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Un(E) Assistant(E) Service Dépannages

il y a 4 semaines


IvrysurSeine, France Le Cercle Intérimaire Temps plein

LCI ELEC INDUSTRIE, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'électricité courant fort et courant faible, recherche pour un de ces client,

Un(e) Gestionnaire Dépannages (H/F)

L'activité « Services » regroupe les dépannages, la maintenance et les travaux rapides. Sous la responsabilité d'un(e) Chargé(e) d'Affaires, vous prenez en charge la gestion des dépannages de nos clients professionnels dans leur intégralité.

Garant la satisfaction clients, vous:

- Qualifiez les appels téléphoniques et créez les interventions dans l'outil de gestion informatique,
- Définissez les urgences,
- Planifiez les interventions des techniciens,
- Suivez la bonne exécution des interventions et la satisfaction des clients,
- Etablissez la facturation et suivez les encaissements,
- Relancez les factures impayées/devis en collaboration avec l'Assistant(e) d'Agence.

PROFIL

De formation dans le domaine administratif ou autodidacte expérimenté(e), vous justifiez d'une expérience similaire.

Vos principaux atouts ? Sens du relationnel, Organisation et Gestion des priorités.


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