Alternant Assistant Front

il y a 2 semaines


Tours, France L'Opcommerce Temps plein

Vous êtes à la recherche de nouveaux challenges dans un opérateur de compétences innovant et vous souhaitez rejoindre un environnement stimulant, rejoignez l’équipe de la Délégation Régionale Centre Val de Loire.

En tant qu’Assistant(e) conseiller Emploi formation sédentaire vous êtes l’interlocuteur (trice) de proximité des entreprises adhérentes de l’Opcommerce. Vous faites l’interface entre le conseiller, l’assistant formation et le client externe (organisme de formation, CFA et entreprise). Vous apportez un conseil de premier niveau aux entreprises de la région. Vous contribuez à la satisfaction client des partenaires emploi-formation et entreprises du territoire. Vous serez amené à contribuer aux missions suivantes:
**Participation à la gestion de la relation client**
- Gestion du flux entrants des demandes clients, réception et traitement des mails, du courrier papier ou dématérialisé
- Création des comptes client
- Accompagnement à la prise en main, à l’utilisation en autonomie des outils et à la saisie
- Vérification de la conformité des dossiers transmis
- Transmission au conseiller emploi formation ou à l’assistant formation et suivi des demandes de 2 ème niveau

**Conseil de 1er niveau et accompagnement des entreprises**
- Information sur les dispositifs de formation (législation, ingénierie et optimisation financière, qualité de la formation)
- Identification et mobilisation des interlocuteurs dédiés sur les demandes de 2 ème niveau (passage de relais, prise de rdv)
- Information sur les conditions générales de gestion de l’Opco et des conditions particulières de branche et groupe.

**Développement et animation de l’offre de services auprès des entreprises**
- Promotion de l’offre de services au travers de solutions et d’outils adaptés (campagnes marketing sur des thématiques identifiées selon un calendrier défini en accord avec la déléguée régionale)

**Développement et animation du réseau territorial**
- Identification des partenaires territoriaux
- Développement d’une relation de proximité avec les CFA, organismes de formation et entreprises
- Accompagnement à la mise en œuvre de projets territoriaux

**Reporting et analyse de l’activité**
- Reporting de son activité
- Contribution à l’atteinte des objectifs de la délégation et de l’Opcommerce

**Relation et service client**
- Conseiller les entreprises via les appels entrants et sortants
- Contribuer à la qualification du fichier clients et à la mise à jour du CRM
- Promouvoir l’offre de service et les évènements régionaux
- Assurer la prise de rendez-vous pour les conseillers emploi-formation

**Gestion et suivi administratifs**
- Analyser et traiter les dossiers de formation, depuis le dépôt de la demande de prise en charge jusqu’à la facturation
- Assurer l’interface entre les entreprises et les organismes de formation afin de veiller à la conformité des dossiers le cas échéant.

**Profil
Vous préparez un Master1 ou 2.

Vous êtes respectueux des procédures, rigoureux, autonome, organisé ? Alors venez nous rejoindre

Soucieux de votre intégration la délégation régionale Ile de France est prête à vous accueillir et à vous accompagner pour que vous puissiez progressivement exercer le métier d’Assistant Conseiller Emploi formation sédentaire F/H dans les meilleures conditions de réussite et d'épanouissement.

Cette expérience vous permettra de développer vos compétences au sein d’une équipe dynamique.

**Conditions d'emploi et avantage
**

**Temps de travail **:35 heures hebdomadaires

**Rémunération sur 13 **mois**

**Titres restaurant



  • Tours, France Crédit Agricole des régions du Centre Temps plein

    **Métier**: - Ressources Humaines **Titre du poste**: - ALTERNANT - Assistant recrutement - Politique jeunesse - Tours H/F **Description du poste**: - Composée de 142 agences, 528.000 clients et plus de 1450 collaborateurs, elle s'impose comme un acteur économique majeur du territoire. La Caisse de la Touraine et du Poitou est présente sur deux...


  • Tours, France MASSÉNA Temps plein

    MASSÉNA, établissement d'enseignement de premier plan à Tours, se spécialise dans la formation professionnelle et le développement des compétences. Depuis près d’une décennie, nous nous consacrons à créer un environnement d'apprentissage propice à la réussite de nos étudiants. Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) Alternant(e)...


  • Tours, France MASSÉNA Temps plein

    MASSÉNA, établissement d'enseignement de premier plan à Tours, se spécialise dans la formation professionnelle et le développement des compétences. Depuis près d’une décennie, nous nous consacrons à créer un environnement d'apprentissage propice à la réussite de nos étudiants. Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) Alternant(e)...

  • Alternant Assistant Marketing

    il y a 4 semaines


    Tours, France MASSÉNA Temps plein

    MASSÉNA, établissement d'enseignement de premier plan à Tours, se spécialise dans la formation professionnelle et le développement des compétences. Depuis près d’une décennie, nous nous consacrons à créer un environnement d'apprentissage propice à la réussite de nos étudiants. Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) Alternant(e)...


  • Tours, France MASSÉNA Temps plein

    MASSÉNA, établissement d'enseignement de premier plan à Tours, se spécialise dans la formation professionnelle et le développement des compétences. Depuis près d’une décennie, nous nous consacrons à créer un environnement d'apprentissage propice à la réussite de nos étudiants. Nous sommes actuellement à la recherche d'un(e) Alternant(e)...


  • Tours, France CPAM D'INDRE-ET-LOIRE Temps plein

    **Assistant(e) Communication - Alternant**: - Contrat d'apprentissage (alternance) - Tours - NIVEAU 3 - NVHADD89185 **CPAM D'INDRE-ET-LOIRE**: La Caisse Primaire d'Assurance Maladie d'Indre-et-Loire protège 520 000 assurés, soit près de 90% de la population du département. Elle assure contre la maladie, les accidents de travail et les maladies...


  • Tours, France Crédit Agricole des régions du Centre Temps plein

    **Métier**: - Marketing / Communication **Titre du poste**: - ALTERNANT - Assistant communication externe évènementiel - Tours H/F **Description du poste**: - Composée de 142 agences, 528.000 clients et plus de 1450 collaborateurs, elle s'impose comme un acteur économique majeur du territoire. La Caisse de la Touraine et du Poitou est présente sur...


  • Tours, France Crédit Agricole des régions du Centre Temps plein

    **Métier**: - Risques / Audit / Juridique / Contentieux **Titre du poste**: - ALTERNANT - Assistant service juridique - Tours H/F **Description du poste**: - Composée de 142 agences, 528.000 clients et plus de 1450 collaborateurs, elle s'impose comme un acteur économique majeur du territoire. La Caisse de la Touraine et du Poitou est présente sur...


  • Tours, France Crédit Agricole des régions du Centre Temps plein

    **Métier**: - Marketing / Communication **Titre du poste**: - ALTERNANT - Assistant communication externe réseaux sociaux - Tours ou Poitiers H/F **Description du poste**: - Composée de 142 agences, 528.000 clients et plus de 1450 collaborateurs, elle s'impose comme un acteur économique majeur du territoire. La Caisse de la Touraine et du Poitou est...


  • Tours, France Crédit Agricole des régions du Centre Temps plein

    **Métier**: - Back Office des opérations bancaires **Titre du poste**: - ALTERNANT - Assistant service mutualiste - Tours H/F **Description du poste**: - Composée de 142 agences, 528.000 clients et plus de 1450 collaborateurs, elle s'impose comme un acteur économique majeur du territoire. La Caisse de la Touraine et du Poitou est présente sur deux...


  • Tours, France Transdev Temps plein

    Transdev recrute un Alternant Assistant Ressources Humaines (H/F) Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires Transdevrecherche Ressources Humaines en alternance pour la rentréeprochaine sur Tours. En tantqu’opérateur et intégrateur global de mobilités, chaque jour Transdev fait dela liberté de déplacement de...


  • Tours, France Equans Temps plein

    **Requisition ID**: 55265 **Domain**: Support Functions/Admin Support **Contract type**: Apprenticeship **Schedule**: Full-Time Saviez-vous que chez **EQUANS France** nos équipes interviennent aussi dans le domaine de la télésurveillance ? Ineo Télésécurité Services, entité d’EQUANS France, recherche **Alternant Assistant Administratif...


  • Tours, France Transdev Temps plein

    Transdev recrute un Alternant Assistant Commercial et Marketing (H/F) Rejoignez un Groupe international fortement ancré dans les territoires Au sein des régions Bretagne - Pays de la Loire - Centre Val de Loire composées de 18 réseaux (interurbains, urbains, maritime), 3500 , 2900 véhicules avec un chiffre d’affaires de 290M€, rejoignez...


  • Tours, France EQUANS Temps plein

    Saviez-vous que chez  EQUANS France nos équipes interviennent aussi dans le domaine de la télésurveillance ?  Ineo Télésécurité Services, entité dEQUANS France, recherche Alternant Assistant Administratif (H/F) Poste basé à Tours Expertise et proximité pour EQUANS France, leader des services multi-techniques Ineo fait partie de...

  • Assistant Médico-social

    il y a 4 semaines


    Tours, France Groupe Covéa Temps plein

    **Assistant médico-social F/H - Alternance** **Rejoignez** une équipe de 16 collaborateurs au sein de la Direction des affaires sociales et de la prévention de Covéa, dans le cadre d’un contrat d’alternance de 1 ou 2 ans pour la rentrée 2024. Le poste est à pourvoir à **Tours.** **Vos missions au quotidien**: Prise en charge de l’activité...

  • Alternant Master

    il y a 4 semaines


    Tours, France Crédit Agricole des Régions du Centre Temps plein

    Description du poste Métier Back Office des opérations bancaires Titre du poste Alternant Master - Assistant filière tourisme H/F Description du poste Composée de 142 agences, 528.000 clients et plus de 1450 collaborateurs, elle s'impose comme un acteur économique majeur du territoire. La Caisse de la Touraine et du Poitou est...

  • Alternant Master

    il y a 4 semaines


    Tours, France Groupe Crédit Agricole Temps plein

    Description du poste Métier Banque – Marché pro, agri Titre du poste Alternant Master - Assistant Marché des professionnels H/F Description du poste Avec près de 900 Conseillers dans les 142 points de vente, 529.000 clients dont près de 8.500 clients patrimoniaux suivis par une équipe de 60 Conseillers dédiés, le Crédit...

  • Assistant Achat

    il y a 5 jours


    Tours, France Page Personnel Temps plein

    Sous la responsabilité d'un Directeur Achat, vous êtes en charge référencement et la négociation des achats liés aux clients internes du Groupe. Dans ce cadre, vous serez en charge de: - Gérer les commandes en assurant un suivi administratif et logistique des commandes notamment pour les ouvertures des résidences (suivi des commandes, relances,...


  • Tours, France ÉTABLISSEMENT FRANÇAIS DU SANG Temps plein

    **Métier**: Activités de laboratoires / Biologie Médicale - Secrétaire / Assistant de laboratoire **Intitulé du poste**: Alternance - Secrétaire Assistant Administratif HLA F/H **Contrat**: Contrat en alternance **Temps de travail**: Temps complet **Date de prise de poste envisagée**: Septembre 2024 **% Temps de travail**: 100% **Durée du...

  • Alternant Master

    il y a 4 semaines


    Tours, France Groupe Crédit Agricole Temps plein

    Description du poste Métier Back Office des opérations bancaires Titre du poste Alternant Master - Assistant Expert Energies Renouvelables H/F Description du poste Composée de 142 agences, 528.000 clients et plus de 1450 collaborateurs, elle s'impose comme un acteur économique majeur du territoire. La Caisse de la Touraine et du...