Responsable Support Et Déploiement

Il y a 6 mois


Gennevilliers, France Bureau des Talents Temps plein

**️‍ ️Le Bureau des Talents** est un cabinet de recrutement spécialisé dans la chasse, l’accompagnement et le coaching des talents pour les startups, les scale-ups et les entreprises à impact.
- Notre client est un acteur majeur dans les domaines de la** cyber sécurité et de la digitalisation des opérations de police et de transports publics**.

Avec une équipe dynamique de **100 personnes** réparties sur plusieurs entités, notre client utilise des technologies innovantes telles que le tag RFID, le NFC et le BLE pour répondre aux besoins de sécurité d'aujourd'hui et de demain.

En tant que Technicien Support et Déploiement, vous jouerez un rôle essentiel dans la mise en place des solutions de gestion pour les polices municipales et les entités publiques.

Vos principales missions incluront des déplacements sur toute la France entre 30 et 50 % de votre temps:

- ** Gérer les déploiements sur site**:

- Vous serez en charge de l'installation des terminaux mobiles en coordination avec les commerciaux de notre client.
- Cela comprend la préparation des équipements, l'installation des cartes SIM et la réalisation des tests nécessaires.
- ** Former les équipes**:

- Vous formerez les équipes locales à l'utilisation des terminaux.
- Vous assurerez également un support post-déploiement pour garantir une transition fluide.
- ** Support technique**:

- Vous fournirez un support technique de premier niveau après le déploiement.
- Cela inclut la résolution des problèmes techniques et la gestion logistique.
- ** Tests applicatifs**:

- Vous suivrez des plans de test pour vous assurer qu'il n'y a pas de régressions et que les évolutions répondent aux attentes des utilisateurs.
- **️Hard Skills**:

- Formation informatique (BTS, DUT, Bac +3/4) avec au moins 3 ans d’expérience ou une alternance pertinente.
- Expérience en déploiement et support de solutions mobiles.
- Compétences techniques en gestion de projets de déploiement.
- Anglais correct (nice to have) pour une éventuelle évolution vers un support à l'international peut être envisagée

**Soft Skills**:

- Flexibilité et capacité à effectuer des déplacements fréquents en France (environ 50% du temps).
- Excellentes compétences en communication orale pour interagir efficacement avec les clients et les équipes.
- Sens de l’organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
- Forte motivation et capacité à s'intégrer dans la culture de notre client.

**Rémunération et avantages**:

- Salaire entre 30 et 40k€ selon expérience, avec heures supplémentaires et indemnités de déplacement (jusqu'à 10% du package).
- Avantages : tickets restaurant, mutuelle prise en charge à 50%, et voiture d'entreprise pour les déplacements.

4+ years



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    Gennevilliers, France Kent FR Temps plein

    KENT, marque de GroupAgora dédiée aux recrutements de profils IT, recherche 1 RESPONSABLE SUPPORT F/H. **Rôles & Missions**: **Vous avez soif de nouvelles aventures et êtes passionné par les nouvelles technologies ? Kent a un poste pour vous !** Dans une entreprise importante du secteur médical comprenant 27 filiales, nous recherchons pour une...

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  • Responsable Support IT

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    Gennevilliers, France TALENTS IT Temps plein

    Talents IT, cabinet de recrutement spécialisé en informatique, vous **propose régulièrement des offres d'emploi dans ces domaines**: Développement, Sécurité, Infrastructure, R&D, Data, Projet, Produit... Rattaché au Responsable Support FSM (French Speaking Market), vous êtes en charge pour un périmètre local de la mise en oeuvre du schéma...


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    L'entreprise Uptoo est une leader dans le domaine des distributeurs automatiques de billets (DAB) avec une présence mondiale.Nous sommes à la recherche d'un Responsable de l'Affiliation et du Support Commercial pour rejoindre notre équipe dynamique.PosteCe poste est responsable de gérer la partie administrative des dossiers d'affiliation et...


  • Gennevilliers, Île-de-France THALES Temps plein

    Nos Offres de Services et Support vous invitent à rejoindre notre équipe !Thales propose des solutions innovantes pour les forces armées, les forces de sécurité et les opérateurs d'importance vitale. Nous cherchons un Responsable Offres de Services et Support pour renforcer notre équipe de conception et de développement.Qui sommes nous ?Nous sommes...


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