Chargé(E) D'accueil Polyvalent
Il y a 2 mois
**Sodexo Live ** assure en France et dans le monde une activité de gestion de sites de prestige, culturels et sportifs, et de grands évènements.
Rejoindre Sodexo Live c’est avant tout participer à une aventure humaine au cœur des plus grands événements sportifs comme Roland Garros ou Le tour de France, au sein des sites les plus emblématiques tels que la Seine Musicale, la Tour Eiffel, ou encore à bord des Bateaux Parisiens, de Batobus ou des Yachts de Paris.
A ce titre, nous recrutons notre futur(e) **Chargée d'accueil polyvalent (H/F)** pour travailler sur les **Bateaux Parisiens**.
**Le chargé d'accueil polyvalent (H/F)** est en charge de l’accueil, de l’information et de la vente de nos Croisières déjeuner/dîner auprès de nos clients. Il effectue l’encaissement des ventes et s’exprime en une à plusieurs langues. Par ailleurs, il peut être amené ponctuellement à renforcer l’équipe de Billettistes des Croisières commentées (accueil & enregistrement / vente & réservation).
DESCRIPTIF DU POSTE
**Mission principale**:
Le Réceptionniste polyvalent accueille, renseigne et oriente nos clients sur le site. Il présente et vend nos prestations de Croisières restaurant. Il procède également à l’enregistrement et à la facturation des clients lors des phases d’embarquement. Il établit les plans de salle en adéquation avec les réservations afin d’optimiser le remplissage des bateaux.
**Missions détaillées**:
Accueillir et renseigner des clients:
- Gérer l’accueil téléphonique : identifier l’interlocuteur et lui délivrer les informations adéquates sur l’ensemble des produits Bateaux Parisiens.
- Gérer la boite mail (répondre aux clients, trier les mails et les traiter).
- Accueillir les touristes se rendant en réception.
- Mettre en place la réception (gestion des stocks de brochures, réassort des menus, plans de croisière, factures, cartes d’embarquement )
- Faire visiter nos bateaux aux clients.
- Renforcer l’équipe de Billettistes des Croisières commentées (accueil & enregistrement / vente & réservation) en fonction des besoins de l’exploitation.
Effectuer des réservations, vendre et encaisser:
- Développer un argumentaire de vente (par téléphone, mail ou en direct) pour les produits croisières Restaurant.
- Effectuer des réservations en direct, par téléphone ou par mail.
- Réaliser la vente à l’aide du logiciel et en fonction des disponibilités.
- Encaisser les prestations durant l’enregistrement.
- Respecter strictement les procédures d’ouverture et de fermeture des caisses.
- Emettre une facture.
- Comptabiliser la caisse.
Gérer des réservations:
- Vérifier la conformité des réservations, (tarifs, facturation sur place ou différée, produit correct )
- Être en interface avec le service client et la restauration.
- Etablir les plans de salle (carcasses) sur Excel pour optimiser le remplissage des bateaux.
VOTRE APPORT:
**PROFIL RECHERCHE**:
- Niveau requis : BTS Tourisme ou FAC de langues
- Expérience souhaitée : accueil clientèle internationale, réservation et tenue de caisse
**- Langue exigée : anglais**
- Langue souhaitée : autre langue européenne
**- Informatique : Word, Excel**
- Etre disponible et flexible
- S’adapter à différents types de clientèle
- Se montrer disponible et à l’écoute des clients
- Savoir être méthodique et organisé
- Savoir être avenant et diplomate
**CONDITIONS DE TRAVAIL**:
- Horaires : nous organisons un planning tournant de la manière suivante : 9h à 16h / 10h à 18h / 10h30 à 20h30 / 11h à 21h / 13h à 21h / 15h à 21h
**- Type de contrat : CDI à pourvoir immédiatement**
- Nombre d’heures hebdomadaires : 35h
**- Travail : week-end et jours fériés**
- Nombre de jours de repos consécutifs : 2 jours hors week-end
- Lieu de travail : Port de la Bourdonnais
- Rémunération : 1880€ Bruts/Mois + prime mensuelle de 140€
- Port de l’uniforme et d’un badge nominatif obligatoire._
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Salaire : 1 880,00€ par mois
Avantages:
- Participation au Transport
Programmation:
- Disponible le week-end
- Périodes de travail de 8 heures
Types de primes et de gratifications:
- Primes
Question(s) de présélection:
- Disponible le week end
- Parlez-vous anglais ?
Lieu du poste : Un seul lieu de travail
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Chargé(E) D'accueil en Entreprise
il y a 1 mois
Lyon 7e, France CO Accueil Temps plein**Opportunité d'emploi : Chargé(e) d’accueil à temps plein** Chez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse. Quel que soit le poste, notre mission est d’offrir une expérience client chaleureuse, professionnelle et qualitative. Chez City One, vous trouverez une somme de personnalités et de parcours...
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Chargé(E) D'accueil en Entreprise
il y a 1 semaine
Lyon 7e, France CO Accueil Temps plein**Opportunité d'emploi : Chargé(e) d’accueil à temps plein** Chez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse. Quel que soit le poste, notre mission est d’offrir une expérience client chaleureuse, professionnelle et qualitative. Chez City One, vous trouverez une somme de personnalités et de parcours...
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Chargé/e D'accueil en Entreprise
Il y a 2 mois
Lyon 7e, France CO Accueil Temps pleinChez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse. Quel que soit le poste, notre mission est d’offrir une expérience clients chaleureuse, professionnelle et qualitative. Chez City One, vous trouverez une somme de personnalités et de parcours individuels différents. Ce qui nous réunit, c’est l’énergie,...
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Chargé/e D'accueil en Entreprise
Il y a 2 mois
Lyon 7e, France CO Accueil Temps pleinChez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse. Quel que soit le poste, notre mission est d’offrir une expérience clients chaleureuse, professionnelle et qualitative. Chez City One, vous trouverez une somme de personnalités et de parcours individuels différents. Ce qui nous réunit, c’est l’énergie,...
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Chargé/e D'accueil en Entreprise
il y a 2 semaines
Lyon 7e, France CO Accueil Temps pleinChez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse. Quel que soit le poste, notre mission est d’offrir une expérience clients chaleureuse, professionnelle et qualitative. Chez City One, vous trouverez une somme de personnalités et de parcours individuels différents. Ce qui nous réunit, c’est l’énergie,...
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Chargé/e D'accueil en Entreprise
il y a 1 mois
Lyon 7e, France CO Accueil Temps pleinChez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse. Quel que soit le poste, notre mission est d’offrir une expérience clients chaleureuse, professionnelle et qualitative. Chez City One, vous trouverez une somme de personnalités et de parcours individuels différents. Ce qui nous réunit, c’est l’énergie,...
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Chargé/e D'accueil en Entreprise
il y a 1 semaine
Lyon 7e, France CO Accueil Temps plein**Entreprise** Chez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse. Quel que soit le poste, notre mission est d’offrir une expérience client chaleureuse, professionnelle et qualitative. Chez City One, vous trouverez une somme de personnalités et de parcours individuels différents. Ce qui nous réunit,...
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Chargé/e D'accueil en Entreprise
il y a 2 jours
Lyon 7e, France CO Accueil Temps plein**Entreprise** Chez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse. Quel que soit le poste, notre mission est d’offrir une expérience client chaleureuse, professionnelle et qualitative. Chez City One, vous trouverez une somme de personnalités et de parcours individuels différents. Ce qui nous réunit,...
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Chargé/e D'accueil en Entreprise
Il y a 2 mois
Lyon 7e, France CO Accueil Temps pleinBonjour à toutes et tous, Vous recherchez un poste dans le service client ? City One Accueil recherche très rapidement un/e chargé/es d'accueil à **temps plein **dans le cadre d'un recrutement d'un CDD de 2 mois en vue d'un **CDI** pour l’un **de ses clients basés à Lyon 7e** Vous serez la première personne que les clients rencontreront. Vous...
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Chargé/e D'accueil en Entreprise
il y a 3 jours
Lyon 7e, France CO Accueil Temps pleinChez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse. Quel que soit le poste, notre mission est d’offrir une expérience clients chaleureuse, professionnelle et qualitative. Chez City One, vous trouverez une somme de personnalités et de parcours individuels différents. Ce qui nous réunit, c’est l’énergie,...
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Chargé/e D'accueil en Entreprise
il y a 1 mois
Lyon 7e, France CO Accueil Temps pleinChez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse. Quel que soit le poste, notre mission est d’offrir une expérience clients chaleureuse, professionnelle et qualitative. Chez City One, vous trouverez une somme de personnalités et de parcours individuels différents. Ce qui nous réunit, c’est l’énergie,...
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Chargé/e D'accueil en Entreprise
Il y a 2 mois
Lyon 7e, France CO Accueil Temps pleinChez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse. Quel que soit le poste, notre mission est d’offrir une expérience clients chaleureuse, professionnelle et qualitative. Chez City One, vous trouverez une somme de personnalités et de parcours individuels différents. Ce qui nous réunit, c’est l’énergie,...
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Chargé/e D'accueil en Entreprise
Il y a 2 mois
Lyon 7e, France CO Accueil Temps pleinChez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse. Quel que soit le poste, notre mission est d’offrir une expérience clients chaleureuse, professionnelle et qualitative. Chez City One, vous trouverez une somme de personnalités et de parcours individuels différents. Ce qui nous réunit, c’est l’énergie,...
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Chargé/e D'accueil en Entreprise
il y a 1 semaine
Lyon 7e, France CO Accueil Temps pleinChez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse. Quel que soit le poste, notre mission est d’offrir une expérience clients chaleureuse, professionnelle et qualitative. Chez City One, vous trouverez une somme de personnalités et de parcours individuels différents. Ce qui nous réunit, c’est l’énergie,...
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Chargé/e D'accueil en Entreprise
il y a 6 jours
Lyon 7e, France CO Accueil Temps pleinChez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse. Quel que soit le poste, notre mission est d’offrir une expérience clients chaleureuse, professionnelle et qualitative. Chez City One, vous trouverez une somme de personnalités et de parcours individuels différents. Ce qui nous réunit, c’est l’énergie,...
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Chargé(E) D'accueil Polyvalent(E)
il y a 5 jours
Lyon 7e, France PREMIERS SECOURS EN SANTE MENTALE FRANCE (PSSM FRANCE) Temps pleinParticiper au déploiement du projet des « Premiers Secours en Santé Mentale » en France vous intéresse ? L’association PSSM France recherche actuellement un(e) chargé(e) d’accueil polyvalent(e) à temps complet pour rejoindre une équipe de 9 salariés. Poste en CDD d’un an, temps plein, renouvelable, possible évolution en CDI, convention...
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Job Etudiant
il y a 1 semaine
Lyon 7e, France CO Accueil Temps pleinDescription du poste Chez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse. Quel que soit le poste, notre mission est d’offrir une expérience clients chaleureuse, professionnelle et qualitative. Chez City One, vous trouverez une somme de personnalités et de parcours individuels différents. Ce qui nous réunit,...
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Chargé/e D'accueil en Entreprise
il y a 3 semaines
Lyon 7e, France CO Accueil Temps plein**Entreprise** Chez City One, nos collaborateurs sont au cœur de nos prestations et notre première richesse. Quel que soit le poste, notre mission est d’offrir une expérience client chaleureuse, professionnelle et qualitative. Chez City One, vous trouverez une somme de personnalités et de parcours individuels différents. Ce qui nous réunit,...
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Chargé(E) D'accueil Polyvalent
il y a 1 semaine
Paris, France Ma petite agence Temps pleinMa petite agence est spécialisée dans le recrutement de Chargé(e)s d’accueil et Office manager pour des sociétés Premium à Paris. Nous recherchons de nouveaux collaborateurs souhaitant enrichir leurs compétences dans un univers apprenant et bienveillant. Ma petite agence, forme et accompagne ceux qui souhaitent relever de nouveaux challenges et pour...
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Chargé(E) D'accueil Cdi Temps Partiel Après-midi
il y a 3 jours
Paris 7e, France ALTES ACCUEIL Temps plein**ALTES ACCUEIL**, Véritable “Pure Player” de l’accueil en entreprise, français, régional et indépendant, recherche pour l'un de ses prestigieux clients** Un Hôte/Une Hôtesse d'accueil - standardiste** - Contrat**:CDI temps partiel 20,5h par semaine**: - Horaires**: 12h30-16h30 du lundi au vendredi** (hors jours féries) - Domaine d'activité du...
