Chargé de Mission Qualité

il y a 1 mois


Villeurbanne, France Université Claude Bernard Lyon 1 Temps plein

L’ Université Claude Bernard Lyon 1 recrute

**un/une Chargé de mission qualité (H/F)**

Université à la pointe de l’innovation, Lyon 1 allie formation de qualité et recherche d’excellence au coeur d’un environnement attractif et bénéficie d’un rayonnement international dans les domaines des sciences, des technologies, de la santé et du sport.

**L’ Université Claude Bernard Lyon 1, c’est**:
**Poste ouvert aux contractuels uniquement**

**Type de contrat **:CDD

**Catégorie **:A **Quotité de travail **:100%

**Corps **:Ingénieur d'études **Durée du contrat **:1 an

**Rémunération contractuels **:à négocier selon expérience

**Localisation **:Campus LyonTech-La Doua - 43, boulevard du 11 novembre 1918 - 69100 VILLEURBANNE

**Date de prise de poste souhaitée **:01/06/2023

**Le poste à pourvoir**:
**Le service recruteur**:
L'Université Claude Bernard Lyon 1 propose une offre de formations diplômantes, qualifiantes et courtes s'appuyant sur ses domaines de compétences : les sciences et technologies, la santé, les métiers de l'enseignement et les sciences et techniques des activités sportives.

FOCAL, le service de la FOrmation Continue et de l'ALternance, est l'interface entre industriels, professions libérales, enseignants, chercheurs, institutionnels et experts dans tous les domaines de compétences de l'établissement. Il favorise et gère le développement de différents types d'actions : actions courtes d'initiation ou de perfectionnement, qualifications professionnelles, validation des acquis de l'expérience.

**Descriptif du poste et des missions de l'agent**:
Le/la chargé/chargée de mission qualité a pour mission d’accompagner le réseau de la formation continue et de l’alternance de l’établissement.

A ce titre, il ou elle participe au pilotage et au management par la qualité:

- Contribuer à la conception de le politique qualité en liaison avec la direction et les autres référents qualité de l’université selon les orientations de la gouvernance
- Rédiger un projet qualité cohérent avec la stratégie de service
- Assurer la conformité aux référentiels (Qualiopi, HCERES..)
- Participer aux projets de conduite du changement
- Piloter le plan d’amélioration continue
- Articuler le dispositif d’écoute-clients
- Assurer l’information interne et externe de l’évolution de la démarche qualité de l’établissement
- Construire, tenir à jour et analyser les tableaux de bords des indicateurs et collecter les données finales liées à la qualité

**Activités principales**:

- Déployer le système de management de la qualité et renforcer l'appropriation de la démarche au sein de FOCAL, des composantes et des services en lien avec les partenaires
- Co-construire le plan d'actions en lien avec les enjeux de la structure et les moyens mis en œuvre
- Mettre en œuvre le plan d'action: planifier, coordonner les actions
- Conduire l'analyse et la résolution des problèmes liés à la qualité pour s'assurer d'actions correctives efficaces
- Co-animer des séquences de travail, des comités de pilotage
- Outiller, clarifier et formaliser les processus et les procédures dans un objectif de sécurisation et de construction collective puis veiller à leur mise en œuvre
- Mettre en place l'espace documentaire de la démarche projet

**Le profil recherché**:
**Diplôme requis pour les contractuels **:Licence (Bac + 3)

**Expérience professionnelle souhaitée dans le domaine : entre 1 et 3 ans**

**Compétences attendues**:

- Maîtrise des outils et méthode de management de la qualité : normes qualité, référentiels qualité, méthode d'audit
- Savoir structurer un discours qualité
- Savoir animer une réunion
- Savoir établir un plan de communication sur la politique et le programme qualité du service
- Savoir maitriser différents systèmes d'information
- Savoir rédiger des notes et analyses

**Connaissances**:

- Connaître l'environnement de l'enseignement supérieur et le fonctionnement de l'Université
- Connaître l'environnement de la formation professionnelle
- Connaître les règles générales de droit appliquées à la formation professionnelle
- Bases juridiques et réglementaires dans le domaine de la qualité
- Maîtrise des référentiels (ISO 9001, QUALIOPI, Charte Marianne )

**Savoir être**:

- Savoir animer et coordonner une équipe et assurer un management fonctionnel
- Savoir être à l'écoute et fédérer
- Faire preuve de rigueur, d'organisation et d'autonomie
- Savoir rendre compte

**Rejoindre l'Université Claude Bernard Lyon 1, c'est bénéficier d’une qualité de vie au travail**

En tant qu’employeur responsable, l’Université Lyon 1 s’engage à favoriser la qualité de vie au travail, l’inclusion professionnelle et l’innovation individuelle et collective.

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 12 mois

Salaire : Jusqu'à 2 389,59€ par mois

Avantages:

- Partici



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