Responsable Réseau Concessions

Il y a 5 mois


Guyancourt, France Volvo Group Temps plein

France

**Descriptif de poste**

**ARQUUS, filiale française du Groupe Volvo**, spécialisée dans le développement, la fabrication et la maintenance de véhicules militaires tout-terrain, adaptés aux opérations de défense, recherche
**son Responsable Réseau Concessions F/H.**

**Ce poste en CDI est situé à Guyancourt**. Des déplacements en France et sur nos sites industriels et chez nos clients sont à prévoir (1 fois par mois).
Rattaché au Directeur du Soutien Opérationnel, vous
**êtes le représentant de la branche technique et opérationnelle de la Direction du Soutien et des Services aux Clients (DSSC) auprès du Réseau et de notre client, la SMMIT.**
Responsable du
**pilotage et du contrôle de l'activité gestion de parc**, en assurant
**l’atteinte des objectifs définis dans les KPI gestion de flotte du contrat de MCO** (Maintien en condition opérationnelle) pour une flotte gamme légère (4000 véhicules).
Vous êtes garant également de la
**bonne exécution des prestations contractuelles sous-traitées à une centaine de concessions partenaires** (réparateurs et gestionnaires de parc, ci-après les « sous-traitants »).

**Vos missions principales sont de**:

- ** Piloter le fournisseur (le réseau des concessions)** dans la réalisation de l'activité de gestion de flotte en produisant et en diffusant les indicateurs clés en Q/C/D.
- Analyser les déviations/écarts par rapport aux objectifs contractuels ou de performance, et proposer et suivre les plans d’actions correctifs.
- Veiller à l’amélioration des modes de fonctionnement pour la remontée d’informations nécessaires **à la prise en compte des demandes de la SMMIT et au traitement des réclamations client** avec l’équipe en place et les services transverses : Contrats, Qualité, Bureau d’études, Production et Achats les directions transverses, Contrats, Qualité, Bureau d’études, Production et Achats et le prestataire Réseau.
- Gérer la communication entre le **réseau et le client final en assurant le pilotage du contrat label défense** : s’assurer que le réseau dispose de tout le support nécessaire pour atteindre les objectifs contractuels (documentation, référentiels,...) et en assurer le suivi (remise à niveau techniques non sécuritaire, reporting interne,..).
- Intervenir auprès des concessions pour les accompagner dans la réalisation des devis, la priorisation de leur activités et mise en place de plans d’action, vérification et résolution des problèmes en fonction de la garantie constructeur.

**Vos atouts pour réussir**:
De formation Bac+ 3 à 5 Ingénieur Généraliste ou technique, vous avez une expérience de 2/3 ans minimum en pilotage de projets C/Q/D et en animation de réseau/gestion de flotte dans le secteur automobile ou poids lourd, défense ou aéronautique.
Vous avez un bon niveau d’anglais (minimum B2) et vous maitrisez l’outil informatique.
Vous êtes à l’aise avec les outils d’analyse et de pilotage (PDCA) et vous êtes orienté service, satisfaction clients et amélioration continue.
Vos capacités d’écoute et d’analyse vous permettent d’être force de proposition et créatif(ve) pour trouver des solutions et résoudre les points techniques.
Réactif(ve) et pro-actif(ve), vous avez une bonne capacité à la prise de décision. Votre ouverture d’esprit et votre dynamisme sont recherchés
Vous aimez le travail en équipe et avez une bonne communication avec de vos interlocuteurs internes et externes (Client et concessions).
La rémunération pour ce poste est comprise entre 40 et 43 Keuros.

**Au regard de notre secteur d’activité, nos postes sont soumis à enquête administrative (contrôle primaire).**

Le saviez-vous ? Entreprise handi’accueillante, Arquus s’engage depuis de nombreuses années en faveur de l’intégration professionnelle des personnes en situation de handicap.

**Nous connaître**

Arquus se distingue par sa large gamme de savoir-faire, fruits de sa riche histoire industrielle, couvrant l’ensemble de la chaîne de fabrication d’un véhicule, de sa conception à sa fin de service. Expert architecte et concepteur de véhicules blindés innovants, Arquus dispose d’un système de production industriel réactif, fort de différents savoir-faire sur toute la chaîne de production. Enfin, maintenancier sensible aux contraintes des forces armées, comme aux exigences environnementales, Arquus mise sur une expertise particulière en réparation industrielle.

Rejoindre Arquus vous permettra de faire partie d'une équipe de professionnels hautement qualifiés. Passion et esprit d’équipe sont la base de notre confiance, et socles du changement pour rester parmi les leaders du véhicule blindé européen.

Le saviez-vous ? Entreprise handi’accueillante, Arquus s’engage depuis de nombreuses années en faveur de l’intégration professionnelle des personnes en situation de handicap.
- Au regard de notre secteur



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