Assistant Qualité

il y a 2 semaines


IvrysurSeine, France E.Leclerc Temps plein

**Mieux nous connaître**
La SCAMARK (plus de 7000 produits) est une société du Mouvement E. LECLERC. Notre activité est centrée autour du développement des marques propres de l'Enseigne (Marque Repère, €co+, Nos Régions ont du Talent) sur 4 grandes familles : épicerie, liquides, frais et droguerie-parfumerie-hygiène.

Nous assurons:

- Le développement des produits : de l’étude de marché à la sélection du meilleur couple produit/ fabricant ;
- Le suivi de la performance commerciale et qualitative des produits présents en magasin ;
- La facturation aux centrales d’achats régionales des produits achetés aux fabricants.

**Notre offre**
Nous recherchons dans le cadre d'un renfort, un(e) assistant(e) qualité pour notre service consommateurs. Votre principale mission consistera à apporter aux clients et consommateurs, une écoute et des réponses appropriées à leurs réclamations et demandes d'information, dans le but de les satisfaire et de prévenir les litiges et les crises.

A ce titre, vous êtes en charge de:

- Recueillir et traiter les fiches d’anomalies en provenance des centrales, des magasins E. Leclerc et des consommateurs
- D'enregistrer les sollicitations, évaluer leur nature et assurer le suivi de leur traitement selon les procédures définies
- En fonction de la nature de la réclamation, ajuster le niveau d’information des services internes et diriger le cas échéant le consommateur vers des partenaires spécialisés (médecin, dermatologue)
- Recueillir les demandes d’information des consommateurs, leur répondre et les diriger vers des partenaires spécialisés
- D'évaluer le préjudice subi et ajuster en conséquence les dédommagements selon les règles en vigueur
- D'alerter les ingénieurs qualité en cas de problème grave ou de répétition d’anomalies
- Participer aux enquêtes visant à l’évaluation de la qualité du service

INFORMATIONS SUPPLÉMENTAIRES
Contrat : CDD avec possibilité de prolongation
Statut : Agent de maîtrise
Rémunération : selon profil
Avantages : Intéressement & Plan d'épargne entreprise - Prime équivalent à un 13e mois
Poste basé à Ivry-sur-Seine, à proximité de divers transports en commun (tramway, bus, métro)
Sur place sont à disposition un restaurant d'entreprise, une cafétaria, parking, conciergerie, drive
Télétravail possible à hauteur de 1 jour/semaine à compter de 2 mois d'ancienneté puis à 2 jours à partir de 4 mois.

**Profil recherché**
- Bac+2 minimum avec une première expérience en gestion de clientèle, dans le secteur des biens de consommation.
- Bonne qualité rédactionnelle
- Expérience en qualité et/ou en agroalimentaire appréciée.


  • Job D'été

    il y a 1 jour


    Ivry-sur-Seine, France E.Leclerc Temps plein

    **Mieux nous connaître** La SCAMARK (plus de 8000 produits,900 fabricants) est une société du Mouvement E. LECLERC. Notre activité est centrée autour du développement des marques propres de l'Enseigne (Marque Repère, €co+, Nos Régions ont du Talent) sur 4 grandes familles : épicerie, liquides, frais et droguerie-parfumerie-hygiène. Nous...

  • Assistant(e) dentaire

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 19 heures


    Ivry-sur-Seine, France Dentego Temps plein

    A propos de l'entreprise :C'est l'agglomération dynamique de la métropole du Grand Paris que se situe aussi votre centre dentaire d'Ivry-sur-Seine à quelques mètres de la mairie, sortie du métro et RER.A propos du poste :* Qualité du plateau technique et innovant (ETK, A-Dec, Geistlich, 3Shape) * Activité au sein d'équipes bienveillantes et...

  • Assistant Qualité

    il y a 2 jours


    Vitry-sur-Seine, France GROUPE PIZZORNO ENVIRONNEMENT Temps plein

    Nous recherchons pour notre exploitation spécialisée dans les métiers de la propreté urbaine, **un Assistant Qualité H/F** en CDI. A ce titre, vous interviendrez en appui de notre Coordinatrice QHSE dans le suivi administratif des aspects QHSE de l’exploitation. **Quelles seront vos missions ?** - Le traitement administratif des réclamations client...

  • Assistant Administratif

    il y a 3 jours


    Ivry-sur-Seine, France ACTUAL GENNEVILLIERS Temps plein

    **Votre Mission**: En tant qu'assistant administratif, vous occupez un poste clé dans votre entreprise et votre rôle comporte plusieurs facettes : l'accueil du public, le secrétariat, la comptabilité et la gestion du personnel, entre autres. Quelle est votre mission en tant qu'assistant administratif (f/h) ? L'assistant administratif assure...

  • Assistant(E) Dentaire

    il y a 7 jours


    Ivry-sur-Seine, France Dentego Temps plein

    **Votre Mission**: - Qualité du plateau technique et innovant (ETK, A-Dec, Geistlich, 3Shape) - Activité au sein d'équipes bienveillantes et solidaires - Congés payés, Mutuelle - Tickets Restaurants - Possibilité d'évolution en CDI au poste d'Assistant(e) dentaire qualifié(e) - Décharge administrative grâce à une équipe dédiée à la...

  • Assistant(E) Dentaire

    il y a 5 jours


    Ivry-sur-Seine, France Dentego Temps plein

    **Votre Mission**: - Qualité du plateau technique et innovant (ETK, A-Dec, Geistlich, 3Shape) - Activité au sein d'équipes bienveillantes et solidaires - Congés payés, Mutuelle - Possibilité d'évolution en CDI au poste d'Assistant(e) dentaire qualifié(e) - Décharge administrative grâce à une équipe dédiée à la présentation des devis, du...

  • Assistant(e) dentaire

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 3 semaines


    Ivry-sur-Seine, France Dentego Temps plein

    A propos de l'entreprise :C'est l'agglomération dynamique de la métropole du Grand Parisque se situe aussi votre centre dentaire d'Ivry-sur-Seine àquelques mètres de la mairie, sortie du métro et RER.A propos du poste :* Qualité du plateau technique et innovant (ETK, A-Dec,Geistlich, 3Shape)* Activité au sein d'équipes bienveillantes et solidaires*...

  • Assistant Achats H/F

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 7 jours


    Ivry-sur-Seine, France Fed Group Temps plein

    Vous êtes Assistant Achats et êtes à la recherche d'une belle opportunité pour une durée de 6 mois minimum. Vous l'avez peut-être trouvé ! Je suis Imane ABDI, Team lead au sein de FED SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé sur les métiers suivants : ACHATS, LOGISTIQUE, TRANSPORT, ADV, IMPORT-EXPORT. je recrute pour un de mes clients spécialisé...

  • Assistant administratif H/F

    Trouvé dans: beBee jobs FR - il y a 2 semaines


    Ivry-sur-Seine, Île-de-France Batiss Temps plein

    Batiss, PME en forte croissance et leader sur son marché, apporte des solutions innovantes pour assurer la sécurité incendie et la sûreté dans les bâtiments. Nous avons le souci de relier l'expertise des métiers et la qualité des relations en interne et avec nos parties prenantes. L'ensemble des collaborateurs sont sur le même site favorisant des...

  • Assistant(e) dentaire

    Trouvé dans: Whatjobs FR C2 - il y a 6 jours


    Ivry-sur-Seine, France Dentego Temps plein

    A propos de l'entreprise : C'est l'agglomération dynamique de la métropole du Grand Paris que se situe aussi votre centre dentaire d'Ivry-sur-Seine à quelques mètres de la mairie, sortie du métro et RER.A propos du poste : Qualité du plateau technique et innovant (ETK, A-Dec, Geistlich, 3Shape) Activité au sein d'équipes bienveillantes et solidaires...

  • Assistant Comptable

    il y a 4 jours


    Ivry-sur-Seine, France Gemploi Temps plein

    **Assistant administratif et comptable (H/F)** **CDI - Temps partiel** Gemploi est un groupement d’employeurs francilien spécialisé dans le recrutement et la mise à disposition de personnel à temps partiel/partagé pour répondre aux besoins d’emplois des Startups, TPE et PME. Nous recrutons pour l’un de nos clients adhérents basé à...

  • Assistant administratif H/F

    Trouvé dans: beBee S FR - il y a 3 semaines


    Ivry-sur-Seine, France Batiss Temps plein

    Batiss, PME en forte croissance et leader sur son marché, apporte des solutions innovantes pour assurer la sécurité incendie et la sûreté dans les bâtiments. Nous avons le souci de relier l’expertise des métiers et la qualité des relations en interne et avec nos parties prenantes. L’ensemble des collaborateurs sont sur le même site favorisant...

  • Assistant administratif H/F

    Trouvé dans: beBee S FR - il y a 3 semaines


    Ivry-sur-Seine, France Batiss Temps plein

    Batiss, PME en forte croissance et leader sur son marché, apporte des solutions innovantes pour assurer la sécurité incendie et la sûreté dans les bâtiments. Nous avons le souci de relier l’expertise des métiers et la qualité des relations en interne et avec nos parties prenantes. L’ensemble des collaborateurs sont sur le même site favorisant...

  • Assistant(e) dentaire

    Trouvé dans: Talent FR A C2 - il y a 3 semaines


    Ivry-sur-Seine, France Dentego Temps plein

    A propos de l'entreprise :C'est l'agglomération dynamique de la métropole du Grand Paris que se situe aussi votre centre dentaire d'Ivry-sur-Seine à quelques mètres de la mairie, sortie du métro et RER.A propos du poste :* Qualité du plateau technique et innovant (ETK, A-Dec, Geistlich, 3Shape) * Activité au sein d'équipes bienveillantes et...

  • Assistant commercial

    Trouvé dans: Talent FR C2 - il y a 6 jours


    Ivry-sur-Seine, France Cezam Temps plein

    À propos de nousCezam Recrutement, cabinet d’approche directe et de conseil intervient dans la recherche et l’évaluation de profils experts métiers, cadres et dirigeants.Nos bureaux de Strasbourg, Belfort, Lille et Paris proposent des opportunités de carrière dans divers secteurs d’activités.Pour notre client une entreprise basée à...

  • Assistant Laboratoire

    il y a 3 jours


    Ivry-sur-Seine, France LAB-EXPERT Temps plein

    Dans le cadre de son développement, LAB-EXPERT est à la recherche d'un **Assistant laboratoire H/F**. Au sein du laboratoire spécialisé dans la recherche d'amiante, vous aurez en charge l'aide à la préparation des échantillons ainsi que différentes taches concernant l'organisation et le rangement du laboratoire, ceci dans le respect de l'ensemble du...

  • Assistant Marketing Et Achats

    il y a 2 semaines


    Ivry-sur-Seine, France UNIK & CO Temps plein

    Descriptif du poste Vos missions sont les suivantes: - Assurer le suivi et la coordination des opérations promotionnelles dans le respect des procédures et des outils pour l ensemble des équipes - Assurer l assistanat du Chef de Produits Marketing et de l Acheteur - Gérer le suivi administratif, contractuel, commercial et marketing lié au...

  • Assistant(E) Exploitation

    il y a 7 jours


    Ivry-sur-Seine, France TRANSPORTS BESSON Temps plein

    **Critères de l'offre**: - Assistant d'exploitation (H/F) - Ivry-sur-Seine (94) - CDI - Temps Plein **L'entreprise **:TRANSPORTS BESSON**: **Les métiers du transports express vous passionne ?** **Vous appréciez le monde du numérique et du service client ?** **Vous aimez l'interface administrative et le dynamisme du terrain ?** **Rejoignez notre...

  • Assistant de direction H/F

    Trouvé dans: Talent FR 2A C2 - il y a 2 semaines


    Ivry-sur-Seine, France Assistalents Temps plein

    Nous accompagnons les entreprises et les candidats au travers de prestations de Recrutement et Intérim spécialisées sur les fonctions d'assistanatASSISTALENTS (marque du groupe LINKING TALENTS) accompagne lesentreprises et les candidats par des prestations de Recrutement enCDI, CDD et Intérim spécialisées sur les fonctions d'assistanat.Notre client,...

  • Assistant de direction H/F

    Trouvé dans: beBee S FR - il y a 2 semaines


    Ivry-sur-Seine, France Assistalents Temps plein

    Quelles sont les missions ?ASSISTALENTS (marque du groupe LINKING TALENTS) accompagne lesentreprises et les candidats par des prestations de Recrutement enCDI, CDD et Intérim spécialisées sur les fonctions d'assistanat.Notre client, Grand Groupe spécialisé dans le secteur du Tourisme,recherche un(e) Assistant(e) de Direction intérim 3...