Assistant(E) Commercial(E)

Il y a 2 mois


Paris e, France Exxelia Temps plein

**A propos de Nous**

Exxelia, Groupe industriel international (1900 salariés), est leader dans la conception et la fabrication de composants et systèmes électroniques de haute technologie.

Vendus dans plus de 30 pays, nos produits innovants sont destinés aux secteurs de haute technologie tels que l’Aéronautique, le Spatial, la Défense, le Ferroviaire et le Médical. Très présent à l'international grâce à ses implantations aux Etats-Unis, au Maroc et au Vietnam, notre Groupe garde une solide empreinte française grâce à ses 6 sites industriels sur le territoire.

**Votre mission, si vous l'acceptez**

Assurer le suivi à distance des clients et de leurs commandes, en collaboration avec les commerciaux et la direction commerciale.
Missions principales:
**Faire les offres de prix en collaboration avec le vendeur**
- En autonomie à partir des « price list » pour produit standard (tarif de vente établi par les BDM sur certains produits) ou recherche de l’historique des prix du client
- En lien avec les BDM pour les produits sans tarif ou les demandes particulières
- Faire des propositions alternatives au client en cas de produit indisponible ou obsolète
- Faire valider au vendeur selon le client et/ou le montant
- Enregistrer les offres de prix dans l’ERP et éventuellement sur le portail du client
- Assurer avec le vendeur le suivi et la relance des offres auprès du client

**Enregistrer les commandes**:

- Revue de contrat : vérifier la conformité de la commande soit avec l’offre effectuée soit avec les conditions du contrat annuel
- En l’absence de contrat ou d’offre, vérifier que la commande est acceptable en l’état, sinon refaire une offre de prix
- Saisir la commande dans l’ERP
- Après validation des assistantes de gestion et relecture minutieuse, envoyer sous 48h l’accusé de réception au client et/ou accuser si nécessaire sur le site du client

**Assurer le suivi des commandes**:

- Gérer le portefeuille clients (demande d’avancement, de report ou d’annulation, mise à jour des fichiers récurrents)
- Suivre les expéditions clients (groupage)
- Informer le client en cas de problème (ex : retard de livraison) et proposer des solutions
- Intervenir auprès du client en cas de problème de recouvrement:

- Pour les commandes en prépaiement, établir la facture pro-forma et suivre son paiement
- Informer le client et le vendeur en cas de blocage du compte par la comptabilité

**Gérer les retours client et les réclamations**:

- Emettre le numéro de retour après accord du service qualité
- Relancer si nécessaire le service qualité pour respecter le délai de traitement des retours
- Faire émettre l’avoir si nécessaire par le département dédié
- Saisir si besoin la commande de remplacement dans l’ERP
- Informer le client des décisions prises et lui transmettre les éventuels rapports d’analyse

**Le profil idéal, selon nous**

**Savoir**:
Maîtrise impérative de l’anglais (lu, écrit, parlé) et maîtrise éventuelle d’une autre langue
(Selon territoire couvert) - Maîtrise de la bureautique - La connaissance d’un ERP est un plus - La connaissance des produits est un plus.

*
Savoir - Faire :*
Maîtrise des Incoterm et des modalités de paiement à l’export - Aisance relationnelle au téléphone - Capacités d’organisation de son travail - Savoir rédiger des courriels
en français et en anglais

*
Savoir - Etre :*
Souci de la satisfaction client - Autonomie - Diplomatie - Rigueur - organisation - Résistance au stress - Esprit d’initiative - Sens relationnel

Type d'emploi : CDI



  • Paris 11e, France Team Expert Temps plein

    **Votre mission, si vous l'acceptez** En tant que stagiaire assistant(e) commercial(e), vous serez au cœur de nos activités commerciales. Vous aurez l'opportunité de travailler en collaboration avec nos consultants experts pour contribuer au succès de nos projets: - Participer activement à la constitution et à la mise à jour de notre CRM. -...


  • Paris, France Emploi Assistant(e) dentaire Paris 75 | JoberGroup Temps plein

    Assistant(e) dentaire qualfié(e) H/F - CDI, temps plein - Paris 75 Emploi Assistant(e) dentaire qualifié(e) H/F - Paris 75 Vous êtes assistant(e) dentaire expérimenté(e) et recherchez une belle opportunité dans la capitale ? Nous recrutons en CDI pour un groupe de plusieurs structures dentaires. Cette entité est reconnue pour être pleinement...


  • Paris, France Emploi Assistant(e) dentaire Paris 75 | JoberGroup Temps plein

    Assistant(e) dentaire qualfié(e) H/F - CDI, temps plein - Paris 75 Emploi Assistant(e) dentaire qualifié(e) H/F - Paris 75 Vous êtes assistant(e) dentaire expérimenté(e) et recherchez une belle opportunité dans la capitale ? Nous recrutons en CDI pour un groupe de plusieurs structures dentaires. Cette entité est reconnue pour être pleinement...

  • ECOLE EN LIGNE

    Il y a 2 mois


    Paris, France E-CAMPUS Temps plein

    ECOLE SUPERIEURE EN LIGNE E-CAMPUS Vos missions Gérer les appels et les e-mails entrants des clients, en assurant un suivi professionnel et en répondant aux demandes de renseignements sur nos services de catering. - Préparer et envoyer des devis aux clients potentiels, en veillant à la précision des informations fournies et au respect des délais. -...

  • ECOLE EN LIGNE

    Il y a 2 mois


    Paris, France E-CAMPUS Temps plein

    ECOLE SUPERIEURE EN LIGNE E-CAMPUS Vos missions Gérer les appels et les e-mails entrants des clients, en assurant un suivi professionnel et en répondant aux demandes de renseignements sur nos services de catering. - Préparer et envoyer des devis aux clients potentiels, en veillant à la précision des informations fournies et au respect des délais. -...

  • ECOLE EN LIGNE

    il y a 2 semaines


    Paris, France E-CAMPUS Temps plein

    ECOLE SUPERIEURE EN LIGNE E-CAMPUS Vos missions Gérer les appels et les e-mails entrants des clients, en assurant un suivi professionnel et en répondant aux demandes de renseignements sur nos services de catering. - Préparer et envoyer des devis aux clients potentiels, en veillant à la précision des informations fournies et au respect des délais. -...

  • ECOLE EN LIGNE

    il y a 2 semaines


    Paris, France E-CAMPUS Temps plein

    ECOLE SUPERIEURE EN LIGNE E-CAMPUS Vos missions Gérer les appels et les e-mails entrants des clients, en assurant un suivi professionnel et en répondant aux demandes de renseignements sur nos services de catering. - Préparer et envoyer des devis aux clients potentiels, en veillant à la précision des informations fournies et au respect des délais. -...

  • ECOLE EN LIGNE

    Il y a 2 mois


    Paris, France E-CAMPUS Temps plein

    ECOLE SUPERIEURE EN LIGNE E-CAMPUSVos missionsGérer les appels et les e-mails entrants des clients, en assurant un suivi professionnel et enrépondant aux demandes de renseignements sur nos services de catering.- Préparer et envoyer des devis aux clients potentiels, en veillant à la précision desinformations fournies et au respect des délais.- Assurer...

  • ECOLE EN LIGNE

    il y a 2 semaines


    Paris, France E-CAMPUS Temps plein

    ECOLE SUPERIEURE EN LIGNE E-CAMPUSVos missionsGérer les appels et les e-mails entrants des clients, en assurant un suivi professionnel et enrépondant aux demandes de renseignements sur nos services de catering.- Préparer et envoyer des devis aux clients potentiels, en veillant à la précision desinformations fournies et au respect des délais.- Assurer...


  • Paris, France Emploi Assistant(e) dentaire Paris 75 | JoberGroup Temps plein

    Emploi Assistant(e) dentaire qualifié(e) H/F - Paris 75 Vous êtes assistant(e) dentaire expérimenté(e) et recherchez une belle opportunité dans la capitale ? Nous recrutons en CDI pour un groupe de plusieurs structures dentaires. Cette entité est reconnue pour être pleinement intégrée au sein de son secteur et à l’écoute de ses praticiens,...


  • Paris, France Emploi Assistant(e) dentaire Paris 75 | JoberGroup Temps plein

    Emploi Assistant(e) dentaire qualifié(e) H/F - Paris 75 Vous êtes assistant(e) dentaire expérimenté(e) et recherchez une belle opportunité dans la capitale ? Nous recrutons en CDI pour un groupe de plusieurs structures dentaires. Cette entité est reconnue pour être pleinement intégrée au sein de son secteur et à l’écoute de ses praticiens,...


  • Paris 11e, France ifocop Temps plein

    **IFOCOP CFA PARIS 11 Recrute !**: Vous voulez prendre part à l'aventure ? Nous vous proposons un poste **d'Assistant(e) Commercial(e) **au sein de notre **centre CFA de PARIS 11.** Sous la responsabilité de la directrice du centre, vous avez la charge d'assurer le suivi de la relation commerciale avec l'ensemble de **nos clientes entreprises**. Petit...


  • Paris 10e, France H&E Evaluations Temps plein

    **Assistante administrative et gestion** H&E Evaluations est un cabinet de psychologues situé à Paris et spécialisé dans l'évaluation et le recrutement. Notre équipe est composée de professionnels agréés par le Ministère de la transition écologique pour procéder à la certification du personnel travaillant dans le secteur ferroviaire. Nous...


  • Paris 11e, France ifocop Temps plein

    **IFOCOP CFA PARIS 11 Recrute !** Vous voulez prendre part à l'aventure ? Nous vous proposons un poste **d'Assistant(e) Commercial(e) **au sein de notre **centre CFA de PARIS 11.** Sous la responsabilité de la directrice du centre, vous avez la charge d'assurer le suivi de la relation commerciale avec l'ensemble de nos clients. Petit aperçu de vos...

  • Assistant(E) Technique

    Il y a 2 mois


    Paris, France Assistant(e) Technique - centre dentaire - Paris 75 | JoberGroup Temps plein

    Assistant(e) technique - H/F - centre dentaire - Statut salarié - Paris 16 Emploi Assistant(e) technique - H/F - centre dentaire Paris 75 : REF 3778 Nous recherchons un(e) Assistant(e) technique pour un centre dentaire situé à Paris, en plein coeur du 16ème arrondissement. Au sein de cette structure moderne haut de gamme et idéalement située, vous...

  • Assistant(E) Technique

    il y a 1 semaine


    Paris, France Assistant(e) Technique - centre dentaire - Paris 75 | JoberGroup Temps plein

    Assistant(e) technique - H/F - centre dentaire - Statut salarié - Paris 16 Emploi Assistant(e) technique - H/F - centre dentaire Paris 75 : REF 3778 Nous recherchons un(e) Assistant(e) technique pour un centre dentaire situé à Paris, en plein coeur du 16ème arrondissement. Au sein de cette structure moderne haut de gamme et idéalement située, vous...


  • Paris 11e, France Idéal audition Temps plein

    Idéal Audition c’est avant tout une aventure humaine avec la rencontre de trois pionniers souhaitant révolutionner le marché de l’audioprothèse. Notre ambition ? Redonner la joie d’entendre à toutes les personnes ayant des troubles auditifs afin de leur permettre de redécouvrir toutes les émotions du son, quelque soit leur pouvoir...


  • Paris 11e, France IFOCOP Temps plein

    **À propos de nous** IFOCOP est une moyenne entreprise située à 75011 Paris 11e. Notre société est professionnelle, valorisante et axée sur le relationnel. Points clés de notre environnement de travail: - Bureaux modernes - Horaires de travail flexibles - Environnement dynamique Nous recherchons actuellement pour notre **CFA Paris 11 **notre...


  • Paris 11e, France MY COCOON Temps plein

    **À propos de nous** Nous c’est Stooly, concepteur de mobilier pliable fabriqués en carton très résistant, alvéolé et 100% recyclable. Tous nos meubles se plient et se déplient à l’infini en origami dans le but de mieux recevoir sans compter. Pour te donner une idée, notre tabouret supporte 300 kilos et se plie comme un livre de 9...


  • Paris 11e, France e-artsup Temps plein

    **Qui sommes-nous ? **L’ÉCOLE DE LA PASSION CRÉATIVE** Créée en 2001, e-artsup l’école de la passion créative, forme des créatifs et des designers dans les domaines de la direction artistique, du motion design, du cinéma d’animation et du jeu vidéo. Présente dans dix villes en France : Paris, Bordeaux, Lille, Lyon, Montpellier, Nantes,...