Assistant Service Eau

il y a 3 semaines


DivattesurLoire, France COMMUNAUTE DE COMMUNES SEVRE ET LOIRE Temps plein

LA COMMUNAUTE DE COMMUNES SEVRE ET LOIRE RECRUTE UN(E) ASSISTANT(E) SERVICE EAU ET ASSAINISSEMENT POUR LE PÔLE ENVIRONNEMENT PATRIMOINE (H/F)

Temps complet

Adjoint administratif

Recrutement sur un CDD 1 an

Territoire situé en périphérie nantaise, la Communauté de communes Sèvre & Loire comprend 50 000 habitants, 11 communes, 270 agents. L'organisation des services de l'intercommunalité se déploie en 5 pôles (ressources, animation du territoire, aménagement et attractivité du territoire, environnement et patrimoine, et solidarités).

DESCRIPTION DU POSTE

Au sein du pôle Environnement et Patrimoine, sous la responsabilité du Manager, vous intégrez le service Eau et Assainissement composé de 11 agents et regroupant les thématiques de l’assainissement collectif et non collectif, de la GEMAPI et de l’eau potable. L’activité prépondérante du service est liée à l’assainissement (5 400 foyers en assainissement autonome et 16 500 en assainissement collectif).

Vos missions, assurées en binôme avec un autre agent, consisteront à:
1/ Accueillir les usagers pour le service Eau et Assainissement
- Gérer les appels ou la venue sur site des usagers, en sachant faire preuve d’écoute et de médiation,
- Renseigner sur l'organisation et le fonctionnement de la collectivité
- Apporter des conseils, pour notamment expliquer les choix établis par la collectivité
- Pouvoir répondre à l’usager pour le suivi de son dossier ou prendre en note les éléments nécessaires à l’équipe pour pouvoir apporter à l’usager une réponse ultérieurement
- Hiérarchiser les urgences des usagers en lien avec le délégataire (bouchage réseau,
- Adapter son intervention aux différents publics et gérer les situations de tensions
- Conserver neutralité et objectivité face aux situations

2/ Assurer la gestion technico-administrative du service
- Etablir le suivi administratif pour la réalisation des branchements neufs et des contrôles de conformité (neuf ou pour vente):

- Vérifier les autorisations d’urbanisme suite à la demande de l’usager (sur SIG ou au service urbanisme)
- Etablir un dossier pour l’équipe technique pour l’étude de la demande, en sachant prioriser les urgences et les délais
- Envoyer le dossier de branchement à l’usager en vue de réaliser un contrôle de conformité
- Suivre la partie administrative du marché voirie à bons de commande (bons de commande, PV de réception, suivi financier)
- Envoyer formulaire de demande de contrôle et traiter les retours dans le logiciel métier
- Planifier les RDV en lien avec le planning de l’équipe technique et assurer le suivi des PV établis par l’équipe technique
- Suivi de la PFAC : Enregistrer les éléments des faits générateurs de PFAC (autorisation d’urbanisme, demande de branchement, extension de réseau,), mise à jour des tableaux de bord, du logiciel métier et suivi des délais
- Etablir le suivi administratif pour le SPANC
- Envoyer les courriers et PV établis par les agents du SPANC
- Replanifier les RDV en lien avec le planning de l’équipe SPANC si nécessaire
- Etablir le suivi administratif pour les extensions d’eau potable en lien avec Atlantic’eau et les branchements avec le délégataire
- Etablir les tâches administratives du service:

- Assurer le suivi administratif des courriers du service (envoi, réception, logiciel Maarch en appui de l’assistante de pôle,)
- Assurer le suivi administratif des demandes de consultations de l’urbanisme (PC, CU et DP)
- Assurer le suivi administratif des marchés (marché à bon de commandes, marché de travaux,)
- Assurer le classement physique et numérique des documents administratifs
- Assurer le suivi, avec le manager et le service finance, des subventions de l’agence de l’eau, les impayés
- Assurer la mise à jour du site internet
- Assurer le suivi administratif des commissions eau

SAVOIRS
- Vous êtes apprécié(e) pour vos qualités relationnelles et rédactionnelles
- Vous pratiquez avec aisance les outils bureautiques (word et excel), les tableaux de bord et des outils de planification et suivi et êtes à l’aise avec l’apprentissage de logiciels métiers

SAVOIRS-FAIRE
- Vous êtes conscient(e) d’être l’image de la collectivité auprès des usagers
- Vous connaissez quelques techniques de médiation et de négociation, de recherches d’information
- Vous savez gérer votre temps et prioriser pour gagner en efficacité
- Vous appréciez être force de proposition au sein de votre travail et de votre équipe
- Vous savez reformuler une demande (d’information, de renseignement, etc.), résumer les points clés et synthétiser les informations
- Capacités à s’adapter au changement, au rythme de travail, à la diversité et transversalité des sujets
- Vous apportez une réponse adaptée aux attentes
- Des connaissances de l’environnement territorial seront appréciées
- La notion de service public


  • Manager Du Service Eau

    il y a 1 semaine


    Divatte-sur-Loire, France COMMUNAUTE DE COMMUNES SEVRE ET LOIRE Temps plein

    DESCRIPTION DU CONTEXTE La CCSL porte la gestion du service public d’assainissement collectif et non collectif, de l’eau potable et de la gestion des milieux aquatiques et prévention des inondations. Ces missions s’exercent sur un territoire avec des enjeux forts et multiples, marqué notamment par la présence de nombreux cours d’eau dont la...


  • Chalonnes-sur-Loire, France SYNDICAT EAU DE L'ANJOU Temps plein

    Nous recherchons pour compléter notre équipe exploitation de 10 personnes un agent de renouvellement des compteurs d’eau H/F pour un CDD de 9 mois. **Missions**: Sur la zone géographique qui vous est confiée, vous intervenez chez les abonnés (particuliers et professionnels) pour remplacer les compteurs d’eau: - Préparation consciencieuse du...


  • Saint-Georges-sur-Loire, France SYNDICAT EAU DE L'ANJOU Temps plein

    **Missions**: Dans une équipe de 8 fontainiers, vous serez en charge de: - Relever avec précisions les compteurs sur les communes adhérentes (relève physique et radio relève) nécessaires à l’établissement des factures d’eau. - Saisir et enregistrer les index sur la tablette. - Vérifier le bon fonctionnement des installations. Vous aidez...


  • Saint-Georges-sur-Loire, France SYNDICAT EAU DE L'ANJOU Temps plein

    Participez à une mission de service public essentielle pour le quotidien des citoyens et les générations futures : la production et la distribution de l’eau potable ! Vous êtes en contact direct avec le terrain, vos décisions influent sur le quotidien et les résultats. Vous travaillez pour l’intérêt général : performance de long terme,...


  • Saint-Georges-sur-Loire, France SYNDICAT EAU DE L'ANJOU Temps plein

    Vous recherchez des missions et un quotidien diversifié ? Vous souhaitez contribuer à la mise en place de bonnes pratiques métier dans le service ? Vous voulez travailler au service de tous et au plus près des usagers ? Rejoignez le Syndicat d’Eau de l’Anjou, collectivité territoriale qui assure le service public de l’eau potable : production,...


  • Saint-Georges-sur-Loire, France SYNDICAT EAU DE L'ANJOU Temps plein

    Vous recherchez des missions et un quotidien diversifié ? Vous souhaitez contribuer à la mise en place de bonnes pratiques métier dans le service ? Vous voulez travailler au service de tous et au plus près des usagers ? Rejoignez le Syndicat d’Eau de l’Anjou, collectivité territoriale qui assure le service public de l’eau potable : production,...


  • Saint-Georges-sur-Loire, France SYNDICAT EAU DE L'ANJOU Temps plein

    Vous recherchez des missions et **un quotidien diversifié** ? Vous souhaitez travailler **au service de tous** dans **une entreprise à taille humaine** ? Rejoignez le Syndicat d’Eau de l’Anjou, collectivité territoriale qui assure le service public de l’eau potable : production, stockage et distribution aux usagers, sur 63 communes du Maine et...


  • VILLEFRANCHE-SUR-SAONE, France Veolia Eau Temps plein

    Les missions- Intervenir chez les abonnés pour remplacer les compteurs d'eau existants par des compteurs d'eau intelligents du diamètre 15 mm au 40 mm.- Réaliser des travaux sur devis pour la mise en conformité des postes de comptage : pose ou remplacement de robinets d'arrêt/clapet purges et toutes reprises de canalisations apparentes...


  • La Roche-sur-Yon, France Veolia Eau Temps plein

    **Alternance - Agent Usine Eau Potable** - La Roche-sur-Yon, France - Temps complet - Type de contrat: Contrat d’alternance Description de l'entreprise Le groupe Veolia a pour ambition de devenir l’entreprise de référence de la transformation écologique. Présent sur les cinq continents avec près de 179 000 salariés, le Groupe conçoit et déploie...


  • Champigny-sur-Marne, France Chapuis Veolia Eau Temps plein

    **Le service** La société CHAPUIS filiale de Veolia Eau est une entreprise spécialisée en déploiement/maintenance des objets connectés de ville notamment les compteurs intélligents et en cartographie/diagnostic des réseaux notamment eau potable eaux usées et gaz. **Les missions** - Intervenir chez les clients de Veolia pour poser, reparamétrer ou...


  • Vaux-sur-Mer, France GODIN- EAU Temps plein

    Agent de terrain, sous la responsabilité d'un chef d'équipe vous effectuerez les missions suivantes: - Dépose et pose de compteurs d'eau. - Pose de pièces pour recalibrage. - Pose de modules radio et paramétrage. - Tes d'étanchéité. - Saisie des données et rapport d'intervention sur smartphone. Profil recherché : Cadence à respecter, sens de...


  • Châtillon-sur-Seine, France Service Civique Temps plein

    En quelques mots... Afin de protéger au mieux les milieux aquatiques, il est essentiel d'informer et sensibiliser la population.Votre mission de Service CiviqueObjectifsLes objectifs de notre structure sont : valoriser les rivières et zones humides, concourir à la gestion durable de la ressource en eau superficielle et souterraine, ainsi que des milieux...


  • Châtillon-sur-Seine, France Service Civique Temps plein

    En quelques mots... Sensibilisation autour de l'eau et des milieux aquatiques et appui aux missions de gestion des rivièresVotre mission de Service CiviqueObjectifsLa mission s'intègre dans le contexte du contrat territorial eau et climat SEQUANA 2020-2024. Ce contrat est un programme de travaux d'intérêt général. Les missions répondent à cet...


  • Châtillon-sur-Seine, France Service Civique Temps plein

    En quelques mots... Sensibilisation autour de l'eau et des milieux aquatiques et appui aux missions de gestion des rivièresVotre mission de Service CiviqueObjectifsLa mission s'intègre dans le contexte du contrat territorial eau et climat SEQUANA 2020-2024. Ce contrat est un programme de travaux d'intérêt général. Les missions répondent à cet...


  • Dompierre-sur-Besbre, France SIVOM SOLOGNE BOURBONNAISE Temps plein

    SYNDICAT MIXTE SOLOGNE BOURBONNAISE recrute assistant technique eau potable (h/f), à pourvoir dès que possible. **Type d’emploi**: Emploi permanent - Vacance d’emploi. **Famille de métier**: Voirie et infrastructure > eau et assainissement. Contrat CDI de droit privé. **Temps de travail**: 1607 heures annuelles, sur la base de 36h15 minutes par...


  • Dompierre-sur-Besbre, France SIVOM SOLOGNE BOURBONNAISE Temps plein

    SYNDICAT MIXTE SOLOGNE BOURBONNAISE recrute assistant technique eau potable (h/f), à pourvoir dès que possible. **Type d’emploi**: Emploi permanent - Vacance d’emploi. **Famille de métier**: Voirie et infrastructure > eau et assainissement. Contrat CDI de droit privé. **Temps de travail**: 1607 heures annuelles, sur la base de 36h15 minutes par...


  • Saint-Michel-sur-Orge, Île-de-France régie eau coeur d'essonne Temps plein

    ‣ Descriptif du poste :Sous la responsabilité du Directeur Technique de la régie de l'eau, vous contribuerez à l'exploitation du réseau d'eau potable sous toutes ses formes.Vos missions seront les suivantes :1.Partie technique-Maintenance des accessoires de réseau / surveillance des ouvrages-Réalisation de diagnostic en cas de...


  • Saint-Michel-sur-Orge, Île-de-France régie eau coeur d'essonne Temps plein

    ‣ Descriptif du poste :Sous la responsabilité du Directeur Technique de la régie de l'eau, vous contribuerez à l'exploitation du réseau d'eau potable sous toutes ses formes.Vos missions seront les suivantes :1.Partie technique-Maintenance des accessoires de réseau / surveillance des ouvrages-Réalisation de diagnostic en cas de...

  • Technicien études

    il y a 1 mois


    Villefranche-sur-Saone, France Eau France - Centre-Est Temps plein

    Description du posteLe serviceVous intégrez la Direction des Opérations du Territoire (DOP) du Territoire Rhône Saône Confluence. Le Territoire en quelques chiffres c’est :plus de 150 collaborateurs qui interviennent sur l’ensemble du cycle de l’eauune cinquantaine d’unités de traitement en assainissement et eau potable4 000 km de réseaux AEP...


  • Chalonnes-sur-Loire, France SBEAE Temps plein

    Nous recherchons 1 technicien (agents de terrain-travail en extérieur) - Votre coeur de métier consistera à vous déplacer chez les particuliers et les professionnels pour _**changer**_ **des compteurs d'eau.** Une formation en interne d'une semaine est prévue à votre embauche, toutefois des notions en plomberie, ou vous vous qualifiez de "très bon...