Réceptionniste Tournant 3 Nuits

Il y a 2 mois


Strasbourg, France THE PEOPLE STRASBOURG Temps plein

THE PEOPLE HOSTELS, c’est l’accessibilité d’une auberge, la convivialité d’une maison d’hôte, et le style d’un boutique hôtel, au meilleur prix et au cœur des plus belles destinations.

Nos hostels de Paris, Tours, Lille, les 2 Alpes, Marseille et Strasbourg proposent tous un grand choix d’hébergements pour les solos, les couples, les groupes et les familles, ainsi que des espaces communs adaptés à chaque ville, centrés autour d’un bar et d’un restaurant.

**MISSION**

En tant que réceptionniste tu as pour mission d’accueillir les clients à leur arrivée, d’effectuer les modalités administratives du séjour et te tiens ensuite à leur disposition pour faciliter le déroulement de leur séjour.

Connaissant parfaitement l’état de remplissage de l’hôtel, tu peux également être chargé du planning de réservations des chambres. Enfin, lors du départ des clients, tu t’assures de la facturation ainsi que du règlement.

**PRINCIPALES RESPONSABILITES**

Technique Métier et relation client:

- Tu assures un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l’établissement
- Tu effectues les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/check-out sur le système Mews.
- Tu vérifies les garanties et les réservations des clients
- Tu garantis le suivi du séjour des clients par la communication des informations importantes à tes collègues et supérieurs et par la vérification des garanties
- Tu réponds aux appels téléphoniques et prend ponctuellement les réservations
- Tu réponds aux différentes demandes des clients et assures leur suivi afin de garantir la satisfaction
- Tu renseignes les clients sur les informations touristiques
- Tu réalises les différents projets confiés par ta hiérarchie

Commercial / Vente:

- Tu connais les services proposés par l’hôtel, informes le client sur sa demande et l’incites à les utiliser

Gestion:

- Tu tiens, vérifies et contrôles une caisse personnelle
- Tu t’assures de la sécurisation des données
- Tu es responsable de l'établissement la nuit
- Tu assures quotidiennement la clôture et le reporting
- Tu contrôles le CA/les encaissements et fais remonter tout écart ou erreurs survenues

Implication transverse:

- Tu travailles en étroite collaboration avec les services de l’hôtel
- Tu prépares les informations destinées aux différents services afin que chaque ouverture de service soit optimale

Hygiène / Sécurité des personnes / Environnement:

- Tu veilles à la propreté de ton lieu de travail et au bon fonctionnement du matériel mis à ta disposition
- Tu connais et appliques les conduites à tenir en cas d’évacuation incendie
- Tu appliques les règles de sécurité dans l’accueil des clients, notamment les clients en situation de handicap

COMPETENCES REQUISES
- Maitrise de l’anglais et d’une autre langue selon les besoins de l’hôtel
- Sens du service et de l’accueil
- Passion pour le client
- Très bon relationnel, excellente communication (interne et clientèle).
- Organisation et rigueur
- Flexibilité et polyvalence

*2 nuis et 1 journée par semaine

Type d'emploi : Temps partiel, CDI

Salaire : à partir de 11,90€ par heure

Programmation:

- Disponible le week-end
- Horaires flexibles
- Travail de nuit
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Pourboires

Question(s) de présélection:

- Avez-vous déjà travaillé la nuit ?

Expérience:

- Réception: 1 an (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Requis)

Lieu du poste : En présentiel


  • Réceptionniste Tournant

    Il y a 2 mois


    Strasbourg, France Pôle Emploi Temps plein

    Dans le cadre d'un contrat de remplacement longue absence à temps plein vous exercez l'emploi de réceptionniste tournant. Vous êtes la personne qui assure le premier contact avec la clientèle (par téléphone ou en face à face). Vous effectuez uniquement les tâches d'un réceptionniste : enregistrement des entrées/des sorties, remise des clés,...

  • Réceptionniste Tournant

    il y a 2 jours


    Strasbourg, France Best Western Temps plein

    **L'entreprise**: **Best Western Plus** L’hôtel Les Humanistes offre 60 chambres contemporaines entre modernité et authenticité. Il est complété d'un restaurant à la cuisine bistronomique de 60 couverts et d'un bar. Une piscine et 2 terrasses avec vue sur le Haut Koenigsbourg, des espaces séminaires et une zone Wellness agrémentent le séjour...

  • Réceptionniste Tournant

    il y a 2 jours


    Strasbourg, France BWH HOTEL GROUP FRANCE Temps plein

    **Description entreprise**: Best Western Plus L’hôtel Les Humanistes offre 60 chambres contemporaines entre modernité et authenticité. Il est complété d'un restaurant à la cuisine bistronomique de 60 couverts et d'un bar. Une piscine et 2 terrasses avec vue sur le Haut Koenigsbourg, des espaces séminaires et une zone Wellness agrémentent le...

  • Réceptionniste Tournant

    Il y a 2 mois


    Strasbourg, France SOFITEL STRASBOURG Temps plein

    Pour renforcer son équipe, le Sofitel Strasbourg Grande Ile, hôtel 5 étoiles, recherche un Réceptionniste Tournant (H/F) - 39h/semaine à pourvoir dès juillet 2023**.** Le Sofitel Strasbourg Grande Ile est idéalement situé au cœur d'une ville considérée comme le carrefour de l'Europe. Une atmosphère cosmopolite, un excellent service et une...

  • Réceptionniste Tournant

    il y a 1 semaine


    Strasbourg, France Pôle Emploi Temps plein

    Pour un établissement 3*, nous recherchons un réceptionniste polyvalent tournant. Vos missions seront les suivantes: Vous gérez la relation client, depuis la réservation jusqu'au départ : - Attentif aux autres et à l'environnement qui vous entoure : vous contribuez à rendre le séjour aussi irréprochable qu'inoubliable en apportant votre petite...

  • Réceptionniste de Nuit

    il y a 2 jours


    Strasbourg, France LE GRAND HOTEL & SPA Temps plein

    **ETABLISSEMENT** Le Grand Hôtel & Spa **, établissement historique pour la ville de Gérardmer, allie élégance et tradition, à travers 76 chambres, 3 restaurants, un spa, 3 piscines et 7 salles de séminaires. **POSTE** Nous recherchons pour compléter notre équipe un ou une réceptionniste de nuit. **MISSIONS** Au sein d'un hôtel 4 étoiles,...


  • Strasbourg, France SERHR Orfea Temps plein

    **Orfea, qui sommes-nous ?** Créée en 2003 du rapprochement entre les groupes SNCF et Accor, Orfea assure l’hébergement du personnel SNCF en déplacement professionnel grâce à 300 collaborateurs exerçant leur métier avec passion sur tout le territoire national. **Orfea, quelles sont nos missions ?** Proposer un hébergement sur-mesure au sein du...

  • Réceptionniste Tournant

    Il y a 2 mois


    Strasbourg, France HOTEL SPA HUSSEREN COLLECTIONS Temps plein

    **Rejoignez l'Équipe de l'Hôtel - Restaurant - Spa Husseren Collections** **À propos de nous**: Niché au cœur de l'Alsace, notre établissement 4 étoiles, l'Hôtel - Restaurant - Spa Husseren Collections, incarne l'harmonie parfaite entre tradition et modernité. Situé entre les vignes et la forêt, à deux pas de Colmar et d'Eguisheim, nous avons...

  • Réceptionniste Tournant

    il y a 1 semaine


    Strasbourg, France HOTEL SPA HUSSEREN COLLECTIONS Temps plein

    **Rejoignez l'Équipe de l'Hôtel - Restaurant - Spa Husseren Collections** **À propos de nous**: Niché au cœur de l'Alsace, notre établissement 4 étoiles, l'Hôtel - Restaurant - Spa Husseren Collections, incarne l'harmonie parfaite entre tradition et modernité. Situé entre les vignes et la forêt, à deux pas de Colmar et d'Eguisheim, nous avons...

  • Réceptionniste de Nuit

    il y a 6 jours


    Strasbourg, France La Résidence Jean Sébastien BACH Temps plein

    La résidence Jean-Sébastien Bach** (située dans le quartier de l'Orangerie) recrute pour renforcer son équipe; un réceptionniste de nuit, en temps partiel ( 2 ou 3 nuits par semaine). Profil recherché: La maîtrise de l'anglais est exigée pour ce poste Bonne pratique de l'informatique, La maîtrise de Vega serait un plus Excellente présentation et...

  • Receptioniste de Nuit

    il y a 2 jours


    Strasbourg, France VIAROPA - Holiday Inn Express Strasbourg Centre Temps plein

    **CDD TEMPS COMPLET - JUSQU'AU 26/07/2024 (au plus tôt)** Nous sommes un hôtel 3**, 147 chambres, proche du centre ville et nous recherchons un(e) réceptionniste de nuit pour un remplacement d'une durée de 6 mois. Le poste est à pourvoir au plus tôt pour un temps de formation avant prise de poste en autonomie. Vous parlez couramment l'anglais, vous...

  • Receptionniste de Nuit

    Il y a 2 mois


    Strasbourg, France Mercure Strasbourg Centre Petite France Temps plein

    Afin de renforcer son équipe, l'Hôtel Mercure Strasbourg Centre Petite France cherche un Réceptionniste de nuit en hôtellerie en CDI 9H/ semaine. Horaire de travail de 22h15 à 7H15. Description de poste: - Clôture journalière - Gestion de la clientèle, Check-in / Check-out - Ronde de nuit - Préparation du service petit-déjeuner Vous êtes...

  • Receptioniste de Nuit

    il y a 1 mois


    Strasbourg, France Mercure Strasbourg Centre Petite France Temps plein

    Afin de renforcer son équipe, l'Hôtel Mercure Strasbourg Centre Petite France cherche un Réceptionniste de nuit en hôtellerie en CDI 9H/ semaine. Horaire de travail de 22h15 à 7H15. Description de poste: - Clôture journalière - Gestion de la clientèle, Check-in / Check-out - Ronde de nuit - Préparation du service petit-déjeuner Vous êtes...

  • Réceptionniste de Nuit

    il y a 1 mois


    Strasbourg, France HOTEL ROSES Temps plein

    Aperçu Nous recherchons un(e) réceptionniste de nuit bilingue pour rejoindre notre équipe. En tant que réceptionniste de nuit, vous serez responsable d'accueillir les clients, de gérer les appels téléphoniques et d'assurer un service client. Si vous êtes passionné(e) par l'hôtellerie et que vous avez une excellente maîtrise du français et de...

  • Réceptionniste Tournant

    Il y a 2 mois


    Strasbourg, France Hotel Ibis Strasbourg Centre Petite France Temps plein

    Réceptionniste Tournant (e) - Temps plein 39h/semaine Vous assurez à la clientèle un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité - Vous effectuez les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/check out sur le système informatique en place dans l’hôtel - Vous garantissez le suivi du séjour des clients par...

  • Réceptionniste Tournant

    il y a 1 mois


    Strasbourg, France Hotel Ibis Strasbourg Centre Petite France Temps plein

    Réceptionniste Tournant (e) - Temps plein 30h/semaine Vous assurez à la clientèle un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité - Vous effectuez les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/check out sur le système informatique en place dans l’hôtel - Vous garantissez le suivi du séjour des clients par...

  • Réceptionniste Tournant

    il y a 1 mois


    Strasbourg, France Hotel Ibis Strasbourg Centre Petite France Temps plein

    Réceptionniste Tournant (e) - Temps plein 30h/semaine Vous assurez à la clientèle un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité - Vous effectuez les procédures informatiques et administratives liées aux check-in/check out sur le système informatique en place dans l’hôtel - Vous garantissez le suivi du séjour des clients par...

  • Receptionniste de Nuit

    Il y a 2 mois


    Strasbourg, France Hotel Le Bristol Temps plein

    Dans le cadre d'un remplacement de congés, nous recherchons un réceptionniste (H/F) de nuit pour 3 vacations par semaine (de 22h15 à 7h15). Période : Du 14 Août au 05 octobre Type d'emploi : Temps partiel, CDD Description de poste: Clôture journalière Gestion de la clientèle, Check-in / Check-out Ronde de nuit Préparation du service...

  • Réceptionniste Tournant

    Il y a 2 mois


    Strasbourg, France Franchisé Accor Temps plein

    Nous recherchons pour notre hôtel Ibis Budget Strasbourg Centre République un Réceptionniste Tournant F/H, en CDI à temps complet, à partir du 15 février 2024. Bienvenue dans un métier qui vous permet d’être au cœur de la vie d’un hôtel et de vous ouvrir les portes d’un quotidien épanouissant au sein d’un groupe à envergure...

  • Réceptionniste Tournant

    il y a 6 jours


    Strasbourg, France Franchisé Accor Temps plein

    Nous recherchons pour notre hôtel Ibis Budget Strasbourg Centre République un Réceptionniste Tournant F/H, en CDI à temps complet, à partir du 21 août 2023. Bienvenue dans un métier qui vous permet d’être au cœur de la vie d’un hôtel et de vous ouvrir les portes d’un quotidien épanouissant au sein d’un groupe à envergure internationale !...