Gestionnaire Adv

Il y a 2 mois


MaisonsAlfort, France FED Supply Temps plein

**Fed Supply recrute Consultante de Paris spécialisée sur les métiers ADV, Achats et Logistique, recherche le meilleur talent pour une belle société spécialisée dans l'agroalimentaire. Dans le cadre d'un remplacement, son client souhaite intégrer un profil gestionnaire ADV H/F en CDI.**
**Votre fonction**:
Rattaché(e) à la Responsable ADV, vos principales missions seront les suivantes:
Gestion des commandes export:

- Etre l’interlocuteur du client pour tout ce qui concerne les commandes, les expéditions et les créances,
- Réceptionner et saisir la commande de produit fini ou d'échantillon de pré-agrément,
- Calculer le coût du transport dans le cadre des grilles tarifaires négociées,
- Piloter le processus interne de réponse au client jusqu’à la communication d’un engagement en délai et

quantité,
- Assurer le suivi des engagements quantité et délai pris envers le client,
- Alerter sur les dérives, proposer des actions correctives et contribuer à leur mise en œuvre,
- Mettre en œuvre l’expédition des commandes et les suivre jusqu’à la livraison,
- Assurer la gestion des documents d’expédition,
- Suivre les encours clients et assurer les relances régulières,

Gestion des réclamations:

- Assurer les retours de produits validés suite à des réclamations clients,
- Participer au traitement des réclamations Supply et proposer des actions correctives,

Partage d’informations:

- Assurer la gestion administrative des données de base nécessaires à l’activité,
- Participer aux réunions de services, interservices ou groupes de travail,
- Assurer la continuité de service dans le cadre des absences de l’équipe,
- Etre référent pour la formation et l’accompagnement des nouveaux collègues et leur apporter tout le soutien nécessaire jusqu’à leur complète autonomie.

Amélioration continue et transversalité:

- Contribuer à la tenue des indicateurs de l'activité et les publier en interne,
- Analyser les indicateurs internes et ceux transmis par les clients, proposer et mettre en œuvre des actions correctives. Mesurer l’efficacité de la mesure mise en place,
- Assurer une gestion proactive de sa zone, faire évoluer son périmètre et son organisation,
- Participer à la préparation et à l’animation de réunions de pilotage de l’activité du service

pour certains sujets,
- Assurer la clôture des ventes.

**Votre profil**:

- Issu(e) d'une formation de type Bac+3/4 en Commerce International ou administration des Ventes, vous avez 8 ans d'expérience minimum dans une fonction d'assistante Administration des Ventes à l'international,
- Vous maîtrisez l’anglais couramment à l’oral et à l’écrit (prérequis) et idéalement une autre langue européenne.
- Vous avez de bonnes connaissances des règlementations douanières et des incoterms.
- Vous êtes à l’aise avec l’outil bureautique. La connaissance de l’ERP SAP (module SD) serait un plus.
- Doué(e) d’un sens de l’écoute et diplomate, vous vous préparez à devenir l’interlocuteur privilégié(e) des

clients internes et externes (relations clients, transporteurs, achats, entrepôt ),
- Rigoureux et organisé(e), vous alliez esprit d’analyse et de synthèse,
- Habitué(e) à travailler en équipe, vous possédez de bonnes capacités d’adaptation.


  • Gestionnaire Adv

    il y a 3 jours


    Maisons-Alfort, France GROUPE APB Temps plein

    Le Groupe APB est une société experte en solution de rénovation dans le domaine des énergies renouvelables. Dans notre forte croissance, nous recherchons un Gestionnaire ADV (H/F) qui sera chargé de la gestion de notre service administratif. Notre futur gestionnaire ADV (H/F) aura pour mission: - **Le suivi de tous les dossiers clients...

  • Responsable Adv

    Il y a 2 mois


    Maisons-Alfort, France YEARLING Temps plein

    Descriptif du poste - RESPONSABLE ADV - Rattaché au Directeur d Activité, responsable d un Service de 3 personnes et collaborant étroitement avec le Service commercial, l Atelier de Production et le Responsable Logistique, vous organisez et gérez l administration des ventes du pôle d activité et vous participez à la fidélisation des Clients en leur...