découlant. Dans ce cadre la DEE recrute un agent...

  • Agent D'accueil

    il y a 5 jours


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Inicea Temps plein

    Clinique SSR de 95 lits recherche un agent d'accueil (H/F) pour remplacement lors de la période estivale.CDD du 12 avril au 24 avril inclus, travail du lundi au vendredi de 09h à 17h avec une heure de pause.**Vos missions**:\- accueil physique des patients, proches, visiteurs...\- gestion du standard (transfert des appels, prendre les messages...)\-...


  • Lyon 7e Arrondissement, France FINEST ACCUEIL Temps plein

    Le poste consiste à gérer l'accueil de l'entreprise Oxford Biomedica, avec notamment:- Gestion du standard téléphonique ;- Accueil des visiteurs et des salariés de l'entreprise ;- Gestion de la boite mail ;- Réception des colis et courriers ;- Prise de commande diverse en fonction des demandes du client ;- Préparation des salles de réunion ;Vous...

  • Agent d'accueil H/F

    il y a 2 semaines


    Lyon, France Burgundy School of Business - BSB Temps plein

    À propos de nousCréée en 1899, Burgundy School of Business (BSB) est une Grande École d'enseignement et de recherche internationale, membre de la Conférence des Grandes Écoles et triple accréditée EQUIS, AACSB et AMBA. Elle accueille aujourd'hui environ 3000 étudiants sur Dijon, Lyon et Paris et compte plus de 240 salariés permanents.BSB...

  • Emploi D'été 2023

    il y a 3 semaines


    Lyon, France Ville de Saint-Martin-d'Hères Temps plein

    La commune de Saint-Martin-d’Hères, en pleine croissance démographique (39 000 habitants), est la 2ème ville du département de l’Isère. Elle est au cœur du développement de nombreux projets et accueille le Domaine Universitaire avec près de 50 000 étudiants et employés. Ville dynamique, innovante et solidaire, attachée à un service public de...

  • agent accueil voyageur

    il y a 4 semaines


    Lyon, France Samsic Emploi Temps plein

    SAMSIC EMPLOI OULLINS recherche un(e) Agent d'Accueil pour la Gare Lyon Part Dieu à pourvoir pour une mission d'intérim de 6 mois à compté du mois de Mai : Vos missions :  Régulation des flux et Accueil itinérant en gare de Lyon Part- Dieu. Fluidifier le parcours des clients en gare à proximité des points de congestion. Renseigner...

  • Agent D'accueil

    il y a 4 jours


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 3 millions de membres et plus de 1200 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Saint-Etienne, un Agent d'accueil polyvalent (H/F) pour un contrat de 20h/semaine.MissionsL'Agent d'accueil (H/F) d'un club Basic-Fit est le premier point de...

  • Agent D'accueil

    il y a 5 jours


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 3 millions de membres et plus de 1200 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Cébazat Route Nationale, un Agent d'accueil polyvalent (H/F) pour un contrat de 20h/semaine dans le cadre d'un CDI.Missions:L'Agent d'accueil (H/F) d'un club...

  • Agent D'accueil

    il y a 4 jours


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 3 millions de membres et plus de 1200 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Chambéry, un Agent d'accueil polyvalent (H/F) pour un contrat de 20h/semaine en CDD.Missions:L'Agent d'accueil (H/F) d'un club Basic-Fit est le premier point de...

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    il y a 4 jours


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 3 millions de membres et plus de 1200 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Montélimar Avenue du Gournier, un Agent d'accueil polyvalent (H/F) pour un contrat de 35h/semaine dans le cadre d'un CDD.Missions:L'Agent d'accueil (H/F) d'un...

  • Agent D'accueil

    il y a 4 jours


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Basic Fit France Temps plein

    Avec plus de 3 millions de membres et plus de 1200 clubs, Basic-Fit est leader du Fitness en Europe. En France, Basic-Fit poursuit sa politique de développement soutenue et recrute pour son club de Saint Etienne Rue Des Docteurs charcot, un Agent d'accueil polyvalent (H/F) pour un contrat de 20h/semaine en CDD.MissionsL'Agent d'accueil (H/F) d'un club...