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Assistant Service Client
Il y a 2 mois
assistant Service Client H/F / Dagneux (01) / Intérim perspectives longue mission
**L'ENTREPRISE**
Notre client fait partie des fabricants leader de chariots élévateurs. Au-delà de la vente d'une gamme complète de matériels, il propose une large palette de services notamment des solutions de réparations et maintenance.
Il recherche pour sa nouvelle agence de Dagneux/Béligneux un(e) Assistant(e) Service Client.
Vous intégrez une équipe passionnée, fortement engagée pour la satisfaction de ses clients.
Pendant une période de transition/formation, vous serez formé(e) sur le site de Chaponnay, avec indemnisation « prise en charge des frais de déplacement ».
**LE POSTE**
Vous êtes en charge de la relation courante avec les clients et coordonne les interventions des Techniciens Service Clients.
En synthèse, vous maitrisez la satisfaction client de A à Z, allant du traitement de la commande et du besoin client, jusqu'à la facturation, le suivi de la satisfaction, en passant par la planification et l'organisation des interventions.
**1. La gestion de la relation client**
- Gestion des demandes
- Suivi de la réalisation des demandes clients
- Facturation
- Suivi de la satisfaction
**2. Gestion des Ordres de Travaux et des Vérifications Générales Périodiques**
- Planification et typage
- Affectation
- Suivi du planning
- Suivi des de la réalisation des Vérifications Générales Périodiques
- Traitement des rapports d'intervention
**3. Gestion des contrats**
- Gestion administrative
- Validation des créations de contrat : entretien, Location longue durée, Vérifications Périodiques
- Gestion de la vie des contrats
- Facturation
**3. Gestion des Visites Générales Périodes**
- Gestion administrative
- Suivi des visites et gestion administratives des visites : de leur organisation à l traçabilité des interventions
**VOTRE PROFIL**
Vous avez:
- Le sens du service
- Un excellent relationnel
- Une bonne résistance au stress
Vous aimez:
- Travailler en équipe
- Organiser
- Tenir vos engagements
Vous êtes:
- Méthodique, Organisé/e, Rigoureux/se
- Multi-tâches
- Intéressé/e par la technique
**VOS DIPLOMES ET EXPERIENCES**
Bac Général, Bac+2
La connaissance de SAP est un plus.
Une expérience type SAV est également un plus.
**LA REMUNERATION**
- Entre 11,65 € et 12,50€ / brut / heure par mois à discuter selon expérience
- Ticket restaurant, 13ème Mois, Prime trimestrielle, Épargne salariale
- Ticket Restaurant 10 €
**DATE ET DUREE**
- Au plus tôt, Mission intérimaire dans un premier temps, évolution possible CDI
- Horaires : du lundi au jeudi 8h-12h / 13h30-17h // vendredi : 8h-12h / 13h30-16h
- Accord Télétravail : possible 2 jours par semaine maximum à définir avec le respon
Type d'emploi : CDI, Intérim
Durée du contrat : 3 mois
Salaire : 1 900,00€ à 2 250,00€ par mois
Avantages:
- Épargne salariale
- RTT
Programmation:
- Travail en journée
Types de primes et de gratifications:
- Primes
Lieu du poste : En présentiel
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Assistant Service Client
Il y a 2 mois
Dagneux, France ESSENTIELS Temps pleinassistant Service Client H/F / Dagneux (01) / Intérim perspectives longue mission **L'ENTREPRISE** Notre client fait partie des fabricants leader de chariots élévateurs. Au-delà de la vente d'une gamme complète de matériels, il propose une large palette de services notamment des solutions de réparations et maintenance. Il recherche pour sa nouvelle...
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Assistant Service Clients
Il y a 2 mois
Dagneux, France IONISOS Temps pleinRattaché(e) au Responsable du Service Clients, vous occupez un rôle central dans l’organisation : vous êtes garant de la bonne mise en œuvre des commandes et de la satisfaction des clients de l’entreprise. À ce titre, vous êtes en charge du suivi des clients, de la réception des commandes à la livraison des produits, en veillant au respect des...
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Gestionnaire Service Clients
Il y a 2 mois
Dagneux, France EPITECH Temps plein**Epitech, expert en recrutement recherche pour le compte d'un de ses clients **un gestionnaire service clients H/F.** **Rôle & Mission**: Au sein d'une belle société familiale, **le gestionnaire service clients H/F** intègrera une équipe dynamique à taille humaine. L'objectif du poste et d'animer les pôles litiges, accidents et suivi clients. **_...
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Gestionnaire Service Clients
Il y a 2 mois
Dagneux, France Transports Feuillet Temps pleinSpécialiste de la distribution régionale palettisées, les transports FEUILLET, recherche dans le cadre de son développement un(e) GESTIONNAIRE SERVICE CLIENT. Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et solidaire, nous avons un poste a vous proposer, l'objectif du poste et d'animer le pôle litige, accidents et suivi clients. - **Vos...
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Assistant ADV H/F
il y a 3 semaines
Dagneux, France Walters People France Temps pleinCe que nous vous offrons en plus d'une mission enrichissante : • Un démarrage immédiat • Un poste en intérim de plusieurs mois • Une rémunération selon profil, entre 30.000€ et 33.000€ brut par an (13ème mois déjà inclus et mensualisé) • Un temps hebdomadaire de 37H/semaine sur 4 jours • Des Tickets Restaurant • Le poste est basé à...
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Assistant Adv Pièces Détachées
il y a 1 mois
Dagneux, France Walters People Temps pleinNous recherchons pour notre client, un acteur du secteur industriel, un(e) « Assistant ADV Pièces Détachées » H/F. Nous vous proposons un poste en intérim de plusieurs mois, ainsi qu’un démarrage début mars. La rémunération sera calculée, selon profil, entre 27 et 28K€ brut par an sur 13 mois (package : 13e mois déjà inclus, sur 36H30 par...
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Assistant Adv Saisie Pièces Détachées
il y a 1 semaine
Dagneux, France Walters People Temps pleinNous recherchons pour notre client, un acteur du secteur industriel, un(e) « Assistant ADV Saisie Pièces Détachées » H/F. Nous vous proposons un poste en intérim de plusieurs mois, ainsi qu’un démarrage début mars. La rémunération est de 27K€ brut par an sur 13 mois (package : 13e mois déjà inclus, sur 37H par semaine et sur 4 jours). Le...
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Assistant Commercial Junior H/F
il y a 2 semaines
DAGNEUX, France Hexcel Temps pleinDans le cadre d'un déploiement d'ERP, Hexcel, leader sur son marché, recrute un(e) Assistant(e) Commercial (e)Junior F/H en région lyonnaise (Dagneux) en CDD pour 15 mois. Rattaché(e) à la Responsable Service Client, votre mission consistera à travailler en étroite collaboration avec nos équipes pour garantir une transition fluide vers le...
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Assistant Adv
Il y a 2 mois
Dagneux, France KELYPS INTERIM MEXIMIEUX Temps pleinKELYPS INTERIM recherche un(e) Assistant(e) ADV H/F sur le secteur de DAGNEUX. **Vos missions**: - Être l’interlocuteur privilégié du client - Enregistrer er assurer le suivi des commandes dans l’ERP - Gérer les appels téléphoniques et les correspondances relatives aux clients et prospects (demandes de prix, offres de prix et...
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Assistant ADV + SAP H/F
il y a 2 semaines
Dagneux, France Walters People France Temps pleinCe que nous vous offrons en plus d'une mission enrichissante : • Un démarrage immédiat • Un poste en intérim de plusieurs mois • Une rémunération selon profil, entre 30.000€ et 33.000€ brut par an (13ème mois déjà inclus et mensualisé) • Un temps hebdomadaire de 37H/semaine sur 4 jours • Des Tickets Restaurant • Le poste est basé à...
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Assistant Adv
il y a 1 mois
Dagneux, France KELYPS INTERIM MEXIMIEUX Temps pleinKELYPS INTERIM recherche un(e) Assistant(e) ADV H/F sur le secteur de DAGNEUX. **Vos missions**: - Être l’interlocuteur privilégié du client - Enregistrer er assurer le suivi des commandes dans l’ERP - Gérer les appels téléphoniques et les correspondances relatives aux clients et prospects (demandes de prix, offres de prix et...
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Assistant(E) Commercial
Il y a 2 mois
Dagneux, France Hexcel Corporation Temps pleinGrâce à notre solide investissement dans la recherche et le développement et notre culture de l'amélioration continue, Hexcel est le leader industriel dans le domaine de la fabrication de tissus techniques et de matériaux composites. Nous vous invitons à rejoindre l’équipe Hexcel au sein de ses différents sites de fabrication, bureaux commerciaux...
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Assistant ADV Saisie Pièces Détachées
Il y a 2 mois
Dagneux, France Walters People Temps pleinEt si vous profitiez de l'année 2024 pour explorer de nouvelles opportunités ?! En voilà une très belle en région lyonnaise ! WALTERS PEOPLE est une agence de Travail Temporaire spécialisée et privilégiée des candidats et des entreprises du secteur de l'ADV, de la Supply Chain et du Commerce International. Nos consultants sont hyper spécialisés...
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Assistant Commercial
il y a 2 semaines
Dagneux, France Job Direct Temps pleinNotre agence JOB DIRECT est à la recherche pour l'un de ses clients spécialisé dans la fabrication de composants aérauliques et acoustiques d'un ASSISTANT COMMERCIAL - H/F- DAGNEUX (01142). DES QUE POSSIBLE. Basé sur notre siège social et intégré à notre service client, vos missions sont centrées sur le support aux équipes commerciales terrain et...
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Assistant(e) Commercial
Il y a 2 mois
Dagneux, France Hexcel Corporation Temps pleinGrâce à notre solide investissement dans la recherche et le développement et notre culture de l'amélioration continue, Hexcel est le leader industriel dans le domaine de la fabrication de tissus techniques et de matériaux composites. Nous vous invitons à rejoindre l’équipe Hexcel au sein de ses différents sites de fabrication, bureaux commerciaux...
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Assistant(e) Commercial
il y a 2 semaines
Dagneux, France Hexcel Corporation Temps pleinGrâce à notre solide investissement dans la recherche et le développement et notre culture de l'amélioration continue, Hexcel est le leader industriel dans le domaine de la fabrication de tissus techniques et de matériaux composites. Nous vous invitons à rejoindre l’équipe Hexcel au sein de ses différents sites de fabrication, bureaux commerciaux...
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Assistant(E) Achats
Il y a 2 mois
Dagneux, France HEXCEL Temps pleinDescriptif du poste Dans le cadre d'une réorganisation du service technique, Hexcel, leader sur son marché, recrute un(e) Assistant(e) Achats F/H pour intégrer le siège France de la société Hexcel (350 collaborateurs) à proximité de Lyon. Mission: vous analysez et traitez les demandes d achats émises par les différents services au sein du service...
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Assistante Administrative SAV
il y a 1 mois
Dagneux, France Artem Recrutement Temps pleinA la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un Assistante administrative SAV (CDD 31/07/2024) F/H à Dagneux. Nous recherchons pour l'un de nos...
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Assistant Adv France
Il y a 2 mois
Dagneux, France Walters People Temps pleinNous recherchons pour notre client, un acteur du secteur industriel, un(e) « Assistant ADV France » H/F. Nous vous proposons un poste en intérim de 5 mois minimum, ainsi qu’un démarrage immédiat. La rémunération sera calculée, selon profil, entre 29 et 34K€ brut par an sur 13 mois (package : 13e mois déjà inclus, sur 36H30 par semaine et des...
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Assistant Adv France
il y a 1 semaine
Dagneux, France Walters People Temps pleinNous recherchons pour notre client, un acteur du secteur industriel, un(e) « Assistant ADV France » H/F. Nous vous proposons un poste en intérim de 5 mois minimum, ainsi qu’un démarrage immédiat. La rémunération sera calculée, selon profil, entre 29 et 34K€ brut par an sur 13 mois (package : 13e mois déjà inclus, sur 36H30 par semaine et des...